企業人力資源管理外包研究

張凱+吳京

摘 要：任何一個企業的人力資源管理部門都是一個企業的核心部門，但正是因為人力資源管理部門的重要性和工作的繁瑣程度，導致各個企業都在極力爭搶相應的人力資源管理人才和花費大量人力物力制定一套想科學的人力資源管理方案。與此同時，企業人力資源外包的管理模式相應誕生，企業人力資源管理外包即將本公司企業的人力資源管理工作交給相應專門的人力資源公司企業負責，減輕自身的管理負擔。本研究將針對這種新型的人力資源管理模式進行詳細地探討。從企業人力資源管理外包的基本概念入手，切實分析我國各企業實施人力資源管理外包的可行性與必要性。

關鍵詞：企業人力資源管理；外包模式；決策

前言隨著我國改革開放步伐的加快，我國各行各業的公司企業也越來越多，這給我國的經濟發展帶來了極大的推動作用。但是由于我國傳統文化的浸染以及傳統作坊式經營模式的長期影響，導致我國各企業的人力資源管理的狀況混亂不堪。但隨著企業人力資源管理外包這種新型管理模式的引進，我國一部分企業的人力資源管理現狀有了極大程度的改善，但也有不少公司企業對這種管理模式保持著極大的質疑。本研究將針對企業人力資源管理外包的具體概念以及相應事例進行詳細地分析，為我國各企業的改革注入強心劑。

1.企業人力資源管理外包的理論概述

1.1企業人力資源管理外包的基本定義與具體內容

企業人力資源管理外包是近些年來新興起的一種管理模式，它是通過將本公司企業自身的人力資源管理工作交予相應專業的人力資源管理公司，一方面減輕自身公司的工作難度與工作量，另一方面也能夠提升相應人力資源管理工作的實際質量。外包這個詞第一次是出現在1990年的一份報刊上，其中一篇關于闡釋企業的核心競爭力的文章時使用了外包這個詞，大抵可解釋為資源外取的意思。任何一個企業的資源都是有限的，所以毫不例外的每一個企業都需要其他企業的幫助或從外部渠道獲得所需的資源。外包的管理模式自從上個世紀六十年代便在美國盛行，而人力資源管理外包的管理模式在最近幾年才逐漸發展成熟，隨著我國經濟實力的不斷提升和公司企業的增多，這種新型的管理模式才在我國引起了廣大的關注。同時，也有不少公司企業的管理者對企業人力資源管理外包這種新型的管理模式嚴重地質疑，這主要是因為大部分人對企業人力資源管理外包的管理模式認識的不到位。企業人力資源管理外包雖然是將自身公司企業的人力資源管理工作交給相應專門負責的人力資源管理公司，但這些交予他人的工作的前提是相對不重要的、與公司的重要決策、機密不相關的【1】。而通過如此的管理模式，能夠大大減輕一個公司企業運行的任務負擔和避免不必要的工作人員和開支，而且也充分保障了公司企業相關機密決策的安全性。

1.2企業人力資源管理外包的理論基礎

人力資源管理工作的難度和復雜性主要就是因為人力資源管理的工作涉及經濟學、管理學等多門學科的專業知識，因此企業人力資源管理外包的理論基礎同樣涉及到經濟學、管理學等多門學科的專業知識。仔細分析下，企業人力資源管理外包的理論基礎大抵包括交易成本理論、資源觀理論、核心競爭力理論三方面。交易成本理論最早是由科斯在企業的性質中提出了交易成本的概念，因為任何兩個企業達成一宗交易除了正常的花銷外還包括一系列應酬、非必要的花費，而這所有的話費即為交易成本。一個企業的正常運轉常常包括各種花費，而且由于兩個企業實現交易的過程存在多種因素的影響，有極大的不確定性，這其中的花費和工作的主要負責人就是一個企業的人力資源管理部門，通過企業人力資源管理外包在降低了交易成本的同時也減輕了一個企業人力資源管理的工作量。資源觀理論具體是指一種資源能夠有利于企業進一步的發展，那么這些資源就是一個企業的競爭力所在。一個企業的資源可分為人力資源、物質資源、組織資源三種。在如今人力資源本就稀缺的情況下，企業人力資源管理外包可以人力資源的高效利用，又避免了企業進一步發展面臨的困窘。核心競爭力理論闡釋了一個公司企業的發展之道，任何一個公司企業想要在龐大的市場中獲得立足之地、能夠安穩的生存下去和進一步發展、壯大都必須要有自身的核心競爭力，而且核心競爭力不是一成不變的，一個企業若想保持和發展自身的核心競爭力，必須要用公司企業現有的各種資源去努力發展，而對那些不必要的雜務則應該全力摒棄，企業人力資源管理外包的管理模式則能很好的解決這個問題，通過將企業中較為復雜、瑣碎的人力資源管理工作外包給專業公司，既避免了公司資源的浪費，又保證公司的核心競爭力的壯大和公司迅速發展的基礎。

2.我國各企業實施人力資源管理外包計劃的必要性和可行性

2.1我國各企業實施人力資源管理外包計劃的必要性

我國各企業迫切的需要人力資源管理外包的新型管理模式的輔助幫助，這主要是從我國各企業的發展現狀和人力資源管理工作的實際情況得出的結論。隨著改革開放步伐的加快，我國不同的企業也越來越多，但是由于管理者知識和觀念的局限以及我國多年的作坊式經營的管理觀念，我國各企業的人力資源管理現狀不容樂觀。我國各企業對人力資源管理的認識嚴重不到位，通過收集到的相關資料可以表明，我國的企業，尤其是一些中小企業中，并沒有明確的人力資源管理部門，相應的發工資、填表格、簡單的招聘等工作都由一些文案人員代替負責【2】，一旦相關的人力資源管理工作的不到位往往找不到相應負責的工作人員。而那些設定了相應人力資源管理部門的公司企業也都缺乏響應科學的規劃，沒有明確的工作計劃，只是盲目遵循其他部門的工作安排，不僅不能有效發揮人力資源管理部門的對企業發展的輔助作用，而且造成了公司的人力資源和物質上的極大浪費，嚴重影響了公司和企業更快速的發展步伐。

2.2我國各企業實施人力資源管理外包計劃的可行性

我國各企業實施人力資源管理外包計劃的可行性主要可以從兩個方面來分析，一方面是基于人力資源管理外包的管理模式便于實施的外部條件，另一方面則是基于我國各公司和企業發展的內部情況。隨著我國經濟的快速發展和眾多企業的崛起，企業在擁有更大的發展前景的同時也得到了更大的競爭力，因此我國的各企業要想在競爭中擁有足夠的力量就必須改革自身的經營、管理模式，而企業人力資源管理外包的新型管理模式恰好既可以滿足各企業發展和改革的需要，又可以為自身企業的發展提供更充足的動力，這給我國各企業實施人力資源管理外包的新型管理模式充足的外部條件。而我國各企業迫切需要改革的決心以及企業自身人力資源管理的現狀則提供了企業人力資源管理外包可行性的內部條件，我國各企業人力資源管理缺乏科學系統的規劃和相應人力資源管理人才的缺乏以及企業管理者對人力資源管理認識的不到位等現狀都促進了我國各企業積極推行人力資源管理外包模式。

結語：通過本研究對企業人力資源管理外包的基本概念的詳細闡述，我們可以清楚的認識到企業人力資源管理外包這種新型的管理模式能夠有力減少企業人員的冗余、減輕公司企業的管理負擔，而這些優點恰恰解決了我國這些家族企業的管理難題，能夠有效實現我國各企業的科學管理。通過企業人力資源管理外包在我國各企業實踐的實例中，企業人力資源管理外包這種新的管理模式的普遍有極高的必要性和適應性。而隨著我國各企業不斷實行企業人力資源管理外包，我國各企業實現進一步的發展以及我國的經濟實力更上一層樓就有了更堅實的基礎。

參考文獻：

[1]曾明星，鄒承輝.略論人力資源外包管理.南京人口管理干部學院學報.2005（21）：37-41.

[2]劉兵，郭彩云.企業人力資源管理外包理論與方法.北京：中國經濟出版社.2006.82-86，202-208.