智慧旅游，說走就走

鄭晶心

兒子的寒假還有幾天，我的年假還有幾天，于是我們就來了場說走就走的旅行。

因為兒子新學期開始的課本上將要學到魯迅的《三味書屋》，我們決定去一趟紹興。

我在APP上購買了火車票，在攜程上訂了酒店，在百度上查了攻略，弄清楚從火車站下車后坐幾路公交車可以直達魯迅故居，用當地公交網查了那趟公交車路線，所需時間、多少站點，一清二楚。第一次帶兒子獨自出門旅游，我發現事情沒有想象中的難。

事實上也是，旅途中我驚喜地發現，到了當地，更有無數方便措施。關注“紹興旅游”公眾號，或者下載“紹興旅游”APP，里面都有詳細周到的介紹。進入具體的景點，每處都會有提醒，在APP內掃二維碼或在公眾號對話框輸入相應數字，都可以免費獲得語音講解，連導游都不必請了。擁有這樣的電子導覽，我們不必趕時間，不必趕景點，就這樣慢慢地走，遇到自己特別感興趣的地方，還可以多停留一會兒。那天在百草園內，我們就呆了很長時間。

那天天氣很好，因為我們去得早，百草園內的游客也不多，我們看到了魯迅小時候捉過蜈蚣和斑蝥的泥墻根，還有他覺得“不必說的菜畦”，此時也種著水靈靈的蔬菜，正如課文所說是“碧綠的菜畦”。還有那口井和那“光滑的井欄”，那棵“高大的皂莢樹”，每一處都與課文一一對應，令人興味盎然。

而后我們去了三味書屋，果真見到了魯迅小時候的課桌，以及課桌上用小刀刻著的“早”字。還有那掛在墻上的“三味書屋”匾，以及匾下面的那幅畫，“畫著一只很肥大的梅花鹿伏在古樹下”。

三味書屋后面的小園子還在，那棵開花的蠟梅花樹也還在。我和兒子晃蕩在小園子里，討論著魯迅和他同學們在這里“捉了蒼蠅喂螞蟻，靜悄悄地沒有聲音”，不久，“先生在書房里便大叫起來：‘人都到哪里去了！”同學們就趕緊跑回去，放開喉嚨讀“仁遠乎哉我欲仁斯仁至矣”，讀“笑人齒缺曰狗竇大開”……兒子哈哈大笑。

我們逛得餓了，就來到咸享酒店，先跟門口的孔乙己塑像合影，然后再進酒店享受比當年孔乙己吃的好上百倍的美食，假模假式感慨一番。

走出酒店時，我們也遇到一些人搭訕，問你要去哪里啊，還有哪些地方沒有去，付多少錢就可以帶你去，很方便的。可是，我搖搖手中的手機，有它，我更方便呢，而且還放心！

從紹興旅行回來，我發現各地景區也都紛紛展開了智能化服務：通過手機自主購買電子票，不必在景點售票處排隊購票；以掃碼形式通過閘機，免受高峰期排隊之苦；景區內官方微信公眾號語音講解服務，配上豐富的文字和圖片說明，讓游客更全面了解景點信息；通過手機客戶端，進行互動體驗服務，增加游覽過程中的樂趣。這些體驗和服務，隨著信息技術的發展，正在逐步實現和普及。

更讓人高興的是，利用這些智能化服務，游客自主決策、自行游覽，不必找導游，就不會被忽悠，不存在被引誘和被強迫購物了。遇到喜歡的文創產品，不需要導游推薦，也不必擔心導游從中謀取返點，在景點服務區范圍內，游客自己用微信搖出優惠券，就可以把喜歡的“故事”帶走。同時，一些以小景點代替主要景區的現象也可以杜絕了。

“智慧旅游”是“互聯網+”時代互聯網技術和旅游業結合的產物。它豐富的數據量、先進的技術手段、全面的信息服務、以游客個體為中心的特點，讓人們可以在透明、高效的服務流程中放心、愉快地玩耍，想去哪兒，說走就走！