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在國外,不靠打賞賺錢

2017-03-20 18:11:45應琛
新民周刊 2017年6期
關鍵詞:內容用戶

應琛

2008年,美國總統候選人接見選民,人們紛紛拿出手機捕捉兩位候選人;8年后,同樣是總統候選人接見選民,大家卻紛紛背過身去,為的是將總統候選人和自己放進同一個取景框,方便直播。

2016年,被稱為“網絡直播元年”。在“你丑你先睡,我美我直播”的當下,無論國內外,大家好像都中了“直播”的毒,但這也很直觀地說明了,生活正在被直播改變。

直播很火,這點毋庸置疑。但要問直播這個風口的張力究竟有多大?縱觀直播路上的先行者Amazon、Facebook、Google等巨頭的策略與舉動,似乎有章可循。

互聯網巨頭紛紛搶灘

作為移動視頻直播平臺的最早提供者,Meerkat的發展歷程是必須要關注的。其命運概括起來就是:成也Twitter,敗也Twitter。

據了解,Meerkat是一款iOS 上的視頻直播應用,與Twitter 賬戶關聯,用戶只需要簡單點擊就可以開始向粉絲直播,還可以提前預告直播時間。直播開始時,用戶的Twitter 賬號會自動發送一條帶有在線直播鏈接的推文,所有人都可以通過鏈接在任何設備上觀看。

直到2015年3月,Twitter以接近1億美元的價格,收購了流媒體直播服務運營商Periscope。一個月后,Periscope也推出了類似Meerkat的服務,并且將其封殺。此時,Meerkat才火了不到兩個月。依靠著Twitter龐大的用戶流,Periscope發展迅猛。據Twitter發布的2015年一季度財報中顯示,在發布十天之內,Periscope即獲得了100多萬用戶。

2015年5月,Meerkat 嘗試支持 Facebook 賬號登錄,其希望利用Facebook的社交鏈起勢,豈料3個月之后Facebook也開始測試類似服務Facebook Live。

最終,Meerkat的CEO本·魯賓(Ben Rubin)在2016年對外宣布,決定放棄直播視頻社交網絡業務,原因在于無法跟Twitter和Facebook推出的直播業務相競爭。在兩大社交網絡的沖擊下走向衰落,難免讓人惋惜。

而說到游戲直播,不能不提“游戲直播領域的YouTube”——2011年成立的Twitch直播平臺。雖然在后續發展過程中,也添加了脫口秀等娛樂直播內容,但游戲直播仍是Twitch的主要定位。該平臺成立后發展迅速,吸引眾多游戲職業玩家及粉絲。

據BI Intelligence2014年監測數據顯示,Twitch視頻直播流量在美國境內全網流量的占比超過43%,排名第四,前三名分別為Netflix、Apple和Google。強大的流量變現潛力以及行業發展前景,在沸沸揚揚的“預收購”新聞當中,最終Amazon以9.7億美元的價格成功收購Twitch。

不過,作為這一新興市場的領軍者,Twitch也面臨谷歌旗下的YouTube發起的嚴峻挑戰。據悉,谷歌新開設的YouTube游戲頻道,專為玩家、粉絲,以及希望直接觸及他們的廣告商而設。網上還有一套新的網絡直播工具,針對的就是Twitch。

對此,Twitch的聯合創始人兼首席執行官埃米特·希爾(Emmett Shear)表示,并不擔心YouTube進軍網絡直播領域。他認為,雖然這場競爭會增加招聘人才的成本,但最終對他的公司有好處,“游戲實況直播這個職業越有吸引力,從業人員的素質就越高。從長遠來看,對人才有好處就是對我們有好處。”

2016年2月,Facebook也后來居上,正式推出其視頻直播Facebook Live。最初該功能只限于美國的部分iOS用戶和一些名人。但現在,對全球60個國家的許多iOS和Android用戶而言,Facebook Live服務已被放置于顯示欄上。

依托Facebook強大的熟人社交流量,這款應用在短期內跑馬圈地,毫無懸念地迅速成為了主流直播軟件。

其CEO扎克伯格更是不遺余力地宣傳Facebook live,不僅稱“直播是目前最讓我感到激動的事”,甚至親自連線三位遠在國際空間站的宇航員,玩起了太空直播。據此,那次太空直播吸引了100多萬網友關注,這是宇航員首次用Facebook live與地球上的人進行視頻直播,直播共歷時20分鐘。

雖然有調查報告顯示,77%美國人不愿使用社交直播,但眼下各巨頭旗下直播平臺的火熱說不定能改美國人的這一習慣。

美女主播,不稀罕

不同于國內眾多的網紅美女俊男主播,國外更熱衷于生活化的直播,更加注重積極的生活態度,而且直播的內容也更加豐富,烹飪、沖浪、高空瑜伽,只有你想不到的,沒有你看不到的直播內容。

來自澳大利亞的8歲小廚神Charlis是一名“05后”網紅,她最喜歡在You tube上分享自己的烹飪技術。在直播中,粉絲們對Charlis的表現贊不絕口,因為Charlis的烹飪技術簡單易學,萌萌的表情和可愛的語言,更是吸引了一大波“親媽粉”。這個烹飪教學視頻給她帶來的粉絲已經超過63萬,單一視頻最高點擊量超過5700萬人次。

而Facebook上目前最當紅的主播則是一位美國大媽,這位大媽在Facebook live上直播的時候戴著《星球大戰:原力覺醒》里的楚巴卡面具,憨憨的表情逗得觀眾捧腹大笑,并且實時和大家在Facebook上互動,可愛俏皮,因此大受追捧。

這位美國大媽不僅被小扎邀請到Facebook的總部,還被譽為“互聯網女皇”的瑪麗·米克寫進了2016年《互聯網趨勢》報告,當作是以優質內容吸粉的案例,說明了視頻直播的發展潛力。

同時,雖然Facebook起步較晚,但它的野心遠不止于提供一個媒體發布直播視頻素材的平臺,而想要打造一個“超級電視臺”。在探索與媒體合作直播視頻領域,Facebook耗資5000萬美元簽約近140家視頻生產機構,邀請BBC、CNN、BuzzFeed、New York Times、The Huffington Post等權威媒體入駐平臺,發布優質視頻直播內容。

而在此前美國總統大選期間,Facebook就已經交上了一份答卷。ABC于去年9月26日首場美國總統大選電視辯論之初,便公開宣布將在Facebook Live上持續直播四場總統辯論。

2016年10月,當時還是美國總統候選人的特朗普開辟Facebook Live傳播陣地,由競選團隊一起在紐約特朗普大廈制作了名為“特朗普大廈直播”(Trump Tower Live)的夜間節目。等到11月的總統選舉日,蓄勢已久的Facebook Live再出大招,聯合50家廣播電臺、印刷媒體和在線媒體,聚焦美國50州的總統選舉現場,進行實況直播。不少媒體以“閃電戰”來形容這場聲勢浩大的總統選舉直播行動,Facebook的贏家地位不言而喻。

另一方面,對直播平臺而言,有趣的內容必不可少,但是除了依靠用戶生產出更多優質內容,直播的發展也離不開能夠提供社交和及時互動的平臺。

瑪麗·米克本人就十分看好視頻直播的發展,她在報告里還提到了“直播——點播——半直播——實時直播”的發展歷程,并認為Facebook本身具有的社交屬性,以及強調視頻頻直播是用來分享的理念,會讓Facebook live成為視頻直播領域的新典范。

此外,相比傳統的視頻直播內容,VR技術的視頻直播將會實現360度全景畫面,使得粉絲們可以身臨其境,通過虛擬現實,全面感受在鏡頭那端的氛圍,讓空間感、距離感都更有層次。

在國外,實時賽事內容方已經開始嘗試在一些重要賽事上使用VR設備進行現場直播。YouTube高管尼爾·莫根曾表示:“從音樂家、運動員,到大品牌,創意者正在利用這項技術完成令人難以置信的作品。目前,通過360度直播視頻,他們可以將更多粉絲直接帶到自己的世界。”

試想在不久的將來,不用再滿世界追著偶像跑,就可以近距離感受偶像的生活,直播+VR對于粉絲群體來說無疑是最大的福音,也是對直播在功能上的又一大突破。

不靠打賞,如何賺錢?

目前,國內的直播平臺同質化嚴重,無論是秀場直播、移動直播還是游戲直播,大多依靠主播吸引流量,通過和主播分成禮物收入獲取盈利。但和國內不同,以Periscope、Facebook Live和Youtube這三大直播平臺為例,它們并沒有從經紀公司“流水線生產”的女主播們,以及強大的禮物打賞功能,而是憑借各自原有的龐大用戶群體,不同的盈利模式得到了快速的發展。

對于用戶來說,Periscope就是一種新的社交方式,從以前的文字、圖片升級為視頻。Twitter也希望借此能提高用戶的活躍程度,間接為公司提升整體業績。除此之外,Periscope也已經開始和各類品牌廠商進行合作,通過收取營銷和廣告費用來盈利。

Twitter的首席運營官Adam Bain在公司一次電話會議上(這次電話會議也在Periscope上進行了直播)表示:“通過為廠商在Periscope上定制目標群體的宣傳活動,Periscope已經為Twitter帶來了收益。”他還特地提到了兩家在Periscope進行品牌推廣的公司:百事旗下的多力多滋在美國超級碗比賽期間在Periscope進行直播,科爾士百貨公司也通過Periscope在奧斯卡頒獎典禮期間進行直播,兩家公司都為Twitter支付了高額的營銷費用。據悉,Adobe、美國大型商場Target、雀巢等大型品牌都在Periscope上通過直播進行品牌營銷。

和Twitter相似,Facebook做直播也是希望能增加用戶黏性。用戶在其主頁上多停留一會兒,就能為Facebook帶來更多的廣告效益。有證據顯示,用戶開始對社交網絡上的內容興趣減弱,而形式新鮮的直播內容有助于挽留用戶。

但當時的Facebook并沒有想好要通過何種方式來讓Live變現。直到去年年底,Facebook給直播功能找到了更直接的盈利方式——直播前插入一段視頻廣告,最長持續15秒。未來這種效益更高、定制性更強的視頻廣告有望讓Facebook的廣告營收繼續提升。

而作為全球最大的視頻網站,Youtube的主要營收來源就是廣告收入,在直播上目前也還沒有其他新的玩法。不過和前兩者都不太一樣,由于Youtube本身就已經聚集了一群好的原創視頻創造者,因此在這個平臺上的直播內容質量也會更精良,吸引的粉絲會更多。對于好的直播視頻提供者,Youtube也開通了觀眾打賞、按次付費等功能,并會與其進行廣告收入分成。

可以看出,國外直播行業目前的發展主要依靠互聯網巨頭。與國內直播平臺濃濃的“商業性”不同,國外直播平臺更看重其社交屬性和直播質量。對于已經是一片紅海的國內直播平臺來說,這兩點值得我們借鑒。

國外直播真的無底線?

旅游美食、娛樂八卦、街頭舞蹈、自然風景、吃飯睡覺……各種各樣陌生人的有趣或無趣的生活都在直播平臺上呈現。然而,不可忽視的是,內容發布的低門檻、網絡言論的匿名性等,也滋生了眾多陰暗、暴力、色情甚至是犯罪的內容。

國外也同樣如此:一名女子迎著飛馳而來的火車縱身跳下站臺自殺,一名年輕男子因為分手心碎用槍自殺,眾多網友在一個女孩的日常舞蹈視頻下進行性挑逗留言,18歲的女孩直播自己的朋友被性侵……直播網站滋生出來的低俗狂歡,都曾讓前文提到的直播平臺身陷輿論漩渦。

2016年11月18日,中國國家工商行政管理總局頒布了《互聯網直播服務管理規定》,正式為網絡直播界定底線,提出“實名登記”“即時阻斷”“新聞信息先審后發”等舉措。在國外,各平臺也都在采取措施來凈化直播空間,保護用戶隱私與信息安全。

2016年10月,在得知Facebook推出新版安全中心后,有媒體報道的開篇就這樣寫道,“如果你是一名Facebook的用戶,你將感到更加安全,無論你在全球的哪個角落。”在安全中心,用戶可以找到各類有關“隱私保護”的詳細教學視頻,包括查看特定群組消息、發送消息給特定群組等。一旦受到帶有侮辱性或攻擊性的信息,用戶也可以利用信息上的鏈接進行舉報。

Periscope的《社區準則》則明確禁止用戶發布非法內容,包括色情及明顯與性相關的內容,意在煽動暴力、違法或其他危險活動的內容,辱罵、騷擾他人或公布他人私密信息的內容,冒充他人進行誤導和欺騙的內容,虐待兒童、虐待動物或肉體傷害的內容以及垃圾信息等。與此同時,考慮到部分敏感內容雖然涉及暴力、侵犯人權或恐怖行動等,但目的在于引導受眾關注或進行教育,且兼具藝術性、教育性、科學性及新聞價值,Periscope肯定此類特殊視頻的存在價值,并不會因此移除相關內容。Facebook也有類似內容管理規定。

此外,Facebook Live還允許用戶進行貼標簽式的舉報,這些標簽包括“暴力”“欺凌”“騷擾”“裸露或色情”“自殺或自殘”“垃圾信息或欺詐”“仇恨言論”“未經授權的銷售”等等。用戶還可點擊“更多”來進行具體描述。平臺會對這些視頻逐個進行審查,如果確實違反平臺規定,就會毫不客氣直接將視頻下架。在舉報頁面上,Facebook Live同時提醒用戶注意避免發布侵犯知識版權的內容;如發現自己所在直播圈有人陷入危險境地的情況下,也需及時聯系執法機關。

Periscope則通過人工智能和機器篩選歸類留言,并將篩選出的部分垃圾信息、辱罵或帶有色情挑逗意味的留言呈現給部分用戶,用戶則可通過投票表決的方式,來決定這些語義含糊的留言是否真的含有攻擊辱罵意味。如果被確認為違規留言,發布者就會被暫時禁言,反復違規將面臨永久禁言的懲罰。

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