楊德勝+王昕
摘 要 在知識(shí)爆炸的信息化時(shí)代,醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站須基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云服務(wù)、智能輔助決策等,著力信息化平臺(tái)建設(shè),向智能化發(fā)展,逐漸形成具有醫(yī)學(xué)特色的數(shù)字化全媒體,同時(shí)不斷進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化;基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移植“互聯(lián)網(wǎng)+”模式拓寬服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)立體辦刊和多元化經(jīng)營(yíng),并最終走向國(guó)際化。
關(guān)鍵詞 醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站;信息化;大數(shù)據(jù);知識(shí)轉(zhuǎn)化;跨界經(jīng)營(yíng);國(guó)際化
中圖分類號(hào) G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 2096-0360(2017)03-0046-03
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的生存環(huán)境日趨惡劣,網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等新的媒體日益興旺發(fā)展起來(lái)。醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱為網(wǎng)站)要與時(shí)俱進(jìn),充分利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道,以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供醫(yī)學(xué)科普知識(shí)、疾病咨詢、健康管理、醫(yī)學(xué)教育與培訓(xùn)等的內(nèi)容服務(wù)。目前,較多網(wǎng)站已經(jīng)在想方設(shè)法拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的市場(chǎng),開(kāi)發(fā)出自己的微信、微博、App等,吸引讓人不可忽視的龐大的數(shù)字化新媒體受眾。
1 信息化平臺(tái)建設(shè)與智能化發(fā)展
1.1 開(kāi)發(fā)微信社交互動(dòng)平臺(tái)
微信傳播作為一種全新的傳播方式,它的適用范圍極其廣泛,集合了人際傳播、群體傳播、大眾傳播的幾大特點(diǎn)[1]。對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),建立一個(gè)貼近群眾、貼近基層、貼近生活的微信公眾平臺(tái)、App等,對(duì)擴(kuò)大著自己的受眾群體及影響力,可以起到較大的作用。而對(duì)微信公眾平臺(tái)等進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)出作者·編者·讀者、微信支付審稿費(fèi)與版面費(fèi)、發(fā)票查詢、稿件查詢、刊期查詢等交互功能,以方便作者、讀者,十分有必要。
值得重視的是,線上的主要手段是鏈接傳播、視頻分享、話題討論,其核心是內(nèi)容。所以期刊社公眾平臺(tái)在推送信息時(shí):
首先,要對(duì)擬發(fā)布的信息進(jìn)行選擇。首選接地氣的內(nèi)容,特別是受眾可能關(guān)心、關(guān)注、熱議等喜聞樂(lè)見(jiàn)的且愿意轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),微信用戶對(duì)于養(yǎng)生科普的關(guān)注很高,標(biāo)題涉及食療藥膳推薦、養(yǎng)生保健、醫(yī)學(xué)科普的文章排名靠前[2]。
其次,是要對(duì)信息標(biāo)題進(jìn)行精心編輯,注意標(biāo)題的新穎性,切入角度要?jiǎng)e致,誘讀力要強(qiáng)。在信息泛濫且閱讀日益碎片化的今天,內(nèi)容標(biāo)題讓受眾“一見(jiàn)鐘情”的消息的傳播效果毫無(wú)疑問(wèn)最佳。
最后,是對(duì)熱點(diǎn)議題添加圖片或者視頻。有圖/視頻有真相,更易引爆轉(zhuǎn)發(fā)熱潮。如最近流行的韓劇《太陽(yáng)的后裔》中出現(xiàn)不少違背醫(yī)學(xué)常識(shí)鏡頭,在醫(yī)學(xué)同仁中引起了熱議,若在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)“韓劇《太陽(yáng)的后裔》劇透之醫(yī)學(xué)常識(shí)”,輔以劇透的截圖,自然更能引起朋友圈中同行甚至普通群眾的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)及會(huì)心一笑[3]。
在推送消息的同時(shí),還要注意利用微信公眾號(hào)平臺(tái)與用戶進(jìn)行互動(dòng)。采用線上互動(dòng)或線上線下相結(jié)合的互動(dòng)方式,不但可以密切雙方的感情,陌生人—熟人—朋友,關(guān)系到了,關(guān)注度就會(huì)上升,就會(huì)增強(qiáng)用戶黏度,更好的推廣效果自然也就隨之而來(lái)。
1.2 運(yùn)用豐富的多媒體數(shù)據(jù)
網(wǎng)站先天上就具有兩個(gè)較為明顯的弱點(diǎn):一是誘讀力和新聞性較差;二是視頻較少。較多網(wǎng)站偶爾才有一條會(huì)議活動(dòng)的消息,比不上報(bào)紙及其它綜合門戶網(wǎng)站。其實(shí),醫(yī)學(xué)與人們的生命及健康息息相關(guān),許多熱點(diǎn)關(guān)乎民生,其關(guān)注度一直不低,而且期刊常用的專題報(bào)道、深度報(bào)道等手段也相當(dāng)引人注目。另外,一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段也可以移植到網(wǎng)站的建設(shè)上來(lái),如在內(nèi)容上選擇醫(yī)學(xué)界的重大事件/新聞人物(如屠呦呦獲得諾貝爾獎(jiǎng)),醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)帶頭人、專家教授的觀點(diǎn)(醫(yī)學(xué)沙龍、指南與衛(wèi)生政策解讀)、評(píng)論……醫(yī)學(xué)論壇網(wǎng)[4]在新聞性上就做得非常好,并且同時(shí)兼顧了醫(yī)學(xué)知識(shí)的新聞性及專業(yè)性。相當(dāng)一部分網(wǎng)站根本沒(méi)有視頻資訊,而一些網(wǎng)站雖有一些會(huì)議、手術(shù)視頻,但大都不成系統(tǒng),影響力不大。中華醫(yī)學(xué)會(huì)雜志社網(wǎng)站在視頻提供方面做得非常出色,他們不僅提供豐富的會(huì)議精粹視頻/主題演講視頻、手術(shù)演示視頻、解讀指南視頻、病例討論視頻、查房點(diǎn)評(píng)視頻等,而且設(shè)立了自己的直播間,專門拍攝自己的專題訪談視頻節(jié)目,在業(yè)內(nèi)取得了較大的反響[5]。其實(shí),還可添加制劑流程視頻、檢驗(yàn)檢查等流程或者三維重建視頻等。
1.3 應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘
眾所周知,知識(shí)元是指不可再分割的具有完備知識(shí)表達(dá)的知識(shí)單位①。網(wǎng)站擁有海量的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文,每一篇論文就是由眾多的醫(yī)學(xué)知識(shí)元、知識(shí)節(jié)點(diǎn)通過(guò)不同的邏輯關(guān)系、語(yǔ)法規(guī)則等有機(jī)組合而成。眾多的知識(shí)元通過(guò)一定的語(yǔ)義連接在一起,可以導(dǎo)致知識(shí)價(jià)值的增值,甚至是催生新的知識(shí)。通過(guò)知識(shí)元的鏈接和發(fā)掘各知識(shí)元的相關(guān)聯(lián)系,是知識(shí)元服務(wù)的重要手段和目的,以此來(lái)揭示知識(shí)元之間的各種關(guān)聯(lián),得以創(chuàng)造新的知識(shí),如知網(wǎng)節(jié)[6]。網(wǎng)站經(jīng)過(guò)采取數(shù)據(jù)挖掘等手段后形成醫(yī)學(xué)情報(bào),形成最新最權(quán)威的疾病定義、診斷標(biāo)準(zhǔn)、觀察指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)方法、鑒別診斷、不良反應(yīng)、用藥及劑量、治療及學(xué)科進(jìn)展……這些醫(yī)學(xué)智慧都具有潛在的誘讀力和市場(chǎng)需求。另外,網(wǎng)站還可引入知識(shí)管理,發(fā)掘隱藏在醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)中難以用語(yǔ)言表達(dá)的知識(shí),加速推進(jìn)其顯性化過(guò)程,實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化、擴(kuò)散和共享[7]。
當(dāng)然,醫(yī)學(xué)知識(shí)浩如煙海,在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的今天,在對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、挖掘的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同的目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)、可控的推介。如面向普通群體的科普性、健康保健類的知識(shí);面向基層社區(qū)衛(wèi)生中心的普適性的診療技術(shù);面向?qū)W科帶頭人的學(xué)科前沿先進(jìn)診療技術(shù)。突破傳統(tǒng)的單純的紙質(zhì)期刊出版網(wǎng)上發(fā)布的功能,逐步向醫(yī)學(xué)信息服務(wù)商、醫(yī)學(xué)知識(shí)/情報(bào)提供商、醫(yī)學(xué)智能軟件/系統(tǒng)供應(yīng)商等轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變成為醫(yī)學(xué)知識(shí)的轉(zhuǎn)化器/孵化器與內(nèi)容提供商。
1.4 推進(jìn)智能化新技術(shù)發(fā)展
對(duì)龐大的、紛繁復(fù)雜的醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,形成有效醫(yī)學(xué)信息,對(duì)信息再采取各種手段進(jìn)行分析,形成醫(yī)學(xué)情報(bào),再利用、結(jié)合當(dāng)前的各種先進(jìn)科學(xué)技術(shù),對(duì)情報(bào)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,最終形成醫(yī)學(xué)智慧、智能,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)站的發(fā)展最佳路徑。
1)異源設(shè)備之間的信息共享、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化、匯總與情報(bào)分析,加速了遠(yuǎn)程醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療的進(jìn)程。通過(guò)接入各種外部傳感器/診療設(shè)備實(shí)時(shí)收集患者人體生理、病理信息,結(jié)合大數(shù)據(jù)中的個(gè)人信息[患者既往病史、現(xiàn)病史(主訴,包括檢驗(yàn)檢查結(jié)果)、家族史、過(guò)敏史等]、社會(huì)環(huán)境[包括所處環(huán)境、既往生長(zhǎng)發(fā)育環(huán)境(大氣、地理、土壤、水等)、社會(huì)環(huán)境(心理狀況、心理創(chuàng)傷等)]數(shù)據(jù)集,通過(guò)人工智能、模糊判斷、邏輯判斷等系統(tǒng),經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次篩選、排除、鑒別、存疑、分析、加工與集成,做出疑診或者確診,給出處置選項(xiàng)或者試治療方案,供臨床醫(yī)生參考。
2)智能化新診療設(shè)備的不斷發(fā)明與應(yīng)用。基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云服務(wù)、智能輔助決策等,順應(yīng)各種新出現(xiàn)的診療要求,各種新診療設(shè)備將不斷被發(fā)明創(chuàng)造。特別是西醫(yī)診療儀器極為豐富而中醫(yī)四診仍然依靠人工的情況下,中醫(yī)現(xiàn)代化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)強(qiáng)烈需求,將極大地促進(jìn)大量先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)上應(yīng)用,極大地豐富了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的診療手段,兩者相輔相成,共同進(jìn)步。如中醫(yī)望診中的舌診,基于海量名老中醫(yī)舌診大數(shù)據(jù)的挖掘、分析、加工與集成與云計(jì)算、云服務(wù)、智能輔助決策等,通過(guò)尖端儀器收集舌苔的厚與薄、透光度、質(zhì)地致密與疏松、濕潤(rùn)與干燥、濕與膩、顏色黃白灰黑等的深與淺、范圍大與小、位置的前中后、裂紋及地圖舌等的形狀位置等;舌體的胖與廋、大與小、顏色紅白的深淺、瘀斑的多少與位置、齒印的位置與多少,舌體血液循環(huán)情況、溫度等;舌下脈絡(luò)的紆曲、顏色……等資料,并下出舌診結(jié)論,再加上破開(kāi)“心中了了,指下難明”癥結(jié)的脈診儀器、名老中醫(yī)智能診斷處方系統(tǒng),將讓中醫(yī)告別只有到老才吃香的艱難成長(zhǎng)、成材之路。當(dāng)然,這里面還有太多的定性及定量的問(wèn)題需要研究,需要全國(guó)名老中醫(yī)的參與,需要其他許多行業(yè)的精英共同參與,進(jìn)行多中心、大樣本的臨床實(shí)證,需要進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘,需要進(jìn)行不斷的發(fā)明及創(chuàng)造。目前,物聯(lián)網(wǎng)以及云醫(yī)療、穿戴設(shè)備+云端服務(wù)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)三位一體的應(yīng)用等拉開(kāi)了對(duì)智能化新診療設(shè)備自然需求的序幕。
3)系統(tǒng)集成與智能化醫(yī)療。智慧醫(yī)療的發(fā)展要滿足三個(gè)必要條件:一是物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集技術(shù);二是云平臺(tái);三是認(rèn)知計(jì)算技術(shù)[8]。未來(lái),在醫(yī)學(xué)科學(xué)極度發(fā)達(dá)的時(shí)候,可以預(yù)見(jiàn),各種智能化的醫(yī)學(xué)子系統(tǒng)將不斷出現(xiàn),不斷集成,如手術(shù)智能系統(tǒng),可以針對(duì)具體患者向手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo),包括實(shí)時(shí)顯示患者的表皮和脂肪厚度、物聯(lián)網(wǎng)條件下手術(shù)刀入路、術(shù)者手指用力的大小定量、進(jìn)刀深度、對(duì)每一步驟的效果說(shuō)明、注意事項(xiàng)的實(shí)時(shí)提醒、出現(xiàn)意外時(shí)的處置舉措……其作為人類醫(yī)生的知識(shí)淵博的助手與方便可靠的智能輔助工具將大行其道,但到底能不能發(fā)展成為人工智能家庭醫(yī)生?如果能夠由智能機(jī)器人進(jìn)行診斷及處方給藥,其全部或者部分處方權(quán)如何界定,法律責(zé)任與醫(yī)學(xué)倫理層面又會(huì)有什么新規(guī)定與發(fā)展?患者又需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?這都有待逐步解決。
2 移植“互聯(lián)網(wǎng)+”模式拓寬跨界服務(wù)范圍
網(wǎng)站的跨界經(jīng)營(yíng),也就是網(wǎng)站的電商化發(fā)展,本質(zhì)上還是刊社實(shí)體的跨界經(jīng)營(yíng),就是利用媒體的受眾資源、渠道資源、品牌影響力和公信力等優(yōu)勢(shì)獲得商業(yè)利潤(rùn),使媒體優(yōu)勢(shì)資源“變現(xiàn)”的發(fā)展途徑[9]。它不僅可以增加刊社的經(jīng)濟(jì)收入,改善刊社的經(jīng)營(yíng)狀況,而且擴(kuò)大了刊社的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)了它的影響力。網(wǎng)站在其中起到一個(gè)中間媒介、網(wǎng)上網(wǎng)下的聯(lián)絡(luò)樞紐的作用,甚至成為一個(gè)合適的電子商業(yè)平臺(tái),最終走向國(guó)際化。
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”求醫(yī)問(wèn)藥
2015年,春雨醫(yī)生、趣醫(yī)網(wǎng)、阿里健康、百洋健康網(wǎng)等等移動(dòng)醫(yī)療端紛紛介入醫(yī)院處方系統(tǒng),開(kāi)始搶灘,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)逐步覆蓋全醫(yī)療流程——健康管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了日常管理應(yīng)用,診前環(huán)節(jié)則出現(xiàn)了在線問(wèn)診平臺(tái)、在線預(yù)約掛號(hào)及在線導(dǎo)診服務(wù);診療中環(huán)節(jié)正在逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問(wèn)診和診療結(jié)果的在線查詢;診后的慢病管理環(huán)節(jié),已經(jīng)出現(xiàn)了醫(yī)患在線平臺(tái)、慢病管理應(yīng)用、可穿戴硬件健康設(shè)備、健康保健O2O服務(wù)等。在藥品領(lǐng)域,問(wèn)藥、購(gòu)藥、用藥幾個(gè)環(huán)節(jié)上則形成了由在線藥品信息平臺(tái)、醫(yī)藥電商和藥品O2O、醫(yī)患平臺(tái)和在線藥事服務(wù)的醫(yī)藥服務(wù)閉環(huán)[10]。這些服務(wù),對(duì)于知名醫(yī)院主辦的網(wǎng)站更易于實(shí)現(xiàn),而且可以先從背靠的醫(yī)院入手,然后逐漸擴(kuò)大到省縣鎮(zhèn)村醫(yī)療一體化[11]、城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生一體化單位(即大醫(yī)院帶縣醫(yī)院、縣醫(yī)院帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶村級(jí)醫(yī)療)、戰(zhàn)略聯(lián)盟單位(本地-本省異地-外省異地)。擁有豐富的同行專家特別是背靠大醫(yī)院的刊社,擁有豐富的人力資源,醫(yī)學(xué)專家遍及全國(guó)各地,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的發(fā)展,均讓這一目標(biāo)變得不再遙遠(yuǎn),可以讓病人的求醫(yī)問(wèn)題得到更好的解決。相對(duì)而言,單純發(fā)展電子保健品、藥品商務(wù)等簡(jiǎn)單易行,對(duì)于實(shí)力不強(qiáng)的普通刊社都不存在啟動(dòng)的困難,如秋光雜志社兼營(yíng)“秋光壽能”巴馬水、石斛、海參等[12]。當(dāng)然,目前無(wú)線醫(yī)療還面臨著挑戰(zhàn),存在信息泛濫、安全與隱私、臨床驗(yàn)證、費(fèi)用以及等待被醫(yī)學(xué)界采納等問(wèn)題。
2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”多元化戰(zhàn)略
在醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、聯(lián)盟化發(fā)展的過(guò)程中,其經(jīng)濟(jì)實(shí)體的經(jīng)營(yíng)管理才是根本,而網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與管理是其重要的補(bǔ)充,特別是電子商務(wù)的發(fā)展,能給經(jīng)濟(jì)實(shí)體插上了騰飛的翅膀。
2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)+出版集團(tuán)
如知網(wǎng),以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形成的集群——中國(guó)光學(xué)期刊網(wǎng)。另外,以出版單位形成的集群:科學(xué)出版社期刊集群(北京中科期刊出版有限公司)、社科院出版集群(社科文獻(xiàn)出版社)和以主辦單位形成的集群:中華醫(yī)學(xué)會(huì)中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)、中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)等在某種程度也可歸入此類。
2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
《中國(guó)家庭醫(yī)生》雜志社首創(chuàng)“立體辦刊”模式[13],相繼開(kāi)辦了家庭醫(yī)生門診部、醫(yī)學(xué)整形美容醫(yī)院、健康中心、心理治療中心、出國(guó)體檢部、家家樂(lè)醫(yī)院、翰文培訓(xùn)學(xué)院等一系列醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)[14],組成中山大學(xué)《家庭醫(yī)生》集團(tuán),產(chǎn)業(yè)包括《家庭醫(yī)生(上半月版)》《家庭醫(yī)生(下半月版)》和《心靈世界》在內(nèi)的6種平面雜志、中山醫(yī)科大學(xué)《家庭醫(yī)生》醫(yī)療門診部、中山醫(yī)《家庭醫(yī)生》健康中心、中山大學(xué)《家庭醫(yī)生》醫(yī)學(xué)整形美容中心等,聲名遠(yuǎn)播海內(nèi)外。
2.2.3 互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)②,在某種程度上可以視作一個(gè)以銷售圖書聞名的松散型聯(lián)盟,它不僅僅包括各家出版集團(tuán),還包括各種百貨日用品的生產(chǎn)廠商。曾經(jīng)僅銷售豐富多樣的圖書產(chǎn)品,現(xiàn)已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)鼎鼎有名的品牌,不僅有自產(chǎn)自銷的自營(yíng)產(chǎn)品,而且其他公司豐富的產(chǎn)品,產(chǎn)生富集效應(yīng)和虹吸現(xiàn)象,對(duì)圖書外的兼營(yíng)產(chǎn)品的銷售也起到了較好的促銷效果。
但是,在醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊不斷發(fā)展并走向國(guó)際化的過(guò)程中,還存在許多困難,如期刊的主管單位與刊社的資源深度整合問(wèn)題,刊社的經(jīng)濟(jì)總量過(guò)小與大數(shù)據(jù)發(fā)展需要經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大之間的差距問(wèn)題,刊社的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、聯(lián)盟化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)營(yíng)管理如何協(xié)調(diào)問(wèn)題等,只有克服這些問(wèn)題,刊社與網(wǎng)站才能步入良性發(fā)展軌道上來(lái),成長(zhǎng)為國(guó)際知名期刊。
注釋
①知識(shí)元.360百科,http://baike.so.com/doc/5899452-6112350.html.
②當(dāng)當(dāng)網(wǎng).http://www.dangdang.com.
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