無國界服務的終極體驗

邊際

依托完善的代理商網絡和金融服務， 卡特彼勒為“一帶一路”海外項目的承建商帶來無國界服務的終極體驗

2015年1月，全長86公里的白俄羅斯日洛賓-戈梅利段高速公路（M5）升級改造項目正式竣工。這是中國路橋公司在白俄羅斯完成的第一個項目，也是其借力“一帶一路”倡議進入東歐市場的首次亮相。白俄羅斯交通部通過感謝信贊揚中國路橋以優異的工程質量，提前一年實現竣工。而中國路橋在評價其選用的卡特彼勒旗下山工設備時，也肯定了卡特彼勒全球代理商和服務網絡完善高效的支持。

閃回到90年前，美國皮奧里亞的卡特彼勒總部，公司第一任銷售經理和代理商們圍著一張桌子就如何建立戰略合作伙伴關系，如何給客戶提供最有價值的服務和體驗展開了激烈的討論。最后，雙方協商確定了公司與代理商之間互相尊重、互利共贏的原則。卡特彼勒代理商體系的正式確立使卡特彼勒從一眾設備生產商中脫穎而出，更為其邁向全球發展蓄積原始能力。

不可復制的共享價值

近兩年，在“一帶一路”倡議的帶動下，很多中國企業開始發力于沿線國家的基礎設施建設項目。面對不同國家地區的營商環境，根植“一帶一路”沿線國家多年的卡特彼勒代理商，可以幫助“一帶一路”項目承建商克服因地緣政治、宗教、商業模式差異而帶來的挑戰。

以前述M5項目為例，卡特彼勒中國派遣資深工程師為當地的設備使用人員提供為期兩周的操作和維修培訓，并幫助當地代理商進行了配件庫存整體規劃，以確保對設備維護需求提供高效的響應。

“產品可以被復制，但是我們與代理商所建立的關系和信任是很難復制的。”卡特彼勒全球副總裁、卡特彼勒（中國）投資有限公司董事長陳其華對此感受很深。

卡特彼勒強大的代理商網絡覆蓋180多個國家，銷售和服務網點多達3500多個。卡特彼勒與代理商擁有穩定的合作和信任關系，平均合作年限超過50年。

跨越大洋的金融網絡

全球代理商網絡是卡特彼勒為客戶提供更多價值的基礎，而在金融領域的建樹也讓卡特彼勒成為更具魅力的設備解決方案提供商。

卡特彼勒曾為某鋁礦項目提供520萬美元的融資方案，使12輛卡特鉸鏈式卡車得以在最短的時間部署到項目施工中。在贊比亞，卡特彼勒及代理商與客戶密切合作，為某銅礦開采項目提供了1億美元的設備融資以滿足其特殊需求。

在資金為王的現實世界，卡特彼勒金融服務的創新模式和實力對實施“一帶一路”相關基礎建設項目的承建商大有裨益。

在亞洲、歐洲、澳大利亞、美洲40個地點擁有辦事處或子公司的卡特彼勒金融服務業務，能夠為近100個國家的客戶提供支持。“一帶一路”沿線項目的承建商及其合作伙伴，如下游中小企業，將可獲得更多替代性融資選擇，享受靈活的跨境服務。

卡特彼勒金融服務還為中國企業提供量身定制的融資租賃方案，此外，其靈活的信用評估流程，以及基于用戶信用評級和市場水平的具有競爭力的定價，都將為項目的成功提供有力支撐。

把握“一帶一路”倡議的機遇，在將機器設備的性能發揮到極致的同時，卡特彼勒正在依托完善的代理商網絡和領先的金融服務助力“一帶一路”海外項目的順利實施，為他們帶來無國界服務的終極體驗。