“港誠(chéng)公司”是怎樣受到海港用戶歡迎的？

曹賢平+杜支兵

最近，一件令人嘆為觀止的港口搬機(jī)大事在沿海港口碼頭傳頌著——“460t大型門機(jī)整體搬遷，當(dāng)天移機(jī)到港，次日特檢通過(guò)，隔天投入作業(yè)。真可謂是“技藝高超人膽大、工藝創(chuàng)新展奇觀”。2016年12月1日，在廣州南沙海港集裝箱碼頭有限公司國(guó)際碼頭，來(lái)自各方專業(yè)人士和港區(qū)領(lǐng)導(dǎo)興味十足的觀看了 “港誠(chéng)公司”的整機(jī)搬遷的工藝創(chuàng)新，在場(chǎng)人員無(wú)不驚嘆：“真是開(kāi)眼界！”、“460t大型門機(jī)一次性整機(jī)吊裝，裝船運(yùn)輸當(dāng)天到港，效率高、投產(chǎn)快，真是奇觀……”！而中標(biāo)此項(xiàng)整機(jī)搬遷重任的施工單位就是“廣州市港誠(chéng)機(jī)電設(shè)備有限公司”（簡(jiǎn)稱：港誠(chéng)公司）。

說(shuō)到“港誠(chéng)公司”，必然會(huì)聯(lián)想到“紅光港機(jī)”（即：中外運(yùn)長(zhǎng)航船舶重工紅光港機(jī)廠）。在國(guó)家結(jié)構(gòu)性改革之前，“紅光港機(jī)”曾有過(guò)其輝煌的驕人業(yè)績(jī)，曾是國(guó)家機(jī)械行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)，先后為國(guó)內(nèi)外港口、貨場(chǎng)、鐵路、倉(cāng)碼公司生產(chǎn)各類型港口起重機(jī)械3000多臺(tái)，而這其中數(shù)以百計(jì)的大型門機(jī)、橋吊，都是由“港誠(chéng)公司”的專業(yè)技術(shù)骨干員工們親手安裝和維修的。

用“紅光港機(jī)”老廠長(zhǎng)王培榮（后為交通部廣州救助局正廳級(jí)黨委書(shū)記）同志的深情話說(shuō)：國(guó)家要調(diào)結(jié)構(gòu)，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，有些職工要下崗，但是像你們這批人員從企業(yè)下崗后而又能秉承“紅光企業(yè)精神”，重新組建“港誠(chéng)公司”的黨員、干部，主動(dòng)能把為“紅光港機(jī)”服務(wù)的大旗扛在肩上作為一樁事業(yè)干，這是特別值得贊賞的。你們是最可受尊敬的人；“港誠(chéng)公司”也一定會(huì)廣泛受到港口客戶的歡迎和信賴！

“港誠(chéng)公司”自2012年成立至今，已先后為廣東、廣西、浙江、江蘇、湖北、重慶、安徽等省、市的港口用戶安裝、搬遷門機(jī)60多臺(tái)；維護(hù)保養(yǎng)各類型門機(jī)、橋吊、浮吊、流動(dòng)機(jī)械、散貨機(jī)械、集裝箱吊具等300多臺(tái)；深受港口用戶的歡迎和信睞！

“港誠(chéng)公司”在廣州港南沙糧食通用碼頭分公司、南沙集裝箱碼頭分公司、南沙港務(wù)有限公司、廣州港西基港務(wù)分公司、惠州港業(yè)股份有限公司、湛江茂名市天源碼頭經(jīng)營(yíng)有限公司等單位，都設(shè)有駐點(diǎn)維修保養(yǎng)項(xiàng)目部，全天候擔(dān)負(fù)著港口碼頭大型起重機(jī)械的故障診斷和維修保養(yǎng)。

要問(wèn)“港誠(chéng)公司”是怎樣受到用戶歡迎的？回答就是六個(gè)字：“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效”！

誠(chéng)信是為人之本，工作上的信用是最好的財(cái)富。“港誠(chéng)公司”的誠(chéng)信在港口有著良好的口碑！2014年8月，在公司完成了一臺(tái)MQ2533門機(jī)從浙江嘉興整體搬遷到安徽池州的工程后，池州遠(yuǎn)航控股有限公司的老總們?cè)锌卣f(shuō)：如果沒(méi)有“港誠(chéng)公司”的誠(chéng)信品質(zhì)和雄厚技術(shù)實(shí)力，我們就不可能購(gòu)買這臺(tái)門機(jī)。為此，他們還專門為“港誠(chéng)公司”贈(zèng)送了一幅“技藝精諶、共鑄港誠(chéng)”的大紅錦旗！

感人的例子還有：2015年10月上旬，“港誠(chéng)公司”領(lǐng)導(dǎo)正在湖北宜昌出差，突然接到重慶新港裝卸運(yùn)輸有限公司領(lǐng)導(dǎo)的求援電話，期盼能盡快派專人上門為一臺(tái)FQ2525浮式起重機(jī)查找故障隱患并制定維修方案。10月11日，“港誠(chéng)公司”的杜支兵、劉錦才兩人自駕車行駛660多公里，及時(shí)趕到重慶市大渡口區(qū)碼頭作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)天就登機(jī)排查故障隱患點(diǎn)，之后，為其提出了切實(shí)可行的技改維修方案，令重慶新港公司領(lǐng)導(dǎo)們感動(dòng)不已！

優(yōu)質(zhì)為根，“港誠(chéng)公司”堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶。“港機(jī)”是港口的立業(yè)支柱，“港誠(chéng)”是港口機(jī)械的維修保養(yǎng)衛(wèi)士。只要是港口安裝、維修所需求，“港誠(chéng)公司”就會(huì)千方百計(jì)確保服務(wù)到位。2015年10月27日夜晚，公司領(lǐng)導(dǎo)突然接到惠州港技術(shù)部緊急求援電話，稱其一臺(tái)“40.6t輪胎式集裝箱龍門起重機(jī)小車輪裝置出現(xiàn)故障，期盼能盡快派人前往搶修。公司急用戶之所急，連夜組織了由質(zhì)安部主任高國(guó)章為首的維修專班，于次日一大早就驅(qū)車前往惠州港區(qū)現(xiàn)場(chǎng)搶修；從28日到港即登機(jī)搶修到10月30日，在兩天半的時(shí)間里，他們不顧炎熱高溫、不懼20多米高空的風(fēng)吹晃動(dòng)，分工合作、兢兢業(yè)業(yè)，拆卸維修制動(dòng)器、更換小車輪裝置上的故障軸承、維保、加油、檢測(cè)、調(diào)整、試車檢驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)、高效全面完成搶修任務(wù)，受到港口干部員工們的一致好評(píng)。類似這樣的例子真是多不勝舉……

高效是“港誠(chéng)公司”每周工作例會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)講話使用最多的一個(gè)高頻詞。“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”這是改革開(kāi)放之初，最能體現(xiàn)深圳蛇口精神的一句話，“港誠(chéng)公司”一直把這句話作為他們“高效”經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)指南！2015年11月25日晚上10多鐘，公司總經(jīng)理杜支兵，剛剛接待完大連港的一批客人，突然又接到湛江茂名市天源碼頭經(jīng)營(yíng)有限公司的求援電話，說(shuō)是碼頭上意外發(fā)生了一條運(yùn)輸船碰撞上1#門機(jī)，1#門機(jī)又接連碰撞上3#門機(jī)的連鎖事故，期盼要求“港誠(chéng)公司”能立即派人前往……；從廣州南沙區(qū)龍穴島到湛江茂名天源碼頭，近400公里的路程，杜支兵和高國(guó)章兩人連夜自駕車輛出發(fā)，于次日凌晨4時(shí)就抵達(dá)了目的地。當(dāng)?shù)诙煸缟纤麄z出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，直感動(dòng)得茂名市天源碼頭公司業(yè)主們伸出大拇指，連聲稱贊“港誠(chéng)公司”真是“重信譽(yù)、效率高”……

說(shuō)到“港誠(chéng)公司”的成功之道，公司董事長(zhǎng)曹賢平激動(dòng)地說(shuō)：這都得力于“港誠(chéng)公司”黨支部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨支部堅(jiān)持每月組織一次中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)暨工作例會(huì)，定期舉辦主題黨日活動(dòng)，積極參與協(xié)調(diào)公司內(nèi)部黨、政、工、團(tuán)的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性；由于公司黨建活動(dòng)開(kāi)展得豐富活躍，黨支部書(shū)記劉錦才同志2015年二季度還被廣州市南沙區(qū)政府授予敬業(yè)、奉獻(xiàn)的“南沙好人”榮譽(yù)稱號(hào)；2016年“七一”前夕，港誠(chéng)公司黨支部又被授予“廣州市非公有制企業(yè)黨建工作示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

廣大港口用戶對(duì)“港誠(chéng)公司”的信賴、信任，更激發(fā)起“港誠(chéng)公司”干部、員工們的愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神！展望未來(lái)，“港誠(chéng)公司”將一如既往以“誠(chéng)信的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的作風(fēng)”服務(wù)于廣大新老客戶；在一切工作中“求精、求細(xì)、求高效，爭(zhēng)先、爭(zhēng)好、爭(zhēng)一流”。

（作者單位：廣州市港誠(chéng)機(jī)電設(shè)備有限公司）