選對玻璃水，為愛車護航
——2016年上海市車用玻璃水產品質量監督抽查公告解讀

◆季志堅 / 文

選對玻璃水，為愛車護航
——2016年上海市車用玻璃水產品質量監督抽查公告解讀

◆季志堅 / 文

隨著近年汽車市場的高速發展，汽車已發展成為一種大眾消費品。據最新統計數據表明，截至2016年底，我國汽車擁有量超過1.94億輛，為汽車美容養護服務等行業的發展奠定了堅實的基礎。

近期，上海市質量技術監督局對上海本市生產、銷售的車用玻璃水產品質量進行了監督抽查。共抽查105家生產、銷售（含電商）企業的117批次產品，經檢驗，不合格53批次，合格率僅為54.7%。

本次抽查中，產品的不合格項涉及金屬腐蝕性、Ph值、冰點、熱穩定性、標志（見表1）。

不合格項及原因分析

本次監督抽查的金屬腐蝕性項目、PH值項目、熱穩定性、冰點項目不合格率較高，下面就本次檢驗不合格項作進一步分析。

金屬腐蝕性

在所抽查的117批次樣品中，有38批次樣品金屬腐蝕性沒有達到標準規定的指標要求，其中1個批次樣品執行的企業標準中無金屬腐蝕性項目要求，合格率僅為67.5%。車輛的連接處多為金屬材質，殘存的玻璃水在雨刮器的作用下很容易進入這些連接處，尤其是車輛刮擦處，對金屬造成腐蝕。因此車用玻璃水選用適宜類型的緩蝕劑并確定最優添加量，使其既能起到對金屬的緩蝕作用又不會對產品性能及實際使用造成影響十分重要。目前市場常用有機羧酸鹽作為金屬緩蝕劑。

冰點

在所抽查的117批次樣品中，有10批次樣品冰點項目沒有達到標準規定的指標要求，合格率為91.5%。

車用玻璃水中加入乙醇、乙二醇、甲醇等制冷劑，能很快溶解冰霜，顯著降低溶液的冰點，從而起到防凍的作用。GB/T 23436-2009《汽車風窗玻璃清洗液》標準中對冰點有明確要求：普通型車用玻璃水冰點小于等于0℃、低溫型車用玻璃水冰點小于等于-20℃。但本次抽檢發現，目前市場車用玻璃水冰點存在問題較多，劣質的防凍玻璃水主要是用洗潔精、低廉的甲醇及色素勾兌而成，成本很低。這種玻璃水防凍效果不好，遇到低溫天氣整罐玻璃水都會結冰。造成罐體凍裂、噴水壺水泵故障等問題。如果司機不知道玻璃水已經上凍，還不停地拉動噴水桿試圖使用玻璃水，很可能造成噴水電機被燒壞，而換一個噴水電機就得幾百元。如果冰點較高的玻璃水在低溫下使用，其噴出的水會經雨刮器刮擦而瞬間在車窗玻璃上形成一層結晶，嚴重危害消費者的行車安全。本次抽檢個別樣品標簽標注冰點為-45℃，實際檢測冰點僅為0℃。

pH值

在所抽查的117批次樣品中，有15批次樣品pH值項目沒有達到標準規定的指標要求：

車用玻璃水加入去離子水、表面活性劑既可以增加產品儲存穩定性、減少玻璃表面劃傷的風險、減少噴水口堵塞的風險，又可以降低清洗劑表面張力并控制在適當范圍，還可以控制表面接觸角，合理控制表面潤濕與干燥間的平衡，達到較低玻璃表面靜電，從而減少灰塵的吸附。GB/T 23436-2009《汽車風窗玻璃清洗液》標準中對pH值的要求為6.5—10.0。

表1 2016年上海市車用玻璃水產品質量監督抽查不合格產品（部分）

優質玻璃水pH值應處于中性或弱酸堿性，不含各種金屬離子，有豐富的有機物質，可以去除主要污漬，同時對汽車漆面、橡膠、塑料、各種金屬無腐蝕作用或有輕微腐蝕作用。本次抽檢發現個別企業使用劣質洗滌劑、表面活性劑作為原料，造成產品pH值偏低或偏高，容易導致其腐蝕性增強，對橡膠、金屬和漆膜等會有一定的腐蝕性，加速催化雨刮器膠條的硬化，硬化的膠條刮擦擋風玻璃時，會加速擋風玻璃表面被刮毛、刮花。如果重新更換雨刮器，付出的費用將是玻璃水的幾十倍價格。本次抽檢的產品，pH值不合格占12.8%。

標志（簽）

在所抽查的117批次樣品中，有5批次樣品標志（簽）項目沒有達到標準規定的指標要求：GB/T 23436-2009《汽車風窗玻璃清洗液》標準對車用玻璃水的標志有明確規定，外包裝應標注產品名稱、生產企業名稱、規格型號、生產日期、產品類型、冰點、最低使用濃度、使用方法和安全注意事項。在本次監督抽查中發現，標志（簽）標注較混亂，存在無生產日期、無使用方法、無冰點和無安全注意事項標注等現象。在本次抽查中發現部分產品，其包裝上無廠名、廠址等，還有其外包裝為全外文標識。

由于消費者對車用玻璃水產品缺乏了解，對車用玻璃水的主要性能和指標了解不足，部分商家和企業利用這點大肆虛假宣傳，在包裝上標注“歐洲工藝標準配方，瞬間消泡”等，并利用消費者貪圖便宜的特性，用劣質原料配制產品，擾亂市場。

熱穩定性、低溫穩定性

熱穩定性、低溫穩定性主要會影響車用玻璃水的貯存和使用，汽車在高速行駛過程中，大量的熱使玻璃水升溫并影響其穩定性。在溫度較低的環境下，玻璃水的貯存也會受到一定的影響。再次使用時，容易導致其他特性的改變，影響使用效果，引發安全事故。本次檢測發現，玻璃水放置周期較長，其熱穩定性有較大改變。GB/T 23436-2009《汽車風窗玻璃清洗液》標準對車用玻璃水的熱穩定性、低溫穩定性有明確要求：樣品分別在50℃±2℃和-15℃±2℃條件下放置8h后,取出放于室溫下16h,熱穩定性需檢測其pH值應在6.5—10.0，試驗后試樣外觀無結晶性沉淀物。

本次抽查存在的主要問題

當前，車用玻璃水行業整體質量水平不高，質量意識缺乏，產品質量總體合格率偏低，對車用玻璃水的生產和銷售缺乏必要的質量監督，車用玻璃水的標準要求寬泛、滯后，與目前市場銷售產品存在一定差距。本次監督抽查結果來看，電商銷售產品合格率最高為70.6%；汽配城和超市銷售產品合格率為53.3%；加油站銷售產品合格率最低為25%；上海市生產企業產品合格率58.1%。價格在十元以下（含十元)產品合格率最低為72.6%；價格在十元至二十元合格率為88.%；價格在二十元以上（含二十元）合格率最高為92.3%。

選購及使用小知識

車用玻璃水是汽車風窗玻璃清洗液的俗稱，主要用于清洗汽車玻璃，起到清洗、抗凍、防霧、抗靜電、潤滑、防腐蝕等作用。其主要成分由乙醇、乙二醇、緩蝕劑、多種表面活性劑、去離子水和少量的染料組成。目前市場上的玻璃水可分三種：一種夏季常用的，在清洗液里增加了除蟲膠成分，可以快速清除撞在擋風玻璃上的飛蟲殘留物；第二種專為冬季使用的凍型玻璃清洗液，保證在外界氣溫低于零下20℃時，依舊不會結冰凍壞汽車設施；第三種是特效防凍型，保證在零下40℃時依舊不結冰，適合我國最北部的嚴寒地區使用。

一般情況下，玻璃水售價在10—20元左右一瓶（2L裝），有的很便宜在4-5元。作為汽車日常使用的消耗品之一，車用玻璃水往往被很多車主忽視，車用玻璃水貌似簡單，其實它的工藝和技術難度很高，不次于任何其它汽車護理品。玻璃水配方設計、水質情況、工藝設備水平，都是影響質量的重要因素。玻璃水雖然并不像防凍液，剎車油等會直接影響車輛的行駛，但是它卻經常關系到車輛的駕駛安全，畢竟如果跑長途或雨雪天氣，沒有玻璃水協助雨刷器清洗玻璃，駕駛員的視線會嚴重受阻，以至于嚴重影響安全。

選購技巧

查看產品包裝標識是否齊全。如產品名稱、生產企業名稱、規格型號、生產日期、產品執行標準、產品類型、冰點，最低使用濃度，使用方法和安全注意事項等。消費者盡量不要選購無標或標識不全的產品。盡量在正規場所購買正規廠家生產標識齊全的產品。對于過度宣傳的產品持合理懷疑態度，選用適合當地環境的產品，注意查看標識上冰點數值，不刻意追求過低的冰點。同時，可以索要產品檢驗報告，查看檢驗報告中檢驗項目是否齊全，尤其要關注報告中有無“金屬腐蝕性項目”。購買時應該選擇價格適中的產品，一般超過20元的玻璃水好用些，不要購買價格較低的產品。

使用注意事項

使用前應注意查看標識，按照說明書上的指示操作，添加玻璃水時，要注意不要加得過滿。車輛玻璃水儲液罐一般應該保持在1.25L以上，要定期觀測玻璃水保持量。尤其是夏季來臨，很多地區進入雨季，經常要用玻璃水沖刷風擋玻璃，玻璃水的使用量增加，一般應在使用過玻璃水后次日主動補充加注。

要根據季節需求選擇適合的車用玻璃水，如冬季應選用低溫型，有的玻璃水耐低溫，在零下20℃或35℃還不會結冰，有些玻璃水只能到零下10℃，一般瓶子上面都有標注，要仔細查看清楚。一旦發現車里的玻璃水不出水了，不要再拉動噴水桿，最好把車開到溫暖的地方，等玻璃水融化后再檢查玻璃水罐是否被凍裂。

在使用玻璃水刮擋風玻璃時，要先查看雨刮器刮條上是否有異物，比如樹葉等，應該及時清理掉，再噴射玻璃水，有時候直接使用玻璃水會影響去污效果。

車用玻璃水和自來水不要混用，這樣會導致玻璃水的清潔作用大打折扣。玻璃水不僅有防凍的作用，還能徹底清潔玻璃污漬、除膠、光亮玻璃等。

消費者自制玻璃水的危害

有些消費者為了圖省事自制“玻璃水”，不僅達不到應有的效果，還會對車輛造成損害。

直接加水：容易產生水垢，堵塞水箱及噴水口，長此以往，必然會更換水箱以及噴嘴，無防凍效果，冬天會導致水箱凍住，不能正常清洗玻璃；清洗效果差，不能有效的去除油脂、蟲膠等污垢，導致視線不清，長期使用可能會使玻璃表面與雨刮器之間摩擦力加大，玻璃產生劃痕。

洗潔精加水：一般洗滌劑都呈堿性，對橡膠會有一定的腐蝕性，會加速催化雨刮器膠條的硬化，硬化的膠條刮擦擋風玻璃時，會加速擋風玻璃表面被刮毛、刮花。容易腐蝕雨刮與噴水口，加速雨刮與噴水口老化，導致經常更換雨刮器，噴水口。去污能力差，不能有效的去除油脂、蟲膠等污垢，導致視線不清，無防凍效果，冬天會導致水箱凍住。

洗衣粉加水：洗衣粉水里會有一些沉淀物，時間長了，不僅會腐蝕橡膠管，而且會堵塞噴水口，嚴重情況下會損壞到電機。