王爽++巴馨迪++孫桐++張歡



沒有富二代的光環,沒有官二代的背景,31歲的李東一路走來,在分秒必爭的時代下,用馬不停蹄的奔走忙碌去豐富自己的人生閱歷,讓自己的青春時光綻放出了耀眼的光彩,讓自己在三十而立的年紀便于營銷領域內占有一席之地,成為智放營銷的CEO。10年的時間,他用一種野蠻生長的方式,書寫自己不斷進階的人生。
拍攝前一天晚上10點,李東結束了一天的董事會,驅車前往我們在上海下榻的酒店,共同討論、核對第二天的拍攝方案與采訪細節。年末對于一家公司的CEO來講是最關鍵的時候,一年總結之外,對下要有交代,對上要承擔責任。當李東出現在我們面前,我們發現,繁忙的工作并沒有讓這位年輕的企業家疏忽對自己的打理,著裝講究之外,整個人更是散發著一股子活力,使得我們團隊一行人奔波的疲憊也消失無蹤,反而被他感染得興奮起來。
討論結束,李東離開時已時過零點,我們擔心他第二天的精神是否充沛。而拍攝當天,他匆匆趕來,我們發現所有的憂慮都是不必要的,他總有辦法讓面對工作時的自己調整到最佳狀態。
第一桶金
1986年,李東出生于吉林長春一戶并不富裕的家庭。對于這個普通人家來說,健康成長,是家人對他最大的期望。
2004年,李東成了家里的第一位大學生。他收到了吉林農業大學機械設計制造及自動化專業的錄取通知書,可家人希望他能早點工作,分擔家中經濟壓力。李東說,若不是當時自己的堅持,或許現在的他不是坐在上海高檔寫字樓里的智放營銷CEO,而是奔波于長春大街小巷的一名出租車司機。
李東沒有告訴我們他說服家人的具體過程。只是最后,當家人同意了他去讀大學的決定后,作為一家之長的爺爺遞給他當年的學費并送了他一句話:“好漢不賺有數的錢?!边@句話,至今影響著他。
大學時光在每一個人的記憶中都是美好而短暫的。談起自己的大學生活,最難忘的不是自己曾經創立的時尚傳媒公司,不是自己曾經做了多少單廣告生意,而是他大學時期的女友。因為正是這個女孩,幫助李東打開了事業上最為重要的一扇窗。
“我所學習的專業與我當下所從事的行業幾乎沒有任何關系。但是商業的理論體系卻在這幾年間不斷完善。除了實踐與經驗的積累,最重要的是在大一時,一個偶然的機會,當時的女朋友買了一本《商界》雜志送給我?!崩顤|說,他至今還清晰地記得當時雜志的封面人物是漢能投資集團的陳宏。在那本刊中,介紹了框架傳媒的整合與資本運作?!?000萬人民幣,半年的時間,在一個專業的職業經理人團隊的帶動下進行整合,最終以1.83億美元賣給了分眾傳媒。我想這就是我要做的事兒。”李東堅定地說。從那時起,他便開始訂閱《商界》雜志,并且會認真地在雜志上做讀書筆記。一讀便是十多年。在之后的幾次搬家中,100多本被自己勾勾畫畫的雜志一本不落地跟著他輾轉新址。
大學期間的李東不是班里名列前茅的好學生,更沒有加入過學生會這種在家長老師看來上進的團體。他評價自己是個有點天賦的愛玩的普通學生。大三的時候,在他的組織下,一個被命名為“時尚傳媒”的公司成立起來。從食堂二層的投影設備,到校外的網吧桌牌廣告,再到周邊戶外廣告牌,兩年的時間,從最初的三人主創,到越來越多的學生加入,李東不僅解決了自己的學費問題,也讓跟著他一起做事的學生們有了更多的零花錢,更在當地的廣告行業中小有名氣。
在大四畢業這年,李東將初見規模的“時尚傳媒”公司賣掉,賺得了人生的第一桶金。
方向的堅持
王敏逸是智放營銷的O2O營銷中心總經理,他與李東相識結伴已有7個年頭?!翱煽?,值得信賴”是王敏逸當年初見李東的第一印象。
2011年,李東與王敏逸及幾個創業者結緣,正式加入一家名不見經傳的廣告公司,以品牌顧問的形式結合廣告公司的作業內容為眾多中小企業提供品牌建設、品牌策略,以及創意設計等一系列服務。在2011年至2012年間,年輕的李東于此練就了系統的品牌操盤能力,建立起品牌層面的理論體系。
僅僅用了兩年時間,李東帶領團隊,將一家只有五六人的小型廣告設計公司發展成為三十多人規模,并能與一線品牌廣告公司競爭獲取客戶認可、以策略為主導的品牌創意公司,同時將公司辦公地址從創意園區搬進了上海繁華商圈的4A甲級寫字樓。在此期間,在他的努力下,促成了公司與美國AIG金融控股集團、興業銀行等知名企業的深度合作,為其在中國競爭激烈的市場環境下助力推動。
王敏逸作為當時的合伙人之一,從那時起就與李東一起,懷揣著創造可能的企業文化理念,一起打拼至今。在李東的身上有一種東北男人不拘小節的豪氣,而王敏逸的個性里則帶著上海男人的細膩。在共同進退的這些年間,默契雖是與日俱增,但兩人在商業理念及管理發展上不同的意見經常會引發爭執?!瓣P起門來拍桌子,爭論觀點,出門又是好兄弟?!蓖趺粢菡f到這里,眼睛略有濕潤,一旁的李東點點頭拍拍他的肩膀,二人彼此對視,和眾人一起笑了起來。對于李東來說,經驗與案例的積累固然是寶貴的,但身邊的得力搭檔與目標一致的團隊更是無價的財富。
2012年底,因為與當時另一合伙人在發展戰略上的意見不一致,為了繼續追求共同的夢想,對營銷系統化知識結構的探索,李東選擇帶著自己的團隊告別了當時的廣告公司,將公司留給了當時的合伙人繼續經營。那時的李東,在行業內已經有了一定的實戰經驗和名氣。當時有很多4A公司開高薪向其發出邀請,但是李東都沒有接受,因為他知道那些都不是他想要的,他要為他的團隊負責。
在曾經服務過的一個客戶的介紹下,李東結識了原智放營銷總裁、現任智放營銷董事長周樹明先生?;叵肫鹱约寒敃r坐到智放營銷董事長周樹明的辦公室談話時,李東不好意思地笑了笑。面對功成名就的周總,李東心生敬佩,但當周總邀請他加入智放的時,作為年輕后輩的他卻提出了一個頗具膽識的要求:“加入后自負盈虧,不要過多干涉我的運營管理。我帶來的團隊,要么你全收,要么我們一個都不來?!?
2013年初,憑借豐富的經驗積累、扎實的理論基礎,以及敢想能干的魄力與實戰能力,李東帶著自己原有團隊的成員加入了智放營銷,擔任常務副總裁一職。并確立了智放營銷全新的品牌定位:“戰友式服務”理念——除了為中小企業做全鏈條營銷服務外還幫助企業對接渠道及資源,以“智力投資模式”與企業綁定深度合作,以結果為導向兌現股權。在全新的作業服務過程中,派駐團隊參與企業運營與營銷體系系統性落地服務建設,把控執行細節,保證服務品牌與企業一起通過緊密合作實現最終目標。這種創新的作業服務模式為智放的核心競爭力打造在行業內的創新商業模式奠定了堅實基礎,并將“提供戰友式服務智力型投資公司”營銷理念落到實處,形成智放營銷獨有的商業模式。
職業經理人,
總需要些義氣
2011年起,李東帶領自己的核心團隊陸續服務了惠普、聯想、巴西西愛西咖啡、中國移動、麥當勞、百威啤酒、中科院、凡客誠品、錢皇家紡、新世界地產、中糧君頂酒莊、紅雙喜香煙、興業銀行、吉祥航空、洛伊克巴德等不同領域的企業,并達成深入合作。在加入智放營銷初期,此前合作多年的客戶錢皇家紡董事長,聽說李東來到智放營銷之后,更是專門找到他要求繼續合作,并給出一句“你在哪兒我在哪兒”的承諾,成為李東來到智放營銷后簽下的第一個客戶。而李東以及他所帶領的團隊,也并沒有辜負品牌的信任。錢皇家紡從最初一個致力于打造優質家紡工藝的工廠,到發展成為國內外著名品牌,最終于2016年在新三板上市。智放營銷也有幸成為錢皇家紡的股東之一,并塑造了第一個采用智力投資模式的全鏈條服務樣板案例。短短幾年間,李東用不斷完善的理論體系和實戰經驗為基礎,結合高效的落地執行系統能力回報了客戶的信任。高效服務品質,可量化結果,好口碑,是李東及其團隊服務過的客戶給予的一致評價。
曾有人問過李東,如何年紀輕輕,沒有任何背景,就能在30歲的時候坐上CEO的位子。李東的回答很誠懇:“我沒辦法改變人生的長度,那就去改變人生的寬度?!?/p>
作為他身邊最熟悉的伙伴,王敏逸說,李東在工作上似乎是不知疲憊的,被他帶領的團隊也是狼性團隊,兢兢業業。如果算一算他的工作時長,30歲的他,或許與許多40歲企業高管的工作時長不相上下。“他早已經為這個位子準備好了超越他年齡的閱歷與經驗?!?/p>
2014年,原智放營銷總裁、現任智放營銷董事長周樹明先生因為長期的奔波勞累,重病臥床。在他患病的那段日子里,公司業務及人員受到了很大的沖擊。一直備受董事會領導們認可的李東在那時臨危受命,接下了智放營銷CEO的位子。內部人員流失,外部業務整體環境不明朗。李東用了一個月的時間清算離職人員薪資及提成費用。面對公司支付后的赤字,他拿出了自己多年的積蓄,給沒有抱怨還在一起勤勤懇懇工作的員工發放了工資,為公司繼續運營做好了人員保障。緊接著,他開始為公司業務四處奔走。
2014年4月,一個月的時間,李東走過14個城市。從福建、廣州,到重慶、成都,再到新疆、內蒙古,北上長春,途經山東、寧波等地,最終回到上海。幾乎兩天一座城市,承接新客戶,服務老客戶。每天忙碌到深夜,短暫睡眠后,又會在四五點鐘天還沒亮時,已經在趕車或趕飛機的路上。這樣的工作強度對于很多人來說是不可想象的,但對于李東來說,卻已經是常有的事了。回想起那段日子,他沒有任何抱怨,李東說自己的心態始終是平和的,“這段經歷忙碌又充實”。
多年來不知疲倦地工作,曾讓李東的身體一度亮起紅燈,胃出血、角膜炎,壓力導致視力下降。從早期廣告公司到智放營銷,從級別上來講,李東是從一把手變成了二把手。這其中的原因,更多的是他想給自己放放假。可當公司面臨困境,需要有人來承擔一切時,他又毫不猶豫地挑起重擔,直面困難與挑戰。如李東所說:“職業經理人,總是需要一些義氣。”
不忘初心與責任感,讓李東始終保持著一路向前的源動力。在高強度的工作面前,他如每一個正常人一樣,當然會感到疲憊,但他也樂于享受這樣的人生帶來的體驗。他說人生就像打游戲,給你一個滿級的賬號就沒有意思了,“你可以去享受這種升級打怪的過程,從0到1,一點點地改變。人生不就是一場修行嘛!”
加速成長
在互聯網快速迭代的今天,“戰友式服務”的理念之外,李東帶領團隊為智放營銷在未來更好地發展,與時俱進地推出了更高效的商業模式。
智放“云智庫”的建立,將智放豐富的知識體系和作業成果沉淀下來,并迅速匯總提煉(包括品牌系統構建、營銷診斷分析、渠道構建、營銷戰略規劃、品牌設計、商業模式打造、運營管理等),構建起一個龐大的云端智慧共享數據庫,呈現了企業內部員工學習,成長,分享,高效作業的知識平臺。形成有針對性的產品和實用型的模板,幫助團隊與企方客戶高效對接、提高效率,落地執行,使智力資源效能倍增。
此外,智放CRM系統的建立,則又幫助企業升級迭代,將內部數據、客戶管理、營銷數據進行統一化管理,實現公司各部門業務快速對接,優化各業務環節,減少公司各環節成本。同時,匯合渠道資源大數據、經銷商資源大數據,可通過后臺大數據分析,實現對客戶的精確營銷和渠道匹配。
運營公司兩年多以來,從實操能力到理論體系以及商業模式的升級,李東不敢懈怠。智放營銷作為中國第一家革新式的實戰營銷智業機構,正在加速成長。
“用營銷的力量改變中國”,是李東及智放營銷團隊的夢想。2016年,智放營銷面向全國推出合伙人招募計劃,進一步強化其網狀結構布局。在過去的兩年間,智放營銷正在以核變的勢能,從上海向華東、華南、華中區域快速拓展,先后創立了成都、重慶、福州、長沙四家分公司,為全國客戶提供“全鏈條戰友式”的智力投資服務,以覆蓋全國的子公司為臂膀,通過當地執行團隊貼身服務,實現執行本土化。通過產品標準化,提升執行效率,通過執行管控系統,確保項目出品物品質。最終形成一張優勢互補,高效配合,一點接入,全網資源共享的高效服務網狀結構。為中小企業的進化之路,跨出了扎實的關鍵一步。
BM=BIZMODE
L=李東
BM:始終堅持從事營銷這一行業,你的初心是什么?
L:在中國,中小企業所創造的GDP占比60%,并且創造了50%的稅收,解決了80%的城鎮就業問題,但是平均壽命只有2.9年。他們輸在了缺錢,缺資源,還有缺方法上。每一次看到企業雖有雄韜偉略但是因資金障礙、團隊瓶頸等原因還是無法突圍時,心情猶如看到病人剛剛死在手術室里的醫生。面對“無奈”的方式除了自我安慰以外還有一種態度叫強大自己?!坝脿I銷的力量改變中國”是我以及智放營銷團隊一直堅持的價值主張。我們希望能通過我們的努力,從根本上改變中小企業的命運。
BM:好的營銷是怎樣的?
L:營銷在企業發展中是必不可少的環節,沒有營銷,再好的商品也只能是移動的庫存,再好的品牌也難以創造企業的利潤和收益。營銷是和消費者溝通、互動、產生情感的重要環節。同時,營銷是閉環,在這一過程中,如果其他每一個環節都是90分,只有一個環節是0分,那么結果就是0分。但如果每一個環節都是80分,結果可能達到95分。好的營銷是可持續、可連接的營銷。營銷和銷售的區別是,好的營銷是從頂層開始設計的。銷售和促銷是階段性有業績提升,很難持續。好的營銷要從商業模式、產品結構、渠道結構、價盤的設計、營銷團隊建設等多方面綜合規劃設計。
BM:那么好的商業模式是怎樣的?
L:好的商業模式首先要具備快速掠奪市場的能力,具備快速吸金的能力,具有可復制性、可持續性,也會更受資本的眷顧。
BM:你如何定義資本思維?
L:傳統的智力服務是乙方思維,服務思維,客戶導向思維。智放營銷是甲方思維,合作思維,結果導向思維,共贏思維。因為我們不只是服務商,更是企業的股東。有幸蒙受優勢資本總裁吳克忠先生的指導,讓我們成了一家“投資公司”。我們掌握了稀缺的“智力資本”,以投行思維尋找最有價值的項目深度扶持,借助新三板這個機會實現股權退出,以數倍回報回籠,并對自我平臺再建設。這是資本思維,也是乘法思維。
BM:這兩年我們常常提到“互聯網+”,在你看來“互聯網+”的核心是什么?
L:隨著互聯網時代的發展,世界慢慢變“平”了,來自不同地域的消費者更好地連接在一起,信息實現了前所未有的扁平化與對稱化。過去的工業化時代是“物以類聚”的時代,以大規模生產、大規模銷售、大規模傳播為特點。互聯網時代,要求我們要將商業模式做得更適合“人以群分”的理念。例如如家酒店,全國遍布3000多家酒店,千萬會員,但市價估值卻不如并不擁有一家酒店,卻擁有更多會員的攜程網來得高。這是因為如家酒店是“物”的集合,縱使酒店遍布全國各地,也只能夠為某一類人群提供需求,當人們對生活品質的要求有所改變,那么如家的客戶也自然流失。但攜程網是“人”的集合,能夠提供“一魚多吃”的解決方案,正適應互聯網時代“人以群分”的需求特點。
BM:你如何看待培育市場?
L:一家初創公司在選擇市場時,一定是選擇培育市場或相對不太成熟的市場。市場競爭格局不夠成熟,對于新公司來講才有發展空間。一家公司想在細分市場做到領先位置,首先要有獨到的見解,要有產品區隔的定位,品牌創新的設計。其次,優秀的公司同樣是一家“教育公司”,不能只會把東西做出來,并且還要把這個東西講出去。做到“教育公司”的前提是要有自己的思想,要有品牌理念、產品設計理念、營銷模式建設的理念,同時懂得利用傳播方式,懂得如何通過營銷每一個環節以統一的口徑去傳播,從而進行市場培育。
BM:你如何看待智力服務機構的未來發展?
L:專業化、細分化、垂直化是智力服務機構未來的發展趨勢。大型企業需要專業領域上能夠做到更垂直更具深度的服務機構,這就需要那些將客戶定位于大型企業的智力服務機構去提高自己的效率,增加自己的專業度,從而在某一個細分需求角度上給客戶更大幫助和更好的服務。而中小企業則需要智力服務機構具備綜合服務能力,提供更全面、更廣、更落地的服務。未來的智力服務行業要么定位于大型企業做專注,要么定位于中小企業做全面。但無論定位于哪種,效率與專業的提升要求是不會止步的。