文 | 周為仲
江流天地外 山色有無中
——以“敬”文化建設智慧管理學校之初探
文 | 周為仲
王維的千古名句“江流天地外,山色有無中”,以其迷茫、玄遠、無可窮盡的意境,向來為世人稱頌。你只見眼前一段遼闊江面,卻感到它水流邈遠,直達天地之外;兩岸青山迷蒙,時隱時現,若有若無。筆者認為,以此比喻管理的最高境界,甚是貼切。
管理的最高境界是什么?老子《道德經》云:“太上,不知有之;其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之……功成事遂,百姓皆謂‘我自然’。”由此可見,管理的最高境界是“不知有之”,管理者以獨特的“心法”, 讓管理的精髓和目的深入被管理者的靈魂,化成被管理者深刻的認知和自覺的行動,達到一種“無為而治”的化境。管理者以誠信和最簡單甚至是似有若無的隱性手段使管理產生全面而深遠的效用,這不正如“江流天地外,山色有無中”嗎?
今年以來,我校在學校管理上,以“敬”文化建設為核心,倡導“敬人、敬業、敬律、敬德”,從全體師生員工的內在修養著手,切實加強學校的向心力、凝聚力、創新力和發展力的開掘,已經取得初步成效。
“敬人”的哲學基礎是人本觀念。人本觀念把人的自由和全面發展作為整個社會發展的趨勢和最高追求目標,因此管理中要把關心人、尊重人、解放人、發展人作為管理的目的;人本觀念強調人是生產力的首要因素,是社會一切財富的創造者,因此在管理中要把充分調動人的積極性、創造性作為根本手段。
管理者與被管理者是一對矛盾。如果彼此理解尊重,就能和諧相處,同心協力,事業就能呈現蒸蒸日上的良好勢頭;反之,則會互生怨懟,同室操戈,事業必然出現發展緩慢甚至停滯倒退的混亂局面。日常管理中,常聽到“管人難”“人難管”的嘆息,究其原因,主要是在相互理解與尊重上出了問題。具體表現如下:
管理者尊己卑人。把自己當成天王老子,把下屬當成可以隨意踐踏的螻蟻,仰首望天,高高在上,傲慢無禮,臉難看,事難辦。
管和被管者都利己損人。管理者以權謀私,損害集體和下屬的利益;被管理者從私心出發,要求管理者給予自己利益傾斜,與同仁之間則無原則地爭奪權益。管理者利用不盡合理的制度卡壓和打擊報復被管理者,被管理者從私心出發,對管理者陽奉陰違甚至造謠中傷。
戴有色眼鏡看人。看得慣或對自己有利的人是高山仰止的圣人,不合意或對自己不利的人就是一無是處的小人或惡人。
上述現象出現的根源,一是管理者不正確的權力觀,二是人們的自私觀念,三是人們待人處事的涵養不夠。因此,講求“敬人”,除了前面提到的學校總體的以人為本的校園育人目標,還需加強以下幾方面的引導:
首先,全體管理者要放低身段,以謙虛的胸懷和服務意識對待師生員工,主動自覺地和群眾融洽感情,拉近距離,打成一片;
其次,加強換位思考的引導。欲以權謀私者,要設想假如自己是普通員工會怎么樣;冀領導照顧者,要設想假如領導無端給了別人好處而自己卻沒得到,會怎么樣;想謀奪別人利益者,要設想假如被別人揩了油,自己會怎么樣;
其次,學校制訂制度要力求最大化的合情合理,管理者執行制度要公平公正;被管理者對管理者堅守原則地執行制度要給予理解和支持,不可要人馬克思主義,自己卻自由主義;
再其次,倡導實事求是作風,對別人的評價必須有根有據,不以個人好惡隨意改變評價標準;
最后還要引導全體師生員工加強個人修養,遇事冷靜理智,維護權益有禮有節。
“敬業”就是專心致力于學業或工作,對學業或工作能有遠大追求,充滿激情,盡心盡力,精益求精,樂于奉獻。
我們大力倡導“敬業”,就是要集中精力培養師生對所從事職業和學業的興趣,喜歡并不斷從中獲得樂趣,從而因“敬業”而更加“樂業”。正如孔子所說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”我們大力倡導“敬業”,目的是希望學校師生能夠從自己職業和學業中領略出趣味,生活得更快樂。
實際生活中,人們的“敬業”出現問題主要包括以下幾個方面:
職業理想不夠遠大,有一種小富即安或得過且過的思想。
職業信念不夠堅定,對職業缺乏敬重和熱愛之心。
從業態度不夠端正,學習和工作勤勉不夠,不能腳踏實地,任勞任怨。
職業情感體驗不足,不能從學習和工作中獲得榮譽感和幸福感。
職業道德不夠高尚,缺乏擔當意識和奉獻精神。
針對上述問題,要從三個方面著手。
首先要加強管理隊伍建設,改善管理者的形象,以管理者的表率作用來傳遞正能量,從而帶動大家樹立遠大的職業理想,堅定職業信念,煥發學習和工作熱情。
其次要進一步營造尊重知識尊重人才的氛圍,對學習工作勤奮,成績突出的師生員工給予更多的物質獎勵和精神鼓舞,從而在全校形成濃烈的比學趕幫熱潮。
再其次,對因環境因素導致的教職工工作熱情和幸福感的消減,領導人要足夠的重視:一方面要積極幫助教職工解決工作和生活中的實際問題,讓他們盡可能地感受到集體的溫暖,從而使他們以一種感恩的心態更好地投身工作;另一方面,對短時不能解決的問題,領導人也要善于和教職工溝通,讓他們多理解少誤解,從而解開心結,一如既往地熱愛工作,踏實工作。
“敬律”,就是敬畏紀律。古人云,“不以規矩,不成方圓”,“畏法度者最快活”。大凡“畏法度者”,必然遵紀守法,不做與法律規定相違背的事。
在日常生活與工作中,對紀律不敬主要有以下幾個方面:
制度制定和修改不夠嚴肅審慎,相關規定不切實際或不合情理,因而難以讓人信服;
少數人追求絕對自由,拒絕任何紀律的約束;
制度執行中摻雜人情,評價和賞罰失去公平公正,因而使制度本身失去應有的威嚴。
基于上述三種情況,我們在日常管理中,著重從以下幾方面讓大家敬畏紀律:
首先,加強制度制定和修改的嚴肅性。一切管理制度的制定和修改,均由校代會表決通過,力求獲得最廣泛的民意支持。
其次,加強制度執行的考查和監督,確保制度執行中的公平公正。
再其次,對少數有自由主義傾向的人,加強溝通引導,使其盡快消除對制度的抵觸情緒,盡早融入井然有序的大家庭。
《尚書·蔡仲之命》有言,“皇天無親,惟德是輔”,說的是君主德行的好壞決定政權興亡;又有“君子懷德,百福自集”,說的是個人德行的高低決定命運前途。可見“德”自古以來就是圣人所推崇的教養品行,對德行的敬重與否,與個人、集體和國家的命運息息相關。
我們大力倡導“敬德”思想,就是希望全體師生員工都能重視自身品德修養,能做到遵守社會公德,履行職業道德,踐行家庭美德,提升個人品德。唯有如此,我們每個人的人生才能不偏離正確的方向,我們學校才能呈現良好風尚,我們的學業才能不斷進步,我們的事業才能日益發達,我們的學校才能不斷創造新的輝煌。
針對工作中出現的問題,在日常管理中,我們要做到:
堅持正確的育人方向,遵循德育為先,德育、智育、美育并舉的育人方針;
加強德育宣傳的力度,以內容深刻的文章陶冶人,以古今中外特別是身邊的君子賢人感召人,讓廣大師生不斷豐富和深化對美德的認知,自覺提高思想道德境界;
廣泛開展批評和自我批評活動,深入反省,及時彌補自身言行中的不足,糾正思想認識的錯誤,不斷完善自我,提升自我。
周國平說,有的人相信神圣,有的人不相信,人由此而分出了高尚和卑鄙。我校“敬”文化建設的宗旨,就是要通過環境構建和心理引導相結合的方式,讓全體師生員工在做人、修業、守紀、敬德等方面產生一種神圣莊重的心理,增強自覺主動意識,從而實現管理效益的最大化和持久化。讓復雜的校園管理呈現出生機盎然的“江流天地外,山色有無中”動人景象。
(作者單位:江蘇省阜寧中學)