山東菏澤：流量紅包飛，受益的不只是用戶

逄丹

春節營銷，運營商十年有余不變的話題。只不過形式悄然發生變化，從語音到流量，從冰冷的霸王條款到溫暖有趣的互動。

春節期間，山東移動推出“讓紅包飛”活動。據介紹，活動規則如下：用戶登錄山東移動掌上營業廳參與活動，將紅包分享到微信好友、微信群或朋友圈并搶紅包，得到的流量進行兌換便可以消費了。

事實上，這已經不是山東移動第一次推出“讓紅包飛”活動。去年9月，山東移動上線讓紅包飛活動，結果上線不久就下線了。菏澤移動工作人員告訴記者，當時這一活動得到廣大用戶的熱愛，一開放瞬間涌入大量用戶，造成服務器宕機。因此，春節期間再次推出這一活動之前，技術人員進行了大量的后臺保障工作，保證用戶的體驗。

“搶紅包，讓運營商擺脫‘買贈或打折的單向促銷方式，通過互動讓營銷活動變得有溫度和熱度，用戶感受到樂趣，也更愿意參與到活動中來。”這位工作人員告訴記者。

更重要的是，用戶在得到實惠的同時，運營商享受到更多的“流量紅利”。記者調查發現，在位于山東西南部的菏澤市，居民工資水平不高，對流量的使用相對“吝嗇”。對于他們來說，花幾十塊錢購買幾百兆的流量是一件奢侈的事情，他們希望有更多的免費流量可以使用。顯然，“讓紅包飛”活動對他們來說是一件令人興奮的事情。

在“搶紅包”之外，菏澤移動還推出了更多的流量促銷活動，推出“流量日”，在1月27日-2月2日期間購買流量包享受3折，最低消費4.5元便可得1GB，而在2月10日-2月12日元宵節期間，購買流量同樣是3折的價格。

“從本質上說，很多用戶并不是不舍得購買流量，而是沒有形成流量消費行為。通過這些活動，我們逐步培養用戶的消費習慣。”菏澤移動工作人員表示。

顯然，一旦用戶流量消費行為培育成熟，剩下的就是運營商享受“流量紅利”了。中國移動2016上半年財報顯示，中國移動積極探索優化流量經營，通過創新經營模式、豐富流量產品和擴大消費規模，上半年流量業務繼續表現強勁。其中，手機上網流量同比增長133.9%，無線上網業務收入同比增長39.7%，占通信服務收入比提升至43.3%，流量收入貢獻實現標志性跨越，首次超過傳統業務躍升為公司第一大收入來源。