華翔聯信： 創新突破從0到1

楊揚

過去一年，華翔聯信在電話用戶實名制方面表現十分出色。

據華翔聯信總經理劉宇輝介紹，2016年，在工信部網絡安全管理局關于電話用戶實名制成效評價預打分中，華翔聯信獲得滿分；同時，在各監管部門全年組織的多次暗訪抽查中，華翔聯信也未出現渠道違規現象，全年違規率為0。

新的一年，在堅守實名制的同時，華翔聯信也深刻認識到，只有經過業務創新，創造新的“從0到1”的可能，才是轉售企業價值所在。

推出“華健康”品牌

轉型是2016年的關鍵詞。華翔聯信循著商業模式創新之路，將“創新”深植于整個轉型過程。

2016年來，商業模式逐漸從傳統的通信業務轉售商，向“智能健康解決方案提供商”轉型；業務模式從基于管道的業務模式，向基于平臺的業務模式轉型；收入模式從單純的通信收入，向通信、服務、硬件、平臺合作多元化收入轉型。

2016年時值大健康、物聯網和可穿戴智能硬件蓬勃發展，華翔聯信整合自身通信能力、健康管理云服務、計費賬務、呼叫中心與售后服務能力，構建了“華健康”物聯平臺。

以“華健康”物聯平臺為基礎，華翔聯信面向社區養老、居家養老機構，推出了集硬件、軟件、通信及云平臺四位一體的“華健康”智能健康管理方案。

劉宇輝介紹說，“華健康”智能健康管理方案包含華翔聯信自主設計的智能手表、華健康APP、通信產品和健康管理平臺。該方案以“聯接”為核心理念，構建了老人、家屬、服務人員、管理人員的溝通渠道，以實現老人健康狀況的實時監測、實時的服務跟蹤管理和監督考核，建立社區養老運營的閉環，提高社區養老、居家養老機構的運營效率和服務水平。

華翔聯信集中精力在技術研發及運營上，全力為“華健康”的最終用戶及產業鏈各個環節的需求客戶提供創新增值服務，以求共同打造“物聯網+健康管理”的生態系統。

探索“通信+健康”新模式

創新是2017年的關鍵詞。今年年初，華翔聯信在2017移動轉售業務全球發展峰會上，被媒體及行業專家共同授予最具影響力業務創新獎，備受矚目。

業內人士認為，華翔聯信商業模式的創新，與健康養老產業有機融合，不但能夠充分發揮通信行業的優勢，而且符合國家政策方向，有很好的發展前景。

2017年，在深耕轉售業務的同時，華翔聯信將不斷優化“華健康”產品體驗，為保險機構、養老機構和廣大客戶提供更易落地的智能健康管理方案，為行業探索“通信+健康”全新商業模式做出更多努力。

未來一年，華翔聯信會繼續將“商業模式創新”作為突破體制限制的一柄利劍，為通信行業帶來新的活力。