青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒成因及對(duì)策研究

陳賽瑛

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和大量普及，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的滯后性，使網(wǎng)絡(luò)行為主體容易忘卻和解除真實(shí)身份所應(yīng)承擔(dān)的法律和道德責(zé)任。 正如弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一旦我們把科技穿戴在身上，馬上就會(huì)變成人造神”，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年教育的平臺(tái)和威脅。本文立足于青少年網(wǎng)絡(luò)情緒現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的成因進(jìn)行剖析，進(jìn)而提出克服青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒消極影響的辦法，以希正確引導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)行為。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒

1 青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒成因分析

當(dāng)今的中國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，社會(huì)結(jié)構(gòu)、體制等都在發(fā)生著巨大的變化，新和舊、傳統(tǒng)與現(xiàn)代重疊交錯(cuò)，社會(huì)矛盾和沖突交織，理想、價(jià)值觀、規(guī)范的沖突更是彌漫著整個(gè)社會(huì)，貧富差距拉大、失業(yè)、世風(fēng)日下、環(huán)境污染、貪污腐敗、教育資源不均等問(wèn)題及矛盾的激發(fā)殃及青少年，并因其主觀因素進(jìn)而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒產(chǎn)生和肆意宣泄。縱觀青少年主觀因素不外乎以下三點(diǎn)：

1.1 青少年社會(huì)閱歷不足，缺乏客觀性

社會(huì)的良性發(fā)展為人的全面、自由發(fā)展提供了必要條件，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的平等性、開(kāi)放性和互動(dòng)性，刺激了青少年的嘗試欲望，滿足其日益崛起的自主意識(shí)。不管青少年身處何地，只要進(jìn)入因特網(wǎng)，就可以在統(tǒng)一平臺(tái)上肆意進(jìn)行消息的制造、交流、利用，可以毫無(wú)顧忌、不受約束地暢所欲言，展現(xiàn)自我。可是，由于青少年社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，容易感情用事，對(duì)信息處理缺乏客觀性，僅憑好惡和感觀，缺乏深入思考，對(duì)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和事件進(jìn)行表述中往往表現(xiàn)出感性有余、理性不足，不能用全面的客觀的方式和實(shí)事求是的態(tài)度來(lái)探討、看待問(wèn)題，一味采用偏激的方式表達(dá)情緒，就容易走極端，最終更因情緒體驗(yàn)過(guò)于強(qiáng)烈而使得網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒日增，危害身心健康。

1.2 獵奇標(biāo)新心理

青少年正處于求知欲望強(qiáng)，想象力豐富的時(shí)期，而網(wǎng)絡(luò)資源的豐富多彩、內(nèi)容包羅萬(wàn)象、無(wú)奇不有、日新月異更新快，大大開(kāi)闊了青少年的視野，為他們帶來(lái)了全新的體驗(yàn)，既刺激又滿足其獵奇心理。網(wǎng)絡(luò)的隱匿性造成的身份喪失的變化、隱身的快感可以讓青少年嘗試新角色，滿足其標(biāo)新立異的獵奇心理，為其置社會(huì)責(zé)任和網(wǎng)絡(luò)公德于不顧提供屏障，肆意在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落宣泄和抒發(fā)著各種形式的負(fù)面情緒，傳播消極負(fù)面信息，造成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的污染和網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)。

1.3 過(guò)分宣泄心理

現(xiàn)實(shí)生活中競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越激烈，對(duì)人才質(zhì)量的要求越來(lái)越高，很多青少年在這種環(huán)境下承受著巨大心理壓力，面對(duì)求學(xué)和就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、矛盾、沖突，使得他們對(duì)社會(huì)環(huán)境和學(xué)校生活中的不如意越發(fā)敏感而歇斯底里的憤怒。家庭成員單一且缺乏伙伴的青少年在現(xiàn)實(shí)中苦于無(wú)處傾訴，只能轉(zhuǎn)向虛擬世界，網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑為青少年負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)移和發(fā)泄提供了機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。可當(dāng)從眾附和者增多之后，年輕氣盛的青少年很難把握和控制尺度，情緒的發(fā)泄就很容易超過(guò)了界限，變得過(guò)分和強(qiáng)詞奪理，甚至由點(diǎn)擴(kuò)及面、由個(gè)人影射群體，宣泄仇富忌才心理，盲目擴(kuò)大社會(huì)不合理不公平，而無(wú)視大環(huán)境的和諧與美好，引發(fā)負(fù)面消極影響擴(kuò)散，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2 對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的引導(dǎo)及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展給教育帶來(lái)沖擊的同時(shí)也為其提供了前所未有的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)拓寬了傳統(tǒng)傳播的廣度、深度，打破了傳播方式的界限，這些都是有助于教育的開(kāi)展，但由于青少年身心發(fā)展尚未成熟，易受網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的影響，面臨著政治信仰、理想信念、價(jià)值取向等方面的極大考驗(yàn)。因此，在網(wǎng)絡(luò)視閾下加強(qiáng)青少年負(fù)面情緒的引導(dǎo)已成為學(xué)校思想政治教育工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。筆者就加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的引導(dǎo)，開(kāi)展學(xué)校思想政治教育，提出以下建議：

2.1 加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)法制教育，保持輿論導(dǎo)向的正確性

網(wǎng)絡(luò)工作人員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)相關(guān)新聞事件的真實(shí)性，杜絕為了點(diǎn)擊率而發(fā)布虛假新聞，對(duì)于網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)的失實(shí)報(bào)道以及一些具有煽動(dòng)性的、不理性的言論，網(wǎng)站工作人員應(yīng)及時(shí)刪除，避免消極影響輻射導(dǎo)致青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒產(chǎn)生。行政、司法部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管力度，對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)的行為進(jìn)行必要的懲處，情節(jié)嚴(yán)重的造成重大消極影響的，應(yīng)依法追究其法律責(zé)任。

2.2 加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育，約束網(wǎng)絡(luò)行為

國(guó)家、地方政府或教育主管部門(mén)應(yīng)該頒布相關(guān)“網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范”并完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，并將網(wǎng)絡(luò)文明行為納入個(gè)人誠(chéng)信評(píng)估體系，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提倡文明上網(wǎng)，促使青少年自覺(jué)約束其在虛擬空間的行為。制定青少年協(xié)會(huì)性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，比如會(huì)員制的網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)可通過(guò)自我制定的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范來(lái)約束會(huì)員的言行，提高青少年的自覺(jué)意識(shí)，保持良好的慎獨(dú)習(xí)慣，形成健康的心理品質(zhì)。

2.3 釋放網(wǎng)絡(luò)正能量，營(yíng)造道德氣氛

鼓勵(lì)大型的、主流的網(wǎng)站在其首頁(yè)設(shè)置“道德建設(shè)”“精神文明建設(shè)”等專欄、板塊，積極宣傳道德楷模的先進(jìn)事跡以及對(duì)當(dāng)今社會(huì)上存在的一些不道德行為的曝光和批評(píng)，從正反兩面對(duì)青少年進(jìn)行道德教育。建設(shè)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)道德特色網(wǎng)站示范區(qū)，利用各種生動(dòng)的形式去宣傳和講解青少年心理問(wèn)題的預(yù)防和解決辦法，使法制、思想政治教育網(wǎng)絡(luò)化同學(xué)校其他多渠道教育形成相互借助、相互融合、相輔相成的結(jié)構(gòu)，形成立體法制與思想道德教育體系，增強(qiáng)教育的實(shí)效，加深了青少年對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)道德的理解，引導(dǎo)青少年的心理朝良性方向自我教育、自主發(fā)展。

2.4 注意培養(yǎng)和發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用

目前國(guó)內(nèi)幾乎所有的新聞網(wǎng)站都設(shè)有討論區(qū)，討論區(qū)下面設(shè)有分類版區(qū)，主持論壇的版主便是“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。版主的產(chǎn)生一般有兩個(gè)途徑，一是由網(wǎng)站內(nèi)部任命，一是在網(wǎng)民中產(chǎn)生。版主可以根據(jù)網(wǎng)站開(kāi)版宗旨確立并保持該版的主題和風(fēng)格，及時(shí)刪除有明顯錯(cuò)誤和失實(shí)、不雅、有人身攻擊、與該版內(nèi)容無(wú)關(guān)的言論。活躍在網(wǎng)絡(luò)論壇上的“版主”們已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)新聞媒體輿論的生力軍，因此，加強(qiáng)青少年思想政治教育和網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的引導(dǎo)，就必須有意識(shí)地培養(yǎng)自己的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，并最大限度地發(fā)揮其輿論引導(dǎo)作用。

2.5 注重網(wǎng)絡(luò)心理咨詢

在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)心理咨詢網(wǎng)頁(yè)，讓心理老師在保護(hù)隱私的環(huán)境中與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，這樣就能在一定程度上緩解大學(xué)生的心理壓力，及時(shí)防護(hù)青少年心理疾病的產(chǎn)生和發(fā)展，疏導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒。另外也可以在校園網(wǎng)站等學(xué)校門(mén)戶上利用各種生動(dòng)的形式去宣傳和講解青少年心理問(wèn)題的預(yù)防和解決辦法，引導(dǎo)青少年心理健康發(fā)展。

青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的分析與引導(dǎo)是強(qiáng)化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的需要，是降低負(fù)面情緒社會(huì)負(fù)效應(yīng)的需要，也是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)的需要。在網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒宣泄愈演愈烈的今天，思想政治教育工作者及時(shí)關(guān)注、調(diào)整青少年思想政治教育的方式，堅(jiān)持以人為本，對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒做深入的分析和研究，并在一定范圍內(nèi)有效控制負(fù)面情緒在互聯(lián)網(wǎng)上的蔓延，減少由于網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒升級(jí)而演變成網(wǎng)絡(luò)輿論的機(jī)率，都有非常積極的意義。

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作者簡(jiǎn)介

陳賽瑛（1978-），女，福建漳州人，福建省漳州財(cái)貿(mào)學(xué)校，中級(jí)講師。