城鎮(zhèn)化背景下社會焦慮感影響因素體系構(gòu)建

蔣志成+李小文

摘 要：社會焦慮感的研究在我國起步較晚，尤其在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中針對社會焦慮感影響因素缺少關(guān)注。本文在梳理研究文獻(xiàn)、總結(jié)研究成果的基礎(chǔ)上，以風(fēng)險社會理論為視角，構(gòu)建城鎮(zhèn)化發(fā)展背景下社會焦慮感的影響因素體系，為今后社會焦慮感的研究提出可借鑒性的指標(biāo)做好前期準(zhǔn)備，為國民身心健康及城鎮(zhèn)化可持續(xù)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險社會；城鎮(zhèn)化；社會焦慮感；影響因素

隨著全球化、城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，人類社會漸漸發(fā)現(xiàn)面臨著大量“制造的風(fēng)險”，我們生活在“除了冒險別無選擇的社會”。當(dāng)前，我國已進(jìn)入全面深化改革深水區(qū)，人們普遍對未來發(fā)展有一種前所未有的不可預(yù)知性，使得當(dāng)今社會面臨空前的“社會風(fēng)險”。大部分人對始料未及的風(fēng)險束手無策，陷入一種焦慮甚至是恐懼的情緒之中，產(chǎn)生社會焦慮感。截止2015年，我國城鎮(zhèn)化率達(dá)到56.1%，城鎮(zhèn)常住人口達(dá)到了7.7億，城鎮(zhèn)快速擴(kuò)張一味注重規(guī)模和數(shù)量所帶來的畸形城鎮(zhèn)化日趨嚴(yán)重，諸多“城市病”開始顯現(xiàn)。此外，城鎮(zhèn)化直接提高了居民的生活水平，催生了社會成員的個體意識和財(cái)產(chǎn)意識，造就了一種普遍的現(xiàn)實(shí)感，人們之間普遍缺乏信任，要求越來越高，當(dāng)前我們已經(jīng)進(jìn)入“全民焦慮”時代。

1 研究回顧

（一）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

在國外，焦慮伴隨著資本主義制度的發(fā)生和發(fā)展而滋生和擴(kuò)散，與社會物質(zhì)生活的富裕程度成正比。人們往往在擺脫了身體溫飽的擔(dān)憂后，就會開始尋求“心理的溫飽”，現(xiàn)代人為了維持這種“溫飽”費(fèi)盡心機(jī)和精力，永無停歇。默頓在1938年提出了“結(jié)構(gòu)緊張理論”，指明若在社會文化所建構(gòu)的人們渴望成功的期望值與社會結(jié)構(gòu)所能提供獲得成功的手段之間存在“結(jié)構(gòu)緊張”狀態(tài)，人們就會產(chǎn)生焦慮情緒。心理學(xué)家羅洛認(rèn)為，焦慮是20世紀(jì)社會中存在的普遍而深刻的問題，現(xiàn)代人的焦慮感主要來源于傳統(tǒng)價值觀念的顛覆與破裂。

在國內(nèi)，近年來社會焦慮問題引起了廣泛關(guān)注。趙鑫認(rèn)為，所謂社會焦慮，是指當(dāng)社會緊張心理上升到整個群體的大多數(shù)人都已具有時所形成的社會心理現(xiàn)象。值得注意的是，社會焦慮雖然是一種心理現(xiàn)象，但并不同于心理學(xué)上的焦慮，心理學(xué)上的焦慮主要側(cè)重于個體層面的焦慮。邱敏認(rèn)為，社會焦慮的發(fā)展一般分為兩個階段，第一階段是部分焦慮階段，第二階段是普遍焦慮階段。當(dāng)前我國的的社會焦慮現(xiàn)象就已經(jīng)從個人發(fā)展到群體，廣泛存在于社會各個階層之中。

此外，國內(nèi)學(xué)者們還集中提出緩解社會焦慮的途徑：大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化社會資源配置，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，保障人民的生活水平穩(wěn)步提升；建立制度化的“安全閥”系統(tǒng)，完善公共服務(wù)、健全法制制度；充分發(fā)揮中間階層“緩沖帶”的作用，通過社會力量的交匯合作解決社會焦慮。

（二）研究存在的不足

通過回顧可以看出，國內(nèi)對社會焦慮問題的系統(tǒng)研究尚處于初步階段，未有直接涉及社會焦慮感、社會焦慮感影響因素、城鎮(zhèn)化與社會焦慮感等方面的研究。

2006年，《中國青年報》的一項(xiàng)調(diào)查顯示：34%的受訪者經(jīng)常產(chǎn)生焦慮情緒，62.9%的人偶爾焦慮，只有0.8%的人表示從來沒有焦慮過[1]。近10年來，我國社會焦慮感明顯具有加重和擴(kuò)張的趨勢，而在中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫（CNKI）中卻未有涉及“社會焦慮感”的文章，從側(cè)面看以“社會焦慮”為關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)年代分布，2000年后學(xué)界對社會焦慮問題的研究文獻(xiàn)呈現(xiàn)緩慢增加的趨勢，2009年后文獻(xiàn)數(shù)量顯著增加，2014年和2015年有減弱的表征，見圖1.1。

2 社會焦慮感影響因素的體系構(gòu)建

焦慮分為個人焦慮和社會焦慮，因此，影響社會焦慮感的因素既包括社會環(huán)境因素帶來的社會焦慮也包括個人因素產(chǎn)生的個人焦慮。

（一）社會焦慮感影響因子

本文用概念來標(biāo)示關(guān)于“社會焦慮感”的文獻(xiàn)資料，通過拆解和理解文獻(xiàn)資料來確認(rèn)和發(fā)展概念，并對其進(jìn)行比較分析后提取影響因子。包含3個步驟：（1）概念化，將原始文獻(xiàn)中含社會焦慮產(chǎn)生原因的內(nèi)容提取，打散成獨(dú)立的句子，進(jìn)而形成初步概念；（2）概念分類，對概念進(jìn)行優(yōu)化、分析和篩選，把同一類屬的概念聚集起來，形成概念叢；（3）因子提取，對概念叢進(jìn)一步抽象并命名。

本次研究共提取18個概念和9個影響因子，這9個初步影響因子分別是：社會不公，正義不張；法律保障制度缺位；心態(tài)不正，社會價值觀沖突；社會保障體系真空；社會規(guī)則秩序真空；焦慮的城市化；溝通不暢；社會認(rèn)知；社會不滿。社會焦慮感影響因子提取的示例見表2.1。

（二）社會焦慮感影響因素體系

影響因子的目的是精練和區(qū)分影響因素。從已有的影響因子中選擇出最能體現(xiàn)文本主題的影響因子，再回到原始資料中將這些影響因子與相關(guān)文獻(xiàn)聯(lián)系起來，檢驗(yàn)其提取的真實(shí)性和可靠性，通過這個過程，合并次要影響因子，構(gòu)建社會焦慮感影響因素體系。本文共挖掘出以下7個影響因素， 由5個社會環(huán)境因素和2個個人因素： 社會正義、法律制度、價值觀、社會保障、城鎮(zhèn)化、社會參與和社會認(rèn)知。影響因素體系構(gòu)建過程如表2.2。

3 經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)的關(guān)系結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)

當(dāng)社會大多數(shù)人都頻繁地遇到各種社會風(fēng)險而生發(fā)焦慮情緒時，僅僅關(guān)注個體身心因素對焦慮的影響就不夠合適，應(yīng)該探究外部的社會環(huán)境因素。

（一）風(fēng)險社會下的焦慮感

吉登斯認(rèn)為，在現(xiàn)代性背景下，人們心中慣常的東西不存在了，人們的信任危機(jī)逐漸嚴(yán)重，不管是何種原因，焦慮感都會撲面而來。

（1）社會利益分配不均衡催生了社會焦慮感

從總體上來看，改革開放以來城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)使得社會上大多數(shù)人的生活水平顯著提高，但是不同區(qū)域、不同群體、不同行業(yè)的受益程度存在較大差距，從而帶來各種社會心理上的變化。如今我國改革進(jìn)入深水區(qū)，富者則擔(dān)心自己的財(cái)產(chǎn)得不到保護(hù)，貧者擔(dān)憂生活無法得到保障，民眾對未來都存在著一種不確定感，唯恐成為犧牲者，貧富利益分配的不均催生了社會焦慮感。

（2）價值觀多元化加劇了社會焦慮感

現(xiàn)代城鎮(zhèn)是一個緊繃的社會，使得整個社會充滿了誘惑和風(fēng)險，在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，焦慮者看到的都是官僚主義、享樂主義、拜金主義、功利主義。社會大眾感到一種強(qiáng)烈的價值缺失感，從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域到學(xué)術(shù)領(lǐng)域，甚至到大眾傳媒領(lǐng)域，普遍盛行“實(shí)用至上”原則，加之文化自信的缺乏，致使人們的價值觀念多元化，精神世界充滿了困惑和無助，進(jìn)而加劇了社會焦慮感。

（3）法律保障不足擴(kuò)大了社會焦慮感

在城鎮(zhèn)化迅猛推進(jìn)中，法律和制度的作用是為了維護(hù)社會的公平正義，給社會成員提供一個在生活遭受風(fēng)險時的救濟(jì)途徑。而在現(xiàn)實(shí)中，法律法規(guī)并沒有很好地幫助廣大社會成員應(yīng)對這種風(fēng)險，法律制度特別是社會保障方面的制度明顯缺位不足，大批社會成員在面對風(fēng)險的時卻得不到應(yīng)有的保障，自然對自身的處境產(chǎn)生了擔(dān)憂，從而擴(kuò)大了社會焦慮感。

（4）全球化風(fēng)險沖擊了社會焦慮感

烏爾里希·貝克指出，現(xiàn)代社會的風(fēng)險是世界性的、全球化的，因此“風(fēng)險社會”實(shí)質(zhì)上就是一個“世界風(fēng)險社會”。在全球化背景下，我們整個社會系統(tǒng)處于一種開放狀態(tài)，由此增加了社會發(fā)展運(yùn)行的不確定性，社會風(fēng)險也隨之增加。全球化可以讓我們突破時間和空間的限制，同時，全球化的發(fā)展也加劇了風(fēng)險的廣度和深度，進(jìn)而沖擊著人們的社會焦慮感。

綜上所述，當(dāng)前社會焦慮感主要是由于在城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)這個特殊環(huán)境下，社會生活環(huán)境劇烈變化引發(fā)的各種問題所致。需要說明的是無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，在城鎮(zhèn)化發(fā)展的過程中，社會焦慮感的存在是一種普遍現(xiàn)象。

（二）社會焦慮感影響因素關(guān)系結(jié)構(gòu)

社會焦慮感影響因素主要是由社會環(huán)境及個人因素構(gòu)成。其社會環(huán)境構(gòu)成是：在城鎮(zhèn)化的過程當(dāng)中，社會變遷加速，社會整體利益結(jié)構(gòu)急劇調(diào)整，而一些能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟(jì)的法律制度出現(xiàn)真空，國民失去曾習(xí)以為常的單位福利和單位保障，缺少基本生活底線“兜底”，加之風(fēng)險社會生活的種種不確定性，大眾對身份、自身處境和未來預(yù)期產(chǎn)生擔(dān)憂和恐慌，法律制度缺位和社會保障體系真空產(chǎn)生的這些擔(dān)憂和恐慌反過來也影響城鎮(zhèn)化的發(fā)展，尤其是制約城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展。另外一個方面，隨著改革開放我國城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，客觀而言，絕大多數(shù)人的生活水平得到了顯著提高，但是，城鎮(zhèn)化推動下的快速現(xiàn)代化也帶來了諸多社會矛盾和問題，市場資源配置不公、收入分配不公、社會流動不順暢，特別是社會向上流動的困難直接助推了社會不公，正義不張。在這個過程中，西方文化價值觀對我們的侵蝕也在加快和持續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致社會大眾普遍的信仰缺失，社會文化價值認(rèn)同出現(xiàn)扭曲，個人主義、拜金主義和功利主義挑戰(zhàn)我們傳統(tǒng)的集體主義和奉獻(xiàn)精神，社會成員心態(tài)異化，集體社會價值觀迷失，社會大眾形成普遍的社會焦慮。

如前所述，社會焦慮之所以沒有成為“社會焦慮感”，是因?yàn)榍罢邚?qiáng)調(diào)的是用社會學(xué)、社會問題的視角去定義現(xiàn)代社會的焦慮問題，狹義地與心理學(xué)進(jìn)行區(qū)分。實(shí)際上筆者認(rèn)為焦慮感最初就是心理學(xué)概念，社會焦慮離不開心理學(xué)，“社會焦慮感”這個社會心理學(xué)的新概念更能說明現(xiàn)今我國的社會焦慮問題的普遍程度和嚴(yán)重性，其個人因素構(gòu)成是：面對社會矛盾和問題，人們明確地預(yù)期到了這樣那樣的困難，住房難、看病難、就業(yè)難、上學(xué)難等等，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，更多的時候是有資金才能參與克服麻煩，面臨各種困難，社會和政府暫時還沒構(gòu)建起有效的社會參與機(jī)制以緩解社會矛盾和問題，如今的精準(zhǔn)扶貧和社區(qū)社工服務(wù)正在改變這一困境。同時，當(dāng)人們普遍意識到社會焦慮和問題后，由于非理性認(rèn)知，容易夾雜著不公正的心里感受看待一些原本沒有那么嚴(yán)重的社會矛盾和問題，形成錯誤的社會認(rèn)知，這些錯誤的認(rèn)知勢必加重社會焦慮感，使人們處于焦慮之中。社會焦慮感影響因素構(gòu)成模型如圖3.1。

在這些社會的、個人的影響因素綜合影響之下，個人焦慮情緒演變成社會焦慮，最終形成社會焦慮感現(xiàn)象，成為當(dāng)前社會一大問題，嚴(yán)重影響著社會成員的生產(chǎn)生活。亨特也有同樣的觀點(diǎn)，在他對社會焦慮的注釋中這樣寫道，“社會焦慮被用來指代個體焦慮的集合以及用來解釋某些社會行動的理由”。

4 小結(jié)與啟示

社會焦慮感這一現(xiàn)象不可忽視。就現(xiàn)實(shí)情況來看，要想徹底消除社會焦慮感也是不現(xiàn)實(shí)的，而緩解社會焦慮感則是可以做到的，但前提是弄清楚社會焦慮感影響因素都有哪些，是一種怎樣體系機(jī)制以及明確我國的社會焦慮感水平。城鎮(zhèn)化能否找到一個現(xiàn)代的文明的可持續(xù)的發(fā)展方式，成為當(dāng)前城鎮(zhèn)化必須面對的問題，否則城鎮(zhèn)化只會加劇社會分裂，制造和擴(kuò)大社會焦慮感。本文通過大量的文獻(xiàn)資料分析了社會焦慮感的影響因素及之間的作用機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：法律制度和社會保障與城鎮(zhèn)化是雙向互動地影響著城鎮(zhèn)化的發(fā)展進(jìn)程，而城鎮(zhèn)化的發(fā)展直接對社會正義和價值觀產(chǎn)生影響，這整個社會環(huán)境及社會參與與社會認(rèn)知構(gòu)成的個人因素對社會焦慮感的影響作用顯著為正向。

誠然，城鎮(zhèn)化有助于改善就業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和豐富物質(zhì)生活，但是畸形、無序擴(kuò)張的城鎮(zhèn)化也會帶來一系列嚴(yán)重的社會問題，并不斷增強(qiáng)居民的社會焦慮感，未來的城鎮(zhèn)化應(yīng)該合理規(guī)劃城市規(guī)模，大力爭疏散大城市的人口，以緩解人口承載力對居民社會焦慮感所帶來的不利影響，同時，還應(yīng)該合理地規(guī)劃城鎮(zhèn)和加強(qiáng)社會參與，并引導(dǎo)人們改善錯誤的社會認(rèn)知，完善法律、社會保障體系，維護(hù)公平正義，這樣才能有效地降低城鎮(zhèn)化發(fā)展給居民社會焦慮感帶來的正向作用。

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作者簡介

蔣志成（1992-），男，四川成都，廣西大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生，法學(xué)碩士，研究方向?yàn)樯鐣栴}與社會政策。

李小文（1966-），男，廣西憑祥，廣西大學(xué)公共管理學(xué)院教授，博士，主要研究方向?yàn)楣补芾怼⑸鐣栴}與社會政策。