探究高校校醫(yī)工作壓力源及應(yīng)對(duì)方式

陸曉嵐

摘要：高等院校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要基地，更是促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展的重要場(chǎng)所。其中，高等院校的醫(yī)務(wù)人員身負(fù)保障教職工與學(xué)生身體健康的責(zé)任。但隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，學(xué)生對(duì)醫(yī)生的信任程度降低、社會(huì)的支持越來越少等都成為高效校醫(yī)工作壓力的來源。基于此，本文探究了高校校醫(yī)工作壓力源及應(yīng)對(duì)方式。

關(guān)鍵詞：高校校醫(yī) 工作壓力源 應(yīng)對(duì)方式

一、高校校醫(yī)工作的現(xiàn)狀

1.高校校醫(yī)的日常工作

高校校醫(yī)的工作職責(zé)是對(duì)高校學(xué)生和教職工進(jìn)行疾病防治，保障他們的身心健康；不定期對(duì)學(xué)校的安全、衛(wèi)生、環(huán)境制訂計(jì)劃和實(shí)施準(zhǔn)則，并開展相關(guān)的健康和衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，如每年組織一次學(xué)生身體健康檢查。

2.高校校醫(yī)工作滿意度

根據(jù)調(diào)查顯示，有一半以上的高效校醫(yī)對(duì)職業(yè)狀況保持中立態(tài)度，少數(shù)人表示對(duì)當(dāng)前的工作不滿意；有一半以上的人對(duì)當(dāng)前的醫(yī)務(wù)工作表示壓力很大，只有少數(shù)人表示校醫(yī)工作的壓力很小。

3.高校校醫(yī)在身體及心理健康上的作用

校醫(yī)既是大學(xué)生的教師和朋友，又是他們身邊的白衣天使，所以在高校教育工作中，校醫(yī)承擔(dān)著重要作用。如校醫(yī)可不定期在學(xué)校舉辦衛(wèi)生安全、健康安全等一系列講座，或者進(jìn)行一些教育宣傳工作。同時(shí)，校醫(yī)還可為大學(xué)生提供心理健康咨詢方面的工作。

二、高校校醫(yī)工作壓力的來源

1.外部環(huán)境的變化

隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)問題也逐漸轉(zhuǎn)向醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生、患者和患者家屬間的關(guān)系逐漸成為社會(huì)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。高校校醫(yī)同樣面臨著這樣的問題，隨著外部環(huán)境的不斷變化，醫(yī)患關(guān)系的緊張也給校醫(yī)工作帶來了巨大壓力。

2.組織管理方式

高校的組織管理方式給校醫(yī)工作帶來了不便，高校管理者的不重視及管理方式的不恰當(dāng)都為校醫(yī)開展日常工作增添了難度。因此，高校應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾矸绞剑徑庑ａt(yī)的工作壓力，促進(jìn)高校醫(yī)療工作的開展。

3.高校急救人員和設(shè)備配置不合理

多數(shù)高校在急救人員和設(shè)備配置上都存在缺陷，導(dǎo)致校醫(yī)的工作負(fù)荷量大，工作緊張。在大部分高等院校中，校醫(yī)以女性為主，約占總體校醫(yī)人數(shù)的90%，導(dǎo)致高校醫(yī)務(wù)人員男女比例嚴(yán)重失調(diào)。

在高校醫(yī)療設(shè)備配置上，部分高校的醫(yī)療設(shè)備配置水平?jīng)]有達(dá)到國(guó)家要求的最基本標(biāo)準(zhǔn)，不利于校醫(yī)開展工作，這也是校醫(yī)工作壓力的重要來源。

三、高校校醫(yī)應(yīng)對(duì)工作壓力的策略

1.開展多種形式的專業(yè)培訓(xùn)

高校應(yīng)減輕醫(yī)務(wù)工作人員的壓力，增加其職業(yè)滿意度。如通過開展各種形式的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)校醫(yī)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技能，提高校醫(yī)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

2.保證醫(yī)務(wù)人員的合理配置

醫(yī)務(wù)人員的短缺和醫(yī)療設(shè)備的不合理配置，給高校的醫(yī)療工作帶來了很大困難。高校應(yīng)加大對(duì)醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員的投入，以減輕當(dāng)前校醫(yī)的工作壓力。這樣，不僅能提高校醫(yī)隊(duì)伍的素質(zhì)和工作質(zhì)量，還能提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率，有利于高校的醫(yī)療衛(wèi)生工作的順利。

3.加強(qiáng)日常管理工作

第一，在高校的日常管理工作中，校醫(yī)要做好全校師生的檔案管理工作，以便查詢師生的醫(yī)療檔案，提高工作效率；第二，校醫(yī)要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力和隨時(shí)預(yù)防、處理未知傳染疾病的能力。這樣，不僅能減輕高校管理者面對(duì)突發(fā)事件的壓力，還能減少突發(fā)事件帶來的重大危害；第三，高校管理者也要對(duì)校醫(yī)進(jìn)行工作考核，不定期進(jìn)行醫(yī)務(wù)工作視察和綜合評(píng)價(jià)等，以此提高校醫(yī)的責(zé)任感和義務(wù)感知。

四、結(jié)語

高校是大學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，而校醫(yī)是保障全體師生生命健康安全的重要人員。校醫(yī)的人文素質(zhì)越高，越能增加高校師生對(duì)學(xué)校的信賴。近幾年的社會(huì)發(fā)展和變化，為校醫(yī)工作帶來了各方面的壓力，以至于校醫(yī)工作的滿意度普遍較低。基于此，高校應(yīng)采取有效的管理方式，來緩解醫(yī)務(wù)人員的工作壓力，以保障全校師生的身心健康。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊杰文，陳靜儀，鄧納莉，梁健平，王仕民.廣州市中小學(xué)校醫(yī)工作壓力源與應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持關(guān)系[J].中國(guó)職業(yè)醫(yī)學(xué)，2016，（4）.

[2]李敦路.當(dāng)代高校校醫(yī)的素質(zhì)芻議[J].中國(guó)校醫(yī)，2012，（11）.

（作者單位：蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院）