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紙尿褲憑借微商一年做足7個億?

2017-03-25 11:12:38袁秀霞曹夢瑩
銷售與市場·渠道版 2017年3期
關鍵詞:產品

袁秀霞+曹夢瑩

一個2015年成立的紙尿褲品牌,號稱去年一年靠微商做了7個億銷售額。

乍聽起來是不是像某廠家的營銷軟文?

說實話,我的第一反應也是不信的:7個億,這個數字完全可以進入紙尿褲第二梯隊了,更別說人家才用了一年多時間,簡直是吊打一眾埋頭苦干數載也難突破億的國產品牌啊!

十幾年的品牌沉淀、產品建設、渠道積累,就這樣被一個“聲名狼藉”的微商給輕松破了陣?

且不論以上數字水分有多大,畢竟不是上市公司,沒有財報,但既然放出這樣的消息,底氣多少是有的。更重要的是,它昭示了一個事實:微商正在卷土重來,而這一次,多少帶著些洗白過往的意味。

微商or傳銷,傻傻分不清楚

為何洗白?

因為曾經黑過。

黑點一:刷屏

相信每個人的朋友圈里都有那么幾個一言不合就做起微商的人,他們時常用一些產品推廣文案、招商打款截圖、雞湯勵志文開啟霸屏模式,反正免費的存在感不刷白不刷。

這種粗魯的營銷手段常被吐槽“透支人品”“友誼止于微商”,但客觀上講,微商之所以能以遠超傳統電商的增速發展起來,說明這種營銷方式還是有市場的,而且市場還不小,而那些對刷屏的深惡痛絕與媒體渲染也不無關系。

黑點二:假貨

毒面膜、假包、假奶粉等等黑歷史將“微商”跟“假貨”緊緊捆綁在一起,微商的惡名也由此而來。不過客觀地說,早期的微商無門檻無監管,確實有著售假的天然土壤。

尤其是C2C型的微商,都是個人代理,本身就缺乏對貨源的甄別能力,有時并不是有意售假,而是自己就是被蒙在鼓里的受害者。

再加上,隨著銷量壓力加大,這種以“熟人間的信任”為紐帶的交易鏈條一定會被廣闊的陌生人市場所淘汰,而通常在面對陌生人的時候,人們“犯錯”的心理成本是比較低的。

黑點三:層層壓貨

所謂微商的“暴利”來自于量。要想快速起量,一件件地去做零售肯定不行,必須靠批發,將貨物逐級轉移給下面的代理商,以此完成銷量的裂變。

由于代理層級多,很多時候微商被認為是游走在傳銷的邊緣,每一級代理商賺的都是下級代理商的錢,最終貨物到達消費者手中的還好,倘若壓到最后一級代理商時再也無處分銷,那便是傳銷了。

當然,壓貨并不一定不好,要看壓貨的動機是什么,如何服務,以及代理層級的控制,畢竟商品的價值在于消費者使用,而非在通路里無止境地周轉。

母嬰行業的微商先遣隊

前兩年和母嬰行業人士聊起微商,很多人感慨微商將亡,“本來還在觀望如何進入微商,沒想到望著望著就被面膜做死了。”

其實,像早期的電商和海淘一樣,一個新渠道模式在剛進入市場的時候似乎都要經歷這么一個階段,無組織無紀律,旁逸斜出野蠻生長,在而最終也必然沿著先亂后治的軌跡走向正途。今天微商的抬頭之勢,就是個強烈的信號。

母嬰行業跟微商也是有著不解之緣的,占比最大的奶粉和紙尿褲,都是微商上的活躍品類。

想要海外代購,無論是親戚朋友,還是朋友的朋友,在微信上交流、交易顯然更方便快捷。尤其在寶媽們的消費邏輯里,最信任的除了醫生就是其他寶媽的推薦,一句“我家寶貝也在用”勝過任何大宗媒體廣告。

另外,還有一個很關鍵的原因。許多女性生完孩子后都要做一兩年全職媽媽,帶娃的瑣碎加上無法分擔家庭的經濟負擔,讓她們很容易陷入焦慮,而微商的出現恰巧能彌補這個遺憾,因為既不用坐班也不用花時間,帶娃的同時可以完全兼顧。

更重要的是,許多微商之前都是產品的消費者,她們的銷售是建立在體驗之上的,呈現的是買手的狀態,很容易在媽媽們中建立一種信任的磁場,然后也就順理成章地下單購買,或成為下級代理。

囤貨萬一賣不出去怎么辦?沒關系,自用也可以消化大半。代理商同時也是消費者,這樣的雙重身份一定程度上將微商與傳銷區別開來。這樣一來,銷售就變成了一件“順手”的事,穩妥地賺外快,豈不美哉?

前面提到的那個年銷7億的紙尿褲品牌,大致就是這么成長起來的。據悉,該品牌代理分為四個等級,投入越高級別越高,相應地拿貨價格也越低。

代理流程為:

1.試用產品;2.選擇代理級別;3.訂貨打款;4.進群培訓;5.發授權書;6.收貨銷售。

就是這么一個簡單的銷售模式,低門檻易上手,在短時間內聚集起了8萬多代理,并開始布局線下實體渠道——如此看來,微商的發展路徑跟電商倒是有幾分相似。

尤其是紙尿褲,無疑是嬰童全品類中最適合線上銷售的。首先,它屬于快消標品,走量快,現金流狀況較好。

同時,嬰童產品屬性加上微商產品多定位中高端,利潤也有保障。其次,消費者對品牌的選擇慎重度不如奶粉那么高,只需體驗一次,產品優劣立見分曉,即使新品也很容易在圈層中打開市場。

我詢問過一位代理該品牌的微商,她就是典型的“寶媽代理”,從去年11月開始,到現在已經訂了2萬多元的貨,成為總代理。

“質量相當不錯,賣得特別好,就是產能有點跟不上。”

這句話道出了重點。大多數寶媽代理的出發點都是產品本身,模式好、渠道新只是錦上添花,產品品質才是決定因素。

不過,以該品牌每片兩塊多的價格計算,若想支撐起4級代理的利潤空間,對成本要求是非常高的,且有業內人士告訴我,該品牌其實是廣東某知名廠家貼牌生產。

綜合以上信息不難判斷,微商的消費群體對紙尿褲品質要求并不是特別高,同時從另一個角度也說明,本土廠家完全可以做出令消費者體驗“上乘”的產品。

當然,微商若想“轉正”,服務短板更要引起重視。在以往松散的多層級微商時代,很多售后問題沒有正規的解決途徑,商家處理不了就拉黑,只會把市場越做越窄。

微商作為一種全新的商業模式,經歷了前期的泡沫和野蠻生長后,必將隨著法規的健全和正規軍的入局逐步實現轉型。

微商“轉正”進行時

2016年7月1日,國家工商總局近日印發《關于進一步做好查處網絡傳銷工作的通知》,這是微商行業真正意義上的第一個法律法規。

國家工商總局監管部門劃清了微商從業的底線,明確了政府管理的邊界,圍繞著當前互聯網暴露出來的突出問題,特別是關于微商三級分銷的模糊認知問題,終于有了明確界定。

營銷專家于建民老師在i幸會上直言,微商想要發展得好,還是要把自己洗白上路,去除里面的暗黑部分。微商只是一個渠道模式,在產品力、品牌力上下功夫,同時做好渠道商良性發展的問題,否則即使做得再大,崩塌也是瞬間的事情。

所幸的是,微商觸底反彈的跡象越來越明顯。知名電商專家龔文祥介紹,2016年微商已經跌到谷底,洗腦的微商已經退出,現在微商已經從原來所謂的曬爆款、暴富、千人大會變成曬培訓、零售和團隊,從朋友圈營銷擴展到微博櫥窗、朋友圈和O2O營銷,從多層級轉化為三級內或一級扁平化為主,從囤貨賣代理轉化為一件代發、賣不出退貨。

同時,我也了解到,一些母嬰知名品牌企業在觀望、籌備了許久之后,今年也將開啟試水微商的步伐。

大品牌有嚴格的渠道管理制度,他們跟中小微商相比最大的不同是,他們十分珍視自己的品牌,在產品、價格、渠道和營銷方式上都會精心設計,嚴格把關,絕不會以透支品牌為代價換取眼前利益。

更重要的是,他們將為行業帶來一批有技術會管理的人才資源,拉升微商整體從業素質,是匡正行業主流的正規軍。

大玩家入場,能否將微商這潭渾水滌清?

(作者單位:河北能源職業技術學院 )

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