大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式和內(nèi)容

閆艷

【摘要】隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)等科技發(fā)展，信息的發(fā)布速度和增長速度都非常驚人，數(shù)字化信息無時無刻不在影響著我們，人類已進入大數(shù)據(jù)時代。本文通過對大數(shù)據(jù)和數(shù)字圖書館的特點分析，探討大數(shù)據(jù)運用到數(shù)字圖書館信息服務(wù)的可行性，并在基礎(chǔ)上研究數(shù)字圖書館信息服務(wù)的具體模式和內(nèi)容，從而為數(shù)字圖書館的發(fā)展指引方向。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；數(shù)字圖書館；信息服務(wù)模式；

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（a）-0000-00

一、引言

隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)等科技發(fā)展，信息的發(fā)布速度和增長速度都非常驚人，數(shù)字化信息無時無刻不在影響著我們，人類已進入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)是指所涉及的數(shù)據(jù)量之大以致目前主流軟件工具無法在合理時間之內(nèi)進行處理，具有數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣、數(shù)據(jù)價值密度低等特點，是繼云計算和物聯(lián)網(wǎng)之后信息行業(yè)的一項重要技術(shù)革命。大數(shù)據(jù)概論的提出者維克托認為，大數(shù)據(jù)帶來的信息風暴正在改變?nèi)藗兊墓ぷ鳌⑸詈退季S，將開啟一次重大的時代轉(zhuǎn)型。在大數(shù)據(jù)背景下，人們獲取有用信息的成本大幅度提升，而作為獲取信息主要渠道之一的圖書館有義務(wù)將有用的信息提供給用戶。作為人類智慧結(jié)晶的數(shù)字圖書館不僅改變了人類獲取信息的方式，也改變了人類獲取信息的效率。然而，如何從浩瀚的數(shù)據(jù)中將有用信息提取出來并將這些信息有效率的提高給用戶，如何將大數(shù)據(jù)和數(shù)字圖書館有機結(jié)合起來，已經(jīng)成為數(shù)字圖書館信息服務(wù)的重要發(fā)展方向（蘇新寧，2015）。

二、數(shù)字圖書館的含義

雖然數(shù)字圖書館已經(jīng)發(fā)展了幾十年，但目前關(guān)于數(shù)字圖書館的含義還沒有一個統(tǒng)一的說法。而美國聯(lián)邦信息與應(yīng)用項目則認為數(shù)字圖書館是一個向用戶提供經(jīng)過處理的信息和儲存知識的系統(tǒng)（肖汀，2003）。中國數(shù)字圖書館工程領(lǐng)導組長徐文博指出，數(shù)字圖書館就是對具有價值的各種媒體信息進行收集、加工、保存、管理等，并通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供電子存取服務(wù)的圖書館（夏立新，2009）。從總體上，我們可以認為，數(shù)字圖書館就是利用現(xiàn)代科學技術(shù)手段將符號信息數(shù)字化，并通過互聯(lián)網(wǎng)向位于不同區(qū)位的用戶提供存取服務(wù)的圖書館。與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館具有信息資源數(shù)字化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化、信息組織網(wǎng)狀化和信息服務(wù)個性化等特點。

三、大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式

在大數(shù)據(jù)的背景下，不同地區(qū)的數(shù)字圖書館可以聯(lián)合起來形成多數(shù)字圖書館，這種數(shù)據(jù)資源的共享可以提高圖書館的使用效率，更好的滿足用戶的信息需求。為了滿足數(shù)字圖書館的這種共享功能，多數(shù)字圖書館信息服務(wù)模式應(yīng)該包括：

1.數(shù)字圖書館聯(lián)盟

隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，不僅圖書館的物理空間和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，而且人類對信息的需求量越來越大，傳統(tǒng)的圖書館和單一數(shù)字圖書館已經(jīng)很難滿足用戶的需求。而數(shù)字圖書館聯(lián)盟將位于不同地區(qū)的數(shù)字圖書館資源整合在一起，通過對數(shù)字信息的采集、存儲、分析和檢索等業(yè)務(wù)處理，可以使不同地區(qū)的用戶在一天中的任意時間都可以使用智能化的檢索技術(shù)查找到所需要的信息。

2.跨庫檢索服務(wù)

單個數(shù)字圖書館向用戶所能提供的信息是非常有限的，而數(shù)字圖書館聯(lián)盟能夠向用戶提供更多的信息。但是不同的數(shù)字圖書館所收藏的數(shù)字資源可能存在很高的重復率，這樣不僅增加了各個數(shù)字圖書館的成本，而且不利于用戶的檢索，這就需要使用跨庫檢索服務(wù)。在大數(shù)據(jù)背景下，現(xiàn)在有些高校的數(shù)據(jù)庫很多，能夠存儲的數(shù)字信息也非常豐富，由于不同的數(shù)據(jù)庫之間以及不同的數(shù)字圖書館之間的資源有一定的重復，這對用戶的信息檢索服務(wù)帶來很大的不便。在大數(shù)據(jù)背景下，跨庫檢索可以很便捷的向用戶提供統(tǒng)一的檢索服務(wù)。

3.制定數(shù)據(jù)標準

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)字圖書館聯(lián)盟是一個復雜的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，需要制定一個統(tǒng)一的標準約束單一數(shù)字圖書館在信息資源的收集和存儲等，以便能更大程度上實現(xiàn)信息資源共享，同時也能夠更好的為用戶服務(wù)。

四、大數(shù)據(jù)背景下的數(shù)字圖書館信息服務(wù)內(nèi)容

作為以用戶為中心的數(shù)字圖書館信息服務(wù)，應(yīng)該通過現(xiàn)代技術(shù)使用戶能更方便快捷的獲得所需要的信息，因此需要從信息資源的發(fā)現(xiàn)、存儲、組織和檢索方面進行技術(shù)完善從而方便用戶。

1.數(shù)字圖書館資源發(fā)現(xiàn)

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)圖書館的資源非常豐富，數(shù)字圖書館需要通過一定的技術(shù)和手段來發(fā)現(xiàn)信息資源。在當前，數(shù)字圖書館的信息資源主要來源于這幾個方面：網(wǎng)絡(luò)資源、館藏資源數(shù)字化、采購的電子資源和用戶需求的信息。數(shù)字圖書館可以使用現(xiàn)代化的工具和手段分析用戶行為信息和用戶需求信息，找出用戶信息需求與數(shù)字化信息資源供給之間的潛在聯(lián)系，從而方便為用戶服務(wù)。

2.數(shù)字圖書館信息資源存儲

在大數(shù)據(jù)背景下，信息資源呈現(xiàn)爆炸式增長，傳統(tǒng)的存儲方式已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)的存儲需求。在這種情況下為了更好的滿足用戶的信息需求，數(shù)字圖書館不僅需要存儲館藏信息，而且需要存儲用戶的信息。由于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的異質(zhì)性，需要使用Map Reduce、Hadoop、No SQL和云技術(shù)技術(shù)對復雜的數(shù)據(jù)進行存儲處理，以滿足用戶的信息需求。

3.數(shù)字圖書館信息資源組織

數(shù)字圖書館是一種供用戶檢索使用的信息系統(tǒng)，用戶通過對這個系統(tǒng)進行訪問以獲取自己需要的信息，而要達到這個目的就需要使信息系統(tǒng)提供的信息和用戶的需求信息進行一致性匹配，這就需要對數(shù)字資源按照一定的標準和程序進行組織。隨著數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫方式、文件方式等信息組織資源的方式已經(jīng)不能滿足需求，為了更好的滿足用戶的需求，這就需要利用流處理和批處理的大數(shù)據(jù)組織方式。

4.數(shù)字圖書館信息資源檢索

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)信息的更新速度很快，用戶要想從數(shù)字圖書館獲取所需的信息就需要智能化的檢索系統(tǒng)，可以說數(shù)字圖書館比傳統(tǒng)圖書館的易用性在很大程度上是通過信息檢索系統(tǒng)來實現(xiàn)的。在數(shù)據(jù)量非常大的情況下，需要將大數(shù)據(jù)處理技術(shù)運用到數(shù)字圖書館檢索服務(wù)中，通過向用戶提供個性化、實時化和智能化的檢索服務(wù)，能夠有效的滿足用戶對信息的需求，從而提升用戶對數(shù)字圖書館信息服務(wù)的滿意度。

五、結(jié)束語

與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館的服務(wù)手段以及服務(wù)質(zhì)量都有顯著的完善和提高。數(shù)字圖書館可以利用各種技術(shù)手段對電子出版物、數(shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)資源等信息進行處理，向用戶提供多種信息服務(wù)。在數(shù)字圖書館時代，用戶不需要親自到圖書館查找各種信息，通過現(xiàn)代化信息設(shè)備可以讓用戶在離圖書館很遠的地區(qū)就可以查找需要的信息。數(shù)字圖書館將信息資源和信息用戶緊密聯(lián)系起來，在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)字圖書館的服務(wù)人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，注重向用戶提供定制服務(wù)、導航服務(wù)和個性化服務(wù)，高效率滿足用戶對信息的需求。大數(shù)據(jù)的發(fā)展也促使數(shù)字圖書館提高檢索效率，更加注重信息資源的整合，也促使不同數(shù)字圖書館之間的資源共享。

參考文獻：

[1]蘇新寧.大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館面臨的機遇和挑戰(zhàn)[J].中國圖書館學報，2015，06：4-12.

[2]夏立新，黃曉斌，金燕等.數(shù)字圖書館導論[M].北京：科學出版社，2009.

[3]肖汀.數(shù)字圖書館概念探討[J].情報探索，2003，03：10-12.