青島真情巴士集團有限公司 李學峰 劉景飛
青島真情巴士智慧公交的“車智網”
青島真情巴士集團有限公司 李學峰 劉景飛
公交行業點多面廣、流動分散、不可控因素多、管理難度大,人、車、物、路、客等要素之間缺乏關聯。青島真情巴士的智慧公交解決了行業普遍存在的困擾。
智慧公交項目由真情巴士集團自主頂層設計和整體規劃,打造了先進的公交車聯網技術——“車智網”,實現了“互聯網+公交”的深度融合。
智慧公交的“車智網”通過車載智能一體機、遠程監控、外部設備和主要模塊以及充電樁、打卡機、泊車等硬件設施互聯互通,實現車輛運行數據的實時獲取、接收處理、云端存儲、容災備份,信息跨平臺一鍵發布,解決了公交運營管理中的安全、服務、技術保障問題。
車智網從駕駛員、車輛、乘客三個角度搭建起安全三道防線,為乘客提供更加安全的公交出行。
1.1 第一道防線:實時監控駕駛員行為,消除安全隱患
車智網具有崗前酒精自助檢測、崗前駕駛員血壓檢查、車輛啟動權限識別等功能;實時自動獲取駕駛員行車參數,如超速、開關車門、燈光使用情況等信息,實時分析駕駛員操作行為,保障安全行車。以車輛啟動權限識別為例,當非本車駕駛員、身體狀況不適的駕駛員及不明身份人員啟動車輛時,系統自動進行權限驗證,并自動指令車輛打開雙閃燈,自動鎖止車輛啟動系統,同時指揮調度中心自動報警并提醒相關人員采取措施。
還可以防止疲勞駕駛。視頻監測設備對駕駛員進行行為分析,發現疲勞行為則自動報警,同時上報指揮調度中心,中心管理員將打開實時車載視頻系統,跟蹤觀察,確認疲勞駕駛后,便馬上通知相關人員采取有效措施。
1.2 第二道防線:車輛實施全方位監控,故障率大幅降低
車智網可對車輛進行全方位監測,如出現電池溫度過高、胎壓過低等狀況會及時報警。以往,只要行駛途中發生故障,乘客要下車等待換乘其他公交車,影響出行效率。車智網會自動對車輛進行實時自檢,如果發生軟件故障,系統可自動遠程設置或刷機即時修復,乘客無需等待。運用前后倒車雷達探距、公交專用道自動抓拍等技術,減少事故發生,行車安全更有保障。
1.3 第三道防線:車內外攝像頭檢測識別,乘車安全更有保障
每輛公交車車內外的8個攝像頭監控及站臺、場站實時監控、揮發性危險物品自動檢測、人臉自動識別、監控系統與公安交警“天網”等系統聯動,當車內發生危險時,可通過報警裝置一鍵報警。為市民提供安全的乘車環境,維護社會公共安全。
2.1 公交車內全部可視化,市民不再糾結有沒有座位
針對新區乘客出行習慣打造的“真情巴士e行”,乘客可實時查詢車輛到站、離站信息和顯示車內客流的圖片等。市民可通過真情e行查詢乘車路線,實時了解公交車進站時間,查看到每一站實時的車內客流情況,根據擁擠程度選擇乘坐公交班次,根據提示精確預算到達目的地時間。市民可知曉公交線路調整、站點更改等信息,及時提出意見和建議,與公交進行有效互動。
2.2 急加速、急剎車、急轉彎的應對
公交車載終端設備通過陀螺儀自動識別駕駛員急加速、急剎車、急轉彎等不規范駕駛行為,并提醒駕駛員注意,同時上報指揮調度中心,形成統計分析報表,指導提升駕駛人員技能。車載8路攝像頭使車身內外監控無死角,實時查看車內外情況,可后臺調取視頻回放,為乘客提供優質服務。
2.3 空調遠程一鍵調控
公交車空調一般由駕駛員手動調節,車智網應用后,指揮調度中心將實現對空調的開關、溫度設置、工作模式等實現一鍵調控,從而打造舒適的乘車環境。
3.1 快速解除車輛故障
以前車輛發生故障,維修費時費力,耽誤運營。車智網應用后,車輛發生行車電腦等軟件故障時,可自動遠程設置或刷機即時修復;發生硬件故障時,維修人員可根據遠程傳遞的故障信息,準確掌握故障原因,攜帶匹配的配件和工具,快速到達現場并解除故障。當現場維修人員遇到難以解決的故障時,還可通過視頻方式進行會診,在專家指導下修復故障。
3.2 遠程刷機實現一鍵升級
原來車輛設備需要功能擴展或完善時,因為車停放位置不固定,維護人員需要晚上攜帶筆記本或U盤四處找車去升級,工作量大,效率低;車智網應用后,技術人員可通過后臺統一下發升級指令,實現一鍵升級。
3.3 根據車輛運行的環境和狀況匹配最佳運行參數
車智網能讓車輛在日常運行中,根據路況、負載、客流等情況不斷采集數據,進行自我優化,確定線路最佳模式,達到節能降耗的效果。當車輛變更線路時,最佳模式也將隨之切換。后期還將根據數據繼續更新優化,讓車輛始終處于最佳運營狀態。
青島真情巴士智慧公交涵蓋營運管理、安全管理、服務管理、勞資管理、票務管理等33個功能模塊,實時掌控企業運營態勢和經營指標,通過數據確定準確的指標分析,根據分析預測結果,及時進行原因分析和處置,有效提升實時管理和精準決策能力。智慧公交在引領智慧交通發展、創建公交都市、建設智慧城市工作中發揮著積極作用。