風險管理信息化下的體育賽事

張羽欣

中圖分類號：G808.2 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2017）02-021-01

摘 要 隨著體育賽事在運營過程中不確定因素的增加，如何降低體育賽事的風險成為了賽事委員會必須注意的問題，利用信息技術手段將風險管理信息化至關重要。本文著重探索風險管理系統的設計，以更有效的、科學的方式對體育賽事的風險進行評估分析和解決，使體育賽事能夠順利舉辦，利益最大化。

關鍵詞 體育賽事 風險管理 風險管理信息系統

在當前市場經濟的情況下，觀看或參與各種體育賽事一直是人們生活的重要組成部分。近年來越來越多的因為風險處理不當而發生的事件，如過度興奮的觀眾的暴力行為，觀眾因體育館年久失修而導致傷亡，由于安全措施不到位、運行不暢而引起的踩踏事故，天氣和交通狀況不利等因素引起的事故。風險或可轉移，但不能消滅。隨著全球經濟化的發展，風險管理信息化已經滲透到了體育行業中，以提高風險管理的效率，以及降低體育賽事的風險為目的。

一、風險與風險管理

風險由三個維度構成：不利事件的發生、事件發生的可能性以及事件確實發生時的結果，這三個部分構成了風險評估模型的基礎。 一般來說風險管理包括風險識別與分析，風險評估，風險選擇、風險實施等方面。

（一）風險識別與分析是對項目生命周期內的外部條件或內部條件風險進行識別，然后進行風險原因的識別、分類，對其性質進行定性的過程。

（二）風險評估是對已識別的風險進行等級評估，確定風險發生的可能性、發生事故產生的后果嚴重性、發生的頻繁程度等因素進行判斷。

（三）風險選擇是指基于一系列指標綜合判斷所選擇的最優的解決方案以及采取的措施和計劃。

（四）風險實施是風險管理的最后階段，根據風險選擇的最佳方案對目標風險進行處理，以達到降低風險發生的可能性或影響性，使體育賽事成功舉辦。

二、風險管理系統設計

（一）風險管理系統組織的設立

首先，設立的有關職能部門和評估部門負責收集和輸入的風險來源，進行常規監控并寫定期報告，提出專項建議，持續監控重大風險等基礎活動。風險管理專家（或風險管理部門）提供風險管理的知識和風險的認知類型，制定風險策略提出解決方案，擬定風險報告，指導和監督執行。賽事委員會或決策者根據風險報告進行討論，最后匯總審定報告，確定最后的執行命令。信息維護部門的責任是維護整個系統，充當配角。形成完整的三級管理模式，互相聯系，互相制約。

（二）風險管理信息系統的設立

由于計算機技術的發展，風險管理信息系統（RMIS）將逐漸滲入體育賽事中，RMIS是運用信息技術對風險進行管控的系統，它是管理信息系統的重要組成部分，管理人員可借用信息技術工具嵌入業務流程，實時收集相關信息，從而對風險進行識別、分析、評估、預警，識別并制訂對應的風險管控策略，風險管理信息系統應能夠進行對各種風險的計量和定量分析，定量測試能夠對超過風險預警上限的重大風險實施信息報警。RMIS有四個部分組成：（1）數據庫；（2）進行數據收集和操作產生信息的軟件；（3）運行軟件的機器—硬件；（4）運行該程序的專業人員。

風險管理信息系統的設計階段：（1）分析相關單位關于RMIS的特點需求，確定RMIS的設計目的；（2）確定與這樣需求相適應的信息流；（3）分析RMIS在技術上和經濟上的可行性；（4）決定是否購買或租賃相關系統的軟件、硬件設施。利用Java技術進行開發的系統，嚴格按照風險管理的主要過程：輸入風險來源，評估風險，制定計劃，反饋，修改計劃，并再次反饋。在應用的過程中，職能部門接收到RMIS系統有關風險預警的信息，賽事委員會或管理者根據管理系統及職能部門的報告后采取適當的行動。為了使系統更加完善和實用，我們將風險分析、計劃、評估、識別、監控等功能一體化，充分利用有效信息。同時，該系統設計過程中考慮到不同風險管理者和高層決策人員的風險偏好性上的差異，支持多種風險管理方式。系統提供的報告和反饋意見也可以多樣化，比如加入偏差問題，或者經驗總結。

三、風險管理信息化對體育賽事的預期效果

1.可在賽事未發生之前預估到可能會發生的風險，及其概率和重要程度，以便賽事委員會或組織者提前想出相應對策，降低風險帶來的損失，提高收益。2.使風險管理更加規范化，提高風險管理的效率。3.能夠提高體育賽事的安全性，提高賽事委員會的組織能力。4.能夠精準的定位風險，不受個人因素或其他因素影響從而選出最優的決策方案，使決策過程更加科學可靠。

總之，無論是企業管理還是體育賽事的運作，都不能忽略風險管理。無法預估的風險決定著賽事能否順利進行，人們對于風險的管理愈加重視。隨著計算機技術的發展，人們想對風險進行科學有效的分析，能夠準確的預估和判斷風險，以便最大程度化的降低風險帶來的影響，所以風險管理信息化將滲透到大型賽事中去應用，為賽事組織者提供一個合理的信息化平臺。

參考文獻：

[1] 崔景濤.項目風險管理信息系統的研究與開發[D].南京理工大學.2008.

[2] 黃海峰.大型體育賽事風險管理研究[D].武漢體育學院.2009.

[3] 胡穎.軟件項目風險管理信息系統開發研究[D].浙江大學.2007.