青年社交媒體沉迷維度構成的實證研究

李 強

青年社交媒體沉迷維度構成的實證研究

李 強

青年社交媒體沉迷已經成為社會廣泛關注的熱點問題。從社會學、心理學和傳播學層面對其維度構成進行分析解讀，采用問卷調查和結構式訪談，對構成青年社交媒體沉迷的多項因素進行實證考察。研究結果顯示，青年用戶的使用動機、自我印象管理和社會資本呈顯著正相關。研究同時發現沉迷者使用動機改變程度越高，其獲取的社會資本概率也會提高。

社交媒體沉迷；使用動機；印象管理；社會資本

[作 者]李強，博士，黃岡師范學院新聞與傳播學院講師。

社交媒體是使人們實現互動、構建社會網絡，并以此增加社會資本的應用程序。①Barnes，S.B，“Understanding Social Media from the Media Ecological Perspective，”in E.A.Konijn，S.Utz，M.Tanis，&S.B.Barneseds.，Mediated Interpersonal Communication New York：Routledge，2008，pp.14-33.當我們被包圍于數字媒體所營造的多項互動形態時，也是其使用者充分體現自身網絡使用潛質和行為方式改變的絕好時機。

在青年群體中，社交媒體已然成為構建社交群落內在結構的重要實現因素。但隨著而來的是青年群體過度依賴于社交媒體的網絡交流方式，與現實社會形成割裂與分置狀態，大眾媒體上第一次出現了“虛擬社交依賴癥”（《解放日報》，2009），由其引發的過度沉迷已經成為學界、業界深度思考的重要問題。社交媒體沉迷正是這一問題的原始推動力和直接構成緣由。

本研究采用自填式問卷調查和結構式訪談對武漢地區兩所高中和兩所高校在校高中生、大學生共975名進行樣本采集，其中男生470名，女生505名，年齡16.47±2.5歲，高二194名、高三207名、大一318名，大二256名，采用李克特五度量表，根據數據統計分析，具有較高的信度和效度。本研究設計了兩類量表共50道題，評定社交媒體使用動機、使用程度和心理狀態之間的關系。

（1）網絡成癮量表。本研究選用Wisconsin Lutheran Child and Family Services已研究好的網絡成癮量表。共30道題目，每一題后共有5個選項，依據程度的不同分別為：非常滿意、比較滿意、不大滿意、很不滿意、不知道。回答非常滿意為1分，比較滿意2分、不大滿意3分、很不滿意4分、不知道5分。

（2）社交媒體使用動機問卷。本研究的社交媒體使用動機問卷是在社會交往動機、匿名交往動機、虛擬社群動機、自我肯定動機和社會性學習動機五類動機的結構組成下，共擴展為30道題目。

一、使用動機——三向度信息尋求

美國喬治城大學羅伯特教授在調查中發現，社交媒體用戶主要出于社會交往、學習認知和意見闡發等動機而進行網路話語表達，兼具用戶行為改變的雙重特征。因此，我們可將社交媒體使用動機定義為，在網絡話語構成的抽象環境中，由個人使用與個體需求而構成的驅動力所引發的意向付諸實踐的特殊心理狀態。

通過對被試對象相關性分析可知，呈現出社交媒體沉迷傾向的青年用戶在使用動機上具有社會交往動機、匿名交往動機、虛擬社群動機、自我肯定動機和社會性學習動機等構成因子。②譚文芳：《大學生網絡使用動機、人格特征與網絡成癮之關系研究》，《中國健康心理學》，2006年第3期，第247頁。通過數據測量可知，上述五種動機對青年社交媒體使用產生出不同維度的顯著性特征，匿名交往動機和虛擬社群動機占據較大比率，直接對自我肯定動機和社會性學習動機產生正相關。在被測對象中，社交媒體沉迷者有較大比重，他們在現實角色互換、意見觀點發表等使用行為動機上得分較非沉迷者高，特定的交流環境和不定的交流對象加強了使用動機的易動性。

傳播學研究指出，按照動機產生的邏輯順序，動機成因可分為認知形成、態度確定和行動改變三個遞進式層面，從動機產生的認知框架形成到行動深化、擴大需要一個較長時間過程。青年社交媒體沉迷產生于網絡話語使用，作用于青年群體，其使用動機分析可從這三個向度進行評估。

（一）認知形成

社會心理學研究表明，媒體使用者在社交媒體話語表達中有著多重選擇性規律，即選擇性接收會直接影響使用者的心理狀態趨向和行為動作變化，人們總是對自己感興趣，能夠引發心理共鳴的信息有著多重需求，并做出價值判斷和思維評估。青年社交媒體沉迷是認知層面的錯位與位置遺失。

（二）態度確定

美國著名實驗心理學家卡爾·霍夫蘭認為態度由認知、情感和意向三個要素組成，它們形成相互聯系，穩定持久的個人態度內在結構，并且每個個體對外部刺激的有效調節都是通過態度完成的。青年社交媒體沉迷中的態度確定是偏執于網絡話語的自我表達，將深層情感訴求與淺層意愿實現混淆為一體，難以進行正確指向的行為驅動。

（三）行動改變

由以上兩種層面分析可知，青年用戶對社交媒體使用產生時空錯位感和情緒失調感時，其外部行動會發生多類改變，主要有情感疏離、心理焦慮、孤獨偏激和拒絕外界等。情感疏離是社交媒體沉迷的顯性表現，是用戶主動拒絕與他人接近、對話的情感因素。心理焦慮是青年用戶對自我社會價值的迷離與無措，懼怕與他人交流時產生價值否定。它與孤獨偏激一樣對個性化傳播有負向作用，加快了青年用戶的內在心理錯亂感和外在世界迷失感。

二、印象管理——兩傾向意愿擴散

印象管理是具有社會屬性的人在與外界接觸交流時形成的基本心理傾向。這一思想可以追溯到意大利政治家馬基雅維里（Machiavelli）。他在《君主論》中闡明到，“一位君主能夠征服并且保持那個國家的話，他所采取的手段總是被人們認為是光榮的”。而真正將這一概念賦予現代社會學意義的是美國社會學家Goffman。他在《日常生活中的自我表現》一書中指出，“印象管理就像戲劇”①Erving G.The presentation of self in everyday life.NewYork：Doubleday，1959。，人們在互動交往中習慣于控制他人的思想行為與言語行為，要求通過與對方的無障礙交流，實現自身行為的社會化反應。他將社會互動和戲劇表演結合為一體，形成個人角色扮演的社會“行當”。基于上述分析，我們將印象管理定義為，它是社會人在一定情境中調試他人情感，以期望形成自我設定形象，并將其維持為穩定平衡狀態，同時積極改變非期望印象的過程。青年社交媒體中的印象管理是基于社會交往需求的自我認可與他人肯定，它在用戶信息傳播中實現著主體位置的深入化。

（一）自我認知模糊

自我認知是行為主體對作為具有客體屬性的主體的認知和評價等多方面的活動。認知活動“為把這種外部的社會情境接納到個體自身的行動中來提供了可能”②喬治·H.米德：《心靈、自我與社會》，趙月瑟譯，上海譯文出版社，2005年，第147頁。。青年社交媒體沉迷中的自我認知模糊，偏向于“反射性評價”的極度敏感與反應強烈，是青年用戶在使用社交媒體時產生的認識自我敏感化和對他人評價邊緣化。

從上述調查結果可知，有88.1%的青年用戶對此問題持肯定觀點，即對社交媒體在自我形象塑造方面有著強烈的效果期待意識和主體強化意識，對于社交媒體的自我呈現推進作用有著內心圖景的構想與實現，它把現實自我與虛擬自我結合為一體，形成對社交媒體的依賴盲從。

（二）言語表達偏執

社交媒體話語表達是基于現實語義場和網絡語義場表達基礎之上將兩者融合為行動測量的標識行為，一方面具有網絡表達的初級形態，話語表達目的的隱性化，表達內容的碎片化和表達效果的塊狀化；另一方面，具有社交媒體承載虛擬生活的隱蔽性和意見訴求的公開性。

通過對被測對象的調查表明，青年用戶中網絡話語表達偏執達75.3%，網絡話語表達不清晰占11.8%，網絡話語表達結構混亂占12.9%。網絡話語表達偏執主要向度為意見偏激、盲目固執、秩序失范等。意見偏激是網絡言語表達中常見形態，它是由話語主體表達的自由性、他人監控的弱勢性和網絡規范的缺失性所造成，這使得社交媒體表達主體可以隱去真實身份進行虛假信息的快速傳播。

三、社會資本——兩類型結構重組

社會資本是指我們從自己的社會關系中積累到的資源和利益。③Bourdieu，P.“The forms of capital，”in M.Granovetter，＆R.Swedberg eds.，TheSociology of Economic Life （2nd Ed.），Boulder，CO：Westview Press，2001，pp.96-111.西方學者常常將其介入經濟學領域進行探討，屬于無形資產組成部分。從社會學角度分析，它是社會人有形的資本聚集和無形的資本回歸。布迪厄提出的“網絡資源”型社會資本，即行為主體與周圍人群建立的社會關系網絡，是一種無形的社會關系框架組織，科爾曼在此基礎上強化了“社會閉合”型社會資本的含義屬性，重點指出人們在相對閉合的關系結構中如何發揮各自意愿能量，形成彼此互惠模式。這兩種社會資本類型對于我們分析研究青年社交媒體沉迷有重要借鑒意義。

（一）“網絡資源”型社會資本的割裂分離

青年社交媒體沉迷是在社會資本自我管理中的異化與變形，主要涉及人機信任程度的降低，網絡社區參與程度的膨脹和媒體使用滿意度的假設。通過對被試的調查發現，網絡資源的線上行為與線下表現成分割孤立，互不影響的孤立狀態。社交媒體沉迷者在自我網絡資源尚不足或充分占有的兩個極端影響刺激之下，獲得自我滿足的社會資本，而這反過來又促進沉迷者對網絡資源的偏激占有，使其對社交媒體的使用頻率提高。

（二）“社會閉合”型社會資本的過度膨脹

韋伯最早提出“Social Closure”這一概念，指社會中占統治地位的階層為了保持本階層的優勢地位而制造出的一種與其他階層相隔離的制度，一般譯為“社會封閉”（Weber，1968）。科爾曼對這一概念進行了教育學層面的拓展，可理解為“社會閉合”，將其引入本研究中，會對青年社交媒體沉迷現象有社會學和教育學的學理釋義價值。通過被試測量可知，青年用戶對社交媒體環境有一定信任度，而沉迷者的信任度更高，其使用行為軌跡也有變化規律。社交媒體的網絡環境在重構社會資本習得語境的同時，也從認知層面和態度層面將青年用戶的社交范圍劃定于較為狹窄區域中，使青年用戶的網絡社會資本閉合程度漸趨提高，窄化甚至封閉了與現實社會人群溝通交流路徑，這明顯不利于青年身心成長，需要引起教育工作者及相關人員的高度重視。（本文系教育部2016年“中西部高等學校青年骨干教師國內訪問學者項目”研究成果）

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