打造自媒體時代涉軍微博微信意見領袖的思考

唐文彰 王 玲 王 蓓

打造自媒體時代涉軍微博微信意見領袖的思考

唐文彰 王 玲 王 蓓

自媒體時代的涉軍事件社會影響大，且難以把控。而涉軍微博微信意見領袖在很大程度上掌控和引領著微博微信輿論流。如果任由其非法惡意炒作涉軍信息，勢將嚴重影響軍隊形象，危害國家安全和社會穩定。引導涉軍輿論就成為信息時代條件下軍隊政治工作的新使命。選拔和培養能傳播正能量的涉軍意見領袖應成為軍隊應對信息化條件下政治工作新挑戰、加強網上輿論引導工作的關鍵之舉。

自媒體；涉軍微博微信；意見領袖

在互聯網高度發達的今天，微博微信作為自媒體輿論的重要形式，已經成為人們進行自主新聞發布和傳播的主渠道。在微博微信對社會事件的高度參與中，微博微信意見領袖在很大程度上掌控和引領著微博微信輿論流。一般性消息經特殊人物關注和處理傳播后即可能短時間內上升成為熱點問題，熱點問題經網絡“大V”關注就可能轉變輿論的發展方向。軍隊，由于其與國家安全與民眾福祉關涉重大，輿論對涉軍問題關注密切。雖然微博微信中絕大多數涉軍輿論是正面、健康的，但也有某些勢力通過微博微信散布或熱炒涉軍負面消息，企圖離間軍隊與人民的魚水關系。如果我們對此現象不加以重視，任由其非法惡意炒作涉軍信息，必然會嚴重危害到人民軍隊形象，甚至危及國家安全和社會穩定。因此，引導網絡涉軍輿論就成為信息時代條件下軍隊政治工作的新使命，也是軍隊輿論戰建設的重要方向。鑒于網絡意見領袖在微博微信傳播中的特殊地位與影響，選拔和培養能傳播正能量的涉軍意見領袖就成為軍隊應對信息化條件下政治工作新挑戰、加強網上輿論引導工作的關鍵之舉。

一、涉軍微博微信意見領袖的成長路徑及其影響

在涉軍微博微信中，意見領袖的形成大致有這樣幾種路徑：一是依靠掌握著權威消息、內部信息和獨家資源的官方微博微信，憑借“權威效應”引導網絡輿論，成為最有說服力的意見領袖；二是借助“名人效應”成為微博微信意見領袖。少數軍內專家學者乃至各領域的社會精英憑借社會名氣，擁有大量粉絲，其言論與態度均會引起公眾關注，從而成為有影響力的意見領袖；三是出生草根階層的“軍迷”，由于其長期專注于某類涉軍問題有較深入研究，獲得眾多粉絲認可，在網絡上也有著一呼百應的實力，最終形成網絡意見領袖；四是敵對勢力培養孵化出來的所謂“持不同政見者”或“公知精英”，他們罵黨恨國、詆毀政府、招搖撞騙，被敵對勢力打造成意見領袖。他們以各種手段成為網上意見領袖后，發布的信息也會受到高度關注，網民對其言論的反饋甚至也會形成網絡民意。

由于網絡的互動性、即時性和匿名性，意見領袖與網民可以即時溝通，他們對事件輿論的形成和推動往往能起到至關重要的作用。就其作用而言，主要表現在以下幾方面：

一是通過發布或轉發信息來引導輿論走向。如羅援將軍在新浪開通微博微信，引起大量網友關注。他在博客中發布的“關于東海防空識別區的設置或中菲南沙島礁爭端”的相關評論，引導著網民理性認識中日、中菲關系，同時也代表著我軍的鮮明政治態度，對相關國家也具有一定威懾作用。

二是轉發相關理論文章和評論信息，喚醒公眾憂患意識。如戴旭在博客中評論并轉發了由朱和平少將撰寫的《要堅守意識形態的“上甘嶺”》一文，就使此文廣為流行，眾多官兵熱讀此文，深受教益。

三是設置新議題，改變涉軍輿論進程中的輿論走向。2013年，我空軍一架戰斗機在訓練時墜毀，兩名駕駛員犧牲。一些別有用心的人在網上指責我空軍訓練水平低劣，質疑空軍能否打勝仗。但我軍網絡媒體迅速設置議題，討論世界各國空軍訓練事故比例與戰斗力的形成，強調我飛行員為了群眾安全而置個人安危不顧，放棄最佳跳傘時間而保證戰機不墜落在人口密集區域。這一議題的設置與引導，成功地化解了網友對空軍訓練水平的質疑，展示了我空軍戰斗力的成長，更提升了人民軍隊愛人民的光輝形象。

由于意見領袖在微博微信平臺中能夠自由表達觀點，一旦意見領袖不負責任地發布虛假信息，語言會在短時間內快速傳播，導致輿論危機，對社會造成惡劣影響。一些網友的非理性表達也容易導致輿論“群體板化”現象。軍事問題事關國家安危，一些負面和有害的涉軍信息傳播開來，特別是網絡非法和惡炒涉軍活題，極易對我軍形象造成重大損害。國防大學教授公方彬曾指出：“在開放透明的信息化背景下，一支軍隊不主動去塑造自己，就必然會被別人‘塑造’?！盵1]因此，我們應主動釋放輿論關注的熱點軍事信息，及時遏止網上有害軍事信息的傳播。

二、努力打造一支有影響力的涉軍微博微信意見領袖隊伍

習主席在談到對外宣傳工作時曾指出，要講好中國故事，傳播好中國聲音。那么，軍隊也應當講好軍營故事，傳播好我軍聲音。在自媒體時代，應多方并舉，打造一支涉軍意見領袖隊伍，及時傳遞我軍聲音，同時打擊傷害我軍的各種謠言，讓網上非法和惡炒涉軍話題失去生長的土壤，難以立足和影響公眾。微博微信的傳播是基于信任的傳播，要成為意見領袖，首先需要用戶具備權威性以取得信任。[2]因此，打造有影響力的微博微信意見領袖，至少應具備三個條件之一：一是博主處于信息源上端，有能力率先獲得公眾不易獲得的真實消息；二是博主具有權力社會的較高地位身份；三是博主的思想和言論能引起網民共鳴。依據涉軍微博微信意見領袖的成長規律，當前我們培養涉軍微博微信意見領袖可以從以下幾方面入手：

一是在軍隊內網和互聯網設置官方微博微信賬號，由部隊選拔培養專職政工干部擔任意見領油。目前在互聯網開設的國防部微博微信和軍報微博微信，對于正面引導涉軍輿論已經發揮了重要作用。軍委各機關、各軍兵種及各戰區機關也可以在軍隊內網和互聯網設置官方微博微信賬號，引導官兵學習黨的創新理論，正確理解黨和國家政策，科學認識各種社會事件發生的原因與影響。還可以通過內網微博微信來化解官兵疑慮，對廣大官兵進行理論宣講、時事輔導和心理咨詢。在互聯網微博微信上則主動宣傳我軍業績，回應網友質疑，反擊各種涉軍言論，傳播我軍政策。特別是面對國家到被侵犯、被顛覆、被分裂的危險和改革發展穩定大局被破壞的危險時，軍隊必須有與黨中央保持高度一致、旗幟鮮明的聲音及時傳播出來，并且形成較強聲勢。

二是激勵軍隊知名專家在軍隊內網和互聯網開設個人微博微信。近幾年來，羅援、戴旭等軍隊名家在互聯網開設了個人微博微信，對引導網民理性看待涉軍事件發揮了重要作用。特別是在對涉及國家安全的重大問題上，他們在網絡上的聲音往往被網民視為政策風向標；國外媒體及與我有直接沖突的當事國政府往往也把他們的意見看作是中國軍方的態度，他們的意見往往在互聯網上形成強聲話語權。我們應為這些專家配備助手，為其搜集、整理資料，以便其及時形成輿論意見，影響網絡輿論導向。要利用其他平臺如電視、報紙等傳統媒體的影響力，不斷彰顯這些專家的個人魅力。要充分運用老專家的知名度來傳遞軍隊聲音，同時不斷發現新人，形成一代代可持續的意見領袖培養機制。不斷塑造和提高軍隊專家學者的親和力，構建暢通的網絡溝通渠道，在網民中培養良好的公信力。

三是加強與互聯網上有強大影響力的意見領袖的合作，利用其非軍方身份來為軍隊服務。要加強與那些發帖量大、寫作能力強、觀點對其粉絲有很大影響力的骨灰級軍迷網友和版主的合作，將他們培養為我們可以利用的意見領袖。特別是當敵對勢力在網絡上對我軍進行詆毀時，這樣一批可為我所用的微博微信意見領袖的反擊往往顯得更有力量，其言論和觀點更容易為網民所接受。必要時可以對其進行相應的理論培訓，讓他們傳遞和彰顯人民軍隊的正能量。

另外，我們在培養涉軍意見領袖時還要重視與傳統媒體的合作，使傳統傳媒發揮意見領袖的作用。微博微信意見領袖能夠輕易地跨出自己的專業領域，對其他領域發言。因此，我們也可以通過影響一些知名人士，運用其微博微信來引導大眾輿論，使之朝對我有利的方向發展，確保我軍掌握網上輿論引導的主動權。

三、培養涉軍微博微信意見領袖應把握的幾個問題

微博微信具有信息微小化、個人化、碎片化、即時化、強輻射力和高到達率等特點，微博微信意見領袖可以輕松擴大自身影響力。而涉軍事件本身具有的隱秘性和全民利益相關性，導致涉軍微博微信意見領袖的言論更受網民關注。涉軍事件往往對國防安全和社會穩定有重大影響，主動釋放輿論關注的熱點軍事信息雖然有利于引領網民和疏導輿論，但也容易造成失泄密問題，甚至可能引發外交沖突。這就要求我們在培養涉軍微博微信意見領袖時，必須注意以下幾方面問題：

一是努力增強涉軍微博微信意見領袖的政治素質。涉軍事件普遍具有極強的政治性，涉軍微博微信意見領袖的政治敏銳性、時事洞察力、思想覺悟度、是非鑒別力，往往直接影響其言論方向，從而對軍隊建設、官兵思想、網民態度、社會穩定、國家安全乃至國際軍事斗爭的發展方向會產生重要影響。因此，培養涉軍微博微信意見領油，必須將提高思想政治素質放在第一位，不斷增強涉軍微博微信意見領袖的政治忠誠度和道德純潔性，確保涉軍微博微信意見領袖成為黨的路線方針政策的堅定傳播者、國防利益和軍隊形象的堅定維護者。軍內成長起來的意見領袖具備忠誠于黨的政治品格，但對于一些熱點問題的政治敏銳性、理論分析力、政策把握度仍需要加強，確保其觀點正確、說理透徹、正氣浩然。特別是官方微博微信和軍內知名專家微博微信，更需要在政治上把好關。對互聯網上與我合作的軍外意見領袖，重點則是提高其政治忠誠度和可靠性，不斷增強其理論水平、思想素質和品德修養。

二是要努力提高涉軍微博微信意見領袖的媒介素質。提升其掌握粉絲心理和網絡傳播規律的能力，使其能夠合理設置議題，熟練運用時尚語言，增強其觀點的感召性和說服力。意見領袖之間應加強聯系，增強互動，使信息在更大范圍內擴散傳播：意見領袖還需要關注粉絲跟帖，及時與粉絲互動，同時及時刪除或回應不利我軍形象的跟帖。對于攻擊我軍的觀點，要及時批駁和反擊，爭取輿論主動。

三是要建立涉軍微博微信信息預警機制。涉軍微博微信容易發生失泄密現象，這就要求我們對涉軍意見領油加強保密教育，不該上網的信息堅決杜絕上網。要用法律法規約束少數“軍送”非法傳播軍隊信息，及時清除涉軍微博微信中涉及國防與軍隊建設不宜公開的信息，防止擴散。發現負面輿論及時澄清，有效制止涉軍輿論危機蔓延。對涉軍謠言一經發現，要堅決及時處理謠言制造者，防止其上升成為意見領袖。對一些敵對勢力培植起來的涉軍微博微信意見領袖，要及時揭露其真實面目，同時對其錯誤觀點群起攻之，使其無立足之地。

[1]程榮，?？》?嚴防網絡惡炒涉軍話題成為脫韁野馬[EB].中國軍網，2012-10-16.

[2]桑亮，許正林.微博意見領袖的形成機制及其影響[J].新聞與傳播研究，2011（3）.

[作 者]唐文彰，武漢科技大學馬克思主義學院副教授；

王玲、王蓓，空軍預警學院人文社科部講師。