談監督類報道與媒體公信力

文/賈瑪才琪克

監督報道的內容非常廣泛，社會生活的各個方面都可以納入到新聞監督報道當中。監督類報道主要集中于公共事件，因為新聞媒體的監督權力集中于公共領域，不適合針對私人間的問題進行監督報道。當私人間的糾紛或者某種私人行為觸犯了公共利益，或者觸犯了法律，那么新聞媒體就可以進行監督報道。很多監督報道都是出于維護公共利益的需要而進行報道，出于公共利益可能受到損害而發出媒體的預警聲音。食品安全、公共衛生、社會的公平與正義，以及其他涉及到公共利益的問題，媒體都可以做出監督報道，以此向社會發出預警，達到維護公共利益安全的目的。監督報道能夠成就媒體的公信力，但如果監督報道的目的和傾向遠離了公平正義和真實，同樣會破壞媒體的公信力。

一、監督報道特點

監督式報道起到的是警示作用，做監督報道需要記者用批判的眼光來觀察這個世界，對社會的病癥提前做出預警。記者在做監督報道時，需要對社會有深刻的洞察，至少對所要報道的領域比較熟悉，專家式的記者是監督報道最理想的人選。監督類報道需要對新聞事件做深入分析調查，在分析調查基礎上做出記者的總結判斷。監督報道要透視新聞事件的本質，提示新聞事件可能帶來的危險，以及對社會可能帶來的破壞作用。發現病癥，解剖病體，引起療救的注意，這是監督報道的本質特色，也是監督報道重要的社會職能，監督報道也借此彰顯新聞媒體的社會價值。

二、監督報道采制

監督報道需要經過大量的調查研究，否則監督報道就可能因為論據不足，論點站不住腳而失去監督報道的應有規范。監督報道一定要基于最基本的新聞事實，要將新聞事實調查清楚，并在新聞文本中闡述清楚。很多監督報道是通過對新聞事實深入全面的闡述而實現其監督價值，沒有堅實的事實做基礎，就不會成就監督報道。監督報道的采制過程，是用事實和論據論證監督觀點的過程。采制監督報道在注重事實基礎上，還要注重邏輯推理分析，將新聞事實和相關論據結合起來，尤其要將新聞事實和重點論據按照嚴密的邏輯推理進行整合，并最終得出監督報道的批評觀點或警示觀點。

三、監督報道對媒體形象的正面塑造

媒體形象塑造如一個人的形象塑造。一個人的形象塑造是在日常言行的基礎上日積月累形成的，有的日常言行能夠為樹立良好形象加分，有的則會減分。媒體形象塑造也是如此，通過每一天每一篇報道慢慢塑造自身形象。

監督報道對媒體形象的正面塑造，一是樹立起公平正義的媒體形象。新聞媒體沒有行政權力，但可以通過自身的話語權來頌揚公平正義的好人好事，也可以鞭撻破壞社會公平正義的現象，呼喚和倡導社會的公正。

二是樹立起貶惡揚善的媒體形象。法律約束是最低的行為準則和道德底線，而現實生活中存在很多的惡人惡事不在法律懲罰之內，卻造成極其惡劣的社會影響，這就需要公眾媒體的鞭撻與抨擊，讓這些敗壞倫理道德的人受到社會的譴責，使這些惡人惡事遭受強大的輿論壓力，從而起到一定的震懾作用。而對于見義勇為、無私奉獻的好人好事要積極呼吁和鼓勵，給予當事人光環和榮譽，以自身的價值立場在受眾當中樹立起貶惡揚善的良好形象。

三是樹立起去偽存真的媒體形象。作為公眾媒體，要敢于同涉假企業作斗爭，對危害百姓生命健康的假冒偽劣產品大膽曝光，比如食品安全、金融詐騙、醫藥安全等。新聞媒體人不畏艱苦和危險的深度調查，能夠及時揭發不良企業和行業痼疾，去偽存真，做好市場監督的工作。

四、監督報道對媒體公信力的提升

媒體如同企業一樣，需要通過產品來打造自己誠實守信的市場形象，而媒體的產品就是新聞報道的真實和客觀性，監督報道的剛正不阿，去偽存真。媒體擁有了監督報道的權威，受眾才樂于接受媒體的信息，并且協助媒體進行監督報道。媒體誠信形象的塑造過程，就是媒體監督報道權威性的塑造，也是媒體公信力不斷提高的過程。

媒體的權威形象不是一蹴而就的，如同一個人的公信力，來自于公平正義、善惡分明的長期堅守。但輿論監督是一把雙刃劍，可以提升媒體的公信力，也會對媒體形象造成反面破壞，導致媒體公信力的降低。比如回避報道禁區會讓觀眾對媒體喪失希望，轉而投入新媒體的懷抱。由于涉及“回避禁區”、政治敏感等種種原因，一些新聞報道避重就輕，或是半途而廢，給受眾留下承諾未能兌現的感覺，從而大大降低媒體的公信力。輿論監督能起到針砭時弊、弘揚正氣、辨明善惡真假的作用，也因此能夠不斷提升媒體的公信力。在實際的報道過程中，由于各種條件的限制，媒體還不能充分發揮自身作用，甚至媒體自身也會因為報道者的夸張或不實降低媒體公信力。媒體公信力的提升，既需要新聞人真誠而努力的投入，還需要不斷堅持的韌勁。

一個人的形象建立會有反復，媒體的形象也不可能一蹴而就。人有犯錯誤的時候，媒體也有自己破壞形象的時候，但一貫的堅持可以強化和穩固自身的形象。輿論監督只有始終堅持樹立公平正義的形象、貶惡揚善的價值立場、去偽存真的一貫態度，才能不斷提升自身的公信力，并最終擴大媒體的影響力，從而實現輿論監督價值的最大化。

[1]信險峰.新聞采制通論[M].吉林長春：吉林出版集團有限責任公司，2014.

[2]谷峰.發揮輿論監督作用 提升媒體的公信力[J].新聞傳播，2016(01).