移動互聯網時代殯葬檔案的開發與利用

李傳霞

(長沙民政職業技術學院，湖南長沙410004)

1.導言

殯葬檔案是殯葬服務單位在提供殯葬服務過程中直接形成的業務檔案。加強殯葬檔案開發與利用工作，提煉殯葬檔案中的歷史價值、文化價值、社會價值，變“死檔案”為“活信息”和“活故事”，變“信息庫”為“思想庫”。本文旨在移動互聯時代的大背景下，探索殯葬檔案的開發與利用。

2.現階段殯葬檔案的開發與利用現狀

我國2010年12月由民政部與國家檔案局聯合印發了《殯葬服務單位業務檔案管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。《辦法》實施以來，殯葬檔案規范化管理水平不斷提高，但受各種因素的影響，仍然存在思想認識不到位、保障條件差、缺乏業務指導等問題。這些問題的存在直接導致了歸檔文件材料收集不齊全、分類不科學、整理不規范等情況時有發生，殯葬檔案信息化程度低，對檔案信息深度開發能力欠缺，殯葬檔案中的歷史價值、文化價值、社會價值未被充分發掘和利用[1]。《辦法》中詳細規定了殯葬檔案使用單位和個人，由此可見殯葬檔案服務利用形式是單一的，已經不能滿足移動互聯時代的要求，必須做出相應改變。

3.殯葬檔案的開發與利用途徑

3.1 建立完善的殯葬檔案開發與利用保障體系

首先是組建殯葬檔案開發與利用專業隊伍。殯葬檔案開發與利用工作與殯葬檔案管理工作大有不同。開發利用工作除了要把檔案管好外，還需要工作人員要有檔案學、文學、策劃、營銷、攝影、攝像、圖片處理、視頻制作等方面的專業知識和技能。努力打造一支高素質殯葬檔案開發與利用專業隊伍是首要解決的問題。

其次是搭建智慧殯葬檔案平臺。殯葬檔案管理通常是根據民政檔案管理系統軟件的相關要求進行管理，并沒有專門的殯葬檔案管理軟件和系統，可見殯葬檔案的管理是粗放的，基礎是薄弱的。我國檔案管理已歷經傳統載體檔案管理、數字檔案管理階段，正向建立智慧檔案平臺方向發展。智慧檔案平臺是基于物聯網、云計算、大數據、檔案人健康防護、檔案安全防護等新技術，實現了檔案的收、管、存、用全業務流程管理。這一平臺的技術特點：一是利用信息化技術將歸檔的電子文檔轉換為pdf格式保存，確保檔案保存長久；二是致力于電子檔案、實體檔案一體化管理，通過RFID技術對電子檔案及實體檔案位置實現全流程監控；三是一鍵式紙、電檔案上下架；四是4A級安全控制，對電子文件條目、電子文件進行精細化的權限控制，保障電子檔案數據安全。我們要借鑒智慧檔案平臺建設和管理經驗，搭建好有殯葬檔案特色的智慧殯葬檔案平臺。

再次是不斷豐富檔案資源。殯葬檔案是民生檔案，是有關逝者的人生歷程最重要的信息記載，這些信息對社會管理也起著非常重要的作用。殯葬檔案從表現形式看有紙質檔案、聲像檔案等，內容主要是有關逝者的信息和家屬簽訂的殯葬服務協議、合同、圖表、票據、在治喪活動中的錄音和錄像資料等。在殯葬活動過程中，遺體火化、遺體安葬、骨灰安放（葬）只是殯葬活動的開始，而不是結束，之后的清明、忌日、七月半等節日，親人會對逝者開展祭掃、祭奠活動，這些活動中也會產生殯葬檔案。由此可見，殯葬檔案不是靜態檔案，而是動態檔案。不僅有個體檔案，還有群體檔案，如集體安葬（遺體捐獻者墓、節地生態葬、海葬、烈士陵園等）中形成的檔案。通過規范我們的殯葬服務，將所有有價值的檔案歸檔到殯葬檔案中，不斷豐富檔案資源。

3.2 創新殯葬檔案利用模式

首先滿足喪屬和有關人員基本的查詢需求。殯葬檔案傳統的利用模式是滿足喪屬和有關人員基本的查詢、利用需求。如民政部門通過殯葬信息化數據可以有效杜絕社會救助資金的虛報冒領。殯葬監管執法機構通過對不同年度死亡數量、安葬數量的分析、比較，就可以發現當地在火葬區未實行火葬、進行土葬的違法違規行為的數量，以及在土葬改革區未在公墓或集中安葬點內集中安葬、亂埋亂葬等違法違規行為的數量。公安交管部門、人口與計劃生育、醫療衛生部門通過分析有關的殯葬檔案，可獲得某一特定社會發展時段大量的發展與演變信息和可靠的歷史數據。如通過對我國城市居民死亡水平的性別差異進行分死因研究，有助于我們了解城市居民的疾病構成和死因變化，從而可以檢驗出我國醫療改革方向的正確性以及醫療資源投入的合理性程度，反映出我國新醫改的效果[2]。同時，這也能夠為我國醫療改革的進一步實施提供一定參考。這體現了殯葬檔案的社會價值。

其次是發揮殯葬檔案的教育功能。我們要利用移動互聯時代的技術優勢，將豐富的檔案史料，特別是一些名人骨灰檔案進行深挖并加工，為教化大眾提供生動的素材。可在清明等重大祭祀節日舉辦“中國傳統殯葬文化展”、“中國當代殯葬文化展”、“**族殯葬習俗展”、“**革命陵園革命先烈事跡展”、“孝文化的傳承與創新”等主題展覽，開展“見山望水釋鄉愁—**遺骨回鄉故事”、“紀念我親愛的父親母親”、“我想對您說”等活動。制作微紀錄片形態的可視化全媒體產品，應用360度幻影成像技術，讓歷史的講述也是科技感十足。在新興媒體兩微一端（微博、微信、移動客戶端）中，利用微信公眾平臺建好網上檔案展覽的主陣地，努力使殯葬檔案的文化教育價值得到充分、有效發揮，為展示地域殯葬文化特色，講好紀念故事，涵養青少年家國情懷，使殯葬單位成為發揮社會教育職能的重要陣地。

3.3 建立協作融合的工作機制

要想實現殯葬檔案高效地為民眾服務，促進社會健康有序發展，單憑殯葬單位自身的力量還不夠，必須是多專業多行業的協作才能完成。可建立校企協作“項目”平臺，聯合國內殯葬院校和科研院所、檔案管理部門，充分發揮平臺各參與者的專業與實踐優勢，共同挖掘素材、策劃方案，合作開發深層次、高質量檔案信息產品。在“項目”牽引下，殯葬院校將產業界力量納入高等職業教育體系，實現高等職業教育的產教融合，同時提升了殯葬單位從業人員的職業素養。

4.結語

通過建立完善的殯葬檔案開發與利用保障體系，創新殯葬檔案利用模式，建立協作融合的工作機制，不僅能促進殯葬服務單位服務與管理水平的整體提高，還能高效地為民眾服務，促進社會健康有序發展。

[1]晨芙.殯葬檔案管理需跟上[N].中國檔案報,2015-04-02.

[2]鄭燕,黃權生.中國城市居民死亡水平性別差異的研究[J].三峽論壇，2015，（4）.