推進全民閱讀過程中圖書館管理的作用與建議

沙 駝

（內蒙古民族大學 圖書館，內蒙古 通遼 028043）

推進全民閱讀過程中圖書館管理的作用與建議

沙 駝

（內蒙古民族大學 圖書館，內蒙古 通遼 028043）

我國“十三五”的規劃當中明確要求大力推進全民閱讀，作為全民閱讀主要陣地的圖書館不僅要行使書籍、讀者管理的職能，還需要積極引導讀者的閱讀興趣，培養讀者閱讀習慣.

閱讀興趣引導；讀者管理；圖書館管理

在我國明確提出要大力推進全民閱讀，各省、縣、市乃至社區都要大力推進閱讀推廣活動，要求完善各種閱讀基礎設施，引導人民群眾多讀書、讀好書，建立書香社會.電視網絡等新媒體也要加強好熟的普及推廣活動，最直接的，就是央視舉辦的成語大賽，漢字大賽等活動.這些活動受到社會的廣泛關注，并取得企業的大力支持，這些活動的成功舉辦，表示我國讀者對于閱讀活動的舉辦和推廣具有濃厚的興趣.圖書館作為我國閱讀推廣活動的核心部門和比較直接面對人民群眾的基層部門，需要在全民閱讀活動中發揮作用.

1 推廣全民閱讀活動中圖書館的重要角色

這是因為在我國十三五綱要之中，特別提出了大力推進全民閱讀的內容，并特別提出了，我國開展從2016到2020年的規劃目標為，全國各類大型閱讀活動積極開展，全民閱讀氣氛更加濃郁，全民閱讀理念更加被人們所認同，以及優質閱讀資料如書籍等供給能力大幅提高，全民閱讀基礎設施建設更加完善，參與閱讀推廣的人員隊伍更加壯大，各類閱讀推廣機構大規模出現，全民閱讀法制化建設能夠取得一定進展，全民閱讀工作體制機制更加健全，基本形成與全面建成小康社會發展要求相適應的以人為本、面向基層、惠及群眾、兼顧重點的全民閱讀推廣服務體系，推動國民素質和社會文明程度顯著提高.

在此基礎上，又提出推動全民閱讀深入基層深入群眾的要求：大力推進全民閱讀進農村、進社區、進家庭、進學校、進機關、進企業、進軍營，使閱讀活動真正深入基層、深入群眾.倡導黨員干部帶頭讀書，建立和完善黨員干部讀書學習制度，激發廣大黨員干部讀書學習的熱情，帶領本單位、本系統、本地區大興讀書之風.倡導在高校大學生和中青年人群中建立讀書會，開展讀書活動.充分利用農家書屋、社區書屋、職工書屋等各類閱讀設施，開展各種形式的基層讀書活動.開展書香軍營活動，服務強軍建設.完善“書香之家”、“書香之鄉（鎮、街道）”等的推薦機制，發揮典型榜樣的引領示范作用，展現基層群眾的讀書傳統和讀書風采.

這些任務對于圖書館工作提出新的要求.

“十三五”規劃當中，提出要強化公益性文化單位在全民閱讀工作中的重要作用，文化館（站）、公共圖書館、科技館、工人文化宮、青少年宮、婦女兒童活動中心等各級公益性文化單位要常年開展主題讀書活動、薦書送書活動、讀書交流會等.鼓勵政府機關、社會組織和企事業單位開展公益性閱讀活動.實施市民閱讀發放計劃.完善全民閱讀示范單位、先進個人和優秀項目推薦機制.

作為圖書文化傳播的主要陣地，圖書館在加快基礎設施建設、擴大館藏、為讀者提供良好的閱讀環境的同時必須以積極的態度引導讀者養成良好的閱讀習慣.

2 圖書館在引導讀者養成良好閱讀習慣中的作用

2.1 管理作用

高校圖書館有相對比較固定的讀者群，因為其主要服務對象為本校師生，而公共圖書館雖然讀者流動性大，但是核心讀者相對固定，因而，在培養讀者良好閱讀習慣當中，培養讀者良好的閱讀習慣，并且充分利用讀者對于其周邊人們的影響力是十分重要的，圖書館應該對其進行引導與管理.

首先，圖書館應該對讀者的借閱習慣進行管理.

目前我國圖書館特別是公共圖書館發展處于比較初級的階段，讀者良好的借閱習慣并沒有養成，部分讀者在圖書館依然存在各種讀者失信行為.嚴重影響圖書館的正常運營，同時也影響其他讀者的閱讀活動，圖書館應該加強對讀者的信用管理，同時避免站在與讀者對立的立場上.

其次，圖書館應該對自身館藏進行管理.

我國圖書館，特別是公共圖書館在館藏管理上是有一定瑕疵的，部分存在館藏離開原有位置，或者歸還書架不及時的問題，尤其是在使用電子查詢系統時，這一些問題顯得尤為突出，讀者在查詢之后，找不到需要的館藏的情況屢屢發生，這種情況在圖書館新館藏入庫的時候發生的比較頻繁，這是因為上架圖書登記之后沒有及時上架或者被放在新書展讀等其他區域，系統按照供應商所提供的分類號進行定位自然是找不到的，這就需要館員在新書上架的過程中將新到圖書進行標識，同時提醒讀者其所在位置.

2.2 引導作用

我國“十三五”綱要關于推進全民閱讀的部分中提出

2.2.1 舉辦主題讀書活動

結合傳承和弘揚中華優秀傳統文化、加強中國特色社會主義和中國夢宣傳教育、弘揚社會主義核心價值觀、民族團結進步、迎接黨的十九大召開、慶祝建軍90周年、紀念改革開放40周年、新中國成立70周年、全面建成小康社會、中國共產黨成立100周年等重大主題，廣泛開展各類主題讀書活動.

2.2.2 行業展會服務全民閱讀

充分發揮全國圖書交易博覽會、北京國際圖書博覽會等行業展會推廣全民閱讀的重要功能，舉辦“讀者大會”等全民閱讀活動.

上述要求，體現在圖書館對于讀者的管理上，就是引導讀者在多讀書的基礎上讀好書，弘揚正能量，圖書館作為讀者比較集中的部門，需要對讀者的閱讀內容進行引導，可以經常舉辦好書推薦，為名作撰寫書評，與看某些精品讀物讀后感書評征文等活動，積極將好書推薦出去，并對參與相關活動的讀者進行獎勵，以此來引導讀者在讀書時選擇優秀的讀物.

3 圖書館在激發讀者閱讀興趣中的注意事項

3.1 讀者方面

目前在我國圖書館中，圖書館館員與讀者的關系是管理者與被管理者，高校圖書館更是老師與學生的關系，圖書館作為信息服務機構，館員與讀者的關系是管理者與被管理者的情況下是不利于圖書館行使服務讀者的職能的.

而在引導讀者閱讀方向的時候，圖書館，特別是高校圖書館容易把對讀者的引導變成部門對于讀者的硬性要求，使對讀者產生厭惡心理，起到反效果.所以在引導過程中，一定要注意引導讀者的興趣，不可過于強硬.

3.2 館員方面

對于圖書館館員來說，則需要充分具備服務精神，樹立服務意識，為讀者進行服務.同時，在對讀者進行引導的過程中圖書館館員的工作量會有所提升.這就必須加強對館員的激勵措施.

首先，加強思想政治工作.

思想政治工作是滿足人們高級精神需要的重要手段.調動全體館員的積極性,必須要堅持思想領先的原則.思想教育對館員積極性的激勵比物質激勵更有效、持久.適時恰當的思想教育,往往會使人在潛移默化中受到鼓舞,引起心靈上的震動,情感上的共鳴,從而喚起一股巨大的潛能,收到奇特的效果.同時,注意堅持思想教育與物質利益相結合的原則,兼顧個人利益和組織利益、集體利益和國家利益,以組織利益和國家利益為重.

其次，注意協調人際關系.

創造和諧環境,協調人際關系,消除人際矛盾和沖突,為館員創造一個團結和睦,心情舒暢的環境,既是管理工作的一項重要職能,也是管理者調動館員積極性的一項重要工作.只有大家顧全大局、求同存異,形成彼此間的向心力,工作積極性便會得到更好的發揮.

最后，一定要注意公平公正.

在激勵館員時，要對所有館員一視同仁的尊重、依賴和依靠，要面向全體，在面臨圖書館管理變革，人員工作負擔增加要使館員保持心理平衡.館員要將自己所受到的獎勵與其他人進行比較,如果發現高于貢獻比自己小的館員,就會感到一種安慰,反之則覺得不公平.尤其是在大家工作負擔增加，工作內容性質變化的如今，只有相對公平的激勵才能使人們心中產生認同感，才能真正調動館員的積極性.當然，公平和平均完全不一樣，大鍋飯更是不可取，館領導在實行獎勵使獎賞與實際工作情況相一致，還要不帶偏見，從團隊出發,充分發揮每個人的長處.

4 關于圖書館在發揮培養讀者閱讀習慣的建議

為了積極響應我國“十三五”規劃的建設，全國各地都展開了大規模的全民閱讀活動，開展了各種好書下基層活動，書香軍營活動，以展現基層人民的閱讀風貌.同時在中小學中舉辦好書推薦、讀書交流會的活動，以強化公益性文化單位在推動全民閱讀的作用，保障中小學學生多讀書、讀好書的需要，保障困難群體，特殊群體的基本閱讀需求.

公共圖書館作為公益性文化部門中推進全民閱讀的主要力量，要更加積極的響應國家的政策，扮演更加重要的角色.

但是圖書館作為公益性的文化部門，在積極開展全民閱讀活動的時候必然要遇到許多困難，如設備更新、經費不足、專業性人員短缺、自身宣傳力度小等等問題.

面對這些問題，筆者提出一些建議：

首先，部分圖書館設備老化，不足以滿足日常使用.目前，我國高校圖書館設備水平在世界上處于比較良好的水平，但公共圖書館設備，尤其是地方圖書館設備比較差，尤其是在我國圖書館信息化建設中，電子化資源越來越多，數據庫資源越來越豐富，公共圖書館在網絡設備上需要比較大幅度的更新，主要解決數據庫資源和網絡通暢性的問題.

這一問題還體現在人員上，以往我們的圖書館管理人員習慣于一次性交易，購買設備，圖書等實體館藏，但是在圖書館信息化建設蓬勃發展的如今，信息化資源往往是數據商提供的其旗下擁有的數據庫的使用權，需每年續費，這種購買方式令許多地方圖書館表示難以接受，索性減少購買，或者僅選擇價格低廉的數據購買，嚴重影響圖書館數據館藏質量.這就需要對圖書館館員加強教育，了解現代數據庫交易模式.

其次，經費不足的問題往往令圖書館的大型活動胎死腹中.這一問題往往是圖書館面臨的主要問題，各地政府在響應我國“十三五”規劃的過程中必須加大全民閱讀基礎設施建設，支持書店、報刊亭、高校書店、社區借閱機等各類閱讀設施的發展，在此基礎上需要加強圖書館投入，加快圖書館館藏建設與設備更新.

而從就近來看圖書館的資金問題還體現在購買海外資源經驗不足上.無論我國圖書館實體書館藏、古籍館藏還是數據庫館藏，都采取招標制度從企業購買.這種招標模式在確保圖書館館藏價格透明、企業間公平競爭的同時，也具有發貨緩慢，購買與館藏到位時間間隔長的缺點.這一缺點在國內企業購買中并不明顯，但是在購買海外資源時就會變成很明顯的問題，因為國際慣例購買海外資源應使用實時匯率，在國際經濟形勢風云變幻，匯率變化頻繁的如今，數個月的間隔將毫無疑問的導致成交價格與原定有較大幅度的變化，這種變化也是經費緊缺的罪魁禍首之一.面對這種問題，圖書館在申請經費時需要做好預估工作，做好超標準備資金，以備不時之需.

再次，我國圖書館專業技術人員短缺，這一短缺包含但不僅限于圖書館管理人員，圖書館專業畢業的人員等，還包括專業的設備維護，網絡維護，全民閱讀活動組織規劃等等人員.

這些人員在圖書館閱讀推廣、擴大圖書館影響力等工作上能夠發揮巨大的作用，在我國大力推進全民閱讀的當下，需要引進上述人才來加強圖書館在社會上影響力，增加圖書館在人民群眾當中的影響力，擴大圖書館的服務輻射范圍，開拓圖書館服務的深度和廣度.

最后，在我國，公共圖書館屬于公益性的文化機構，圖書館自身的宣傳能力十分有限，宣傳能力不足，圖書館活動對于讀者來說距離就十分遙遠，令讀者難以產生認同感.筆者認為，可以考慮地方圖書館與當地的比較有影響力、輻射范圍比較廣的企業展開合作，借助企業的渠道達成宣傳的目的.

5 結語

我國“十三五”規劃當中明確要求大力推進全民閱讀活動，作為全民閱讀活動的主要陣地，圖書館需要在原有服務的基礎上，發揮自身信息文獻中心的作用，引導讀者多讀書，讀好書，才能在“十三五”建設當中發揮自身應有的力量，提高自身地位，為提高國民素質做出自己應有的貢獻.

〔1〕蘇東水.管理心理學[M].上海:復旦大學出版社,1990.

〔2〕潘詠怡．讀者服務誠信管理探析[J]．圖書館論壇，2007，27（3）：95-98．

〔3〕柯平，朱明，閆娜．國外圖書館管理研究述評[J]．中國圖書館學報，2013，39(207)：83-96．

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