經濟全球化環境下的中小企業雙向跨境“E貿易”模式探討
——以安徽為例

孫慧

（安徽城市管理職業學院國際商務系，安徽合肥230001）

經濟全球化環境下的中小企業雙向跨境“E貿易”模式探討
——以安徽為例

孫慧

（安徽城市管理職業學院國際商務系，安徽合肥230001）

經濟全球化促進了世界一體化，也使電商的銷售模式得到了快速的發展.在國際市場中網絡銷售的發展中，跨境“E貿易”起到了促進的作用.對于我國中小型企業來說，自身規模較小，且市場競爭激烈，并不能像其他大型企業一樣走向國際化，但是網絡銷售就具有低成本、相互性的特點，使中小型企業能夠走向國際市場.本文就在經濟全球化環境下，對安徽省的中小企業雙向跨境“E模式”進行探討.

經濟全球化；中小企業；跨境“E貿易”

網絡銷售已經成為目前網絡時代背景下的企業的先進營銷模式，但是還是有部分中小企業沒有清楚的了解網絡銷售的內容，也并沒有意識到網絡銷售能夠對企業帶來的效益.雖然有些企業都有自家的網站，但是由于企業中人員的技術及操作能力并不強，影響了客戶體驗度，影響了中小企業的整體效益.所以有效的引導中小企業開展網絡銷售國際化，不僅能夠使其完善自身的網絡銷售體系，還能夠為企業創造更好的經濟效益，使企業能夠可持續發展.

1 安徽省中小企業中應用電子商務現狀

中小企業是安徽省經濟的重要支柱，但是目前安徽省中小企業中存在著一系列的問題，省中大部分中小企業在應用網絡營銷中仍然有些許不足，還有很多可發展的空間.安微省中小企業利用目前先進的互聯網技術發現了一些商機，從而開展了大大小小的商務活動，部分中小企業在網上交易及網上營銷方面都掌握的相對比較成熟.但是還有一些方面不太成熟，比如管理客戶關系及運行操作方面，還并沒有達到企業理想的效果.由于大部分中小企業自身的能力達不到標準，那么就要借助第三方平臺來進行跨境交易，第三方平臺有許多，比如中國制造網站、阿里巴巴等等，與這些大型網絡技術網站相互合作，不僅能夠提高自身企業的網絡銷售模式，還能提高企業的經濟效益，這也是中小企業行業中非常普遍的電子商務營銷模式.為了能夠有效提高安微省中小企業的電子商務應用水平及促進中小企業電子商務發展進程，通過了解得知安微省政府現已開通許多招商性的大型網站，有效的推動了安徽省中小企業中電子商務營銷模式的發展水平.

2 跨境“E貿易”為安徽省中小企業提供了“走出去”的途徑

隨著我國社會的不斷發展，及電子信息技術的不斷普及，在經濟全球化背景下，在中小企業中，電子商務的作用及地位越來越明顯，電子商務也成為了中國企業能夠對外發展的有效途徑.

與傳統外貿對比，跨境“E貿易”的優勢非常明顯，安徽省中的專家就對此進行了探討，他們認為跨境“E貿易”模式既有電子商務中部分環節、避免產能過剩、為安微省中小企業創建了發展的有效途徑、為安微省人民提供了跟多就業的渠道等等優勢，還有能夠重新創建安徽省與國際接軌的產業鏈，創新了外貿產業發展形勢、提高了安微省中小企業的國際競爭力等優勢.專家還認為電子商務自身就具備多手段的銷售方式，其本身的商品信息數量巨大，商品中的廣告富有多樣化、商品的查看也具有智能化、商品口碑滿足消費者需求、商品價錢支付方式多樣化等等一系列的優點.并且跨境“E貿易”模式面對的是世界上200多個國家及地區，所以其市場具有較大的潛力，并且在交易過程中具有直線化的中間環節，避免了商家在交易過程中有其他想法，造成暴利現象.在經濟全球化環境中，雙向跨境“E貿易”模式中的銷售方式、支付方式、物流方式及金融服務都圍繞其構成了具有科學性、完整性、有效性的外銷鏈條，為我國安微省中小企業提供了“走出去”的有效途徑.

3 分析中小企業雙向跨境“E貿易”模式的環境

雙向跨境“E貿易”模式能夠在多個地區進行發展，其主要原因在于其的自身優勢，它不僅能夠為中小企業的發展帶來可觀的效益，同時還能夠為中小企業中的消費者帶來方面的支付方式及生活方式，在此基礎上還能有效的保障消費者的經濟權益，使消費者能夠放心消費.

從中小企業分析雙向跨境“E貿易”模式的優勢環境來說，其一，普遍中小企業的建造規模及內部都相對較小，在今后轉型過程中可以有效的快速適應，在今后社會發展過程中，能夠根據社會及國際市場的需求，快速的調整及創新公司的戰略方案，使企業能夠可恥去發展；其二，中小企業由于自身企業規模較小，其投資成本及管理成本也較低，在適應國際市場方面能力也較強，與一些大型企業相比，中小企業更能夠受到國際市場中的競爭壓力，此壓力會激發中小企業中自身的動力及創新能力.據調查，一般中小企業都是由家族形式一起創建的，在企業的運營管理等各方面就會更有團結性及協作性，領導在企業中還是運營方案的創造者及執行者，這一優點在實現雙向跨境“E貿易”模式方面會更具高效性及可操作性，并且更有意義.

從中小企業分析雙向跨境“E貿易”模式的劣勢環境來說，其一，就是資源充分，但是實力不足.由于中小企業資金有限，使其并沒有太多的精力及能力能夠置身于國際市場中，以此來擴大自身的規模走向更寬闊的道路；其二，由于部分中小企業自身的技術水平沒有達到標準，與其他行業之間競爭并沒有太大的優勢，對于此類中小企業在國際市場中的生存及競爭是非常不利的；其三，中小企業自身營銷能力及管理水平不夠高，在安徽省中小企業中，此類問題也是最為普遍的現象，企業中營銷人員的綜合專業技術及水平達不到要求，也就直接的影響到了中小企業的今后發展.在國際市場中，大部分的中小企業自身都具有非常強的營銷能力，所以安微省要加緊此方面的培養，使該省中小企業可子啊國際市場中可持續發展；其四，由于中小企業自身規模較小，在國際市場中非常容易受到此環境的影響，還由于自身技術水平較低、企業中網絡營銷設備不夠先進等問題都會使中小企業處于劣勢地位.

4 提高中小企業中電子商務銷售意識

對于中小企業來說，雙向跨境“E貿易”的市場非常大，據對阿里巴巴的在線交易平臺數據進行分析得知，在阿里巴巴經過三年的發展，平臺上的交易商家超過百萬美元的有6000多家，超過千萬美元的有1000多家.阿里巴巴中行業總監表示，就光是服裝這一項在2012年的交易額就同比增長了6倍.在“E貿易”的基礎上，有部分企業選擇“走出去”，但是有部分企業選擇“引進來”，但是并沒有想象中的那么簡單，由于各國文化的差異及經營理念的差異，會使我國人民對國外許多品牌商家缺少信任.在我國市場貨物資源供應不足的時候，國外品牌可以單方面的減少供貨途徑.我國普羅旺斯企業主席曾說過，在我國企業要尋找連接海外的電商品牌的時候，可以多找找海外的合作伙伴，因為在合同管理及跟單質檢等各方面，都會得到國外品牌所在國家的法律保護，這對于我國企業起到了進一步保障.

由于安徽省大部分中小企業并沒有意識到電子商務網絡銷售的重要性，其營銷意識薄弱，大多數都是依附第三方平臺來獲取其他商機.但是對于自家企業中的電子商務平臺并不重視，在建立電子商務銷售網站的時候也沒有科學、合理、詳細的建造策略及營銷規劃，只是為了創建網站來跟風，并沒有全方位考慮網站建設后期的實際意義，對于中小企業的發展及經濟效益都是沒有意義的.所以要想在全球化環境中建設中小企業雙向跨境“E貿易”模式，就要加強中小企業的網站運營意識，加強內部工作人員技術水平，提高對網站優化的能力，使網站能夠正常運行、使用及更新.并且可以定時推出企業中產品的營銷活動，這樣才能夠有效的吸引客戶及維護靠客戶，對網站中的產品進行創新及完善，保證新老客戶在使用過程中能夠有所保障，提升用戶的體驗值.

總的來說中小企業就要就要培養更對的電子商務人才，一方面可以培養企業中現有工作人員的網絡營銷技術，比如可以使員工定期到外地進修或者學習，以提高自身的網絡營銷技術，為企業貢獻出自身的力量；另一方面企業還可在外界或者學校中聘請一些具有電子商務網絡營銷技術的人才，著重培養應屆大學生，雖然大學生是剛畢業，但是自身技術并沒有經過多年忘記，而是牢牢地記在心里.還由于大學生剛走出校園，對社會抱有憧憬，在工作方面更渴求完美，所以在工作中一定會腳踏實地的工作.中小企業還可與學校進行合作，使電子商務專業大學生進入到企業進行實習，這樣不僅節約了企業中的資金，還大大提升了企業的效益，這無疑也是一個提高企業經濟效益和使企業可持續發展的有效途徑.所以企業要著重培養網絡營銷人才，使企業能夠網絡線上發展營銷，這在經濟全球化環境下對中小企業的可持續發展有著重要的作用.

5 結束語

從多方面進行分析，安徽省的中小企業在電子商務網絡銷售方面的技術還有很大的進步空間，比如企業網站的建設及優化方面.在依附第三方平臺進行銷售的同時，企業還可發展自身的網站，使企業的網絡運行模式得到提升，可以使企業可持續發展.在雙向跨境“E貿易”模式運行時，一定會存在優勢和劣勢，這是不可避免的，那么中小企業就要結合自身的基本情況，來制定科學有效的營銷機制，使其能夠在競爭激烈的國際市場中發展.中小企業還要注重自己的劣勢，對其制定一系列改善策略，使企業能夠更好的適應國際市場，以便企業能夠可持續發展.

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F276.3；F724.6

：A

：1673-260X（2017）03-0102-02

2016-11-26

2016年安徽省高等學校人文社會科學研究重點項目（SK2016A0047）；2016年安徽城市管理職業學院項目（2016XQHZJD05）