企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的理論與實(shí)戰(zhàn)

孫繼芳

摘要：為了使企業(yè)在快速發(fā)展中奠定基礎(chǔ)，順利運(yùn)營(yíng)，打造現(xiàn)代化、規(guī)模化、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理模式，理論結(jié)合實(shí)踐才是我們必須要去做的。管理在人類歷史進(jìn)程之初便已產(chǎn)生，在人類歷史發(fā)展中，累計(jì)了大量的管理經(jīng)營(yíng)案例并形成了一些管理理論，比如古典管理理論、行為科學(xué)理論以及現(xiàn)代管理理論等。這些都為管理理論的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。而實(shí)踐是管理的特征和生命，管理實(shí)踐也應(yīng)該重視。本文對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行探討，希望能促進(jìn)管理理論和實(shí)戰(zhàn)的發(fā)展，并為指導(dǎo)當(dāng)今我國(guó)企業(yè)的管理提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；理論；實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐；人本管理；企業(yè)創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-0000-01

管理是人類有史以來就非常重視且進(jìn)行過深刻研究的課題。管理伴隨著人類的誕生而開始，與人類的發(fā)展同時(shí)進(jìn)行。在人類文明進(jìn)程中，人類獲得了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了諸多的管理知識(shí)，也形成了一些珍貴的管理理論，比如古典管理理論，行為科學(xué)理論以及現(xiàn)代管理理論。企業(yè)有制度不等于有管理，只有執(zhí)行制度才是管理。管理不僅是科學(xué)，而且是藝術(shù)，實(shí)踐是管理的特征和生命，管理實(shí)踐也值得重視和研究。當(dāng)前，國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)面臨的不管是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都日趨激烈。在世界經(jīng)濟(jì)全球化面前，我國(guó)的國(guó)有企業(yè)既增加了機(jī)遇同時(shí)也面臨挑戰(zhàn)，因此，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論進(jìn)行探討，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的發(fā)展趨勢(shì)，可以幫助現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并通過深化管理來促成企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)效益，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在理論和實(shí)戰(zhàn)上，呈現(xiàn)出如下發(fā)展趨勢(shì)：

一、信息化在企業(yè)管理中的核心地位

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深入以及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中會(huì)處理到來自各個(gè)方面越來越多的數(shù)據(jù)信息。一個(gè)企業(yè)能否有較高的經(jīng)營(yíng)效率，甚至能否取得成功，在很大程度上都取決于它轉(zhuǎn)化處理信息的能力和方法。在這個(gè)意義上來說，企業(yè)即要成為良好的信息處理器。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)需要在發(fā)展中快速準(zhǔn)確的適應(yīng)和創(chuàng)造市場(chǎng)，除了進(jìn)行必要的改革和技術(shù)創(chuàng)新信息化流程的管理也是在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中立于不敗的重要砝碼。隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展逐漸靠攏于社會(huì)化的潮流發(fā)展，對(duì)企業(yè)的承包管理或多或少的產(chǎn)生了一些積極影響。也正因?yàn)樵趪?yán)密的信息化管理的推動(dòng)下，一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)才開創(chuàng)出最優(yōu)生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、柔性制造系統(tǒng)、集成制造系統(tǒng)等等這些改變企業(yè)格局和效率的新型模式。

二、人本管理是管理實(shí)踐中的重要指導(dǎo)思想

二十一世紀(jì)是人力資源開發(fā)和企業(yè)管理革命齊頭并進(jìn)的時(shí)代，企業(yè)管理盡管千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，但歸根結(jié)底“企業(yè)管理就是管人”，管理企業(yè)首先就是“以人為本”。誰把人管好了，把人的思想疏通了，把人的潛能最大限度地發(fā)揮出來了，誰就能管好企業(yè)。

我們知道“以人為本”“人本管理”這兩種管理策略經(jīng)常可以遇到或聽到，但又有多少管理者真正理解了其中的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵呢？ 人本管理，顧名思義就是“以人為本”的管理模式，它并不等同于“見物不見人”或把個(gè)人作為某個(gè)工具或手段的傳統(tǒng)管理體系，而是在深刻的認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起到作用的基礎(chǔ)上，突出了人在整套管理中的地位和主導(dǎo)，繼而實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理模式和規(guī)范。企業(yè)的發(fā)展依賴于管理人的發(fā)展理念，沒有人的管理，企業(yè)根本不可能會(huì)存在，更不用說是發(fā)展。

整個(gè)企業(yè)的建設(shè)是需要多層次的具有各種相關(guān)知識(shí)的人員共同協(xié)作才能保證實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)管理者都會(huì)密切關(guān)注企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，員工的工作態(tài)度有著決定性作用，這主要是因?yàn)榻M織目標(biāo)的最終達(dá)成很大程度的依賴于組織成員對(duì)工作的全身心的投入。不過值得關(guān)注的是在組織目標(biāo)達(dá)成的過程中，組織成員的工作積極性和創(chuàng)造力是不會(huì)自發(fā)存在和產(chǎn)生的。巴納德曾經(jīng)說過：“若要將那些組織內(nèi)認(rèn)為有潛能的組織成員按其服務(wù)的自愿程度來排列，從最高的自愿漸漸減在中間或零，然后漸漸地到最高的不自愿或反對(duì)或厭惡，那么在現(xiàn)代組織中，大多數(shù)人都落在負(fù)的一邊。”不難理解，企業(yè)管理者的首要任務(wù)就是要最大限度地激發(fā)出組織成員的潛能，繼而將他們的行為引向組織目標(biāo)的正確軌跡上來。不過關(guān)鍵問題在于，管理者又如何以最大限度地激發(fā)出每個(gè)組織成員的工作潛能，也就是說組織成員在什么狀態(tài)下才會(huì)愿意充分展現(xiàn)其自身才能并且不斷地自主挖掘其內(nèi)在潛能。整個(gè)企業(yè)體系的發(fā)展是需要多方面多層次具有多種相關(guān)知識(shí)的人員共同協(xié)作才能確保完成的。人本管理在企業(yè)開發(fā)知識(shí)力和信息力過程中起到了越來越重要的決定性作用！

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐離不開企業(yè)過程創(chuàng)新

黨的十八屆五中全會(huì)指出，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新放在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置。推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，也要把創(chuàng)新理念放在核心位置。企業(yè)的創(chuàng)新改革首先是一個(gè)理念性問題，而不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)。當(dāng)創(chuàng)新成為人人都能夠喊出來卻不去實(shí)踐的一個(gè)空口號(hào)時(shí)，它只能像一片霧霾一樣在企業(yè)的天空飄蕩。企業(yè)創(chuàng)新前提是必須對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)正確的認(rèn)知與判斷。那么首先我們應(yīng)該將創(chuàng)新的重心落腳于經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，還是管理的創(chuàng)新呢？從普通意義上來講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理是不可分割的，但嚴(yán)格區(qū)分開說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)向外擴(kuò)張的，面向市場(chǎng)客戶、合作伙伴以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，所要達(dá)到的組織的效益，從某種意義上來講，它所要解決的是企業(yè)生存的問題；而企業(yè)內(nèi)部的管理方式卻是收斂的，面向的是系統(tǒng)流程、業(yè)務(wù)分工和人力資源的開發(fā)以及利用。所追求的是組織的實(shí)際效率，最終解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。其次，企業(yè)的創(chuàng)新是要有繼承的創(chuàng)新，而這個(gè)創(chuàng)新并不是要推倒重來，而是一種頓悟與揚(yáng)棄，是建立在繼承了企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)管理的成果以及成功要素的根基上的再開辟，一個(gè)成功企業(yè)的未來更多的要素存在于其開創(chuàng)之初和之前的成功理念，這也是企業(yè)的基因所在。企業(yè)只有不忘這個(gè)基因，對(duì)以往成功的要素有智慧有秩序地把握，才可能夠掌握未來取得更大的成功。盲目地對(duì)其他企業(yè)成功的效仿是一種非常愚蠢非常幼稚的想法。趕時(shí)髦的推崇某種不適合本企業(yè)的管理模式，只能是讓原本有著自身靈魂和骨肉的企業(yè)消化不良瘦骨嶙峋。

綜上，隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在理論和實(shí)踐上都發(fā)生了的一定的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理方法和理念是在企業(yè)內(nèi)外不斷變化的環(huán)境中以動(dòng)態(tài)過程加以改變的，主要呈現(xiàn)出信息化管理、人本管理和企業(yè)過程創(chuàng)新管理幾大趨勢(shì)，其他新的發(fā)展趨勢(shì)在此未加闡述。