快遞專業社團的市場化運作

袁珺

摘要：本文以天津交通職業學院快遞專業社團為例，對專業社團的市場化運作進行探討。調研分析了快遞專業社團普遍存在的問題，指出了快遞專業社團市場化運作的優勢，介紹了快遞專業社團市場化運作的主要方式，為快遞專業社團的市場化運作提出了合理化建議。

關鍵詞：快遞專業社團；市場化運作；校中廠

中圖分類號：G31 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-02

大學生社團是自愿組織的群眾性團體，在校黨委、團委的領導下，在學生會的指導下，組織開展健康、積極有益的課外文化、科技體育、藝術等活動，它組織開展的各項活動，豐富了學生的業余文化生活，培養了學生的綜合素質。專業社團屬于大學生社團的一種，以學生所學專業為基礎，旨在為學生搭建一個實踐平臺，拓展其專業知識，提高其綜合素質和就業能力，是第一課堂的延伸。

專業社團的市場化運作是指專業社團為了解決資金來源單一，提高運行效率，借鑒市場機制，學習企業化運作方式和管理技巧，根據自身情況對資金籌集、組織管理、績效評估、人力資源管理等模式進行自由選擇組合[1]。天津交通職業學院快遞專業社團成立以來，通過自主營銷、參與校中廠運營等方式在一定程度上解決了社團運行經費不足的問題。本文以天津交通職業學院快遞專業社團為例，對專業社團的市場化運作進行探討。

一、快遞專業社團存在的問題

我們調研了天津職業大學、天津商務職業學院、淄博職業技術學院等5家職業院校的物流快遞類專業社團，發現這些社團大多規模不大，采用指導教師負責制，受學工部門統一領導，經費需要向學院報批，無企業支持，定期組織一些社團活動。總結一下，他們具備以下特點：第一，管理體系比較松散，制度執行不嚴；第二，活動內容比較空洞，專業實踐較少；第三，活動經費來源比較單一，無法滿足需求。

二、快遞專業社團市場化運作的優勢

（一）解決經費來源

大學生社團一般屬于學工部門管理，經費大多來自于學生活動經費和撥款，少數依靠社團成員交納會費解決經費來源。這種情況下，活動經費有限。進行專業社團的市場化運作，利用專業優勢，通過與企業合作，為企業提供服務，以此獲得經費來源，才能為社團提供充足的資金保障，使社團得以健康持續的發展。

（二）提升社團活動的專業化程度

高職教育培養的應是高素質高技能的適應市場需求、行業和職業要求的人才。專業社團作為學生學習的第二課堂，必須開展和專業實踐相關的社團活動。通過市場化運作，學生能更深入、更全面的接觸企業，接觸社會，根據社會和企業對于人才的需求，提升職業素養和專業技能。

（三）增強指導教師和社團干部的管理能力

進行專業社團的市場化運作，需要指導教師具備開拓精神，有一定的企業管理能力，營銷意識，對社團成員有很強的凝聚力影響力，并且能夠應對各種突發事件。作為社團干部，則需要具備實干精神，有很強的執行力，創新意識，能夠調動起社團成員的工作積極性，保證社團成員溝通順暢，協作良好。除此以外，指導教師和社團干部還需要了解企業要求，進而籌劃社團活動。這些無疑都增強了指導教師和社團干部的管理能力。

三、快遞專業社團市場化運作的主要方式

天津交通職業學院快遞專業社團在市場化運作方面進行了以下探索：

（一）參與校中廠運營

快遞運營與管理專業與京東和近鄰寶合作，在學院建有兩家校中廠?？爝f專業社團成立以后，指導教師帶領社團成員參與京東派和近鄰寶兩家校中廠運營。學生參與校中廠的日常運營，根據在企業中擔任的職位不同，獲得相應的報酬。校中廠為多家快遞企業收發快遞，企業給予一定的提成，作為社團經費，在一定程度上解決社團運行經費不足的問題。

1.采用公司化管理模式[2]

將企業管理的概念引入社團管理，讓社團成員組建模擬公司。效仿快遞企業真實網點人員建制，從社團成員中競聘產生校中廠店長，負責校中廠的日常管理。再由店長從社團成員中招聘倉管、業務員和兼職人員。對接企業真實作業標準和獎懲制度，一方面提高了社團的管理效率，另一方面讓學生提前適應了企業的管理模式，為以后進入企業實習和工作打下了堅實的基礎。

2.進入校中廠實踐

校中廠為社團成員提供了真實的實踐崗位。社團成員進入京東派、近鄰寶進行實踐，親身體驗了快件收派、客戶服務與業務營銷、快遞信息的管理、快遞設備的使用等項目。社團成員在真實工作環境中歷練，培養實際技能，能以此為階梯，跨入實體企業，走上工作崗位，實現“零距離”就業。社團成員也在實踐中鍛煉了自己的溝通能力、團隊意識、獨立解決問題的能力，職業素養有所提升。

3.接受企業培訓

邀請京東、順豐等多家快遞的企業教師為社團成員進行培訓，內容涉及快遞人員職業素養、快遞服務禮儀，收派件業務流程，企業操作系統的使用，把槍的使用、智能快遞柜的使用等。通過培訓，社團成員們明確了校中廠的作業要求，了解到了企業的核心業務，掌握了更多的專業知識。

4.參與企業宣傳

在指導教師的帶領下，社團成員為快遞社團拍攝了宣傳片，注冊了微信公眾號，向全院師生宣傳快遞協會和校中廠。社團成員們策劃組織了針對提高校中廠企業應用App認知度的宣傳活動，參與了雙十一、雙十二優惠產品的促銷活動。在這些宣傳活動中，社團成員們自己設計海報，準備贈品，設計互動環節，宣傳效果良好。通過這些活動，一是，使學生明了解營業推廣活動對企業的重要作用。二是，培養學生進行營業推廣策劃的能力。

5.推薦優秀成員進入企業頂崗實習

在參與校中廠運營的過程中，涌現出很多能力出眾、踏實肯干的優秀成員。他們有的是管理能力突出，在社團成員中有影響力的社團干部；有的是熟練掌握校中廠業務流程，具有實干精神的業務骨干。指導教師將這些成員推薦給合作企業，進行頂崗實習。這些同學憑借豐富的實踐經驗和扎實的專業技能受到了企業的歡迎。

（二）協助專業教師進行實踐教學改革

快遞專業教師依托校中廠進行實踐教學改革，將課程的實踐環節與校中廠真實作業環節相結合，開發了新的實訓項目，并將工學交替等實踐課程放在校中廠進行。社團成員們協助專業教師制定了校中廠操作的標準流程，拍攝成為教學視頻，用于實訓課程教學。社團成員還幫助專業教師開展實踐教學學習效果問卷調查，幫助專業教師進行實訓教學改進。

（三）參與快遞大賽

社團成員大多來自快遞運營管理及其相關專業，參與專業技能競賽是拓寬其知識面，鍛煉操作技能，展現專業素質的良好平臺。社團成立以來，成員們已經參與了快遞協會技能比賽、天津市快遞行業練功比武大賽等多項大賽活動。在天津市快遞行業練功比武大賽中，社團成員們組成的兩支學生代表隊分別獲得了一、二等獎的好成績。他們在大賽活動中夯實了自己的理論知識，提升了自己的操作水平。

（四）開展創業活動

社團成員們利用自己的專業優勢，在學院內展開了創業活動。他們為學院廣大師生提供鮮花、禮物代送業務，幫助畢業生提供大件行李寄遞服務，還為學生們提供外賣送達業務。這些活動并不盡然十分成功，但是學生們從中理解了創業的艱辛，擁有了赴基層實現夢想的勇氣，激發了敢于拼搏，愿意奮斗的精神。很多社團成員表示，通過在社團的實踐與學習，他們希望畢業后能自己加盟一家快遞公司，實現自己的創業夢想。

四、快遞專業社團市場化運作的合理化建議

1.重視社團建設，創立優秀品牌

高職院校應該充分重視社團建設在專業建設當中的積極作用，對專業特色明顯，又能取得一定經濟效益的社團加大投入力度，從場地、設備等方面給與支持，鼓勵更多教師和學生參與到社團建設當中來。社團負責人要積極向師生、向企業宣傳專業社團，提高社團在校園當中的影響力，吸引更多的企業與專業社團合作。集中精力，共同努力，將專業社團打造成專業的品牌項目，讓專業社團真正成為培養學生專業技能和綜合素質的重要平臺。

2.進行績效考核，合理使用資金

對于快遞專業社團的指導教師和社團成員，都應該按月按年度進行績效考核。社團成員在參與校中廠運營等活動的過程中，都獲得了相應的報酬?？冃Э己说慕Y果直接影響到他們的切身利益。通過績效考核，在工作中形成競爭、激勵、淘汰的良好工作氛圍。對于表現優秀的指導教師和社團成員，給予獎勵，提高他們的工作積極性。社團的資金是大家通過企業服務、創新創業等方式籌集而來，要做到合理使用，不得肆意浪費。社團資金應由專人負責，接受團委統一管理。資金使用應該透明化，資金來源、去向登記清楚，并接受全體社團成員的監督。

3.與相關專業社團組成社團聯盟[3]，共同發展

快遞專業社團可與電商專業社團、連鎖專業社團等相關專業社團進行聯合，組成聯盟?？爝f業務與電商業務本來就是相互制約、相互依賴的關系。快遞專業社團與電商、連鎖等專業社團聯合起來，可以在業務上進行對接，共同進行市場化運作。另外，社團成員在參與相關專業社團的活動中，可以對專業知識有更深、更廣層次的認識，拓展了自己的發展空間。社團聯盟也為社團成員們搭建起一個相互展示、相互學習的平臺。這樣，將社團資源整合起來，能達到更佳的育人目的。

參考文獻：

[1]趙培.我國科技社團市場化運作研究.華中師范大學，2015：11-12.

[2]李海瑛.高職學生專業社團公司化市場化運作探討.東方教育，2013（7）.

[3]朱海濤，王勝.服高校體育社團聯動機制研究——以輪滑社團為例.重慶科技學院學報（社會科學版），2014（5）：159-160.

基金項目：天津市高等職業技術教育研究會2015年度課題“快遞專業社團建設研究”（XV459）。