丁校書
關于抓好企業基層基礎工作的實踐經驗
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深圳市機場股份有限公司 廣東深圳 518128
筆者所在企業為交通類民生服務企業,同時也是安全要求極高的企業。企業隊伍超過七千人,一線青年員工占到三分之二以上。因此,大抓基層,固本強基,一直是公司工作的重點。經過持續不斷地努力,在抓基層基礎工作方面,也形成了一套十分有效的方法。下面,筆者根據實踐經驗,從加強基層組織建設、基層隊伍建設、基層文化建設、基層關愛機制建設等方面對如何抓好基層基礎工作進行總結。
首先,公司黨委成立基層基礎建設推進小組,通過機制保障來推進基層基礎工作。同時積極推進優化基層黨組織建設目標考核體系,優化黨建工作標準化管理流程,大力加強基層黨組織建設,不斷激發基層黨組織活力。
(一)完善基層黨組織建設考核體系,發揮基層黨組織的核心引領作用
公司黨委將完善基層黨組織建設考核體系作為黨建工作的有力抓手,并持續根據年度重點進一步優化并完善考核體系和配套機制,從服務中心工作、班子建設、隊伍建設、黨員管理、服務員工、黨風廉政建設、新聞宣傳、企業文化建設等八個維度對基層黨組織進行督促與考核,建立了覆蓋全部基層黨組織的考核機制和專、兼職支部書記述職述廉制度。《考核辦法》進一步加強了對各基層黨委、黨總支和支部工作的有效指導,提升了基層黨建工作規范化水平。
(二)創造性開展基層黨建工作,豐富基層黨建內涵
圍繞《考核辦法》的各項要求,公司各基層黨組織將基層黨建與中心工作有機結合,不斷創新基層黨建工作形式和內涵,打造具有鮮明特點的基層黨建品牌。下屬支部先后推出“徒步查道”、“我來當大使,我來當巡查”、“黨員先鋒模范通道”、“航延保障黨員突擊隊”等項目,這些項目既有效促進了基層生產運行、有效改善了服務體驗,也極大地調動了黨員積極性,展示了共產黨員的先鋒模范形象,讓基層黨建工作更具活力和影響力。
(三)推廣黨建標準化流程,提升基層黨務工作專業化水平
全面推廣《國企黨建工作標準化流程手冊》,大力推進基層黨組織黨建工作的標準化和規范化。結合企業實際情況對黨務信息系統的信息進行統計分析,形成《黨務信息系統黨員信息統計分析報告》,充分發揮黨務信息系統在黨員發展、教育和管理的作用。在公司黨委指導下,各基層黨支部建立了支部活動臺賬記錄,涵蓋了支部會議、學習、黨員發展、黨費收繳、黨員志愿服務等一系列活動,確保基層黨組織工作可查詢、可跟蹤、可評價。
(四)加強黨員思想作風建設,提升政工人員基本素質
堅決貫徹落實上級各項學習要求,通過上黨課、召開座談會、觀看作風建設教育片等形式,強化黨員干部思想作風建設。同時,針對基層黨員發展等黨建基礎工作,舉辦了多次黨務工作專題培訓班,確保支部書記及政工員每季度參加一次培訓,有效提升基層黨組織書記及政工干部的業務素質。持續推進黨員志愿者“四化”體系建設,將黨員志愿者塑造成為提高服務質量、減輕一線保障壓力的一股重要力量。
(一)基層班組建設全覆蓋,促進現場管理精細化
班組建設是公司黨委實施書記項目的載體,也是企業培養人才的重要手段。持續將班組建設作為推進基層能力建設的重要手段,實現班組建設在安全服務、生產保障一線作業部門的全面覆蓋,建立基層班組139個,參與人數達到4700多人;另一方面,將大班組建設進一步細化為作業鏈條末梢的現場作業班組,使一系列“微改善”、“微創新”成果脫穎而出。各單位推出的“機組優先”、“雙機增速”、“手勢同引”,“綠色登機牌”、“四色行李條”,“人身檢查臺色差數字標貼”,班組長選聘“自治”模式等多個基層班組自主管理創新項目頗具亮點,對于提升服務質量,提高客戶體驗感發揮了極其重要的作用。
同時,還在公司范圍內建立了班組建設交流會機制,通過班組之間交流分享成熟的經驗做法,共同挖掘可復制的管理思想和方法,建立起了一套“尋找標桿—界定差距—變革創新—持久實踐”的班組建設路徑。
(二)完善人才培養機制,加強梯隊人才建設
公司持續優化人才引進、選拔、培養和職業晉升機制,不斷改善員工隊伍結構。突出以業績為導向的用人機制,堅持德才兼備、業務精通、勤勉務實、敢于擔當的干部選拔標準,科學選拔人才。從培訓方,開展管理人員的“五一培訓”,培訓400人次;出臺“崗位掛職鍛煉”制度,組織開展了基層人才的雙向掛職鍛煉工作;制定了管理培訓生方案,通過系統的培養鍛煉,有效夯實基層隊伍。
(一)倡導企業核心價值觀,增強企業基層凝聚力
編制印發《企業文化宣貫方案》,制作下發《企業文化手冊》,對各基層單位企業文化宣傳、培訓、活動以及考核工作進行部署。為使企業文化理念真正的內外于心、外化于行。先后開展企業文化理論培訓、主題辯論賽、知識競賽、尋找“最美員工”等企業文化宣傳系列活動,建立了公司企業文化講師隊伍。公司組織各基層黨組織參與編寫企業文化故事集,深入挖掘踐行企業文化的典型人物和事件,用榜樣的力量影響全體員工,多渠道、全方位地將企業文化的核心價值理念根植于員工心中。
(二)創新傳播渠道,加大企業內宣工作力度
公司著眼通過企業內刊、微信企業號、OA辦公門戶平臺、文化宣傳欄等平臺,加強公司戰略目標、管理理念的宣導。通過對公司重大活動、基層動態、人物報道等方面報道,將員工吸引到企業發展的大局中。同時,將微信號打造成展示基層風貌和員工獲取資訊的綜合性平臺,將重點放在展現基層員工及各個崗位的幕后故事,推出了“服務明星”、“我的一天”等基層的報道,弘揚基層正能量。
(一)持續完善激勵機制,不斷提升基層滿意度
公司層面提出了年度薪酬增長計劃、提高餐補標準、縮短激勵周期、提高正負向激勵力度、制定系統化的改善與創新獎勵體系等思路,致力于持續完善公司激勵機制。結合公司實際,堅持“向關鍵崗位及低收入群體傾斜”的原則進行薪酬調整。公司根據卓越績效管理體系要求,組織實施了全員敬業度調查,覆蓋全部基層崗位員工,通過客觀了解員工對機場的敬業程度,找準影響敬業度的關鍵因素,發現改進空間,并通過在政策范圍內實施調薪、改善后勤保障、加強員工培訓等多重措施提高員工敬業度,增強員工對企業的歸屬感,進而促進員工滿意度提升。
(二)不斷拓展員工福利,增強基層員工幸福感
公司積極推進員工成長與情感激勵,全面升級福利獎勵體系,持續改善員工薪酬福利待遇,增強員工幸福感。在最為繁忙的春節等假日為員工發放加餐券。針對患重病及困難員工,工會及時慰問并送去關懷。在住宿方面,建設并投入使用員工保障出租房,解決員工住房難的問題,并對員工租住小區的供水管道等設施進行改造,改善員工居住環境。
(三)發揮群團組織優勢,活躍員工文化生活
公司積極創新企業文化活動的形式,各級工會及群團組織針對不同員工群體的喜好和需求,以“接地氣、聚人氣”為目標,分層次、分時間、分形式開展各類形式多樣的文化活動,開展了以企業文化為主題的第二屆辯論賽、安康杯技能競賽、五四青年節系列活動、游園會、員工職業健康養生講座等形式多樣、內涵豐富的文體活動。開展體育文化節,“筑夢空港、美在基層”的微電影節,展現基層員工的精神面貌,從不同視角展現了企業基層文化精髓。
(四)建立健全雙向溝通機制,加強員工溝通交流
圍繞黨員群眾多樣化需求,結合自身業務和隊伍特點,建立了各具特色的黨員及員工思想動態關注機制,除了定期的領導接訪機制外,還通過走訪談心、內部微信群等方式收集員工意見,及時發現問題,有的放矢加強基層黨員的思想建設。如訪千人計劃”、“道德講堂”、“員工家訪日”、“四必談”、“離職員工談話匯總分析制度”、的“支部半月談”均已成為其內部常態化的溝通方式,在聽取員工心聲、解決員工實際困難、穩定基層員工隊伍思想方面發揮了積極作用,增強了隊伍凝聚力。