公共圖書館智能化的構建與思考

陳玉昌??

關鍵詞：圖書館；新館建設；智能化

摘要：文章結合葫蘆島市圖書館智能化構建的實踐，對當前公共圖書館智能化建設中存在的問題進行了思考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0035-02

1關于圖書館智能化的理解

隨著現代通信技術與計算機互聯網技術的發展，物聯網技術進入生活領域，發展智能化是大勢所趨，圖書館作為一個信息高度流通的場館，智能化也勢在必行。關于圖書館智能化的理解很多，有的側重硬件設施，有的側重業務建設，而提到服務的很少。筆者認為圖書館的智能化除了體現在硬件設施、設備和業務建設方面，還體現在服務的智能化，如移動圖書館、24小時借還系統等。馮文秀在《情報檢索·圖書館的智能化建設》一文中論述“圖書館智能化是從圖書館樓宇的整體出發，既考慮圖書館內部各業務功能的專業化、計算機化，又考慮圖書館建筑物本身管理的自動化與網絡化，形成一種高度集成的計算機網絡系統，是建筑技術與信息技術在圖書館業務中的有機結合”[1]。筆者認為該論述比較全面也很容易理解。歸納起來，圖書館智能化主要包含以下三個方面：建筑設施的智能化、計算機網絡和通信系統的智能化、圖書館業務網絡體系智能化。

1.1建筑設施的智能化

葫蘆島市圖書館新館由北京維拓時代建筑設計有限公司設計，上海寶冶集團有限公司施工。依據國家對圖書館建設的規范要求，新館起點和標準都很高，大樓設計方案和施工要求非常明確：葫蘆島市圖書館完全按國家標準設計建造，節能、環保，設施全部智能化，多個監控頭確保監控無盲區，還設有火災自動報警系統、自動噴水滅火系統、室內外消火栓系統和機械防排煙系統。新館實現了建筑設施智能化，其包括：消防自動化、中央空調系統、防盜報警、閉路電視、門禁管制、巡視管理、電視廣播系統、能源系統、變配電系統及照明控制系統、給排水管理系統、停車場管理、電梯管理等[2]。

1.2計算機網絡和通信系統的智能化

葫蘆島市圖書館新館的布線充分利用計算機網絡和通信技術，由樓層程控交換機、600個網絡信息點、結構化綜合布線、網絡集成控制、多媒體通信、可視會議管理、互聯網服務等構建了新館網絡體系和通信系統的智能化。

1.3圖書館業務網絡體系的智能化

作為公益性文化服務的圖書館，要滿足社會公眾的閱讀、休閑、人性化的服務需求，實現圖書館服務功能，就要用新理念、新技術、現代化設備等構建圖書館業務網絡體系智能化。筆者認為，圖書館業務網絡體系的智能化是在原有業務系統自動化基礎上的深化和進一步發展，是新理念、新技術在圖書館業務領域的創新。葫蘆島市圖書館新館建筑設施的智能化和現代通信技術、計算機網絡及通信系統的智能化加上物聯網技術的引進，為構建圖書館網絡體系智能化提供了基礎和保證。圖書館業務網絡體系智能化由4個部分組成：①圖書館業務自動化管理系統。包括業務系統平臺（如Interlib系統、匯文系統等）、網絡及設備支持，該系統不但能夠實現圖書館資源的管理、查詢、服務，還能突破傳統意義的文獻采編、流通、典藏、信息服務、讀者管理、資源服務方式，利用現代的技術、設備和思維方式實現方便、快捷地獲取資源。②數字資源建設。包括各種數據庫以及服務器和存儲設備的支持。③RFID智能化系統。該系統使用RFID電子標簽技術可進行圖書定位、自助借還、自動分揀、自動整序排架、自動清點館藏，還可采用智能圖書車和射頻防盜報警等。④移動端智能服務系統。如移動圖書館、微信平臺、手機圖書館、24小時借還系統等，這是公共圖書館開展延伸服務的創新，目前還處于起步階段。

2關于圖書館業務網絡體系智能化的軟硬件支持

建筑設施的智能化和圖書館業務計算機網絡體系的智能化是圖書館業務網絡體系的基礎和保證，圖書館業務網絡體系的智能化是圖書館工作的重心，它關系到公共圖書館社會職能任務和未來的發展方向，所以筆者重點探討了圖書館業務網絡體系的智能化。公共圖書館不同于高校圖書館，受觀念、知識、資金、技術等影響，其業務自動化和智能化發展的步伐相對滯后，智能化的構建應該遵循實用性、經濟性、可擴展性和易維護性的原則，力爭安全、穩定、規范，標準。

2.1圖書館業務網絡體系智能化軟件支持

2.1.1業務系統軟件。業務系統軟件是搭建業務自動化文獻管理和借閱的平臺，技術上基于B/S架構，操作簡便，功能強大，支持OPAC查詢和檢索。目前公共圖書館多采用廣州圖創開發研制的Interlib集群管理系統。該系統支持多種操作系統平臺，采用Oracle數據庫作為數據庫服務器平臺，包含了采訪、編目、典藏、期刊、流通等子系統，全面支持聯合采訪、聯合編目、網上續借、預約、掛失等功能。

2.1.2RFID圖書管理系統軟件。圖書館引進RFID技術，是自動化業務系統的深化，要從技術上解決與現有設備及業務管理系統的對接。RFID圖書管理系統包括了相應的子系統，有數據轉換子系統、自助借還子系統、安全檢測子系統、圖書智能跟蹤及監控系統等。通過RFID標簽可實現圖書的自助借還、防盜、查詢和跟蹤圖書的在架、錯架、上下架等。

2.2圖書館業務網絡體系智能化硬件支持

硬件支持包括：①機房相關設備及網絡體系。包括服務器、存儲設備、網絡設備、UPS、精密空調、易網關、PC機、相關設備等共同構成全館的業務自動化網絡體系。②以RFID標簽為主的設備體系。包括電子標簽、層架標、館員工作站、自助借還機、安全門系統設備、24小時自助還書機、自助辦證系統、智能分揀系統、專用還書車等。

3葫蘆島市圖書館在智能化構建中的思路

3.1總體目標

在為讀者提供全新的優質服務理念和文獻管理模式指導下，葫蘆島市圖書館學習RFID技術，借鑒遼寧省圖書館、深圳圖書館、杭州市圖書館以及遼陽市圖書館、營口市圖書館等智能化建設的實踐經驗，并結合該館文獻管理和服務中存在的現實問題，在完全實現自動化、網絡化、資源數字化，逐步實現智能化的同時，構建出了該館智能化業務網絡管理系統。

3.2具體思路

葫蘆島市圖書館堅持實用性和量力而行的原則，以建筑設施智能化、計算機網絡和通信系統的智能化為基礎，重視圖書館業務網絡體系智能化的建設。首先實現該館各項工作的現代化、自動化、網絡化和資源的數字化；其次投入一定的資金，購置RFID智能化相關設備，如系統軟件、電子標簽、自助借還系統、自助辦證系統、館員工作站、安全門系統設備等[3]。

4關于公共圖書館智能化構建中的幾點思考

4.1經費制約是智能化建設中面臨的主要問題

公共圖書館由政府投資建設，能否在財力上持續投入取決于當地經濟的發展。公共圖書館發展智能化除了要爭取政府的財力支持外，還要堅持量力而行的原則，有步驟地進行。創新引領發展，但發展需要資金的投入，對于圖書館而言，構建智能化所需的技術還處于起始階段，設備較為昂貴，對于多數公共圖書館來說是難以承受的，因此經費制約是智能化建設中面臨的主要問題。

4.2圖書館人員的知識結構有待調整和提升

近年來，由于國家對基層公共文化的重視，經費都有較大的投入，公共圖書館在硬件建設上有了迅速的發展，館舍大多新建或改擴建，這為公共圖書館自動化、網絡化和智能化的發展提供了有利契機。而構建智能化業務網絡管理系統對圖書館工作人員的素質提出了更高的要求，圖書館隊伍建設必須適應智能化的要求，一方面要改變傳統觀念，創新理念，調整知識結構，以適應智能化業務發展的需要；另一方面要多培養一些自動化設備管理人才和技術骨干，使國家投入資金購置的設備不至于浪費和微效利用[4]。

4.3技術難題有待解決

公共圖書館現有的業務自動化系統主要是以條碼技術和磁條技術為基礎，而RFID系統是以RFID標簽技術為基礎，二者需要在通信協議、數據格式等方面進行整合，此外還需解決異構系統之間的信息互通和信息交換問題，這些技術難題亟須得到解決。

4.4接口問題需要妥善解決

公共圖書館原有的自動化業務系統和RFID電子標簽需要完全對接，圖書館可通過與開發商協調解決接口問題。只有完成了兩系統之間的無縫對接，才能實現利用RFID電子標簽技術進行圖書定位、自助借還、自動分揀、自動整序排架、自動清點館藏等功能。

4.5學習和采納同級館的經驗和教訓

公共圖書館在積極進行智能化構建的同時，應該結合本館實際，注重系統的學習和研究，加強圖書館間的聯系，促進相互交流，善于吸取其他圖書館的經驗和教訓，量力而行，穩步推進智能化的發展。

5結語

公共圖書館，特別是剛剛建成的新館，其建筑理念和設計都是在大平面、大格局、自動化、網絡化、智能化和人性化的功能框架下構建的，為適應這一功能和發展特點，圖書館應以全新的理念，改變以往的服務模式，重視構建業務網絡智能化發展體系，使圖書館的服務水平再上一個新臺階，更好地服務于社會。

參考文獻：

[1]馮文秀.圖書館的智能化建設[J].情報探索，2001（2）：33.

[2]邱均平，李星星.關于高校圖書館智能化建設的若干思考[J].現代情報，2012（4）：31-32.

[3]董曉玲.試論網絡環境下圖書館建設的智能化[J].四川圖書館學報，2011（4）：6-8.

[4]春生.試論智能化圖書館的建設與管理[J].呼倫貝爾學院學報，2012（10）：104-106.

（編校：崔萌）