基于路由耗用的通信產品成本核算模型研究

馬貴蘭

摘要：文章從研究通信產品特點、生產流程和成本結構特征出發，分析通信產品的生產原理、路由耗用和成本結構相關關系，再基于通信產品對通信網絡使用路由和耗用關系，按照“誰使用、誰受益、誰承擔”的原則，提出了基于路由耗用的通信產品成本核算模型，為通信企業成本核算、單位成本計算和產品定價提供了一種合理、有效的方法。最后，基于通信企業運營的實際和運營的復雜度，提出了幾種基于實際應用的修正模型，為通信企業在普及率高企、內外競爭壓力巨大和提速降費呼聲較高的環境下，提供一種有效的成本和定價支撐手段。

關鍵詞：通信產品 成本核算 產品成本 產品定價

一、引言

隨著通信行業客戶普及率提升、4G發展加快和“互聯網+”對提速降費的緊迫性要求，通信行業面臨著收入增長放緩、成本增長加速、凈利潤下行的困境。在這樣的大背景下，加強成本管理將成為通信行業提升內部經營能力和市場競爭力的最主要手段。然而，受行業生產流程復雜性影響，產品成本核算尤其是單位產品成本核算一直面臨較大的難題，目前仍缺乏有效的能計算單位電信產品成本的方法。

產品成本核算是指企業采用一定的方法，對其生產和銷售的某種或幾種產品所耗用的生產資料和勞動力（包括直接材料、直接人工、制造費用等）進行歸集與分配，最終計算出各種產品的總成本和單位成本的過程。產品成本是企業成本管理與效益控制的基礎信息，產品成本信息是否能及時、準確、有效的生成和獲取， 直接制約企業管理的效率與經營效益，最終影響生產經營決策和生存。

工業企業常用的產品成本核算方法有品種法、分批法、分步法三種。

工業企業的產品成本核算方法并不適用于通信企業，通信產品成本核算須在深入了解和研究通信產品成本結構、通信產品生產流程和通信產品路由耗用基礎上方可準確核算。本文提出一種基于通信產品等效流量路由耗用的方法，為通信產品的成本核算提供簡便、有效的手段。

二、通信產品成本特征分析

通信企業是資金和技術密集行業，生產呈現投資規模大、回收期長、投資效益風險高等特征，為研究通信產品成本核算方法，我們首先從通信企業的產品特點、生產特點和成本特點入手進行分析。

（一）通信產品特征

通信企業生產的產品主要為電信產品，包括語音、短信、流量和數據產品等。通信產品及其生產過程呈現如下特殊性：（1）產品無形性。無論是語音、短信還是流量產品，通信產品均屬于無實體形態的產品。（2）產品不可儲存性。不可儲存性是無形性的派生特點，由于通信產品無實體形態，因此也就無法進行儲存，通信產品生產過程即為客戶消費過程，存在消費即生產的特點，消費過程即是成本耗用過程。

（二）生產過程和成本特征

1.通信產品生產的全網全程復雜性特點。通信產品的生產依托于通信網絡體系承載，生產過程呈現全網全程的復雜性和特殊性。通信網絡體系資產結構復雜，主要有無線網絡設備（基站設備、室內分布系統）、鐵塔設備、交換網絡設備（電路域、分組域、信令網和其他各類網關）、傳輸設備、傳輸管線、基礎配套設施等。通信產品生產和消費的過程即是對這些設備資產的耗用過程。從發送端的終端出發，經過無線網絡、核心網絡、傳輸設備、傳輸管線等復雜的處理和傳送過程，再送入到接受端的傳輸設備、交換網絡、無線網絡，最后到接收端的終端，整個過程體現的是全網全程的特點。每個通信子系統和環節處理過程和資產耗用情況不統一，難以按照統一的標準進行成本的分配與歸集。詳見圖1。

2.固定成本特征明顯。由于通信產品無實體形態特征，因此產品成本也無直接材料相關成本；且通信產品的生產全過程均由通信網絡自動生產過程，無需像工業生產企業一樣需要投入人工工時，因此也無直接人工成本；通信產品的生產成本（不含銷售費用和管理費用等），主要由兩部分構成，一是通信網絡設備的折舊成本；二是通信網絡的運營成本，主要包括通信網絡的日常維修費用和水電運營費用支出。無論是網絡資產設備的折舊成本還是通信網絡的日常維修費用、水電運營費用，均與通信產品的使用業務量無明顯的直接相關性，通信網絡建成并投入運營后，在使用量達到飽和以前，無論是否有客戶使用，都必須承擔相應的成本，因此通信企業的成本特征呈現明顯的固定成本特點。

3.設備共用性特征。通信產品種類較多，包括語音、短信、彩信和流量等產品，各類產品均共同依托于運營商的通信網絡體系，共同耗用網絡設備資產。與此同時，各類通信產品對網絡設備資產的路由路徑和耗用量存在明顯的差異，例如2/3G語音產品對無線信道的獨占性（即通話過程中需一直占用信道資源，只要不掛斷，信道資源就不能釋放出來給其他用戶使用）要求，使得語音通話產品資源占用和成本相對較高，而4G流量產品對無線網絡的資源并無獨占性要求（當無流量傳送時，無線網絡帶寬可釋放出來給到其他用戶使用），無線頻譜資源和網絡資源的利用率將大幅提高，成本也相對較低。基于各類產品的路由耗用不同以及對資產的耗用量不統一，通信產品的成本核算和分配難度較大。

三、基于路由耗用的成本核算模型

基于通信產品生產過程的特殊性、復雜性和通信產品成本的結構特征，為合理、準確地進行通信產品成本分攤，本文結合通信產品的生產流程、產品對網絡資源的耗用和產品之間的關系，提出了基于通信產品路由耗用的流量分攤法模型。便于實際操作和理解，本文從模型理論假設、模型參數定義和模型設計三個方面開展研究。

（一）模型理論原則和相關假設

1.產品成本核算范圍。為簡化分析模型，我們假設通信產品成本的核算范圍僅包括通信網絡建設的資產折舊成本、網絡運營維修費成本、網絡運營電費成本三個方面，不包括產品銷售費用、管理成本和其他成本。通信網絡分類主要按網絡的功能可劃分為無線網、綜合鐵塔設備、核心網（電路域、分組域）、傳輸網幾類，且假設通信企業能較為準確地把網絡維修費、水電運營費按以上專業網絡進行分類歸集核算。

2.產品成本分配理論假設。產品分配原理主要為按照“誰使用、誰受益、誰分攤”的原則，以通信產品對通信網絡設備的使用路由和耗用資源量為基礎，把通信網絡建設和運營成本分攤到通信產品。即通信產品生產和服務過程中，使用到哪類網絡資產，就對應分攤哪類網絡資產的成本，通信產品對某類網絡資產資源的耗用越多，則應分攤的成本越多，通信產品使用不到的網絡資產，不分配相應的網絡成本。

3.資源等價原則假設。由于通信網絡服務于多種通信產品，資源等價假設是指當不同的通信產品使用相同的網絡資源時，應分配相同的網絡成本。例如，通信運營商的無線信道網絡資源既可用于語音產品，又可用于短信或流量產品，當1分鐘的語音通話與600KBPS的流量產品對無線信道資源占用相同時，則兩者應分攤相同的網絡成本。

4.等效流量轉換。等效流量是資源等價原則派生的轉換關系，由于各類通信產品計量單位不同，如語音產品用“分鐘”計量，短信、彩信產品用“條”計量，流量產品用“MB”計量，各類計量單位之間無法直接計算。為便于對各類產品耗用網絡資源的計算，我們基于“資源等價原則假設”為基礎，對給各類產品之間的計量單位統一轉換，轉換關系以資源耗用的經驗數據為基礎計算。

（二）參數和模型設計

根據模型理論原則和模型假設，我們把C定義為總成本，n定義為產品品種，產品品種包括語音、短信、彩信、流量等產品；i定義為網絡設備類型，包括鐵塔設備、無線通信網（含2G、3G和4G）、核心網（含電路域、分組域）、傳輸網絡等；Q定義為產品原有的計量單位，D定義為產品的等效流量，Q與D之間的單位轉換通過網絡經驗數據進行統計。c為單位成本。因此，Ci則代表i網絡設備類型總成本；Dn則代表n產品的等效流量，Di代表i網絡上所承載的各類產品等效流量合計；Cn則代表為n產品應該分配的總成本，cn代表n產品的單位成本。基于以上參數定義，以網絡路由耗用為核心的通信產品成本流量分配模型和計算邏輯如下：

1.產品等效流量轉換。基于經驗數據統計測算，對通信產品原有計量單位和等效流量之間進行換算，并各類網絡承載的總等效流量，具體公式如下：

Dn=βQn（β為單位轉換系數）

Di=∑Dn（i網絡上承載的等效流量Di等于其承載的各類產品等效流量之和）

2.梳理各類產品對網絡設備的路由耗用路徑，對產品生產路由使用的網絡設備進行標記，不使用的網絡設備不標記，以無線通信產品的網絡為例梳理如右上表。

3.計算各類網絡設備單位等效流量分攤成本。ci代表i網絡設備上單位等效流量應分攤成本。ci=Ci/Di。

4.計算產品的總成本，n產品在i網絡上應分攤的成本Cni=Dni×ci。

5.計算n產品在各類網絡設備上應分攤的成本總和Cn=Cni。

6.計算n產品的單位成本cn=Cn/Dn。

按照以上邏輯和步驟，可合理、有效的把各類通信網絡的成本按照收益原則分配到產品。

四、成本核算模型應用案例

為更清晰地展示流量模型的計算過程和應用結果，我們通過對A電信運營商的案例開展研究。

假設A運營商僅運營2G無線網絡，僅生產語音、短信和流量3個產品；A運營商的全部網絡設備包括無線網絡、綜合無線鐵塔、電路設備、分組設備和傳輸設備5個設備類型，各類設備運營成本包括折舊費、維修費和電費三類成本。20×5年A運營商各類設備的運營成本如下：無線網設備運營成本120億元，電路域設備運營成本25億元，分組域設備運營成本20億元，傳輸設備運營成本100億元，綜合鐵塔成本80億元。20×5年語音通話時長2 000億分鐘，流量400億MB，短信450億條。A企業語音、短信和流量的總成本和單位成本計算如下：

1.根據經驗數據統計，1分鐘語音時長的等效流量為600KBPS流量，1條短信的等效流量為200KBPS，1MB流量=1 024KBPS流量。各類產品的等效流量計算如下。

D語音=2000億分鐘×600KBPS= 1 200 000KBPS=1 171.9（億MB）

D短信=450億條×200KBPS= 90 000KBPS=87.9（億MB）

D流量=400億MB×1024KBPS= 409 600KBPS=400（億MB）

2.按照產品與網絡的路由耗用關系，語音和短信產品的網絡路由耗用為無線網、綜合鐵塔、電路域和傳輸網絡設備4類，其中由于發送端和接收端均有對應的無線網、綜合鐵塔和電路域，因此1分鐘通話時長或1條短信對以上三類設備耗用2次，因此語音和短信對以上網絡的耗用流量為2倍；流量產品的網絡路由耗用主要無線網、綜合鐵塔、分組域和傳輸設備，由于流量產品為單向上下行，因此對設備的耗用均僅為1次。各類網絡承載的流量計算如下。

D無線網=D語音×2+D短信×2+D流量= 2 989 600KBPS=2 919.5（MB）

D綜合鐵塔=D語音×2+D短信×2+D流量= 2 989 600KBPS=2 919.5（MB）

D電路設備=D流量×2+D短信×2= 2 580 000KBPS=2 919.5（MB）

D分組域設備=D流量=409 600KBPS=400（MB）

D傳輸=D語音+D短信+D流量= 1 699 600KBPS=2 569.8（MB）

3.計算各類網絡每單位等效流量分攤成本。

C無線網=C無線網/D無線網=0.411（元/MB）

C綜合鐵塔=C綜合鐵塔/D綜合鐵塔=0.0274（元/MB）

C電路域=C電路域/D電路域=0.00099（元/MB）

C分組域=C分組域/D分組域=0.005（元/MB）

C綜合鐵塔=C鐵塔/D鐵塔=0.0602（元/MB）

4.計算各類通信產品的總成本。

C語音=2×D語音×c無線網+2×D語音×c鐵塔+2 ×D語音×c電路域+ D語音×c傳輸網=254.4（億元）

C短信=2×D短信×c無線網+2×D短信×c鐵塔 +2×D短信×c電路域+ D短信×c傳輸網=19.1（億元）

C流量=D流量×c無線網+D流量×c鐵塔+ D流量×c分組域+ D流量×c傳輸網=71.5（億元）

5.計算各類產品的單位成本。

c語音=C語音/Q語音=0.127（元/分鐘）

c短信=C短信/Q短信=0.05（元/條）

c流量=C流量/Q流量=0.159（元/MB）

按照以上模型和公式，A運營商每分鐘通話時長的成本為0.127元，每條短信的成本為0.05元，每MB流量的成本為0.159元。

五、模型的修正與應用

為便于描述和理解，本文在模型設計和案例分析中，均基于較為簡單的網絡結構、產品結構和運營模式來研究，但通信運營商產品成本核算實際應用過程中，其網絡結構、成本結構、產品類型和運營模式遠遠復雜于以上模型，為更貼近實際情況，更合理、準確的核算通信產品成本，我們對模型提出了以下幾點修正思考。

（一）引入網絡利用率的成本核算模型

標準模型中，我們以實際成本和實際承載業務量來開展產品成本和單位成本核算，但是在實際應用中，由于各個通信運營商網絡利用率的不同，計算出來的產品成本和單位成本將呈現明顯的差異。當網絡利用率較低時，標準模型的單位成本將較高，當網絡利用率較高時，標準模型的單位成本將偏低。在網絡利用率較低的情況下，用實際成本計算出來的單位成本來指導定價，將不利于產品定價合理性和投資決策準確性，也不利于提升網絡資源利用率。為解決這種現象，我們提出了在模型中引入標準網絡利用率來修正模型，用于計算當網絡利用率達到標準網絡利用率時，通信產品的標準成本。

引入網絡利用率的成本核算修正模型是指基于標準模型基礎上，用理想狀態下的網絡利用率（如70%）狀態下，網絡能承載的最大業務量來替代標準模型中的實際業務量，從而計算出理想狀態下單位通信產品的標準成本。當通信網絡利用率較低，而通信產品定價高于通信產品標準成本、且通信產品價格富有彈性時，通過適當降價，提高網絡利用率，可有效拉動整體銷售收入，進而提高網絡利用率和企業整體利潤。理想狀態下的標準單位成本是通信產品定價的底線，當通信產品價格低于標準單位產品時，無論如何降低價格，整體利潤收入和利潤均無法再提升，因為此時網絡資源已經處于相對飽和的負荷狀態。

（二）多網絡制式、多產品結構下的模型應用

當通信企業僅運營一種制式的網絡、簡單幾類的產品時，模型應用相對簡單，在實際應用中，企業往往同時運營多種網絡制式，例如2G/3G/4G和WLAN網絡同時運營，無線網絡和有線網絡同時運營。從通信產品結構看外，在實際生產中，企業除語音、短彩信、流量等基礎產品外，常常同時生產固網寬帶、數據產品和互聯網應用產品等，且基礎的語音、短信和流量產品，還可進一步劃分，如語音劃分本地通話、長途通話、漫游通話、網間通話等，短彩信劃分為本地網內短信、本地網間短信、省級網內短信、省級網間短信等，流量產品也劃分為本地流量和漫游流量等等，不同的產品細項成本是不一樣的。網絡制式和產品結構復雜度進一步提高了模型應用的復雜度，因此在實際運用中，企業需要結合自身的網絡結構制式和產品體系，進一步細分網絡類型、產品類型和網絡耗用路徑，才能更為準確地計算出各類產品的總成本和單位成本。

（三）引入全成本的模型應用

標準模型中我們僅納入了網絡折舊成本、網絡維修費用和水電運營費用等與網絡直接相關的成本。在通信企業實際應用中，企業的總成本還包括網內網間互聯結算成本、國際結算成本、業務支撐網絡成本、內部管理成本、人工成本和銷售成本等，這些成本大多無法與通信產品的耗用直接掛鉤，但又是構成產品生產和服務過程中的成本，對產品的成本管理和產品的定價起到非常重要的作用。為更全面地評價產品單位全成本，在實際應用中，可通過引入全成本的概念來修正模型應用，例如把這些成本分為生產類成本、營銷類成本和管理類成本，生產類產品能直接對應到產品的直接對應，不能直接對應到產品的，按照各類網絡類型生產人員的比例，把相關成本分攤到各類網絡成本中，再一并納入標準模型進行核算。對于營銷類成本，可按照營銷活動與產品的對應關系進行分攤，對于管理類成本，可先按生產人員和營銷人員的比重進行分攤到生產費用和營銷費用，再進一步分攤到產品。

六、結束語

通信企業產品定價和產品成本管理能力是影響其市場競爭力的關鍵因素，在當前市場競爭環境復雜、政策監管壓力較大以及提速降幅呼聲較大的內外環境壓力下，通信企業如何采取既能滿足外部市場需求又適應企業自身長遠發展的定價策略，是困擾通信運營企業的長期難題。成本管理和定價難題主要源于缺乏合理、有效的通信產品成本核算方法。本文基于通信企業生產運營的過程和實際生產過程，提出了基于通信產品路由耗用的產品成本分攤方法，為運營商成本管理和產品定價提供了有效的支撐方法。J

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