以學生為主體的教學方法在中職藥品營銷專業中的應用

王元慧

藥品作為一種特殊的商品，直接關系到人民群眾的生命安全。因此，藥品營銷人員往往會受到更多的關注，也被提出了更高的要求。盡管醫藥行業在不斷發展，但醫藥營銷人才隊伍中從業人員的素質和能力卻良莠不齊，非科班出身的從業人員不在少數。隨著我國醫藥體制改革的不斷推進和醫藥營銷模式的不斷更新，既有一定的醫藥專業知識，又有市場營銷技能的復合型人才越來越受到用人單位的青睞。

面對激烈的市場競爭，如何培養高素質的醫藥從業人員，是中職藥品營銷專業迫切需要解決的問題。醫藥營銷行業要求從業人員具備較高的綜合素質，不但要掌握扎實的醫藥專業基礎知識，還要有豐富的社會知識以及高超的銷售技巧。因此，藥品營銷專業是實踐性與應用性很強的專業。然而，藥品營銷專業課程多半以理論知識學習為主，從目前藥品營銷專業人才培養過程中暴露出來的問題看，雖然教師在理論課教學中穿插了一些實踐內容，但仍然是重理論、輕實踐，導致人才培養與市場實際需要脫節。隨著企業對醫藥復合型人才需求的日益增長，要培養出專業技術扎實、實踐能力強的醫藥行業營銷人才，就必須創新課堂教學模式，以學生為主體，充分調動學生的積極性、主動性和創造性，注重學生分析問題、解決問題等職業綜合素質的培養。

筆者以藥品營銷的工作過程和典型工作任務為載體，在課堂教學過程中，針對不同的課程內容嘗試了不同的教學方法，對較有成效的教學方法進行了總結與分析。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，即在教學過程中由教師提供教學案例，學生積極參與課堂討論的教學方法。該方法包括案例準備、案例討論分析、案例總結三個環節。教師在課前或課堂教學過程中，選取與授課內容聯系緊密的醫藥企業案例，并將授課內容融入案例中，安排學生利用課上或課下時間，以小組為單位對案例進行討論、分析，或撰寫分析報告，或給出營銷戰略方案等，并讓學生在課堂上進行展示、點評。教師在學生對案例進行分析討論、展示及點評之后，進行歸納總結，做出恰如其分的評價，并針對案例中學生討論不夠深入、不夠確切的地方重點講解，加深學生對知識點的把握。該教學方法在提高學生學習積極性的同時，可以提高學生分析問題、解決問題的能力。案例教學法較適用于醫藥營銷類課程的教學。

二、PBL教學法

PBL（problem-based learning）教學法，即以問題為導向的教學法，是基于問題式學習或問題導向學習的自主學習模式。該教學方法強調以學生的主動學習為主，通過將學習任務與實際問題相結合，引導學生在解決問題的同時掌握知識技能。PBL教學法比較適合于與醫學、藥學相關的學科學習。在教學過程中，教師設置病例或現實問題，讓學生根據教師所提出的問題，以小組為單位，在結合教材學習的基礎上，通過查找相關資料，對教師所設置的問題進行討論分析，并采用小組作答的形式進行課堂展示。教師根據學生作答情況，對知識點進行系統歸納，對學生作答過程中反映出的問題進行點評，使學生有的放矢地對理解錯誤的知識點及忽視的知識點重新進行掌握。教學實踐表明，該教學方法給學生營造了一個輕松自主的學習氣氛，使原本枯燥的理論知識點在學生的積極探索下，變得生動有趣。學生為了解決問題，積極主動地參與學習，自覺分工合作，在輕松快樂的氛圍中，對知識點進行較好地掌握。

三、項目教學法

項目教學法是以學生的自主性、探索性學習為基礎，以類似科學研究及實踐的方式開展教學的方法。在教學活動中，教師將學習任務以項目的形式布置給學生，引導學生以小組為單位，讓學生自己按照實際工作的完整程序，共同制訂計劃、共同或分工完成整個項目。在醫藥調研報告、健康檔案建立、健康管理方案設計等內容的教學過程中，筆者嘗試了項目教學法。筆者先給學生一個明確的項目任務，要求學生以小組為單位，制訂項目計劃。學生在項目計劃的基礎上，各自在小組內進行項目分工，在小組成員相互合作的模式下，按照已確定的工作方案和工作程序，實施項目任務，最后在項目規定的時間內進行項目任務成果展示，并進行評估總結。學生的項目實施過程及項目最后的展示呈現出了意想不到的效果，這給筆者一個深刻的啟示：學生在項目實踐過程中，能夠理解和把握課程要求的知識和技能，能夠培養學生分析問題、解決問題的能力及團隊合作精神等。同時，在完成項目任務的過程中，每個小組成員都能明確職責，合作積極性高，并能體會項目管理的重要性，為學生今后步入職場、形成良好的職業素養，創立了較好的實踐平臺。

四、情景模擬教學法

情景模擬教學法是教師根據教學內容和教學目標，有針對性地設計情境，并讓學生扮演情境中的角色、模擬情境過程，讓學生在高度仿真的情境中獲取知識和提高能力的教學方法。該教學方法比較適合于醫藥商品的購銷、存儲、運輸等課程的教學。在教學過程中，教師根據教學內容，設計與真實工作環境高度相似的場景，讓學生以小組為單位，通過角色扮演的方式，進行場景模擬。教師通過引導學生模擬真實的工作場景的任務，讓學生在自我角色扮演中理解并掌握相應的知識點。例如，在醫藥商品購銷的過程中，教師以真實的門店購銷為基礎，讓學生模擬處理顧客投訴的場景。教師設計相應的投訴原因及門店的實際障礙，引導學生在角色扮演過程中掌握處理顧客投訴的流程及技巧。在結合學生自我總結及點評的基礎上，教師對學生的表現給予客觀的評價。該教學方法讓學生在接近真實的工作場景中，對理論知識有比較直觀的理解，在深化學生對知識的理解的同時，極大地提高了學生學習的興趣，開發學生的思維，提高學生處理實際問題的能力，同時，兼顧了教學的理論性和實踐性，是一種重要的實踐教學手段。

五、學生自助教學法

“授人以魚，不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。筆者受此話的啟發，在教學過程中，改變傳統的“授人以魚”的教學模式，尋找如何“授人以漁”的教學方法。教學實踐表明，要讓學生由被動地接受知識轉變為主動地獲取知識，學會學習，比較有成效的方法就是創設積極的課堂環境，采用“自主一互助”式教學方法，打造自主課堂。因此，在安排教學內容時，筆者注意選擇一些內容較為淺顯、學生易于理解的章節，讓學生以小組為單位，收集、查找、整理該章節的有關資料，自我確立講授的重難點、自我制作PPT，并進行課堂演示，其他小組成員則根據對知識的理解，進行現場提問，要求演示小組的成員進行解答。教師根據學生講解及學生提問及解答的情況，幫助學生將該章節的知識點進行概括疏理，并進行畫龍點睛式的講評。學生自助教學法，使學生制作PPT的能力不斷提高、學習熱情不斷高漲，同時，也使不同層次的學生在不同層面得到都了相應的發展和提高。

筆者采用上述教學方法，活躍了課堂氣氛，激發了學生的學習興趣，擴展了學生的知識視野。通過以學生為主體、教師為主導的教學模式，將學習與工作、理論與實踐一體化，激發了學生的創新精神，提高了學生的創新能力，充分發揮了學生的潛能。通過讓學生在做中學、在學中做，引導學生在真實的行動中掌握知識，在培養學生發現問題、分析問題、解決問題能力的同時，也提高了學生的綜合職業素質。教學要有模式，但也不能運用單一的模式，教學模式是為學生的學習與發展服務的，因此，在實際教學中，必須針對教學實際，創造性地、靈活地運用教學方法。

（作者單位：深圳第二高級技工學校）