精細化管理在生產經營中的應用

孫軍

摘要：隨著全球經濟一體進程的不斷加快，以及以做強做大成品油市場為目標，對綜合化管理提出了更高的要求。這就是在降低成本、提高管理效率下，推行精細化的管理模式和管理理念。

關鍵詞：精細化管理；生產經營

所謂精細化管理是一種理念，一種文化，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。運用到企業中就是以“精、準、細、嚴”為基本原則，通過提升改造員工素質，加強企業內部控制，強化鏈接協作管理，從而從整體上提升企業整體效益。

推行精細化管理不僅要最大限度地調動企業職工的積極性和主動性，而且要調動職工的主人翁意識，讓他們真正地從心里想要去做好本職工作。因此，實行精細化管理的關鍵就是把以人為本的思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍。此目標的形成可以促進企業生產經營的提高，對維持生產經營效益的增長起著至關重要的作用。

一、實行精細化管理可以使職工不斷進行自我完善

要在日常基礎管理上進一步細化，使其根植于管理創新之中，滲透到生產經營之中，只有這樣才能營造出一種無形的約束力，促使企業職工遵照執行。這種執行不是機械式的照貓畫虎，而是通過實踐不斷完善制度，不斷補充標準，真正建立起一套科學、規范、操作性強的制度體系。這就要求職工要不斷加強學習，提高自身素質，從而適應新的體制的要求。職工的自我完善主要通過以下幾個方面進行：

一是強化制度體制的學習，提高執行力度。職工知識水平的提升，思想的更新，就是要不斷地通過對制度解讀、學習與培訓，從而提高工作主動性與積極性，消除工作的懈怠情緒。同時制度在一定程度上對職工起到了制約作用，一旦違反制度，都會受到“懲罰”，有力地促進了職工遵章守紀的自覺性。

二是有效地開展勞動競賽活動，帶動其業務能力及素質能力的提高。勞動技能大賽的定期舉行，一方面鼓勵職工踴躍參與，調動其積極性，充分發揮其聰明才智，另一方面通過集中培訓與學習，使職工的技能水平在工作中潛移默化的得到提升，從而推進職工隊伍知識化進程，讓平凡的人在一種學習與創新的機制精細化的管理中，創造不平凡的業績。

三是加強企業文化建設，促進職工文化素質的提高。通過企業文化理念的教育與深化，使職工認識到，如果自己違反了企業的規章制度，就要受到一定的處罰，從而大大提高職工遵章守紀的積極性。

二、實行精細化管理可以嚴格落實各級責任制

一是落實領導層的責任。領導者不但要抓好生產經營，還要把精細化管理做為一項長期工程來抓，狠抓落實，及時制定改進與提升措施。二是要落實各級管理層的責任。各級管理層要樹立對領導負責、對職工負責的意識，堅決落實管理責任、監督責任，確實做到“管理一體化”。三是要落實職工的責任。作為一名職工必須清楚自身崗位職責，嚴格遵守操作規程，把自身的崗位責任與工作實際結合起來，才能做到有的放矢。職工責任的落實主要做到以下三點：

（一）是職工的崗位職責要與權利相統一，責任落實到人，必須放權到人。有責無權，承擔了工作職責卻沒有得到相應的權力，造成工作難以取得有效的尷尬，從而不利于精細化管理的推動與深化；相反有權無責，對工作沒有盡職盡責，得過且過，導致權力被荒廢或濫用，精細化管理也無法得到提升。因此，必須使每一個職工都要明確自己工作崗位責任與權力。

（二）以考核為依據，進一步促進職工崗位履職情況，從而激勵職工更好的完成自己的工作。一個企業能和諧健康的發展，企業內部要分工明確，獎罰分明，使職工心理平衡，形成一種積極向上的文化氛圍。

（三）深化升油提成制，積極提高職工的主人翁責任感。分公司為了提高職工的服務意識與責任意識，開展了加油提成制度。職工的報酬與加油量的多少直接掛鉤，這種激勵使職工更加熱愛本職工作，提升了工作能力和崗位操作能力。

三、實行精細化管理可以嚴格考核制度

在日益競爭激烈的成品油市場中，要想在其中立于不敗之地，莫過于追求管理的精細化，注重過程的細節。要在日常工作中摒棄不完善的地方，進一步規范操作流程。同時，嚴格的考核制度，避免了職工互相推諉，工作效率低，人俘于事的現壯。通過精細化考核能合理地進行有效地分工，大大提高工作效率，使職工在工作中更加精益求精，從而促進了企業效益的快速增長。升油考核辦法的激勵，提高了公司的內部競爭活力，加油員的工作積極性得到了提高。并且將考核結果與職工的薪酬掛鉤，實現了企業效益的提高和職工個人收入提升的雙贏。

四、實行精細化管理可以有助于企業開源節流。降本增效

面對成品油價格一路下滑的趨勢，我們如何在這樣的逆市中迎難而上，取得主動權，關鍵在于以有限的資源去爭取最大效益化，就是要開當源節流。如節約用紙

正反用；打電話盡量簡短，不煲電話粥；隨手關燈、關水等，將這些小細節深入到職工的日常工作行為里，不斷培養職工嚴于律己、勤儉節約、艱苦創業的優良作風，向節約要效益，以節約促發展。

總之，建立實施精細化管理就是要建立精細化的企業文化。將精細化的思想和作風貫穿于企業各個工作環節，通過營造精細化的文化氛圍，文化建設，逐步改進員工的心智模式，轉變員工的工作態度和工作方法，提高員工的職業素養，讓員工成為管理活動發揮作用的關鍵，牢固樹立現代化管理的意識，自學將精細化管理理念滲透到具體的日常工作行為中，減少人員冗雜，合理分工，從而提高工作效率，促進企業的長足發展。