基于車庫咖啡案例的新型孵化器商業模式研究

(首都經濟貿易大學 北京 100070)

基于車庫咖啡案例的新型孵化器商業模式研究

張夢蝶

(首都經濟貿易大學北京100070)

本文以我國一家投資型孵化器——車庫咖啡為例，運用價值鏈理論分析框架分析此新型孵化器的商業模式。通過分析，總結其成功要素，提出只有價值鏈四個環節協調統一，合理運用內外部資源，才能保證商業模式成功運行。

投資性孵化器；價值鏈；商業模式

一、 引言

自1987年武漢建立了第一家孵化器以來，中國科技企業孵化器涌現出了公益型、盈利型、綜合型、專業型、虛擬型等多種類型。車庫咖啡最初只是為創業者提供簡單的工作場所、交流平臺，但隨著創業熱潮的高漲，其逐步發展成為新型孵化器，對創業者在創業初期企業舉步維艱的情況下，提供服務與幫助，幫助其跨越死亡谷。車庫咖啡不是車庫與咖啡的簡單結合，而是創新與發展的培育基地。其成功與發展對于新型孵化器有著重要的借鑒作用。

二、研究方法

孵化器的出現與發展受到了國內外眾多學者的關注。20世紀80年代，多集中在對孵化器內涵的理解、影響科技企業孵化器成功運行的要素分析及大學孵化器與非大學孵化器的比較研究，商業模式的研究始于21世紀50年代，最近10年多以制造業和產品市場為背景，側重對商業模式的理解、構成要素及框架構建。

孵化器商業模式是闡述孵化器如何整合內外部資源，為入駐企業提供創業孵化服務，獲取持續運營現金流或持續盈利，最終實現持續經營的商業邏輯。孵化器需要重點解決為誰服務、如何組織資源提供服務、價值如何創造、實現與傳遞相一致等問題。本文將通過對現象的觀察，資料的收集與分析，包括網站、報紙、文獻、視頻等多種資料，把握現象的本質，按照商業模式的價值定位、價值創造、價值實現、價值傳遞四個環節，核心在于管理此價值鏈。探析車庫咖啡商業模式這四類要素間的內涵及關系。

在理論框架中，價值鏈是指企業如何利用內外部資源,通過產品或服務為客戶服務的過程。價值定位是指投資促進型孵化器將要面向哪類客戶群體將提供怎樣的服務。價值創造及圍繞著定位提供具體何種的服務。在能夠維持自身經營后，其創造的價值將進行傳遞，推動孵化器內外的發展(圖2.1)。

三、案例分析

(一)車庫咖啡介紹

車庫咖啡，是全球第一家創業主題的咖啡廳車庫咖啡，注冊名稱為“北京創業之路咖啡有限公司”，于2011年4月7日開始試營業，是全球第一家創業主題的咖啡廳，為早期的創業團隊提供價格低廉的辦公環境和最暢通的交流合作平臺。創業者只需每人每天點一杯咖啡的成本，就可以在這里享用一天的免費開放式辦公環境。

(二)商業模式價值鏈理論分析

1.價值定位。Ostenvalder和Chesbrough的商業模式分析框架均將目標客戶即客戶定位作為分析要素。德魯克著名問題“弄清楚我們的事業是什么?”第一步就是要找到我們的客戶是誰,可見客戶定位在企業創立和運營中占據重要位置。首先針對目標客戶，車庫咖啡有別于其他投資型孵化器，他對進入的創業團隊沒有門檻限制。各類創業群體和資源能夠幫助初創團隊理清發展思路、整合技術、人力資源等。其次孵化器作為幫助初創企業發展的工具,能夠給初創企業提供各種支撐服務,如拓展市場、建立管理團隊、獲取資金以及各種專業服務資源等。

2.價值創造。價值創造的過程需要調用所有資源，為創業企業服務。新孵化器主要提供三類服務：基礎服務、技術服務、資本服務。從車庫咖啡提供服務側重點的變化，可以看出，隨著孵化器行業的發展，孵化器提供的服務由基礎服務逐步轉為資本服務。

提供基礎服務。車庫咖啡創立的初衷，蘇菂曾表示是要把創業者聚集起來。車庫咖啡起初便從草根創業者的剛需入手，為其提供低廉的創業空間。辦公區域占地800平方米，辦公位現有150個，再加上大小會議室，能夠容納200人左右。每人每天點一杯咖啡就能使用一天的辦公環境。車庫咖啡還提供免費的iPhone、Android、平板電腦測試機，投影等設備以及各種互聯網辦公服務，如微軟全線正版軟件、阿里云服務器、CDN加速服務器、聯通云服務器等。除此之外，還常常邀請知名投資者和企業家來店指導或開設講座、主題沙龍等。促進創業者與創業者和投資人間的交流。

提供技術服務。車庫咖啡主要面向目前的IT技術界的創業者，所以自身配備了相關技術人員，當創業者有技術上的難題時，可以向車庫咖啡里的專業人員進行咨詢。除了調用內部資源外，車庫咖啡還為創業團隊提供人力資源、工商注冊、銀行貸款、法律咨詢、宣傳報道等一條龍服務。在政府有意扶持時，車庫咖啡積極配合，全方位為創業團隊降低成本，為其積極整合內外部資源，提供更優質的服務。

提供資本服務。車庫咖啡積極調用其創始人、管理層的人際網絡，吸引大量優質的投資人。其中部分投資人會定期到車庫咖啡與創業者進行零距離接觸，并利用自身的媒體效應，吸引更多的創業者以及投資人來到車庫咖啡進行交流。車庫咖啡還積極調用網上資源，創建網絡平臺。平臺上線后，投資人能夠更加及時看到創業項目的信息，提高了投資效率，也幫助創業團隊持續生存。

3.價值實現。每年來到車庫創業的約8萬人次，創業團隊有1500支左右。目前車庫咖啡常駐團隊有140多家，會員團隊300多家。有70支在車庫拿到了投融資，還有40支在其他地方拿到投融資，其中還有估值過億的團隊。并且在豐富經營以及政府扶持的雙重條件下，車庫咖啡已經度過營業難關，達到盈利。

4.價值傳遞。車庫咖啡不僅吸引了大量創業團隊聚集到這里，還引領了咖啡廳創業孵化器熱潮，周邊“貝塔咖啡”、“3W咖啡”等創投雙方建立平臺的場所如雨后春筍。協助中關村管委會建設創業大街。自2014年6月開街以來，中關村創業大街建設取得顯著成效。截止目前，中關村創業大街共入駐創業服務機構、投資機構46家，孵化創業團隊共計1791家，其中約600個團隊在街區孵化。舉辦各類活動超過1500場，累計參與人數15萬人次。

四、結論

本文通過對車庫咖啡進行價值鏈分析，得出只有價值鏈的四個環節，價值定位、價值創造、價值實現、價值傳遞間協調統一，積極整合內外部資源，才能有一個正確的商業模式。孵化器作為幫助創業團隊的機構，其自身商業模式的成功才能維持自身發展，進而為創業團隊提供更加優質的服務。車庫咖啡之所以能夠成功，正是重視了對其價值鏈的管理。有機結合四各環節，協調統一才能保證商業模式的成功。孵化器與創業投資機構以及政府、管理咨詢公司等建立緊密的聯系，整合外部資源，為創業企業提供全方位的服務。

[1]歐陽桃花,武光.基于朗坤與聯創案例的中國農業物聯網企業商業模式研究[J].管理學報,2013(3):336-346.

[2]蘇菂, 吳煒. 蘇菂:三個階段三個夢[J]. 中關村, 2015(03).

張夢蝶，女，漢族，河北人，碩士，研究方向：企業管理。