我國跨境電子商務的發展現狀與改進措施

陳亮

隨著經濟全球化的不斷推進，我國企業和民間跨境電子商務的發展在不斷加快。國際間商務交流的渠道也在不斷增加，但是由于技術和政策等方面的原因，我國的跨境電子商務在高速發展的同時還存在一定的配套問題需要解決。筆者結合自身工作經驗對我國跨境電子商務的交易現狀進行了分析，并提出了相應的改進措施，希望能對我國跨境電子商務的發展帶來啟示。

跨境電子商務主要以B2C（Business-to-Customer）和B2B（或BTB，Business-to-Business）的形式存在。在信息技術和互聯網技術革命的沖擊下，布局全球市場的跨境電子商務成為我國國際貿易應對市場競爭的一種新形式。跨境電子商務發展到今天，既取得了輝煌的成就。同時也存在一定的問題需要政府和市場進行科學的規范與管理。這些問題中，既有政府在國際貿易中的制度設計原因，也有企業在發展中的經驗與理念原因。對此我們必須對跨境電子商務進行系統的研究，分析出制約我國跨境電子商務發展的因素，并加以改善。

當前我國跨境電子商務存在的問題

電商的發力帶動了新一輪的國際貿易交易形式改革，跨境電子商務作為我國經濟的新興種類，打造了我國貿易新的經濟增長點，提高了我國市場與國際接軌的程度，也增加了國內客戶接觸國際商品的機會。但是我們也應當注意，在當前跨境電子商務高速發展的同時，也存在以下幾項問題亟待解決。

跨境物流成本較高。與國內物流產業化的現狀不同，國際物流的高昂成本制約了跨境電子商務進一步發展。物流體系尚未完善、運輸周期較長、對外物流追蹤技術和商品運輸保障都還沒有得到良好的開發和建設，極大的滯后了跨境交易的用戶體驗，極度依賴空運的運輸模式也增加了用戶購買的價格，降低了電商的市場競爭力。

消費者權益維護艱難。不管是B2B還是B2C，在跨境交易的規則中，買方的權益都面臨著潛在的威脅。跨境電商由于涉及到不同國家和地區的法律以及管理內容，在技術標準和質量檢測方面存在一定的管理真空，而且我國對于跨境電子商務交易的海關等監督機制尚未制定完善。而且在后期的商品保障方面，也留有較大的監管空白去，消費者的權益難以得到保證。需要交易兩國進行合理的規則談判和管理合作。

跨境支付體系與交易安全亟待解決。跨境電子商務的貨幣支付是跨境電子商務的核心技術，但是由于美元的絕對強勢地位，使得我國依然有不少企業通過SWIFT通道進行美元支付，對于貨幣交易時限和信息數據的安全并非長久之計。除此之外，支付手段的技術安全也是影響我國跨境電子商務發展的重要因素，如何確保信息安全安和系統穩定，提升支付者的支付信心是未來貿易發展的關鍵。

我國跨境電子商務發展的改進措施

整合電商交易制度，規范電商發展。對于我國跨境電子商務的發展，最重要的就是政府出臺相應的規章制度，對整個跨境電子商務市場進行規范。加強監管與執法，保護跨境交易安全，規范交易制度，提高交易路徑的透明度。同時將跨境交易路徑建設提到首要的地位進行管理，保證跨境產品的路徑清晰，交易合理，價格透明。另外就是完善我國跨境電子商務的行業組織，通過民間組織帶動行業的競爭和洗牌，構建民間與官方信息溝通的橋梁。

加強國際談判，打造跨境交易的物流高速通道。對于跨境電子商務的物流建設，政府和企業應當共同發力。首先，政府需要加強與貿易國之間的商業談判，就國際貿易中的物流運輸、安全保障、商品監管進行進一步的磋商，加大交流與開放力度，形成跨境交易的物流高速通道以及專業的跨境電商產品監管系統。

企業需要走出去，與當地企業進行合作

比如建立異地倉儲等，通過打散交易類型，提高產品整合度等方式，縮短產品在途的時間。第三就是加強跨境交易的規模效應。利用現代信息技術將海外物流納入一體化監管體系中，以標準化和規模化降低成本，提高交易利潤。

完善跨境交易的支付手段和安全保障。對于跨境電子商務的交易，保證資金流通的安全與快速是貿易交易的重要條件。對此，我們首先要不斷完善交易支付手段的建設，加強人民幣跨境支付系統（CIPS）建設，鼓勵境內外銀行通過中國獨立自主的支付通道進行跨境電子商務的結算和支付。第二要加強對金融安全和風險的防范，提高對不法資金的往來監督，保證支付平臺的安全性和合法性，減少國際糾紛。第三要完善信息的安全保護建設，保護企業或者個人隱私和商業機密信息的安全。

加快跨境電子商務交易人才的培養。跨境電子商務的發展，離不開專業貿易人才的支持。對此，我們需要在人才培養上進行提升。通過高校開設專業的國際貿易、財務、法律相關課程，通過理論研究帶動實務的發展，吃透交易規則。鼓勵企業參加各種高層次論壇和會議，開闊眼界，提升發展層次。政府要加快實行專業人才資格證書制度，利用考試提高我國跨境對外貿易從業者的職業地位。建立學校、企業和政府相結合的跨境電子商務人才培養體系。再有就是通過國際獵頭公司吸引國外高素質精英人士進入我國企業，促進企業的專業化發展。

總而言之，跨境電子商務是一項新興的國際貿易形式，在交易渠道和支付手段上較以往國際貿易都有了巨大的變化。對此，作為國際貿易從業者，我們應當抓住機遇，迎接挑戰，不斷提升自己的專業知識和操作經驗，勇于競爭，在新時代的舞臺上盡情揮灑和展示自己的才華，推動我國經濟的進一步繁榮。