基于云計算的茶業電子商務平臺構建研究

苗麗

（廣西經貿職業技術學院，廣西南寧530021）

基于云計算的茶業電子商務平臺構建研究

苗麗

（廣西經貿職業技術學院，廣西南寧530021）

信息技術的發展不僅帶來了通訊技術的革新，也帶來了商務技術的發展。科技和經濟的發展讓電子商務這一新興商務交流手段成為了時代的寵兒。茶業界也致力于構建電子商務平臺以促進自身的發展。而且，為了解決在電子商務發展過程中遇到的商務數據更新緩慢導致商務糾紛等處理起來耗時耗力的問題，茶業界決定以云計算為基礎支撐，構建電子商務平臺，本文即針對這一想法進行了深入淺出的研究。

云計算；茶業；電子商務平臺；構建原則；構建模式

云計算是基于互聯網運用的相關服務的增加內容。對于云計算的概念，不同的專家學者有不同的見解。如今，最為人接受的“云計算”概念的說法認為：云計算是以公開的標準和服務為基礎，以互聯網為中心，提供安全、快速、便捷的數據存儲和網絡計算服務，而用戶使用的服務或存儲均是網絡的“云”，云的互連使更多終端設備的數據共享成為可能[1]，也讓電子商務交易運行得更為經濟、便捷和快速。由此可見，為了茶業的發展，基于“云計算”前提下的電子商務平臺構建是必須的，也是必要的。

1 基于云計算的茶業電子商務平臺構建的必要性

為了促進茶業發展，共同構建電子商務平臺的原因是多方面的。

1.1 是對建設節約型社會需要的響應

建設節約型社會是新時代可持續發展要求的體現，“云計算”在增強國家軟實力、節約時間資源和商業運行成本、基礎設施成本等方面體現了這一社會發展的需要。云計算是依托計算機應用技術的具有強大數據運算、數據處理、數據傳輸能力的網絡應用平臺和計算資源共享。這些可運用資源包括網絡、服務、服務器、應用軟件、存儲等。只要是電商所需的服務，都可以通過網絡終端順利連接入“云”，輕松地完成茶葉類商品信息的傳遞與運算，進而完成交易事件。并且，在這些交易過程中，不僅能順利完成企業和單一客戶之間的信息共享，還能實現企業內部或企業與企業間的共享與協作，在一系列的網絡信息共享和交易過程中不僅能減少硬件設施投資，還能減少人力資源投資，企業也不必專門投資建立內部協作支持軟件，只需要訪問服務提供商建立的電子商務云軟件庫，就可得到需要的程序和數據[2]，從行動上符合了節約型社會的要求，響應了國家對建設節約型社會的號召。

1.2 是提升茶商交易效益的必經之路

商人經商的最終目的主要是為了獲得經濟利益以滿足自身的其他需求，茶業交易的目的也是如此。而且，獲得最高收益的主要措施就是想辦法提高茶業企業的交易效益。茶業界基于云計算的大背景構建電子商務平臺就是一條提升茶商交易效益的必經之路。首先，根據上文所述，基于云計算的大背景構建電子商務平臺能夠節約投資成本，這是提升茶業交易效益的途徑之一。其次，基于云計算的電子商務平臺的應用能夠在對大數據的精準計算下根據不同的商業背景，搭配出相應的交易途徑模型，根據不同客戶的不同需求，準確且高效地推薦合乎客戶品味的商品，在滿足客戶需求的前提下提升茶業電子商務的交易量，提升茶商交易效益，獲得更多的收益。

1.3 是提升產品銷售能力的重要途徑

傳統的茶業商品交易模式為了讓客戶更能直觀地了解自己產品的價值水平，主要是在市場上進行面對面地“討價還價”、敲定生意。這種銷售模式主要依賴商家的“勤奮度”和個人的計算能力與社會交際能力，產品的銷售能力與商家的個人素質掛鉤。但是，信息化的發展讓茶業商品的銷售也能夠通過電子商務進行了，只是原始的電子商務銷售手段對提升產品銷售能力甚至具有一定的威脅性。因為電子商務的遠程性造成很多商家不能直觀地了解商品的真實性和價值含量，于是，大量不法分子加入了茶業制假售假行列，這對正規商家的茶葉買賣也是一種威脅。然而，云計算能夠通過對大數據的解構、重組，通過Hadoop基礎平臺共享計算和存儲資源，并且利用Mahout中間件對來自于不同業務系統的各類產品和用戶信息進行數據分析[3]，進行含金量極高的商品套餐推薦和定制，促進業務融合，提升商品的一般銷售能力甚至是交叉銷售能力，提升銷售業績。

2 茶業構建基于云計算的電子商務平臺應遵循的原則

構建電子商務平臺是經濟發展的必經之途，也是網絡應用發展的必經階段，但是，對于網絡的應用不應該是毫無規則的，應遵循社會規范的約束和時代發展的要求。

2.1 遵紀守法是做事的前提

遵守社會主義社會人民共同構建的法律法規是做好一切事情的前提。網絡通訊和電子商務技術的火熱使得不法分子越來越猖獗，很多商人都在巨額利潤的誘惑下成為了甘心被不法分子利用的工具，所以茶業構建基于云計算的電子商務平臺的時候，不僅要嚴格要求自己，不受不法分子的誘惑，也要在構建平臺時采用設置獨立密碼、加密云計算平臺等形式，提供一個不可侵犯的電子商務平臺，不給不法分子任何違法犯罪的可趁之機，為維護法律法規的權威性做出自己的貢獻。

2.2 保證其成熟性和可運行性

商務平臺建立的最終目的是為了幫助企業盈利。而要達到盈利的目的，必須有一個成熟的，可順利操作運行的平臺，因此，在構建商務平臺的時候，成熟性是保障其可順利運行的前提，平臺的順利運行又能進一步促進商業平臺的完善與二次成熟和發展。因此，基于云計算的茶業電子商務平臺交易系統必須具有一定的先進性、使用的電子商務運行方案和技術也是成熟可靠的，在一定的時期內，不需要頻繁地升級或更新換代，以平臺的順利運行促進茶業商品經濟的發展。

2.3 確保其高效性和可維護性

成熟性和可運行性只是保證了茶業商品交易電子商務平臺的順利運行，為促進茶業的發展提供了可能性，但是即便是所構建出來的電子商務平臺不需要頻繁地升級或更新換代也不能保證其高效性和可維護性。因此，所構建的基于云計算的茶業電子商務平臺交易系統時為了確保茶業交易的持續順利進行，必須結合各資源共享區域的技術實力，綜合考慮交易高峰時的承載能力，盡可能實現資源共享區域自身對交易平臺的維護，為電子商務交易平臺的順利運營節約成本。

3 基于云計算的茶業電子商務平臺構建模式

根據上文可知，基于云計算的茶業電子商務平臺構建模式必須是可運行的、先進的網絡商品交易運行模式。為了早日順利實現盈利目的，可采用以下三種模式：

3.1 基于“銷售云”的信息交互推薦模式

制定界面信息交互推薦應用模式包括很多系統的設計和應用，首先要設計一個專門應用于茶業電子商務客戶端，然后分步驟設計出基于云計算的茶業電子商務平臺和銷售系統，并且，在這個系統中，首先要包含茶業商品銷售信息統計系統；其次，要在能夠生成銷售排行榜的基礎上包含生成熱門關鍵字的搜索系統；再次，系統中要包含能夠根據客戶經常光顧的商品類別和茶業商品的銷售排行所設計的商品交互推薦系統，向客戶推薦相關商品，引導客戶購買；最后，也是最關鍵的模塊，系統中要包含客戶購買鏈接和客戶與商家的交易支付系統，以供完成交易。因此，基于云計算的茶業電子商務平臺和銷售系統包含圖1所示的模塊，通過這些模塊的合作，完成茶業商品的交易，促進茶業企業的發展。

圖1 基于“銷售云”的信息交互推薦模式模型圖

3.2 基于“供應鏈云”的全程電子商務模式

上述模式是以銷售商品為目的基于“銷售云”的信息交互推薦模式，是為了讓客戶購買商品而采取的模式，這一模式有其簡單、快捷的廣告性的優點，但也有其不足之處，它不能在銷售商品的過程中向商品銷售者展示完整供應鏈，會導致很多產品推銷員即便是使用了電子商務平臺，也不能向客戶全方位地介紹產品，因此，本文筆者還設計了基于“供應鏈云”的全程電子商務模式，這種模式對茶葉產業的展示不僅貫穿了電子商務活動過程本身，還貫穿了茶業產品從采購到生產的全過程，同時將云計算平臺提供商、云計算應用提供商和茶業企業包容在一起，形成了一個完整的供應鏈系統，為產葉產業的發展起到了良好的促進作用。

3.3 基于“移動云”的電子商務模式

移動終端在近幾年來迅速發展，并且其可以不受時空限制地在連入互聯網后接入到數據中心與云服務器之中，按照企業或商家的需求獲得移動資源，這對于茶業電子商務的發展是十分有利的，加之移動終端的價格不斷走低，云計算技術的不斷進步，構建基于“移動云”的電子商務模式，能夠及時更新企業電子商務平臺上的相關數據，給客戶帶來便利，加速商家產品的推廣，模式如下圖2所示：

圖2 基于“移動云”的電子商務模式模型圖

4 結語

基于云計算的茶業電子商務平臺的構建是茶業行業發展的必要之舉，是響應節約型社會號召的高科技發展舉措，然而，發展科技并不是盲目的，構建茶業電子商務平臺也要在充分了解云計算的前提下遵守一定的原則，在遵紀守法的前提下，設計出既為企業服務，又為客戶提供方便的電子商務平臺模式，既為經濟發展服務，又為科技的可持續發展做出應有的服務。

[1]Vouk,Mladen.Cloud computing-Issues,research and implementations[R].Proceedings of the International Conference on Information Technology Interfaces,ITI,2008：31-40.

[2]夏曼.基于云計算的農產品電子商務平臺的設計與實現[D].廣西大學，2015.

[3]林立宇,陳云海.基于云計算的電子商務推薦平臺的構建分析[J].廣東通信技術，2010（11)：7-10.

2015年度廣西職業教育教學改革立項項目（無項目基金編號）；中華全國供銷合作總社職業教育專項研究課題（基金編號：GX1520）；廣西高校科學技術研究項目（基金編號：YB2014541）。

苗麗（1982-），女，山東臨沂人，碩士研究生，講師，研究方向：計算機網絡，電子商務。