談如何提高監(jiān)理工作質(zhì)量

羅 波

(山西誠正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司，山西 陽泉 045000)

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談如何提高監(jiān)理工作質(zhì)量

羅 波

(山西誠正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司，山西 陽泉 045000)

論述了建筑工程監(jiān)理工作的重要性，從建立健全監(jiān)理機(jī)構(gòu)、施工前準(zhǔn)備、施工階段三方面，探討了提高建筑工程監(jiān)理工作質(zhì)量的措施，旨在保證工程建設(shè)的順利實(shí)施。

建設(shè)工程，監(jiān)理，施工階段，質(zhì)量控制

0 引言

隨著GF 2012—0202建設(shè)工程監(jiān)理合同和GB/T 50319—2013建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的不斷實(shí)施，以及政府文件關(guān)于取消強(qiáng)制監(jiān)理及監(jiān)理取費(fèi)市場化等一系列文件的問世，建設(shè)工程監(jiān)理定義為工程監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托，按照法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，在施工階段對建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行控制，對合同、信息進(jìn)行管理，對工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)的服務(wù)活動(dòng)。在工程實(shí)施過程中，監(jiān)理單位作為一個(gè)法人組織，如何圓滿完成建設(shè)工程監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)監(jiān)理工作，提供給業(yè)主滿意的服務(wù)，提高監(jiān)理工作質(zhì)量顯得尤為重要。

1 建立健全項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目中標(biāo)后，監(jiān)理單位根據(jù)工程項(xiàng)目規(guī)模大小、特點(diǎn)、監(jiān)理內(nèi)容、工期等因素，確定現(xiàn)場項(xiàng)目監(jiān)理部的組織形式、明確總監(jiān)理工程師和配備相應(yīng)的監(jiān)理人員。總監(jiān)理工程師對監(jiān)理部人員進(jìn)行分工，明確每個(gè)人的崗位職責(zé)，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，調(diào)整監(jiān)理人員以滿足工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的需要。結(jié)合公司的管理考核制度，制定項(xiàng)目監(jiān)理部的管理考核制度并組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。同時(shí)總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉建設(shè)工程監(jiān)理合同，明確監(jiān)理工作范圍、工作期限、監(jiān)理人的義務(wù)和權(quán)限以及專用條件中的其他內(nèi)容。

2 做好施工前期的監(jiān)理工作

熟悉設(shè)計(jì)文件、圖紙會(huì)審記錄，編制監(jiān)理規(guī)劃，參加第一次工地會(huì)議，審查施工組織設(shè)計(jì)(方案)、施工企業(yè)資質(zhì)和人員資格等。重視第一次工地會(huì)議，總監(jiān)理工程師在會(huì)議上做好監(jiān)理交底工作，向施工方強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作程序、方法、措施及資料管理內(nèi)容，確定參加監(jiān)理例會(huì)的各單位人員、會(huì)議內(nèi)容。對施工組織設(shè)計(jì)(方案)的審核，要確保施工組織設(shè)計(jì)(方案)的完整性、科學(xué)性和可行性，要從工程項(xiàng)目開工到竣工的全過程來考慮，如對施工工藝、施工進(jìn)度計(jì)劃、施工質(zhì)量控制措施、施工安全措施等方面進(jìn)行重點(diǎn)審查。對人員資格的審核，要確保人證相符、持證上崗。

3 重點(diǎn)強(qiáng)化施工階段的監(jiān)理工作

施工階段的監(jiān)理工作是建設(shè)工程監(jiān)理合同的主要內(nèi)容，要提高施工階段的監(jiān)理工作質(zhì)量，可以從以下幾方面入手：

1)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是各監(jiān)理人員開展監(jiān)理工作的操作性文件，如專業(yè)性較強(qiáng)的地下室防水工程、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程、裝飾裝修工程等，都應(yīng)當(dāng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。細(xì)則內(nèi)容結(jié)合具體工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、施工環(huán)境、施工圖紙及規(guī)范要求，明確監(jiān)理人員做什么、什么時(shí)間做、如何做等。監(jiān)理人員在實(shí)際操作過程當(dāng)中按細(xì)則實(shí)施，防止監(jiān)理過程的盲目性，達(dá)到規(guī)范和指導(dǎo)監(jiān)理工作的目的。

2)做好檢驗(yàn)批的驗(yàn)收。按照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》5.0.1～5.0.4條文的規(guī)定，單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格的條件必須所含分部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格，分部工程質(zhì)量驗(yàn)收合格必須所含分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格；分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格必須所含檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收合格。檢驗(yàn)批是建筑工程驗(yàn)收組成中的最小單元,做好檢驗(yàn)批驗(yàn)收，是監(jiān)理工作中非常重要、關(guān)鍵的工作。它是工程質(zhì)量得到保證的基礎(chǔ)。監(jiān)理工程師驗(yàn)收檢驗(yàn)批時(shí)，對照設(shè)計(jì)圖紙、圖集，按驗(yàn)收規(guī)范所要求的抽樣數(shù)量和檢驗(yàn)方法進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，驗(yàn)收不合格不得進(jìn)行下一步工序的施工。比如房屋建筑陽臺(tái)欄板二次結(jié)構(gòu)的施工，先進(jìn)行鋼筋安裝工程驗(yàn)收，再進(jìn)行模板工程驗(yàn)收，在模板工程驗(yàn)收時(shí)再看對鋼筋工程的成品保護(hù)是否到位，鋼筋有無移位現(xiàn)象等，每層作為一個(gè)檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收，一層內(nèi)如出現(xiàn)不合格項(xiàng)，則本層不能澆筑混凝土，實(shí)際施工時(shí)，可能一層有兩三個(gè)欄板存在質(zhì)量問題，施工單位想澆筑其他混凝土，結(jié)果在澆筑過程中，存在質(zhì)量問題的欄板也在進(jìn)行整改，整改后未進(jìn)行驗(yàn)收就澆筑混凝土，給監(jiān)理工作造成漏洞。裝飾裝修工程施工時(shí)，施工作業(yè)面廣，各工序銜接緊密、施工速度快，監(jiān)理工程師常常將巡視當(dāng)成驗(yàn)收，巡視過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題通知施工單位進(jìn)行整改，不按照檢驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收，容易給施工單位造成混淆，認(rèn)為已通過檢驗(yàn)批的驗(yàn)收，不通知監(jiān)理工程師再次進(jìn)行檢驗(yàn)批的驗(yàn)收。施工過程中，一定要確保檢驗(yàn)批為最小驗(yàn)收單元。

3)加大巡查力度，嚴(yán)格過程控制。依據(jù)驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、危大工程(分部分項(xiàng)工程)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則要求，認(rèn)真開展現(xiàn)場施工安全、施工質(zhì)量巡視檢查工作，不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，并且對旁站、檢驗(yàn)批的驗(yàn)收等起到重要的補(bǔ)充、完善、輔助作用。巡視前明確巡視內(nèi)容，主要有施工作業(yè)面操作情況、進(jìn)場材料加工制作情況、危大工程設(shè)施使用情況、特種作業(yè)人員上崗情況等，對巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場能解決處理的問題及時(shí)解決，解決不了的通知施工單位限期解決，監(jiān)理人員復(fù)查。總監(jiān)理工程師也應(yīng)該加大巡視檢查力度，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)不了的問題，有利于工程的全面管理，更主要的是能督促提高其他監(jiān)理人員的工作質(zhì)量。

4)定期召開監(jiān)理例會(huì)，不定期召開專題會(huì)。在分析施工現(xiàn)場實(shí)體質(zhì)量、安全管理、施工進(jìn)度、工程投資等問題的同時(shí)，會(huì)后組織召開監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議，認(rèn)真分析監(jiān)理工作存在的諸如監(jiān)理不到位、現(xiàn)場監(jiān)理脫節(jié)等問題，提出改進(jìn)措施。

5)在監(jiān)理實(shí)施過程中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備相應(yīng)的檢測工具以及和相應(yīng)的試驗(yàn)檢測單位合作，如進(jìn)行鋼筋保護(hù)層厚度檢測、防水材料抽檢試驗(yàn)等，及時(shí)跟蹤控制工程實(shí)體質(zhì)量；再比如幕墻工程中使用的鋁合金型材，現(xiàn)場需要進(jìn)行壁厚、膜厚、硬度的檢驗(yàn)。而很多項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)未配備膜厚儀和韋氏硬度計(jì)，那么現(xiàn)場監(jiān)理工程師也就不可能對進(jìn)場材料按照相應(yīng)要求進(jìn)行進(jìn)場檢驗(yàn)了。針對此類問題，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對檢測設(shè)施的配備，為監(jiān)理工作的開展提供了有力的依據(jù)，這樣現(xiàn)場監(jiān)理的工作才會(huì)更加細(xì)致、認(rèn)真，保證項(xiàng)目質(zhì)量的整體水平。

6)加大監(jiān)理資料管理力度。監(jiān)理資料是監(jiān)理工作質(zhì)量的體現(xiàn)，真實(shí)反映施工過程當(dāng)中的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制及安全和現(xiàn)場協(xié)調(diào)等，定期檢查監(jiān)理資料非常重要，與工程是否同步、是否真實(shí)完整、是否符合程序，直接體現(xiàn)了各監(jiān)理人員的日常工作情況。如監(jiān)理日志、日記的填寫，應(yīng)重點(diǎn)記錄監(jiān)理人員的工作情況：檢驗(yàn)批、隱蔽工程的驗(yàn)收、材料構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)見證檢驗(yàn)情況、在巡視時(shí)對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、安全隱患采取了何種措施，記錄簽發(fā)的監(jiān)理通知單、聯(lián)系單和分項(xiàng)分部工程的驗(yàn)收以及工程協(xié)調(diào)、設(shè)計(jì)變更情況等。加強(qiáng)對監(jiān)理資料的有效管理，能促進(jìn)監(jiān)理人員對工程現(xiàn)場的有效控制。

7)注重檢查考核和總結(jié)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)每月進(jìn)行一次自檢考核，總監(jiān)理工程師對總監(jiān)代表、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料員的考核，公司檢查考核以隨機(jī)抽樣的方法選取考核項(xiàng)目，考核人員組成采用公司職能部門與現(xiàn)場總監(jiān)理工程師相結(jié)合的方式，加強(qiáng)總監(jiān)理工程師同其他監(jiān)理部的溝通和交流，開拓視野、提高能力、彌補(bǔ)不足，公司檢查主要考核總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)履行和內(nèi)部管理情況。在檢查考核的過程當(dāng)中收集和聽取項(xiàng)目監(jiān)理部的建議，對考核內(nèi)容和形式進(jìn)行定期調(diào)整、持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)可操作性。定期進(jìn)行階段性工作總結(jié)，針對工作中存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，然后逐條落實(shí)并針對上階段的問題舉一反三，爭取在下階段的監(jiān)理工作中不犯或少犯類似的錯(cuò)誤。同時(shí)對考核成績突出的監(jiān)理部給予獎(jiǎng)勵(lì)，對存在的問題較多、成績較差的監(jiān)理部給予處罰，并采取“回頭看”措施，督促監(jiān)理部積極落實(shí)整改，不斷提高工作質(zhì)量，以達(dá)到考核的真正目的。

4 結(jié)語

建設(shè)工程監(jiān)理合同(示范文本)中2.1.2條說明了除專用條件另有約定外監(jiān)理工作包括的22項(xiàng)內(nèi)容，再結(jié)合建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范各章節(jié)的相關(guān)條款可以看出，現(xiàn)場監(jiān)理工作是全方位的，只要監(jiān)理人員嚴(yán)格履行監(jiān)理程序、緊扣驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)化檢驗(yàn)批驗(yàn)收、抓住重點(diǎn)、多進(jìn)行階段總結(jié)，監(jiān)理工作便能得心應(yīng)手，通過提高監(jiān)理工作質(zhì)量，來保證工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)的控制和安全的管理，確保工程建設(shè)順利的進(jìn)行，同時(shí)也提升了監(jiān)理企業(yè)的信譽(yù)，贏得更廣闊的市場。

[1] GB/T 50319—2013，建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范[S].

[2] GB 50300—2013，建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[S].

[3] 宋振宇.檢驗(yàn)批驗(yàn)收的困惑和思考[J].建設(shè)監(jiān)理，2009(12)：41-44.

[4] 張 勇.如何提高監(jiān)理工程師的工作質(zhì)量[J].河南建材，2009(4)：104-105.

Discussion on how to improve supervision quality

Luo Bo

(ShanxiChengzhengConstructionSupervisionConsultingCo.,Ltd,Yangquan045000,China)

The paper discusses the importance of building engineering supervision, and explores measures of improving building engineering supervision quality from three aspects of establishing supervision institution, construction preparation and construction phase, with a view to guarantee the smooth implementation of the engineering construction.

construction engineering, supervision, construction phase, quality control

1009-6825(2017)11-0212-02

2017-02-09

羅 波(1984- )，男，工程師，注冊監(jiān)理工程師

TU712.2

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