四川省供銷社特色電商實踐與探索

劉承雨　李斌

四川省供銷社電子商務工作起步于2014年底，發力于2015年，進入2016年更加注重發展質量的提升。2016年以來，圍繞推進“供銷社+電子商務”，進行了大量探索，工作思路逐步清晰。結合四川特點，突出農村、農產品，強化物流配送，打造核心競爭力。著眼于引入電子商務改造提升供銷社傳統經營服務體系，推進電子商務與傳統生產經營業務融合發展、線上線下互動發展。著力于農產品“雙路徑”營銷、農村物流快遞業務、同城配送業務，打造新產業、新業態。

四川省供銷系統電商工作起步雖晚，但以完備的組織架構、密集的網點設置、良好的產業基礎，發展勢頭好。目前，已經發展電子商務公司138家，建成區域性電子商務平臺90個、運營服務中心（電子商務產業園區、創客中心等）47個，連續兩年交易服務額保持10倍以上高速增長。

一、部門協作，構建合力推進農村電商發展新機制

四川省注重農村電商發展的部門協作，優化生態環境。2016年3月，省供銷社與省商務廳聯合印發了《關于促進農村電子商務加快發展的意見》，在農村電商工作中，將供銷社與商務部門關系，逐步調整為“商務主管、供銷社主辦”的協作關系。瀘州市委、政府在總結瀘縣供銷社發展農村電子商務工作經驗的基礎上，確立了“政府推動，商務主管，供銷主抓，部門配合，企業主體，市場運作”的農村電子商務推進機制。目前，四川省41個縣級供銷社受當地政府委托負責電子商務相關工作，成為農村電子商務發展的牽頭單位。

二、社校合作，形成電子商務發展新動力

省供銷社充分發揮學校、研究所、協會作用，為系統電商發展提供有力支撐。2014年底，省供銷社依托直屬的四川商貿學校，成立了“四川省農村電子商務研究所”，著力解決電子商務發展初期人才、技術瓶頸。在實踐中，研究所探索出“電子商務孵化模式”：什邡市綠保姆農業科技發展有限公司的電子商務運營部全部由四川省商貿校在校學生和老師組成，并設立于研究所內部。待學生畢業后，鼓勵學生到服務企業就業。該電子商務孵化模式提出：沒有人才沒有錢也可以發展電子商務，只要給我產品就行，剩下的事由研究所完成。目前，省內中江、梓潼、宜賓、通江、射洪等十余家縣級供銷社與該研究所合作，組建了電商運營團隊。2015年9月，該研究所被四川省商務廳、省供銷社聯合授牌為“四川省電子商務人才培訓基地”。

2015年，省農村電子商務研究所發起成立了四川省農村電子商務協會，廣泛吸納系統內外知名農村電商企業、物流快遞企業和專家教授加入協會。一方面協會積極開展理論研究，總結提煉各地相對成熟的農村電商發展經驗和模式，在省內廣泛宣傳和推廣；另一方面通過協會幫助電商企業有效解決從登記注冊、平臺建設、功能布局、產品上線、線上交易、平臺宣傳推廣和聯合合作等經營發展中各個環節的具體問題。同時，協會牽頭，培訓了農村電商帶頭人3.89萬人次。

2016年11月，學校新建成農村電子商務產學研園區。園區建筑面積4，000余平方米，內含四川省農產品電商孵化園、旌陽區跨境電商孵化園、四川省農村電子商務研究所、四川省農村電子商務協會、四川省電子商務人才培訓基地等，并引進廣州菲慕爾科技網絡有限公司、四川金澤王電子商務公司、德陽武英電子商務公司、什邡王朝電子商務公司等電商企業入駐。園區計劃2017年投資2，500萬元擴建10，000平方米，該項目已納入國家發改委“十三五”規劃，獲得2，000萬元財政專項資金支持。

2016年“雙11”期間，學校孵化園與上海水星家紡股份有限公司合作，組織150名在校學生為其天貓旗艦店開展運營和客服工作，當天第一秒銷售額超過200萬元，全天銷售額達到1.53億元。四川省農村電子商務研究所和農村電子商務協會已成為推進供銷社電子商務和農村電子商務發展的有效抓手。

三、整合資源，打通電商物流新通道

農村物流中農產品進城“最先一公里”和工業品進村“最后一公里”問題是電商發展的瓶頸。四川省瀘縣、古藺縣、敘永縣和納溪區供銷社整合郵政、社會物流資源，積極探索構建覆蓋農村的電商物流配送體系，解決農村物流“最先一公里”和“最后一公里”問題。瀘縣供銷社的電商運營服務中心建成了智慧物流中心，自主開發了“瀘縣電商倉儲物流管理系統”，有配送車輛8臺，電子商務物流體系已覆蓋全縣90%的行政區域，實現了24小時內“配送到村、服務到戶”。2016年，公司完成上行包裹1.1萬個，下行包裹4.6萬個。公司已承接了縣郵政分揀中心業務和2條線路的配送業務，物流業務已經實現盈利。

青川縣供銷社整合縣域內申通、中通、圓通、韻達等11家物流快遞公司，共同出資100萬元組建青川縣譽通物流有限公司，在縣城建立電子商務物流配送中心，在7個中心場鎮建立物流配送站，35個鄉村建立物流配送點，打通了縣城到鄉鎮村物流通道，有效解決制約山區農村電子商務發展的物流問題。

省農資集團控股的蜀龍物流公司面向成都市社區，圍繞城市冷鏈配送，大力推進發展“電商+冷鏈快遞+智能菜柜”的生鮮農產品直銷零售模式。重點開展農產品進社區工程，借助淘寶、京東等大型電商平臺，大力發展以社區為單位的“電子菜箱”、“智能菜柜”等蔬果直銷零售模式，實現“產銷直達”、“農宅對接”，計劃2017年對24個社區開展此項配送業務，逐步實現大型居住社區農產品直投智能冷藏柜基本全覆蓋，有效解決服務民生的“最后一公里”。

目前，全省供銷社組建了區域性電商物流快遞公司22個，同時利用供銷社商品連鎖配送體系，在104個縣（市、區）開展了鄉村電商物流配送業務，一定程度上化解農產品進城“最先一公里”和農資、消費品下鄉“最后一公里”問題。

四、因地制宜，創新農產品“雙路營銷”新路徑

確定了農產品上行“兩條腿走路”模式：對于地域特色鮮明、產品質量穩定、品牌價值較高、生產規模較大、物流配送方便的農特產品，先后在供銷e家、淘寶、天虎云商等電商平臺上開設“特產商城”網店，把這些產品網銷全國；對于地域特色缺乏、種養規模零散、物流配送不便的農副產品，公司在自建的區域性電子商務平臺上自營，面向縣城及周邊城鎮居民網上銷售。目前，這一營銷理念和模式得到廣泛推廣，如四川省棉麻集團控股的金檸。

瀘縣供銷社在國家和省級標準化示范區建設基礎上，大力開展有機產品認證工作。電商公司開發了“瀘縣農產品質量安全追溯系統”，做到上線農產品“生產有記錄、去向可查詢、質量可追溯、品質有保障”，消費者可通過手機掃描二維碼查詢，放心消費。供銷社組織522個農業產業化龍頭企業、2，000多個農民合作社，與全國各地電商平臺對接。2016年銷售農產品25億元，其中年銷售500萬元以上的67個。

五、電商扶貧，探索貧困地區脫貧奔康新辦法

省社將電商扶貧工作作為重點工作大力推進，突出農產品營銷和技能培訓。瀘州、涼山、廣元、巴中等地積極探索、加快行動，初見成效。瀘州市供銷社提出“五個一”的電商扶貧工作目標，即：對轄區每個貧困村免費培養一個電商領軍人、免費建立一個電商服務站、免費主推一個網銷產品，力爭帶動一個產業發展、培育一個特色品牌，實現貧困農村電商全覆蓋。敘永縣供銷社把所轄的貧困村專業合作社、種養大戶和農產品生產基地的農特產品集中組織起來，邀請省內外電子商務企業，大中型批發市場，通過實地參觀推介、現場品嘗感受和展銷簽約下單等方式，把特色產品線上線下融合銷售與貧困地區產業發展緊密結合，給當地老百姓吃下“定心丸”。

涼山彝族自治州構建起州、縣、鄉村三級電商網絡體系，把區域內農業產業化企業、專業合作社、種養殖大戶整合起來，重點推銷農產品，并實行二次返利。廣元、雅安等地供銷社積極加強同“供銷e家”的對接，在扶貧專區銷售貧困地區、貧困戶的農產品。

目前，省供銷社直屬企業集團在四大貧困片區正在布局農村電子商務和物流配送網絡建設，推動貧困地區農產品產銷對接，扶持做大產業、做優產品、做好品牌，助力脫貧攻堅。