移動網媒創新帶來的經濟意義

邢弘昊

移動媒體傳播帶來更為廣泛的話語權，在越來越多的人們參與移動網媒交流的過程中，新的商機不斷產生。通過在線交流聚合的巨大潛在資源，在普及大眾、惠及民生的政策引領下呼之欲出，為“互聯網+”倡導的網絡經濟創新發展提供了新的時代機遇。

一、互聯互通是時代產物

以阿里巴巴為代表的電子商務、以支付寶和微信為代表的移動支付、以共享單車為代表的共享經濟，是“互聯網+”倡導下的新型經濟模式和新興經濟增長方式，在移動互聯網迅速發展的背景下，它們帶著鮮明的時代特色。

去年阿里巴巴平臺成交額達到3.092萬億元，為此阿里巴巴自稱“已成為全球最大的移動經濟實體”，這是從單一電子商務向云計算、移動互聯網、物流、投資等多樣化業務轉型后取得的業績，也是阿里為綜合電商概念增添的新注腳，外媒據此給阿里巴巴冠以“中國電商巨頭”稱謂。剛剛過去的“雙11”，天貓、淘寶總成交額達到1682億元，京東商城累計下單超過1271億元。“雙11”網絡消費從最初5000多萬元到數千億元的規模，說明國內消費在網絡環境下發生的轉變與飛躍。沒有移動網絡即時通訊，沒有社交媒體草根粉絲，沒有大眾創業萬眾創新，當然也就沒有淘寶與京東里云集的萬千商戶和如火如荼的移動支付以及線下物流，馬云和阿里巴巴的巨大成功，正是網絡創新發展下互聯互通的時代產物。

通過積極利用廣泛的網媒在線用戶，移動支付（支付寶和微信）大顯身手，迅速搶占國內市場。據北京邁博瑞咨詢公司數據，支付寶和微信支付主導了內地移動支付市場，其中支付寶份額為70%，微信約占19%。①在出境購物需求的帶動下，它們又走出國門，與Apple Pay、Samsung Pay、Kakao Pay等展開國際競爭，向海外市場擴張。據《聯合早報》網站的報道，中國目前已成為全球流動支付發展較好的國家，微信與支付寶已遍布美國、加拿大、英國、澳洲、東南亞等國家和地區。在實現百貨、餐飲等消費領域的境外掃碼支付后，支付寶繼續擴張業務，與新加坡、日本東京和大阪、韓國首爾、新西蘭、泰國、國內的臺灣桃園和澳門機場等十大國際機場合作，為國內游客提供機場消費的移動服務，在英國、法國大力推廣中國支付服務。微信用戶數量發展迅猛，至去年9月已達到8.3億支付用戶。

迅速發展的移動通信技術，推動了互聯網的全面發展。ofo與摩拜單車兩年內通過多輪融資，擴大共享單車城市布局，掀起移動共享經濟熱潮。ofo是國內首家建立規模化車輛維護運營團隊的共享單車平臺，以互聯網共享創新調動單車存量市場，將生產商、自行車上下游企業、共享單車用戶在平臺上進行鏈接，滿足城市短途代步出行的需求。

物聯網強調以用戶體驗為核心的應用創新。ofo與摩拜打通了被稱為“中國智造”的共享單車與物聯網供應鏈的連接，帶動了傳統自行車制造業的升級改造。目前，ofo聯合中國電信、華為研發出由智能鎖、連接芯片、智能管理系統和云服務組成的NB-1oT技術智能鎖系統，計劃年底實現進軍20個海外國家、布局城市達到200個的目標，通過衛星連接全球用戶，以“大數據+科學運維”理念為共享單車服務提供支撐。而每一輛摩拜單車都配備有“北斗+GPS+格洛納斯”三模衛星定位芯片和物聯網通信芯片，摩拜還打造出第一把兼容絕大多數國家和地區移動通信網絡的“全網通”智能鎖，積極向海外城市布局擴張。

二、匯聚民生在發展實際

在日本和歐美國家，共享經濟與移動支付的發展沒有國內如此迅猛。《日本經濟新聞》報道稱，去年中國境內手機結算額超過37億元人民幣，中國人已經快要過上不要錢包不要現金的生活。歐美國家由于信用卡交易已很成熟，商家對于移動支付并不很熱衷，因此，國內依托移動互聯網發展起來的上述經濟模式甚至“引起了日本、歐美國家的震驚”。②

如何利用龐大的媒體用戶群為經濟增長服務？阿里巴巴和微信做了幾近完美的詮釋。網絡媒體受眾身處其中，既是推手又是利益獲得者。分析以上經濟增長方式，結合國情與民生實際，對網絡經濟持續創新的發展，從以下幾點提供了社會經濟意義。

（一）縮小城鄉差距，改善地區發展不平衡

“互聯網+”的政策引領，帶動了良好網絡環境的創建，對網絡安全意識的引導產生積極影響，為縮短城鄉區域發展差距、改善地區發展不平衡發揮了基礎性服務作用。移動互聯網環境下，手機用戶的普及和快速增長大大超過移動支付應用的發展，在電子商務與第三方支付平臺合作基礎上的網購消費，以電子商務產業鏈有效銜接供應商、支付平臺、線下物流和網絡消費人群，推動了移動支付的應用普及，帶動了產業鏈上各個環節企業的市場效應，形成巨大消費潛力和新興經濟增長模式，迎合了網絡發展方向。

網絡消費不僅改變了既有消費方式，而且成為拉動經濟增長的強勁動力，尤其是農產品消費與特色經濟。在提升改變物流運輸方式的前提下，彌補了信息不對稱、地區消費短板等問題，促進和加快了商品流通，為縮小城鄉區域發展差距和居民生活水平差距提供了有效借鑒，符合“增強消費對經濟發展的基礎性作用”的新提法，引導了國內消費發展的趨勢和方向。

(二)廣泛的受眾基礎得以充分利用

當QQ、微信聊天軟件成為移動手機必備社交軟件后，它的廣泛受眾自然而然變成了商家贏利的目標人群。如微信自身的經營需求最終將在線支付推至前端，利用手機結算為商家生成二維碼，為9億微信用戶推廣手機支付。在龐大人群基數之上倡導的互聯網結算，便捷性迅速覆蓋到最大范圍，尤其是獲得使用微信的草根階層認可，不僅微信二維碼支付遍及街頭巷尾，支付寶亦不落其后緊隨著進入大小商家，兩種二維碼支付為消費者提供多種選擇。而且，由于在線使用，它們也落戶到較為偏遠的旅游景區，為商家和游客提供了極大的消費便利。廣大的使用人群不僅將這變成了流行風尚，也為“一帶一路”沿線商業拓展提供了新的思路。

（三）對商業欺詐具有懲戒作用

網絡新媒體傳播產生的信息用戶群促進了社會資本的形成，網媒輿論對商業欺詐和道德風險的懲戒具有正面作用。有關研究顯示，人們通過社交媒體直接交流和消費信息，對社會資本的積累產生積極影響，分工不同的社會化媒體對相應人群社會資本的積累亦產生積極作用，這有利于建立商業合作中對彼此誠信行為的預期，而媒體輿論扮演了懲戒商業欺詐和道德風險利器的角色，③它是共享經濟得以發展的基礎。

（四）優化資源配置，激發企業活力

移動共享借助網絡媒體信息共享形成的外在優勢，整合優化供應鏈上、中、下游企業的生產配置，重新激發了企業活力。移動共享著眼于日常出行，利用大數據分析和靈活的應對策略促進改變，解決的是發展常態下存在的死角問題，匯聚的是微小力量的點滴支撐，與人們日常行為構成呼應，因此得到快速普及和發展。

三、快速增長的在線營銷

迅速發展的在線消費與移動支付，帶動了在線媒體新的營銷思路，移動網媒產生移動營銷，不論Facebook、Twitter還是新浪、騰訊，終難阻擋大數據呈現下移動用戶巨大的潛在利益。傳統媒體廣告的日顯頹勢與網絡平臺如火如荼的增長，決定了企業向在線營銷的快速傾斜，這一趨勢從它們今年的有關數據可以略窺一二。

新浪今年第一季網絡廣告收入2.28億美元，3月份微博月活躍用戶3.4億，首次超過Twitter用戶數，移動用戶占比91%。新浪為此改組了移動媒體業務，6月份移動用戶繼續增至92%。④騰訊今年第二季總收入約86.31億美元，網游收入35.93億美元，其中手游收入22.28億美元。從數據上不難發現，新浪和騰訊的移動用戶活躍，營收以社媒廣告、移動支付與游戲領域的來源為主。

支撐Facebook總營收的是廣告收入。在今年第一季總營收80億美元(廣告收入78.57億美元，其中移動廣告收入67億美元，占比85%)的基礎上穩步增長，到第三季總營收103.3億美元(廣告收入為101.4億美元，其中移動廣告占比88%)，移動用戶持續占九成以上比例。⑤Facebook旗下免費聊天應用WhatsApp日活躍用戶達到10億，該應用以微信為商業化目標。據路透社3月份消息，WhatsApp尚在測試中的付費系統，建成后可建立企業與用戶之間的聯系，并允許第三方企業提供服務，這是利用移動支付獲得贏利已被證明成功的方法。今年初Twitter改善了用戶體驗、時間軸，傳送通知訊息，導入機器學習推播帖文等傳播手段，第三季總營收為5.9億美元，月活躍用戶3.3億。

據美國社媒營銷公司Buffer對1200多名中小企業營銷人員的調查結果，社交媒體通過照片、視頻介紹品牌故事，向用戶介紹顧客背景的營銷方式，得到越來越多企業的認可，85%的美國企業已接受使用社媒營銷增強品牌認知度。隨著移動業務的快速增長，在線營銷不僅比傳統廣告便宜，而且作為企業營銷策略的重要組成部分，Facebook和Twitter也成為美國企業在線營銷的首選。

迅速發展的移動營銷與移動共享經濟帶來的網媒創新體驗，經濟意義可謂不謀而合，在為傳統經濟升級助陣搭橋、為網絡經濟提供先行經驗上有異曲同工之效。

注釋

①《港媒：蘋果支付進軍內地，遭遇支付寶微信夾擊》［N］，《參考消息》，2016年2月18日

②陳曦：《日美震驚——中國移動支付的快速發展！》，搜狐科技，http://www.sohu.com/a/134982744_644696?qq-pf-to=pcqq.c2c，2017年4月19日

③趙曙光：《社交媒體的使用效果：社會資本的視角》［J］，《國際新聞界》，2014年第7期

④《新浪發布2017年第一季財報》，新浪科技，http://tech.sina.com. cn/i/2017-05-16/doc-ifyfeivp5780397.shtml，2017年5月16日《新浪發布2017年第二季財報》，新浪科技，http://tech.sina.com.cn/ i/2017-08-09/doc-ifyitapp3476655.shtml，2017年8月9日

⑤《從2017 Q3 財報看Facebook的雄心與障礙》，IT168，http://tech. it168.com/a2017/1108/3178/000003178607.shtml，2017年11月8日