淺談知識型員工管理的困境及其激勵策略

李小翠++白俠++果帥珂++劉曉燕++龔躍波++吳婭妮

摘 要：隨著知識經濟的快速發展，以及眾多企業對知識型員工的需求擴大，導致知識型員工的數量在不斷的增加，諸多知識型員工已成為許多企業的中堅力量。然而，特殊的成長環境以及良好的教育背景造就了其鮮明個性和工作特點，這對各企業人力資源管理提出了更嚴峻的挑戰。本文就對知識型員工管理的困境進行深入分析，并提出與之相關的激勵策略。

關鍵詞：知識型員工；管理的困境；激勵策略

當前我國對知識型員工的管理存在管理僵化、激勵不足、人力資源投資不足等問題，而造就這些問題的因素，除了知識型員工個性鮮明，企業對之認識不足之外，還包括對企業競爭優勢認識不足、對舊體制缺乏創新，對現代企業管理理念把握不足等因素。因此，針對這些問題有必要根據實際情況對知識型員工實施薪酬激勵、工作激勵、成就激勵等，同時為知識型員工創造理想的工作環境和職業規劃，從而在根本上擺脫對知識型員工的管理困境。

1知識型員工管理的困境分析

1.1管理手段陳舊

管理手段過于陳舊可以說是我國當前各企業資源管理的最大問題之一，許多管理層還是習慣性的用統一手段來管理所有的工作人員，存在著嚴重的管理本位主義，缺乏與時俱進的管理觀念，沒有根據企業業務的難易程度、工作的性質等特點合理的管理各崗位工作人員。這種落后的手段極容易造成權責分離，人事矛盾激化，現狀感受的差異化使得員工的工作積極性下降，嚴重阻礙了知識型員工的發展。

1.2激勵手段不科學

在激烈的企業競爭中，越來越多的企業逐步意識到科技與人才的重要性，許多的企業人力資源管理層人員開始采取激勵措施來吸引、留住知識型員工。然而，仍然有部分企業由于對外流問題處理不當，往往采取了過激的激勵措施，阻礙了知識型員工的流動，沒有從根本上解決知識型員工流失的問題。以及眾多企業高壓式的激勵措施，工作的難度急劇上升，使得知識型員工對工作的滿意程度和忠誠度都容易出現一定的動搖，難以為企業帶來更多的價值。同時，在績效考核方面，大多數企業的幾乎都是直接由人力資源部門或者上層領導來決定績效考核結果的，這種做法過于主觀性，缺乏客觀性和公正性，影響了企業對知識型員工的有效管理，無法真實有效吸引和留住知識型員工[1]。

1.3人力資源流動渠道不通暢

在科技知識不斷發展和迅速傳播的情況下，高新技術和信息技術在企業生產中得到了廣泛的應用。由此可知，知識型員工在企業中有著絕對的主導地位，特別是在人力資源中，他們需要通過工作實現相應的價值，帶來相應的成就感。然而，當前還諸多企業普遍存在職位流動不通暢，也沒有科學的獎懲考核制度，使得整個企業缺乏良性的競爭動力和壓力。雖然在許多企業中經常出于需要有錯位的現象，但往往企業沒有真正的考慮什么樣的人才適合擔任什么樣的崗位，挫傷了企業中那些有能力的知識型人才的積極性，阻礙了企業的發展。

2.知識型員工管理的激勵策略

2.1建立與時俱進的管理觀念

在知識經濟的時代，知識型員工的管理是一個企業人力資源管理的重中之重。首先，完善人力資源管理制度，在工作安排時，應該結合知識型員工的特點來安排崗位，明確崗位職能和責任，勝任在自己熟悉的崗位上能夠確保員工的工作積極性。其次，建立與時俱進的管理觀念，例如：優化員工心理環境創造一個心情舒暢、團結的心理和工作氛圍。建立溝通與反饋機制，便于員工之間相互學習、合作、創新等。從而促進企業的發展。

2.2建立完善的激勵制度

激勵的目的是為了調動人的積極性、主動性和創造性。是人力資源管理工作中最重要的一個手段，本著以人為主，公平、公開、公正的原則。對于知識型員工而言，應該探索出一條即適合企業發展，又可調動員工積極性的制度來。首先，精神激勵和物質激勵雙結合，同時不斷的引入各種創新激勵方法，靈活運用到促進企業發展中去。其次，杜絕激勵政策統一化、空洞化和盲目化[2]。最后，注重企業文化激勵和環境激勵的作用，從而提高知識型員工的工作積極性和凝聚力。

2.3組織培訓學習

組織員工培訓學習在人力資源管理的流程中有著極其重要的地位和作用，而員工培訓是建立在員工需求和企業需求的基礎上，因此，在培訓計劃中，必須把企業的發展方向和員工個人的發展需求有機結合起來，讓員工能夠清楚的看到自己在企業當做的發展前途，使之與企業能夠長期合作共贏。同時，企業還應該不斷的根據市場變化和科技發展，結合自身特點，為知識型員工提供更多的接受教育和提高自身技能的培訓學習機會，從而實現知識型員工與企業之間的共同發展。

3.結語

知識型員工在企業中扮演著不可或缺的角色，不僅是知識技術創新的重要組成部分，也是在企業中轉化成勞動生產率的重要載體。從本文可以看出，知識型員工管理的困境是由多種因素造成的，正確的分析知識型員工管理的因素有利于企業和知識型員工思想觀念的轉變。建立有效的管理激勵策略，有利于吸引、挽留和激勵知識型員工，從而提高企業在人力資源市場的競爭力。

參考文獻：

[1]王妮娜. 企業管理中知識型員工的激勵探究[J]. 中國商論，2016，10：39-40.

[2]葛文靜. 知識型員工激勵機制研究[J]. 人力資源管理，2016，08：51-52.