淺談如何做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作

顧寶海

摘 要：醫(yī)院是治病救人的場所，保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全非常重要，關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。但是，現(xiàn)階段，醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作不到位是一個(gè)非常常見的問題，影響了醫(yī)院工作的開展實(shí)施，無法為醫(yī)護(hù)人員提供優(yōu)質(zhì)的工作條件，無法為患者提供舒適的治療環(huán)境。基于此，研究做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的措施，將安全責(zé)任落實(shí)、安全制度完善，安全意識(shí)提升非常重要，是做好安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵，發(fā)揮了重要的作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;安全保衛(wèi);工作

醫(yī)院是一個(gè)人流較為密集的場所，有醫(yī)護(hù)人員、患者以及患者家屬，人流量較大，一旦出現(xiàn)安全事故，會(huì)造成惡劣的影響，因此，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作是一份范圍較廣的重要工作，直接關(guān)系到醫(yī)院工作的開展實(shí)施，甚至關(guān)系到醫(yī)護(hù)人員以及患者的生命安全。但是，現(xiàn)階段，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的現(xiàn)狀不容樂觀，存在較多問題，受到多種因素的影響，在此情況下，做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，提出有效的安全保衛(wèi)措施非常重要，具有重要的意義與價(jià)值。

1 醫(yī)院安全保衛(wèi)工作現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的現(xiàn)狀不容樂觀，存在一些問題，影響了醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的開展實(shí)施。總體而言，問題產(chǎn)生的原因就是無法滿足醫(yī)療衛(wèi)生體系需求，無法適應(yīng)體制的變化發(fā)展。歸根究底，醫(yī)院安全衛(wèi)生工作存在的問題主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，第一，環(huán)境因素。醫(yī)院是一個(gè)人流密集的公共場所，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，存在少部分缺少公德的人，利用患者急于求醫(yī)的弱點(diǎn)，騙取、盜取患者的救命錢，或者偷取醫(yī)院的藥品以及精密醫(yī)療設(shè)備，甚至存在吸毒人員光顧，醫(yī)鬧等問題，影響醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的安全性。第二，機(jī)制存在缺位，現(xiàn)階段，醫(yī)療糾紛處理機(jī)制還不健全、不完善，在此情況下，與人民群眾的需求產(chǎn)生了矛盾，容易出現(xiàn)問題，影響員安全保衛(wèi)工作的開展[1]。在此基礎(chǔ)上，我國法律法規(guī)在這方面還存在缺位，且定位較為模糊，走法律途徑成本又過高，程序繁瑣復(fù)雜，導(dǎo)致通過法律渠道解決醫(yī)療糾紛的方法行不通，利用法律途徑解決問題的趨勢(shì)逐年下降。第三，社會(huì)因素，當(dāng)前社會(huì)存在不和諧現(xiàn)象，從而存在許多不穩(wěn)定因素，看病難、看病貴、醫(yī)療體系不完善，醫(yī)療服務(wù)不到位，無法滿足人們需求等因素對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作都具有較大的影響，極易誘發(fā)不滿情緒，從而誘發(fā)極端行為，在無法達(dá)到要求、滿足期望的情況下，錯(cuò)誤的歸咎于醫(yī)護(hù)人員，出現(xiàn)醫(yī)鬧問題，打罵、傷害醫(yī)護(hù)人員，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系更為緊張，醫(yī)護(hù)人員的安全得不到保障。第四，管理缺失。管理缺失是醫(yī)院安全保衛(wèi)工作不樂觀的主要原因之一，現(xiàn)階段，醫(yī)院工作中經(jīng)濟(jì)效益、重科研成果、重醫(yī)療質(zhì)量，卻忽視了安全管理與防范，導(dǎo)致安全保衛(wèi)工作滯后，影響了安全保衛(wèi)工作的順利開展。

2 做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的措施

2.1 將安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，完善安全制度

醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的保障與基礎(chǔ)就是將安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，完善安全制度，因此，想要做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，需要落實(shí)安全責(zé)任，完善安全制度。第一，需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定出科學(xué)合理的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，對(duì)應(yīng)急方案進(jìn)行完善，對(duì)消防方案進(jìn)行落實(shí)。第二，需要加大醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的重視程度，安排更多的保衛(wèi)人員，提升保衛(wèi)力量，同時(shí)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，提升安全保衛(wèi)人員的技能。第三，落實(shí)安全責(zé)任制度，從上到下，層層落實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任與目標(biāo)，要求各部門都積極行動(dòng)起來，將安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)工作實(shí)施，保障將安全責(zé)任制度落實(shí)到實(shí)處，保障安全保衛(wèi)工作的順利開展[2]。第四，加大安全設(shè)備的投入，完善安全防范措施。通過安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，可以保障醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)工作的順利開展，保障安全保衛(wèi)工作質(zhì)量，完善并落實(shí)安全制度，營造良好的安全環(huán)境。

2.2 提高安全意識(shí)，保證安全工作

對(duì)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作而言，保障安全工作，提升安全意識(shí)非常重要，通過提升安全意識(shí)，注重以人為本，可以明確安全生產(chǎn)的核心，為醫(yī)護(hù)人員提供安全的工作環(huán)境。提高安全意識(shí)，保證安全工作需要注意以下幾點(diǎn)，第一，提高安全防范意識(shí)。醫(yī)護(hù)人員需要對(duì)醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到醫(yī)患關(guān)系的緊張性，對(duì)患者的緊張、焦慮情緒產(chǎn)生一定的理解，從而提升服務(wù)質(zhì)量，盡可能安撫患者以及患者家屬的情緒，降低對(duì)醫(yī)護(hù)人員不滿而發(fā)生爭執(zhí)的可能性，從而保證自身的安全，有效開展醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。第二，提升安全消防意識(shí)。醫(yī)院人流過于密集，極有可能出現(xiàn)重大安全事故，針對(duì)此情況，提高消防安全意識(shí)非常重要，可以盡可能降低安全事故的發(fā)生幾率，從而做好安全保證工作。提高消防安全意識(shí)，將消防工作落實(shí)到實(shí)處，防止火災(zāi)等事故發(fā)生，防范于未然，保證醫(yī)護(hù)人員的安全。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，進(jìn)行教育疏導(dǎo)

為保證醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的開展實(shí)施，需要加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，做好教育疏導(dǎo)，提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，保證醫(yī)療安全，降低醫(yī)患糾紛。第一，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)代醫(yī)學(xué)思想與觀念，同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，合理利用激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員工作的積極性，將醫(yī)療服務(wù)信息透明化，降低醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，提高醫(yī)療安全保衛(wèi)工作。第二，加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行消除。通過疏導(dǎo)各類矛盾，貫徹落實(shí)教育疏導(dǎo)方案，可以避免事態(tài)擴(kuò)大，降低安全事故發(fā)生的幾率。

2.4 加大重視程度，做好各項(xiàng)檢查

加強(qiáng)重視程度，意識(shí)到安全保衛(wèi)的重要性，是有效開展安全保衛(wèi)工作的基本條件，直接關(guān)系到安全保障工作的順利開展。一方面，加大重視程度，做好安全檢查工作，需要使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到安全保衛(wèi)工作的重要性，在抓經(jīng)濟(jì)、抓效益、抓科研的同時(shí)，也要注重安全保衛(wèi)工作的開展情況，為安全保衛(wèi)工作的開展提供思想支撐，促進(jìn)安全保衛(wèi)工作的有效性，加強(qiáng)安全管理，提高安全保衛(wèi)工作質(zhì)量[3]。另一方面，需要做好各項(xiàng)檢查，從日常著手，從細(xì)節(jié)著手，通過查落實(shí)、查制度、查隱患等方式將安全隱患消除，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，保障醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的順利開展。

3 總結(jié)

綜上所述，分析醫(yī)院安全保衛(wèi)工作現(xiàn)狀，做好安全保衛(wèi)工作非常重要，可以加大重視程度，做好各項(xiàng)檢查，加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，進(jìn)行教育疏導(dǎo)，保證安全工作的順利可開展，提高安全意識(shí)，解決安全保衛(wèi)工作存在的現(xiàn)狀問題，為醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的開展實(shí)施助力，爭取達(dá)到理想的安全保衛(wèi)效果。總而言之，研究做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的措施非常重要，是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要一步。

參考文獻(xiàn)

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