成都市慢性病醫院
——破解養老難題，創新“醫養結合”模式

近年來，成都市慢性病醫院結合自身發展優勢，把脈老齡社會需求，在成都率先探路“醫養結合”模式，歷經三個階段的潛心探索和創新升級，打造了“醫療康復為基礎，專業照護顯特色，機構社區廣覆蓋，社會關愛聚能量”的特色服務模式。目前，醫院已形成以院本部醫療、康復、寧養、照護、療養、健康管理“六位一體”為核心，院外向社區、養老機構、護理院等輻射的立體網狀醫養結合模式，走出了一條“醫養結合”成都模式的創新之路。

發揮優勢，特色服務保障醫療需求

醫院針對失能、半失能老人的康復、失能、失智、臨終等不同階段，重點打造了康復區、寧養區等老年特色服務區域。康復區為失能失智、術后康復、高齡殘疾等老年患者提供神經功能恢復、肢體功能訓練、慢性疼痛緩解、養生保健康復等服務，提高其生存質量；寧養區針對疾病終末期患者提供姑息醫療、關懷治療服務，包括醫療護理、生活照料、心理撫慰、社會關懷等，讓臨終患者尊嚴離世。

強化特色，專業照護破解養老難題

醫院依托在老年醫療、專業照護方面積累的專業實力和雄厚師資，創新長期照護服務模式，并為社會培養和輸送專業的照護人員。

提供專業照護服務。醫院成立專門的照護區，針對長期失能、失智的老年人制定個性化的醫療、護理和中長期照護計劃。將護工納入醫院一體化管理，在全國率先提出醫生、護士、護工“三位一體”創新管理理念，護工配合醫生、護士的專業醫療，為失能老人提供包括飲食、排泄、睡眠、清潔等綜合照護服務，讓老年患者過上有尊嚴的晚年生活。

開展規范照護培訓。組建高素質、高水準的護理員培訓師資，對護工進行老年疾病基礎知識、生活照護標準、職業道德要求等規范培訓，通過理論學習和實操培訓，著力培養“生活照料+護理技能+職業愛心”的專業護工。

輸送實用護理人員。建立護理員培訓鑒定中心，成為目前成都市唯一具備衛生和人社雙重資質，可對護理員、養老護理員進行培訓、考核和鑒定的市級公立醫院。醫院面向全省養老服務機構開展護理員專業培訓和職業鑒定工作，并依托“健康直通車進社區”項目，在全市各區逐步開展對社區和養老機構服務從業人員技能提升和健康知識培訓，促進社區服務水平的提高。

創優服務，人文關懷升華文化內涵

醫院注重傳統孝德文化的傳承和弘揚，以“孝愛醫和合”文化為核心，以“三個一”活動為載體，以社會資源為助力，在全社會倡導對老年人的關注和關愛，成為醫院升華文化內涵的創新之舉。

參與一次“爭當一日護工”活動。組織全院干部職工每年到病房體驗一日護工工作，及時發現老年患者的需求和服務中心的不足，持續改進醫院的服務質量，激發職工敬老愛老的內在自覺。

舉辦一場志愿服務聯盟單位招募活動。醫院每年面向社會招募“關愛老人·情暖夕陽”志愿服務聯盟單位，現已有69家來自政府、學校、企業、部隊等各界單位加入，擁有一支超過9000人長期穩定的志愿服務隊伍。

打造一個“孝文化”宣傳教育基地。將國學經典融入醫療服務，通過文化陳列室、國學長廊等設施打造，走訪慰問、志愿服務等主題活動開展，努力打造全市“孝文化”宣傳教育基地。

多方聯手，功能延伸構建網狀體系

醫院發揮專業優勢，延伸服務功能，分別以醫聯體、醫養協作聯盟、醫養促進會為基礎，向社區、養老機構、護理院、日照中心等輻射，形成以院本部為中心，向外輻射的立體網狀醫養結合模式。

構建醫療聯合體。與四川大學華西醫院老年醫學中心、四川省人民醫院、成都軍區總醫院以及駟馬橋街道紅花社區等12家三級醫院和社區簽訂雙向轉診協議，上下聯動，實現醫療資源“下沉”，提高基層醫療機構的服務能力。

搭建醫養協作聯盟。在全市率先搭建“醫養聯盟”，與40多家社區、養老機構簽署“關愛老人醫養合作”協議，醫院為醫養協作機構提供巡診、營養指導、康復指導、健康咨詢講座、部分健康檔案管理、照護技能培訓等服務，并開通綠色轉診通道。

成立醫養結合促進會。作為成都市醫養結合促進會會長單位，為全市各級老年醫療機構、養老機構及老年產業企業搭建互動交流平臺，并積極為政府出謀劃策，助推醫養結合發展。

醫院的“醫養結合”創新模式得到社會各方關注，人社部、國家衛計委、省衛計委、市政府分管領導及相關部門給予高度肯定，日本、荷蘭、澳大利亞、加拿大、丹麥等國家也先后來蓉尋求老年醫療照護及培訓的合作項目。2016年，醫院“醫養結合”工作獲國家衛計委“改善醫療服務示范醫院”稱號。