人性化護理在心內科護理中的臨床效果探析

文玲

【摘 要】 目的：研究分析人性化護理在心內科護理中的臨床效果。方法：從我院心內科患者中選取76例進行研究，并按照護理方法將其分為觀察組（人性化護理措施）和對照組（常規護理措施），均為38例，對比兩組患者護理后生活質量和護理滿意程度。結果：觀察組患者護理后焦慮、抑郁、恐懼、敵對、軀體化、護理滿意評分均顯著低于對照組患者，相比差異有統計學意義（P<0.05）。結論：在心內科護理中人性化護理措施能顯著改善患者生活質量，提高患者護理滿意滿意度。

【關鍵詞】 人性化護理 常規護理 心內科護理

前言

伴隨著人們生活水平的提高和醫學技術的改革，以往單純的生物醫學模式逐漸轉變為生物—心理—社會醫學模式。同時，患者對護理的要求逐漸提高，傳統的護理模式早已不能滿足患者的需求。人性化護理措施為一種在常規護理基礎上發展起來的新型護理措施，該種護理措施為患者為中心，在給患者提供護理服務的時候，更多的是關注患者生命健康。護理人員根據患者具體狀況制定個性化、創造性的護理模式，通過全面的護理措施讓患者生理和心理均處于舒適狀態，提高患者護理滿意度和生活質量[1]。本文著重研究人性化護理在心內科護理中的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

從我院2015年1月至2016年4月收治的心內科患者中選取76例進行研究，并按照護理方法將其分為觀察組和對照組，其中，觀察組38例，男20例，18例；年齡為31—60歲，平均年齡為（45.6±3.7）歲；病程為1—6年，平均病程（3.4±1.2）年；分析患者疾病類型：冠心病、急性心肌梗死、心力衰竭分別為14例、8例、16例；對照組38例，男21例，17例；年齡為30—60歲，平均年齡為（44.9±4.1）歲；病程為1—7年，平均病程（3.6±1.5）年；分析患者疾病類型：冠心病、急性心肌梗死、心力衰竭分別為15例、9例、14例。兩組患者的年齡、性別等基本資料相比差異無顯著性，P>0.05，無統計學意義。

1.2 方法

1.2.1 對照組：常規護理措施，護理人員全面了解患者的家庭狀況和病史等基本情況，并陪同患者做相關檢查，密切觀察記錄患者血壓和心率等。

1.2.2 觀察組：人性化護理措施，在常規護理措施基礎上加以人性化護理措施，主要內容包含以下幾方面，（1）個性化護理干預措施，護理人員在給患者提供護理服務時，將傳統的被動式護理模式轉變為主動式護理模式，密切監測患者病情，詢問患者病情，針對患者身體狀況制定針對性的護理干預措施，并在第一時間告知患者身體恢復狀況。（2）心理護理干預措施，部分患者因沒有充分了解自身疾病狀況，因此住院過程中出現焦慮和恐懼等不良情緒，這種不良情緒影響患者術后恢復。此時護理人員積極同患者交流溝通，了解患者內心真實想法，關心和安慰患者，緩解患者不良情緒。同時，護理人員應耐心回答患者提出的疑問，提升患者對疾病知識掌握狀況，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。（3）飲食護理干預措施，護理人員根據患者具體狀況，為患者制定富含營養和科學的飲食計劃，多食高纖維、高鈣等食物，堅持少食多餐的原則，養成良好飲食習慣。

1.3 觀察指標[2]

觀察兩組患者護理后生活質量狀況和護理滿意程度，其中，生活質量包含焦慮、抑郁、恐懼、敵對和軀體化等幾個方面，得分越高證明患者生活質量越低；通過我院自行擬制的護理質量滿意調查表進行調查，調查表內容包含服務態度、服務及時性、管理規范性、綜合素質和病房環境幾方面，總分為100分，得分越高患者護理滿意程度越高。

1.4 統計學分析

用SPSS18.0統計軟件處理，計量資料（x±s），t檢驗；計數資料百分比，χ2檢驗。P<0.05，有統計學意義。

2 結果

2.1 對比兩組患者護理后生活質量狀況

觀察組患者護理后焦慮、抑郁、恐懼、敵對和軀體化評分均顯著低于對照組患者，相比差異有統計學意義（P<0.05）：

3 討論

人性化護理措施為一種以患者為中心的全新護理模式，該種護理措施全面了解患者的身體狀況、健康等。在心內科患者住院治療期間，護理人員為其實施人性化護理措施，讓患者感受到家庭的溫暖，并增強患者對醫護人員的信任感，促使患者積極配合醫護人員工作，這在一定程度上為救治患者提供良好心理基礎[3]。臨床研究證明，護理人員用人性化護理措施對心內科患者開展護理工作，能充分考慮患者實際需求，并根據患者具體狀況制定針對性、個性的護理措施，有效改善患者生活質量，提高護理滿意程度。本次研究中，觀察組患者護理后焦慮評分、抑郁評分、恐懼評分、敵對評分、軀體化評分和護理滿意總評分分別為（11.2±1.5）分、（9.1±0.9）分、（8.9±1.4）分、（8.8±1.1）分、（12.0±1.1）分、（94.9±3.1）分，均同對照組患者之間具有一定差異性，P<0.05。綜上所述，人性化護理措施能很好的提高心內科患者生活質量和護理滿意程度，值得在臨床上推廣應用。

參考文獻

[1]邢利芳.人性化護理在心內科護理中的應用效果觀察[J].中西醫結合心血管病雜志，2015，3（25）：89-90.

[2]屈樹娟，董瑞馨.人性化護理在心內科優質護理服務中的應用[J].中國誤診學雜志，2011，11（11）：2606.

[3]楊冬梅，趙霄霞，劉海英.人性化護理在內科中的實施及其效果分析[J].當代醫學，2011，17（4）：11-12.