大眾創新背景下的圖書館學研究*

劉茲恒

(北京大學信息管理系，北京 100871)

會議綜述

大眾創新背景下的圖書館學研究*

劉茲恒

(北京大學信息管理系，北京 100871)

李克強總理提出“萬眾創業、大眾創新”這一口號以來，大眾創新這個詞在全國各行各業都成為了最熱門的詞匯。之所以會熱門是因為，過去很長的歷史時期，創新都只是個人的偶然行為，即在一個偶然的時刻，由于一個偶然的事件，讓某個聰明人的大腦產生了靈感，于是有了新發現和新發明。如牛頓看到蘋果從樹上落下，從而啟發他對萬有引力的發現；瓦特看到水壺的水燒開后壺蓋被蒸汽頂起來，從而產生了制造蒸汽機的靈感等。盡管牛頓和瓦特的傳說很可能是后人虛構的，但還是能夠說明，那時的創新者還只是少數的知識精英。

工業革命以后，創新成為有目的的活動，逐漸開始由社會來進行組織和控制。社會上成立了專門的研發機構，有了專門從事發明創造的科學家和工程師，他們大規模地研發新的技術，以提高社會的生產力。雖然工業時代的創新在很大程度上不再由個人單槍匹馬地進行，但同農業時代一樣，創新者仍然是少數知識精英和技術精英。

隨著“后工業時代”“信息時代”“知識經濟時代”的到來，精英創新開始轉變為大眾創新。這是因為，首先，隨著教育，特別是高等教育的普及，人力資源實現了知識化；第二，隨著科研社會化程度的提高，科研設施實現了共享化；第三，隨著網絡通信技術的普及，個人和社會之間的聯系實現了緊密化，個人的創新活動和社會的創新活動成為了一個整體，難分彼此。于是，大眾創新的時代就到來了。

今天我們這個博士生論壇的主題是“圖書館與大眾創新”，我想，出題者可能考慮的是，在當前大眾創新的背景下，圖書館應該做些什么，怎么來支持大眾創新？如果按照這個思路，可能我今天就應該講現在圖書館很熱門的創客空間，圖書館應該為創客們提供創新創業的條件。比如圖書館如何拿出專門的空間，再配備上3D打印機、激光切割機等設備，吸引創客們在圖書館免費進行學習、研究、討論、設計并最終實現產品的創造。

不錯，圖書館設置創客空間，為創客提供服務是一種服務的創新，但正如我幾周前在“圖書館創客空間：中美圖書館專家面對面”的談話中所說，大眾創新更應該是一種制度、一種機制，是每個圖書館都應該具有的內涵，而創客空間的建設只是圖書館創新的一種形式，未必是每個圖書館都必須要建設的。因為圖書館所處的環境不同、經費條件不同，不是每個圖書館都玩得起創客空間。作為支持大眾創新的一個制度或者一個機制，沒有開設創客空間的圖書館，仍然可以創新自己的服務，即以自己豐富的信息資源和圖書館員的專業技能為大眾創新提供支持。

所以，作為圖書館學博士生論壇，我今天在這里要講的，不是圖書館怎么去支持大眾創新，而是講我們的圖書館學研究，即大眾創新背景下的圖書館學研究，特別是我們的博士生怎樣在大眾創新這個潮流中也能夠讓自己的研究創新。

從一般意義上說，創新的內涵不僅包括技術創新和制度創新，還應包括理論創新。在這三大創新中，技術創新是基礎和前提，制度創新是條件和保障，而理論創新才是核心與靈魂。我們的圖書館學研究的創新，主要是指圖書館學理論創新。

圖書館學理論創新包括兩方面的基本內容：一是我們的圖書館學理論要表現出獨到的創新特色，不是人云亦云，而是獨樹一幟；二是我們的圖書館學理論要為圖書館的服務創新和管理創新提供指導，不是空中樓閣不接地氣，而是圖書館實踐的指南。對于我們圖書館學的博士生而言，進行圖書館學理論創新不僅要具有勇于創新的意識，還必須要掌握科學的方法。圖書館學研究只有堅持在繼承中創新、在比較中創新、在綜合中創新、在實踐中創新，才能使得到的創新理論既有堅實的實踐基礎，又能夠與時俱進去指導實踐。

那么，怎樣才算是圖書館學研究中的理論創新呢？我覺得，依據理論創新實現的不同方式，可以把理論創新分為四種，即原創性的理論創新、修正性的理論創新、補充性的理論創新和方法性的理論創新。

1.原創性的理論創新，是指新的原理、新的理論體系或新的理論學派的構建。也就是說，這些原理或理論是以前沒有過的，現在來開創。例如最近幾年，我國圖書館在閱讀推廣方面做了很多工作，但是，閱讀推廣領域長期來卻一直是一個忽略研究、缺乏理論支撐的領域，對于閱讀推廣的價值、目標、類型、服務特點等理論問題研究極少，因而在閱讀推廣實踐中取得的效果比較有限。我國學者范并思教授就敏銳地看到了這一問題，近年來開始構建閱讀推廣的理論，試圖讓理論來回答閱讀推廣“是什么”“為什么”的問題，以及閱讀推廣服務的目標和方向問題，以奠定閱讀推廣理論自覺的基礎。為此，他發起在中國圖書館學會閱讀推廣委員會中建立了閱讀推廣理論研究專業委員會，著力研究以下一些理論問題：(1)閱讀與閱讀推廣的關系；(2)閱讀推廣的基本概念；(3)閱讀推廣與現代圖書館理念；(4)閱讀推廣的理論目標等。最近，他和他的團隊發布了《圖書館閱讀推廣理論進展2005-2015》報告白皮書，在圖書館界引起很大反響。這就可以看成是原創性的理論創新。

2.修正性的理論創新，是指在肯定和繼承原有理論的基礎上，根據實踐的需要，對原有的理論體系和原理，做出修改或者進行新的論證。典型的如南開大學于良芝教授的新作《圖書館情報學概論》。本書理清了長期來圖書情報領域關于數據、信息、知識、作品、文獻等一直爭論不休的概念，為圖書情報領域的基礎概念框架提供了新的理論依據；本書所闡釋的基本理論，作為觀察與分析人類社會涉及的信息需求、查詢、獲取、利用的現象和問題，提供了一種新的思想方法和手段。有學者評述說，本書的面世將為國內圖書館學研究帶來新鮮的血液，使我國圖書情報學研究水平在國際上提升一個新的臺階。

3.補充性的理論創新，是指前人已經提出了某些理論，但由于各種原因，被遺忘或淡化了，現在根據現實的需要，把它重新發掘出來，進行補充和完善，使其發揮作用。例如北京大學圖書館學專業的博士研究生周亞，選擇的博士論文題目是《美國圖書館學教育思想研究》，這個題目20世紀二、三十年代在美國和中國都曾經有過研究，對圖書館學教育發展起過重要作用。但最近幾十年，隨著技術的發展，圖書館學教育開始向信息技術方面傾斜，“去圖書館”的傾向時有冒頭，圖書館學教育面臨很大的危機。而上個世紀美國圖書館學教育思想的發展變化，對解釋今天美國圖書館學教育的現狀應該有一些參考價值。但我們卻沒有從教育思想的角度去分析，對上個世紀90年代開始的一些老牌美國圖書館學院系的關門和倒閉只是解釋為經濟困境和不能適應社會需求的變化。而周亞同學利用參加國家留學基金委高水平大學博士生聯合培養項目在美國學習和研究的一年時間，幾乎去到了當年美國所有最著名的圖書館學院，通過翻閱相關的檔案和資料，發掘出了大量新的材料，有些甚至是從未公開過的材料，然后站在今天的角度來探究美國圖書館學教育思想的發展變化，對美國圖書館學教育思想進行了創新性的研究，補充和完善了相關的理論，也因此這篇博士論文被評為北京大學的優秀博士論文。

4.方法性的理論創新，是指從圖書館學研究方法的角度，用新的模式、新的手段或新的視野，對圖書館現象做出新的解釋，實現圖書館學研究方法的創新。過去，圖書館學研究主要是用定性研究的方法，以分析歸納、邏輯推理為主，而現在很多研究都使用了社會科學研究中的實證研究方法。但是在實證研究方法大行其道的時候，一些研究者僅僅通過發幾十、上百份問卷就進行分析，不僅調查樣本本身存在缺陷，即使是對這不科學的樣本進行統計分析，也沒有對結果進行信度和效度分析，極大影響了圖書館學研究的科學性和可信性，讓不少人開始厭倦圖書館學的調查問卷。但北京大學的王子舟教授，近年來投入很大精力研究我國民營圖書館。為了掌握民營圖書館的真實情況，他利用社會學的田野調查方法，深入到一個個民營圖書館中進行實地考察，以獲取真實的第一手資料。他用這種新的研究方法進行民營圖書館研究，取得了很多令人信服的成果。

由此可見，圖書館學理論創新應該體現三方面的特點，即實踐性、開放性和有用性。

1.實踐性：理論創新要源于實踐又回到實踐。圖書館實踐既是理論的現實性的體現，又是理論能夠發揮作用的對象。

2.開放性：圖書館學理論創新的目的是形成創新的圖書館學理論，這就需要廣泛吸收前人和同時代人的圖書館學研究成果，同時也要吸收其他學科的理論成就。

3.有用性：創新的理論要有實用性。圖書館學理論創新必須體現出它的有用的價值，這就要求在圖書館學理論研究中必須與圖書館的現實保持一定的結合，也就是說，創新的理論需要“接地氣”。

下面，我再談談對圖書館學創新研究的幾點看法：

1.堅持科學的研究范式

科學研究范式既決定“研究什么”，又決定“怎樣研究”，在學術研究中具有根本性和支配性的地位。就圖書館學而言，就有人提出，“從技術、科學和人文三個方面來概括圖書館學的學術范型是具有邏輯周延性的”。在大眾創新的大背景下，有很多圖書館員開始研究技術創新與圖書館的發展，提出圖書館也要有互聯網思維，強調“互聯網+”，寄希望于互聯網給圖書館帶來改變。這樣的研究從量上看已經有很多，但并沒有體現出質的變化，甚至有很多“互聯網+”的論述非常生硬，導致研究偏離了圖書館學的發展方向。我認為，圖書館學的研究不能一味地盲從于技術，不能為了創新而創新。在圖書館學研究中，我們需要技術、科學和人文三方面的結合。就圖書館而言，互聯網只是為圖書館服務的，我們應該更多考慮的是“圖書館+”，即以圖書館為主體，考慮怎樣將互聯網以及各種現代技術應用到圖書館。否則，圖書館學研究如果僅僅唯技術是從，圖書館學的空間就會被擠壓，甚至被邊緣化。

2.將圖書館學研究中的“物本位”改為“人本位”

傳統的圖書館學研究確定了實在論的研究范式。近現代圖書館學都或多或少殘留著近現代西方科學理論的原則，強調觀察、經驗、事實、分析、論證的重要性。例如芝加哥學派將科學實證原則運用到圖書館學研究，從而使知性思維邏輯和實證互為表里。然而，這種研究的本質實際上還是一種旁觀者式的研究方法，是以一種脫離用戶，導致主體人失落的方式來研究圖書館學。例如現在很多關于圖書館創客空間的研究，都是在談圖書館如何配備和管理信息資源和技術設備為創客們服務，很少有從創客的角度去研究他們的信息需求和圖書館服務，結果一些圖書館的創客空間在熱鬧了一陣以后，由于各種原因變得蕭條了。所以，在大眾創新的背景下，圖書館學研究者不能再做一個“旁觀者”。我們要將這種以技術為中心的游戲規則改變，努力將技術“讀懂”并應用到圖書館學的研究中，從而產生更多基于用戶體驗的圖書館學理論。

3.博采眾長，實現開放性研究

大眾創新，少不了一個“眾”字。我們必須承認，圖書館學研究也是在這種“眾”多學科交叉的環境下生存和發展的。圖書館學作為一門獨立的學科，在大眾創新的背景下，其研究內容也在日益廣泛與深入，與其他學科的交叉已成為必然的現實。表現在：(1)研究方向及理論探索不可避免會受到其他學科的影響；(2)必然會圍繞社會熱點，融合并參與大眾話題。因此，圖書館學研究者應該保持清醒的頭腦，審時度勢，立足長遠、博采眾長，通過借用不同學科領域的知識豐富和發展自身，同時也將自身獨有的研究方法和理念向外推廣，從而在與其他學科的不斷交叉中實現自身的發展。

劉茲恒，男，博士生導師，北京大學信息管理系教授。

*第十屆全國圖書館學博士生論壇發言稿。