中小學心理咨詢員培養淺探

【摘要】中小學心理健康教育的發展離不開一支高水平的專業教師隊伍，目前各級各類中小學心理健康教育教師的培訓都在蓬勃開展，積累了豐富的培訓經驗，也顯現出存在的問題，探索中小學心理咨詢員的培養目標和課程設置，對中小學心理健康教育師資培訓工作的專業發展起促進作用。

【關鍵詞】中小學；心理咨詢員；課程設置

【中圖分類號】G444 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-6009（2016）00-0000-00

【作者簡介】李建軍，南京曉莊學院心理健康教育與研究中心（南京，210017）副教授。

隨著學校心理健康教育的蓬勃發展，學校心理咨詢作為學校心理健康教育的途徑之一正在走向專業化的軌道。《中小學心理健康教育指導綱要》指出：“心理健康教育是一項專業性很強的工作，必須大力加強專業教師隊伍建設。”學校心理咨詢員的規范培養問題愈來愈引起人們的重視。目前，學校心理咨詢員的來源大概有這樣幾個渠道：高校心理學專業的畢業生、從學校其他崗位改行而來、勞動部認證的咨詢師等，學校心理咨詢員的培訓需要根據不同來源進行分類培訓。長期以來，教育行政部門沒有剛性規定各校必須有心理咨詢員的編制，因而目前人數來源最多的是第二個渠道，本文的培訓重點是針對這一類人員，作為過渡時期學校心理咨詢員隊伍建設的一個應對策略。中小學心理咨詢員培訓目前存在的問題是內容雜亂、不系統、欠缺理論思考和內在結構，培訓方式欠科學、實踐性不強，培訓目標定位不清。

學校心理咨詢有著不同于學校其他教育和社會心理咨詢的特點。上海吳增強認為：“學校心理輔導是指教育者運用心理學、教育學、社會學、行為科學乃至臨床心理學等多種學科的理論和技術，通過集體輔導、個別輔導、教育教學中的心理輔導以及家庭心理輔導等多種形式，幫助學生自我認識、自我接納、自我調節，從而充分開發自身潛能，促進其心理健康與人格和諧發展的一種教育活動。”學校心理咨詢無論從服務對象、操作方法、專業化程度、目標要求、特點、遵循的基本原則來看，都有其與社會、醫療機構的心理咨詢和治療不同的特點。學校心理輔導一般遵循教育學、心理學、社會學、管理學等基本原則，而社會、醫療機構的心理咨詢和治療則更多地以醫學、生理學、病理學為基本原則。因此對學校心理咨詢員的基本素質有著共性和特殊的要求，學校心理咨詢員的培訓有自己獨特的培養目標，需要有達成這一目標的課程體系以及實施保證。

一、中小學心理咨詢員課程設置的目標

探索中小學心理咨詢員培訓的課程設置及實施問題，關于課程目標的定位是其出發點，而了解學校心理咨詢員在學校教育系統中的職能定位有助于我們確立課程目標。

（一）中小學心理咨詢員的職能定位

中小學校心理咨詢員的職能定位需要將之放在中小學生心理保健的微觀架構以及三級預防網絡中去審視。中小學生心理健康需要學校、政府、社區、家庭共同努力構建起宏觀的保障網絡，同時學校心理健康教育作為學校系統的一個要素，需要考慮與整個學校教育系統的協調問題，從圖1可見，學校心理咨詢員只是這全員參與的工作架構中的一環。

再從中小學生心理健康的專業保障網絡來說，學校心理咨詢員處于三級保障網絡的基礎層。（見圖2）縱向上看，市級中小學生心理服務中心與基層學校、醫學心理治療機構共同構成了地區中小學生心理健康三級保障網絡。在這種網絡體系下，中小學生在學校接受預防性、發展性的心理健康教育，一旦遇到困擾，首先可以到學校心理咨詢室接受咨詢，如果學校心理咨詢員感覺困難，可轉介至市級中小學生心理服務中心；市級中心一方面通過心理熱線直接幫助求助者，一方面對轉介或直接前來求助的對象提供心理咨詢服務，如果覺得需要醫學心理的干預，會以適當方式轉介至醫學心理治療機構，形成了無縫對接的工作網絡。

通過以上闡述，學校心理咨詢員的職能定位更清晰：（1）維護和監控全校學生的心理健康；（2）定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；（3）通過各種途徑向學生和教師宣傳心理健康知識；（4）對輕度適應不良的學生進行個別或團體咨詢；（5）初步鑒別中、重度心理障礙的學生，及時轉介到高一級心理咨詢機構；（6）定期向學校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的意見或建議。

（二）中小學心理咨詢員培養目標

1.中小學心理咨詢員培訓的價值追求。

高志敏教授提出成人教育的出發點是回歸他們的生活世界。從咨詢員培訓來說，就是以他們的生活世界、工作世界為出發點。教育現象學特別強調教育要回到事實本身，回到人本身的生活世界中去。

表達、實現心理咨詢員的生命價值是培訓的終極目標。長期以來 ，我們對成人學員的培訓過于強調其為社會服務的功能，而忽視成人學員自身的發展。當然，服務于社會是教育的重要功能，但它只是外部功能，表達、實現心理咨詢員的生命價值才是教育的本體功能和終極目標。葉瀾教授曾經講過一段話：“教育是直面人的生命、通過人的生命、為了人的生命質量的提高而進行的社會活動，是以人為本的社會中最體現生命關懷的一種事業。”表達、實現心理咨詢員的生命價值， 一是增強咨詢員對生命的自覺；

二是促進咨詢員發揮潛能，實現他自己；三是幫助咨詢員實現生命的超越發展。

2.中小學心理咨詢員的培養目標。

從以上職能定位和價值追求的探討出發，中小學心理咨詢員培訓重在確立“以人為本”的基本理念，養成心理咨詢員對自己、對他人尤其是學生、對社會與生活的基本態度，恪守心理健康工作者的專業倫理和道德準則，使其在作為學校心理咨詢專業人員的個人素質、理論修養、咨詢技能和咨詢研究等方面，達到基本的專業要求，初步勝任學校心理咨詢室的工作，以促進學校心理咨詢室的專業化建設，保證學校心理咨詢工作健康、有效的進行，推動學校心理健康教育的深入發展。

心理咨詢是一項專業的助人活動。在美國，要成為一位合格的心理咨詢員，除了要有相關專業碩士以上的學歷之外，修習碩士后水準的心理咨詢課程及在督導下咨詢的實務經驗也是必備的條件。而要從事學校心理咨詢，除了必須具備一般咨詢師作為一個人的成長方面以及上述心理咨詢的理論與技術之外，還必須具備正確的兒童觀、學生觀，學生心理咨詢理念、過程與關系特殊性的認識，和學生互動的經驗，兒童及發展心理學的知識，學生行為觀察的技術等等。要成為一名有效能的學校心理咨詢員，不僅要接受嚴格的專業理論與技術的教育與培訓，而且還要具備從事這一獨特助人職業所需要的人格特質及其他方面的要求，如同感、真誠、無條件積極關注、尊重等等，其重要性在咨詢心理學中有非常詳細的闡述。具體來說，中小學心理咨詢員的培養目標包括以下幾個方面：（1）具有“以人為本”的基本理念，對自身的世界觀、人生觀、價值觀有清晰的覺察，樹立科學的世界觀、健康的人生觀和價值觀，并能初步從多元文化的角度接納和尊重學生的差異性；（2）具有學校心理咨詢員應具備的個人特質，養成心理咨詢員對學生的尊重、真誠、溫暖、共情等基本素質，心理健康，樂于做一個成長型的人，恪守心理健康工作者的專業倫理和道德準則；（3）具備學校心理咨詢員應有咨詢理論修養，具有學校心理健康教育理論修養，正確的基礎教育觀念，基本人性觀念和正確的兒童觀、學生觀，兒童和發展心理學的理論基礎；（4）掌握經過實踐性學習的學校心理咨詢的基本模式和方法，具備處理學生成長性和一般適應性心理問題的個別和團體咨詢的能力，尤其是適合兒童特點的如游戲輔導等技術，熟悉中小學心理健康教育與輔導工作的基本規律，能承擔中小學心理健康教育活動的組織與實施、針對不同學生進行心理健康教育和輔導、學校心理咨詢室的建設與管理等工作，并具有良好的專業發展空間。具備對學生心理衛生進行群體和個別評估的知識和能力，能及時發現和轉介需要深入心理咨詢和治療的學生；（5）能配合校外專業心理咨詢和治療機構對有較重心理障礙的在校學生進行協同咨詢；（6）具備一定的學校心理咨詢研究能力：初步掌握基本的心理學研究方法，形成初步的研究能力尤其是行動研究的能力，成為一位實踐者。

有了上述有關學生咨詢特有的知識及經驗，再加上在督導帶領下的心理咨詢的實務經驗，才有可能培育出具備充分知能的學校心理咨詢工作者。心理咨詢員的訓練，由開始接受培訓，自己作為來訪者參與咨詢，觀察成熟的心理咨詢師的咨詢實踐活動，在督導下嘗試個體咨詢和帶領團體訓練活動，到在督導下獨自進行咨詢實踐，最后能夠發展出個人咨詢的風格，悠游自在地以個體和團體方式有效地從事助人的工作，是一個漫長的過程，也是一段極為豐富、值得投入的專業旅程。

二、中小學心理咨詢員培訓的課程設置

（一）中小學心理咨詢員培訓課程設置的原則和依據

中小學心理咨詢員培訓的課程設置需要遵循以下原則：（1）尊重、接納、真誠性原則。尊重學員是人，有“作為一個人”的基本權利和尊嚴，他們有生存與發展的權利， 他們有思想與感受的自主權，有表達權；接納和欣賞他們的多元性，資源應該平等分配到各個獨特個體和獨特類別的人身上；而真誠意味著表里一致，“人”在前面，專業角色在后，注重學員作為“一個人”的成長，不將心理健康教育師資培訓做成各類心理技術演練的堆砌。（2）主體性原則。注重學員主體性的發展和發揮，注重其在培訓內容生成、設計和教育過程中的主體性；將培訓做成促進學員更積極地掌握自己生命可能性的過程，學員不僅對自己的生命獲得控制感和精熟度，而且也能通過民主的方式，參與到所屬小組、班級建設中去，在培訓中感到被信賴和尊重，能覺察到培訓具有的生命意義。（3）資源取向原則。包括激發學員自身具備的發展資源和力量，問題和障礙的正向詮釋，怎樣看“教育”“輔導”和“咨詢”，以及在各類教育和輔導行為中的貫徹與體現等等。（4）體驗性活動原則。注重學員的參與和引導，當下發生的是最重要的，知道和體驗、感受是不同的。（5）創造性原則。因地制宜的創造帶來的多樣性，才有生命和效能，包括途徑/渠道的創造與多樣性、形式與方法的創造與多樣性、參與者的創造與多樣性、創造與多樣性中的系統性。（6）全體性原則。教育者和受教育者的全員性，教育者和受教育者的轉換性。（7）專業性原則。心理咨詢是一項專業性的工作，必須遵循專業的規范和倫理，培訓中需要注意規范性與創造性的平衡。

中小學心理咨詢員課程的設置要依據學員的身心發展與學習特點。成人學員的學習是基于情境、實踐導向的，這決定了課程設置要從他們職能定位、實際工作的需求出發，理論的前瞻性、心理學理論背后的哲學思考對于提升他們的思想能力也是必不可少的；同時他們未來的咨詢對象的身心發展特點和發展任務等理論也是需要學習的重要內容，因此在課程設置中需要有兒童青少年的身心發展常識、兒童青少年心理咨詢的理論與技術的內容等等。另外，國家相關文件是課程設置的政策依據，也可以作為課程設置的參照。

（二）中小學心理咨詢員培訓課程內容和結構

中小學心理咨詢員的培訓課程內容可以從不同的角度去劃分，既可以從專業成長和“作為一個人”的成長的角度，也可以從理論課程與實踐課程的角度考慮。從中小學心理咨詢員的專業成長來說，培訓的課程結構需要理論課程與實踐課程并重；從“作為一個人”的成長目標來看，大陸以往的訓練課程比較偏重于理論和技術方面，所以學習者盡管擁有各種學歷、學位和證書，卻不能為求助者提供有效的咨詢，其中一個很重要的原因是大陸的專業資源有限，因此在學校心理咨詢員“作為一個人的成長”方面很難提供有效的幫助，這是今后學校心理咨詢員培訓中需要關注和探討的重要方面。

南京市中小學生心理援助中心多年來一直從事學校心理咨詢專業工作者的培訓任務，也一直探索適用于學校心理咨詢的課程設置與培訓方案。

1.課程內容的合目的性。

南京市中小學心理咨詢員培訓課程內容的選擇緊緊圍繞中小學咨詢員課程設置的目標，總課時394，主要內容包括：

（1）學校心理咨詢員的個人成長。

個人成長課的目標是在團體過程中，通過自我探索和反思以及組員間的互動，學員能夠達成以下目標：能夠對自己成長史中的重大生活事件、與家庭中及其他重要他人的關系以及其他人生經驗對自己人生觀、價值觀、生活模式與應對方式的形成帶來的影響進行初步的探索，注意體驗這些探索中的個人感受并能面對這些感受，以及能夠向全組分享自己的感受和看法，能以接納的態度傾聽其他組員對自己的回饋，進而能夠對自己有新的澄清、認識和接納；能夠傾聽其他組員的感受和看法，以尊重、接納的態度給予回饋，在自我分享和回饋他人中練習一致性的互動模式；借助上述兩個目標的達成，增強自我力量和安全感，并習慣在互動中感受自己和他人以及跟人分享和回饋他人，為后面的專業學習打下基礎。

（2）學校心理咨詢的基本理論研習。

這部分的學習內容主要包括學校心理咨詢概論、學生個別和團體咨詢的理論以及學校心理咨詢中比較適用的理論流派的學習，如家庭、兒童青少年認知行為、沙盤游戲等等，目的是為了提升學校心理咨詢員應有的咨詢理論修養。

（3）心理學基本常識。

包括發展心理學、人格心理學、學習心理學等方面的理論學習內容。中小學心理咨詢員需要學習一些兒童心理學的知識以應對兒童各方面的發展，如身體與動作技能的發展、認知能力水平的評估、語言表達方式、同伴關系的演進、情緒的覺察與分化及自我概念的形成等。兒童常見的困擾行為，如手足爭寵、人際沖突、爭取注意與權力、搶奪玩具等，對其形成原因與處理方法都應了然于心。對于兒童的異常行為，如注意力不足多動癥、自閉傾向、選擇性緘默癥、語言障礙、智能異常、焦慮征候等，應有正確辨識及做適當轉介與配合咨詢的能力。

從應用的角度學習、理解和體會發展心理學，除了有關發展的基本理論外，要特別注重不同發展階段的人的心理沖突、發展任務，以及從終生發展的角度看待不同發展階段個體心理變化的意義和價值。

學習是中小學生的主要任務，學習方面的問題也是中小學生的常見困擾之一，因此，從應用角度了解學習心理學的有關內容對中小學心理咨詢員來說是必不可少的。

（4）學校心理咨詢的主要方法和技能訓練。

學校心理咨詢的基本工作方法有兩大類：個體工作方法和團體工作方法。由于學生的發展尚未成熟，表達方式與成人有顯著的不同，學校心理咨詢員還須具備下述特有的經驗與知能：一是與兒童接觸相處的經驗。二是進行兒童行為觀察的能力和經驗，咨詢員要能夠具體正確地觀察及描述兒童的口語與非口語行為，對兒童的情緒、想法和行為有深刻的認識，并且曾經以正式的兒童行為觀察工具，對兒童的行為有更為敏銳正確的覺察與判斷能力。三是掌握對兒童進行咨詢的特殊技術和能力：熟知兒童咨詢的理論與技術，善于應用各種咨詢媒材如粘土、繪畫、玩偶、沙盤等，能夠正確分析及辨識兒童問題行為的起因，發展并適切進行有效的咨詢介入策略。能夠熟悉兒童的表達方式，知道如何對兒童表達接納、了解與關懷，善于鼓勵兒童，并且有風趣活潑的談吐，能夠獲得兒童的喜愛。

（5）學校心理咨詢實習與督導。

課堂與回校實習緊密結合，跟隨課堂學習內容，教師需要在培訓間歇期間實踐所學，然后再帶回課堂督導。

（6）學校心理咨詢的研究方法研習。

中小學心理咨詢員需要初步掌握心理咨詢的研究方法，培養研究能力，尤其是行動研究的能力，才能以科研支撐實務，實務才能更加科學、規范和富有底蘊。

總的來說，課程中間階段的理論與實務安排都有內在邏輯聯系的考量，前面的學習為后面的學習打基礎，環環相扣，課堂和課后工作緊密結合。

2.課程結構的合理性。

培訓內容由主干課程、專題課程、專題講座和實踐課程組成。其中，以實務課程為主，理論課程為輔，比例大概約為35：65。多年來的實踐證明，這樣的課程結構比較符合中小學心理咨詢員的培訓目標以及學校情境的要求。

總之，中小學心理咨詢員培養目標設立和培訓課程設置需要從學校心理咨詢員的職能定位出發，考慮到成人學員的身心特點和價值追求，同時依據學校心理咨詢的相關理論、技術和原則去進行，才能夠促進中小學心理健康教育工作的專業化發展。

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