從“輔導模式”邁進“教育模式”

【摘要】中小學心理健康教育工作要努力實現從被動干預到積極引導的轉變，從面向少數的矯治性心理援助到面向全體的發展性心理健康教育的轉變，即從“輔導模式”邁進“教育模式”。南京市在推行學校示范心理健康教育中心評估驗收的工作中，建立專門機構，強調專業資格，突出心理教育，創設心育氛圍，推行合作模式，促進隊伍成長，落實保障機制，為學校心理健康教育工作的“教育模式”的構建提供了范式。

【關鍵詞】教育模式；心理健康教育中心；輔導模式

【中圖分類號】G441 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）08-0039-03

【作者簡介】潘月俊，南京化學工業園區教師發展中心（南京，210044）副主任，高級教師。

長期以來，學校心理健康教育工作都是依據“輔導模式”來運行，焦點集中于對有心理困惑的學生的輔導與矯治，強調輔導室的專業配置、輔導專業人員的培養、輔導過程的科學規范、輔導個案的效果彰顯等，取得了一定成效。不過，因此出現的心理教師“孤軍作戰”“守株待兔”“亡羊補牢”的現象也不容忽視。學校心理健康教育需要真正貫徹落實《中小學心理健康教育指導綱要（2012修訂）》（以下簡稱《綱要》）所強調的“發展、預防和危機干預相結合”“面向全體學生和關注個別差異相結合”等精神，從“輔導模式”走向“教育模式”。為此，南京市教育局于2016年10月推動了“學校示范心理健康教育中心”的評估驗收。在參與標準制訂和現場評估的工作中，筆者深刻地認識到從“心理輔導室”到“心理健康教育中心”，不僅是名稱的變化，更反映了心理健康教育工作的七個轉向，對推動學校心理健康教育模式的構建有積極作用。

一、從場所到部門，建立專門機構

心理輔導室是學生接受心理輔導的場所，心理輔導教師的主要職責是為學生提供心理服務。教育部辦公廳印發的《中小學心理輔導室建設指南》中強調：“心理輔導室是心理健康教育教師開展個別輔導和團體輔導，幫助學生疏導與解決學習、生活、自我意識、情緒調適、人際交往和升學就業中的出現的心理行為問題，排解心理困擾和防范心理障礙的專門場所，是學校開展心理健康教育工作的重要陣地。”在實踐中，我們常常發現：學校心理輔導人員隸屬于德育處、科研處、團委等不同處室中，管理機制不明確；學校心理輔導工作受德育、安全、衛生等多部門領導，要求不一，內容零散；輔導教師發現相關管理制度、個別教師言行、某些教育舉措等可能對學生心理產生負面影響，卻無能為力。這需要有專門機構與部門來統一管理和協調學校心理健康教育工作，真正落實《綱要》中所強調的“學校應將心理健康教育始終貫穿于教育教學全過程”。南京市要求各校設立心理健康教育中心，健全機制，明確職能，專門負責學校心理健康教育工作的具體組織和實施。中心負責人享受學校中層行政待遇，中心要有三年以上心理健康教育發展規劃，有完整的工作計劃和總結等。將心理輔導室從專門場所升格為學校專門負責心理健康教育工作的行政部門，賦予其管理職能，這將推動學校心理健康教育工作全面開展。

二、從教師到領導，強調專業資格

心理健康教育是一項專業性很強的工作，必須大力加強專業教師隊伍建設。自南京市啟動“學校心理健康教育教師”和“學校心理咨詢員”兩類培訓以來，已經有數千名教師獲得了相關資質，為心理健康教育工作提供了人員保障。因此，在“示范心理健康教育中心”創建評估表中，對相關的人員配備有三項要求：（1）中心至少配有一名專職工作人員、兩名兼職工作人員。專職人員須取得國家二級心理咨詢師資格證書或南京市教育局頒發的“學校心理咨詢員”證書，兼職人員須取得國家三級心理咨詢師資格證書或南京市教育局頒發的“學校心理健康教育教師”證書；（2）在職教師中取得學校心理健康教育教師資格人數不低于全校教師總數的30%；（3）學校校長或分管副校長獲得“南京市學校心理咨詢員”或“南京市心理健康教育教師”等正規專業資格。其中，第一項指標是重要指標，如沒有達成則一票否決。由此看出，南京市教育局從專業人員、普通教師和學校領導三個層面，加強了心理健康教育專業資格要求。這樣，心理健康教育工作者上有專業的學校領導高度重視和指導，下有具備心理健康教育素養的全體教師的配合，推動心理健康教育將成為可能。

三、從輔導到課堂，突出心理教育

《綱要》指出，心理健康教育的具體目標是：使學生學會學習和生活，正確認識自我，提高自主自助和自我教育能力，增強調控情緒、承受挫折、適應環境的能力，培養學生健全的人格和良好的個性心理品質；對有心理困擾或心理問題的學生，進行科學有效的心理輔導，及時給予必要的危機干預，提高其心理健康水平。在實踐層面，學校心理咨詢室的教師只把焦點放在了那些有特殊需求的學生身上，而忽略了面對全體學生的心理健康教育。這種矯正性、補救性的心理輔導，雖有必要，卻總是亡羊補牢。心理健康教育更應該重視發展性、預防性。學校要加強心理健康教育的課程建設，引導學生關注自己的內心世界，幫助學生了解一點淺顯的心理常識，掌握一些簡單的心理調節技巧，鼓勵學生自我保健，提升學生心理求助意識。南京市教育局“示范心理健康教育中心”評估要求中，除了對心理輔導有專業性要求外，更加強對課堂教學方面的要求，其中包括：“開設專門的心理健康教育課程并列入課表，至少每班每兩周一課時；有各年級教學計劃、教學大綱、教案和課件等；每月至少一次年級以上教研活動；每學期至少兩次年級或校級的公開課或觀摩課；各學科教師注重學科滲透，有相關教研活動或優秀案例。這當中既有對心理健康教育專題教育的要求，也有對學科教學中滲透心理健康教育的要求，鼓勵全體教師都自覺地在各學科教學中遵循心理健康教育的規律，從而提升學生心理健康教育水平。

四、從裝備到文化，創設心育氛圍

心理輔導室需要一定的硬件配置和裝備支持，但僅僅加大財力、購入一些設備和儀器，未必能夠打開學生的內心。我們更應該加強學校心理軟環境的建設，即學校心理健康教育文化與氛圍。包括心理困惑對個體的負面影響、如何覺察與評估自己的心理健康狀態、心理輔導如何可以幫助到個體的學習與生活、相關名人接受心理輔導的案例故事、可以通過哪些渠道與方法獲得心理援助等等。學校需要通過各種宣傳媒介和豐富多彩的活動引導學生與家長正確認識心理困惑。只有當學生覺得心理困惑與身體不適一樣，是成長中的大概率事件，并無奇怪之處，他才可能像生病就醫一樣，有困惑的時候主動求助。因此，南京市教育局特別強調富有心理健康教育色彩的學校文化建設。要求各示范心理健康教育中心在校園文化中注重人文關懷和心理疏導，通過宣傳欄、廣播、電視網絡等校園媒介宣傳普及心理健康教育，每學期開展心理健康教育節（月、周）活動，學校要有學生心理社團、興趣小組或團體訓練營，并特別強調師生對心理健康教育工作的認可程度，要求中心工作得到學生與教師的認可，滿意率90%以上，學生不避諱“心理輔導”一詞，師生歡迎并支持心理健康教育工作的開展。這將引導學校從文化建設的視角關注兒童心理健康。

五、從校內到校外，推行合作模式

心理健康教育工作擔負著提高全體學生的心理素質、為他們健康成長和幸福生活奠基的重要使命，單靠學校心理輔導人員孤軍奮戰、單打獨斗是無法完成的。港臺心理輔導的先進經驗中很重要的一點就是全員育心。凡是在學校工作的每一個人，從教師到員工，都有維護學生心理健康的義務與責任。在心理健康教育中心的評估條例中，我們特別強調全員合作、分工負責、協同指導。南京市教育局要求各示范中心每學期專門針對班主任開設心理健康教育輔導講座或培訓，不少于6課時；中心專兼職人員要和班主任有效聯系、良好合作，及時掌握和反饋有關信息。同時，心理教師要能指導班主任與家長溝通，協助家長共同解決孩子在發展過程中的心理行為問題；每學期至少組織1次全體教師的心理健康教育培訓，每學期對家長舉辦心理健康教育講座或宣傳活動不少于2次；能充分利用校外資源開展心理健康教育，把心理健康教育拓展到社區。在評估中，我們欣喜地看到，有許多專家學者走進校園，有許多教師和家長接受培訓，有很多學校的學生能夠在校外參加心理拓展、心理體驗等，合作模式初步形成。

六、從培訓到研究，促進隊伍成長

心理教師的專業化成長是制約心理健康教育工作的重要瓶頸。各地教育行政部門均加強了對心理健康教師隊伍的建設，通過開展相關培訓、資格認證等方式提升心理教師的專業化水平。不過，絕大多數地方僅僅重視職前培訓、資格認證，而對于獲得了資質的心理教師的繼續教育和專業督導重視不夠。事實上，由于絕大多數心理教師是半路出家，單靠集中的理論與技術培訓，即便有了資質，也很難面對實踐工作中一個個鮮活而復雜的案例。無論是保障學生心理輔導的科學有效，還是關懷心理教師的個人成長，專業的心理督導與實踐研究非常必要。為此，南京市中小學心理健康教育指導中心和南京市中小學生心理援助中心積極組織各類職后培訓與專業督導，南京市教育科學學術委員會也在課題研究、論文評比等方面均專設心理學科，為教師研究提供平臺。同時，為了激勵各校重視心理教師的繼續教育和專業督導，評估要求中指出，中心應積極組織人員參加專門培訓單位組織的有關培訓，或接受專項督導，其中專職人員每年不少于24學時，兼職人員每年不少于12學時，并有相應的學分證明。中心專業人員在工作中要有研究意識，認真總結本職工作，在輔導與服務的同時開展學校心理健康教育的專題研究，撰寫心理輔導案例分析報告。學校要積極開展心理健康教育科研活動，至少有一項校級及以上心理健康教育課題等，以此來保障心理健康教育工作的專業推進。

七、從鼓勵到待遇，落實保障機制

心理健康教育工作是一項公益性事業，為了便于學生咨詢，要求心理輔導室的開放時間應在不占用學生正常學習時間的前提下，每周開放接待時間不少于10小時。這10個小時，基本上都是教師利用業余時間來完成，絕大多數心理輔導教師都是因為對心理健康教育工作充滿熱情、對學生充滿愛心，從而樂于奉獻。可是僅僅依靠教師的愛心，沒有一套成熟的機制，無法保證心理健康教育工作持續地開展。為此，南京市教育局對心理健康教育中心專兼職人員的工作待遇進行了進一步明確。其中特別強調專兼職學校心理咨詢員與心理健康教育教師開展心理健康教育活動和心理輔導要計入工作量；要落實好心理咨詢員與心理健康教育教師職務職稱評聘工作；專職心理咨詢員與心理健康教育教師，享受班主任同等待遇。目前，南京市心理學科的優秀青年教師、學科教學帶頭人、特級教師的評比渠道均已打通，中小學心理學科教師職稱晉級機制早已成熟，已經有數位教師獲得了此方面的榮譽，心理教師隊伍的保障機制全面落實。

綜上所述，南京市以建立學校心理健康教育中心為抓手，明確其為學校行政部門，建立健全各項管理機制，全面負責學校心理健康教育工作，并將心理輔導與學校教育工作有機整合，突出全員參與、面向全體、豐富活動、開設課程、專題研究、家校合作等特質，學校心理健康教育的“教育模式”已經初見端倪。