問:我朋友趙某參加了一個泰國七日游的旅行團,并與旅行社簽訂了《旅游合同》,《旅游合同》中明確約定“客人中途臨時性退團團費一律不退”,但是因為公司臨時有安排,趙某不得不取消去泰國旅行的計劃,請問這種情況下,我朋友趙某還可以找旅行社退還相關費用嗎?
答:《旅游法》第65條規定:“旅游行程結束前,旅游者解除合同的,組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。”所以趙某與旅行社簽訂的《旅游合同》中雖約定了“客人中途臨時性退團團費一律不退”,但因上述條款未考慮旅游者單方解除合同的原因,也未合理分配合同解除后雙方的責任,加重了旅游者的責任,排除了旅游者的權利,屬于無效條款,所以旅行社應在扣除必要的費用后將余款退還趙某。