從經濟學角度淺析教育培訓市場

(安徽財經大學經濟學院 安徽 蚌埠 233000)

從經濟學角度淺析教育培訓市場

李錦

(安徽財經大學經濟學院安徽蚌埠233000)

在教育日益受到國民重視的今天，培訓機構發展日益火爆。本文分析了目前國內培訓市場的現狀，處于快速發展時期，但是仍然存在一些問題，教育培訓機構質量良莠不齊，招生過程中也會出現夸大宣傳欺瞞消費者的情況，各培訓機構收費差距大，培訓機構管理者對企業的長期發展認識也不足，最后就出現的問題，提出了響應的解決路徑。

教育培訓；問題；解決路徑

21世紀以來，教育行業發展迅猛。在生活水平提高的背景下，教育成為人們越來越關注的話題，畢竟，人力資本的積累才是財富真正的來源。教育培訓市場經歷了一段蓬勃發展的時期，市場培訓機構種類繁多，競爭激烈，但也存在一些問題，有必要規范教育培訓市場的運行準則，推進其健康發展。

一、教育培訓市場發展現狀

在經濟新常態背景下，教育培訓市場成為經濟增長的新亮點。目前，國內各種培訓機構已經數不甚數，規模大小應有盡有。幾年來，安博教育、學而思教育等大型教育機構赴美掛牌交易，各大城市均有分校。小到學生創業，家教平臺層出不窮。教育培訓市場是如雨后春筍一般發展起來。因為市場需求不斷增加，且市場越來越細分，不斷有新的消費點出現，所以培訓市場被激勵著發展的越來越完善。除了已經發展較為完善的英語、IT以及少兒教育，新的細分市場也蓬勃發展起來。網絡教育、中少年教學輔導、各類職業培訓，培訓市場的越多可能性正被市場需求方激發出來。市場供給方的增加，導致供給競爭壓力增大。招生競爭壓力的加大使得招生方式也發生了變化。

最為傳統的方式就是發傳單、公開課，隨著時代的發展，也出現了更多的選擇。利用大型免費公開演講吸引消費者注意力是大型培訓機構的必要招生方式。免費國內公開演講的受眾多，影響力也比較大。

新東方教育培訓機構負責人俞敏洪曾經是北大的一名英語老師，在他辭職進入培訓市場初期，并沒有取得很好的發展，進展頗為困難。雖然市場有需求，但是如何吸引需求成為培訓機構的關鍵問題。在見識了第一次免費演講的火爆場面以后，新東方教育培訓集團找到了自己的方向。利用免費演講向潛在顧客盡可能地傳播信息，刺激需求。直到現在，免費演講的招生方式仍在為眾多大型培訓機構所沿用。

在目前，由于網絡的發展，培訓教育的發展模式也發生了巨大的改變。相比較于面授，隨時隨地均可學習的網絡課程更受到顧客的喜愛。第一，是因為相對于面授，網絡視頻課程的價格更容易為大眾所接受。第二，能有資格錄制網絡視頻課程的老師一般都是在業界認可度比較高的，授課方式和風格有更高的人氣。僅僅從授課質量上來講，網絡視頻課程質量更高，但是需要學習者的自覺性。第三，網絡課程給了學習者更多的自由，可以在有需求的時候使用，更為方便的是可以反復使用，這比面授的一次性具有更大的吸引力。相對于面授，網絡課程的缺點就是與授課老師無交流，只能主動吸收知識，完全沒有課堂上的互動。在另一方面對培訓機構而言，雖然網絡課程受到大眾喜愛保證了使用交易流量，但是視頻的盜播、轉賣無法避免。在網絡技術如此發達的今天，資源共享的概念卻讓培訓機構對所屬視頻的維權之路走得頗為艱辛，這大大損害了培訓機構的利益。

當下，更為火爆的是網絡直播。網絡直播走進人們娛樂世界的同時，培訓機構也看到了這一商機。授課老師通過直播軟件與各地的學員聯系起來，既有了網絡視頻課程的受眾量，又解決了學員與老師之間的交流障礙，提高了學員的學習效率，老師更是可以用過直播平臺為學員們進行專門的解疑答惑。目前，參與直播的老師不在少數，直播提高了老師的人氣，如何留住高人氣的高質量老師成為教育培訓機構首要考察的問題。畢竟這樣的老師，可以通過自己錄制網絡視頻和直播活動來直接進入到教育培訓市場中來。教育培訓市場的競爭性越來越激烈。

二、教育培訓市場的問題

(一)進入門檻低，培訓市場質量良莠不齊

培訓市場沒有嚴格的進入標準，獲得教師資格證即可在教育市場就業。目前市場上培訓機構魚龍混雜，對教育機構的教學成果也不好考量。而且社會上也存在一些非法機構，這類機構并不具備開辦教育機構的資格，但是通過一些不合法手段取得了辦學資質，這類學校的辦學條件、硬件設備以及師資力量都有待考證，欺瞞了消費者，嚴重擾亂了市場秩序

(二)部分機構的宣傳夸大失真

正是因為教育培訓機構競爭激烈，如何搶到大量生源、甚至是優質生源就成為培訓機構的重中之重。印發傳單、播放廣告的目的都是想引起潛在客戶的注意，于是各種“北大名師”、“國內聯想記憶單詞第一人”、“押中考研命題”等標語以最醒目的方式被印刷在廣告上，在屏幕上滾動播出。在學員交足學費進入培訓機構學習時才發現，老師講課的方式與其他普通老師并無兩樣。

(三)培訓機構收費差距大

目前市場上教育培訓機構的收費范圍從每小時幾十到每小時幾千都存在，不排除真正有技能名師的授課效果物有所值，但是培訓市場的各種收費標準相差甚遠。定價過高與定價過低同時在市場上存在，每個教育培訓機構的定價策略都不一樣。一種是在標準之上定價。這類培訓機構在招生宣傳時前期投入過大，所以把額外成本轉嫁到消費者頭上。而中國“一分價錢一分貨”的傳統消費觀念會讓消費者誤認為這樣的培訓機構有更強的師資力量或者硬件設施。另一種相對應就是將價格定在標準之下，利用低價來吸引消費者。而降價勢必會導致培訓機構的利潤損失，所以只能用教學縮水的辦法來彌補損失，大大降低了教學質量。

(四)教育培訓管理者對企業的長期發展認識不夠

教育機構老師的人員流動性較大，多數為兼職老師，在這種情況下，教學質量難以保證。雖然為培訓類機構，但是員工的內部培訓幾乎為0.其實員工的培訓投入是必要的，只有老師的工作能力不斷提高，才能給培訓機構帶來更長期地發展。目前的市場業績只能代表過去的水平，市場是波動變化的，所有業績都依賴于員工能力，而人力資本的積累是尤為重要的。

四、教育培訓市場的問題解決路徑

(一)政府加強監督管理

政府作為市場的監管者，應該嚴格控制教育培訓機構的申請資格。從硬件設備、師資力量以及資金來源等方面對教育培訓機構的申請進行嚴格審查，從源頭上制止才是問題的關鍵。

在培訓機構的宣傳招生工作中，要規范教育機構的標語，杜絕虛假宣傳，嚴格禁止夸大事實的標語出現在招生途徑中。嚴格審查招生簡章里的條例，堅持實事求是，防止夸大其詞。

政府有關部門應該盡量規范行業標準。正是因為沒有嚴格的標準，這才使得教育機構的收費出現漫天要價和白菜及并存的狀況。在制定標準時，要充分考慮各方面的因素，寶華地理位置、師資力量、當地經濟發展水平等，使得教育培訓系統里的每個教育培訓機構都能得到合理的回報，杜絕市場的不公平競爭。

在自由市場經濟里，民辦學校得到的政府關注不多，但是競爭力水平不低，政府應該在稅收政策制定方面考慮民辦學校的具體處境，給予適量的稅收優惠，鼓勵民辦企業的發展。

(二)加強培訓教育機構的師資建設

教師是一個培訓機構的靈魂，更是現在培訓機構的招牌。人氣名師受到各大教育培訓機構的追捧，不僅僅是以為名師本身的教學水平，更重要的是其背后附帶的一系列增值。所以應該逐步完善老師的招聘、錄用、管理等，并在其任職過程中繼續讓老師接受培訓。

硬件考核是第一步，首先任職老師必須要有有關資格證件，其次，軟件考核也不容忽視。老師的上課風格、授課方式以及人格魅力都與老師的教學效果有關聯。

技能培訓也是為企業長期發展所必須的，要關注教師的職業生涯發展，才能真正地留住人才。不斷地更新老師的知識儲備，才能更好與時代的發展接軌。

(三)提高機構管理水平

在管理學中，有一個“領導力”概念。在任何一家企業的生存發展中，領導都是最為重要的一個角色。一個優秀的領導者可以影響整個企業的工作氛圍，為企業的發展制定正確的戰略目標和實施辦法。

在企業的發展過程中，要找準自身定位，并且要有長遠目標。是要在細分市場里做細做精，還是適時擴大自己的市場范圍，搶占更多的市場份額，這都需要領導者的智慧和魄力。

[1]何潭潭.中國教育培訓市場現狀分析與發展對策研究[D].天津.2010

[2]汪丞.關于教育培訓市場再開發的策略[J].中國市場.2015

李錦(1995-)，女，漢族，安徽桐城人，本科學生，主要研究經濟學。