淺談西南財經大學圖書館對于師生的教學培訓

馬思奇

(西南財經大學 四川 成都 611130)

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淺談西南財經大學圖書館對于師生的教學培訓

馬思奇

(西南財經大學 四川 成都 611130)

在黨的十八大“完善終身教育體系，建設學習型社會”的號召下，高校圖書館對于師生的教學培訓應給予重視。本文運用培訓理論和技術，對如何提升圖書館對師生培訓的有效性，使圖書館成為學校建設世界一流大學的重要支撐平臺，給予可行建議。

圖書館；師生培訓；人力資本

一、培訓需求分析

(一)組織層面

1.“人才強校”戰略發展的要求。我校堅持“質量優先、內涵發展”的戰略主題，堅持走人才強校之路，加快建設特色鮮明的高水平研究型財經大學。為響應學校發展戰略，我校圖書館應秉承“讀經世之書，習濟民之術”的理念，將傳統手段與現代通信手段相結合，通過多層次、全方位的教學培訓活動，幫助師生利用圖書館資源，提升自身的綜合素養。

2.發揮圖書館豐富資源功效的要求。我校圖書館是西南地區最大的財經文獻中心。由于現代信息技術發展迅猛，圖書館信息資源傳播渠道日趨網絡化，信息服務可通過網絡實現大范圍的資源共享。面對網絡信息資源紛繁復雜、信息流巨大且流速加快的現狀，如何幫助師生了解、應用好圖書館新資源新服務，使其具備現代技術條件下的信息能力，從而對其教學、科研等產生強有力的輔助作用，這就對當前圖書館開展圖書館信息資源運用教學培訓提出了迫切要求。

(二)人員層面

1.學校對師生的要求。我校教師應掌握學習和研究的現代化手段，能運用文獻檢索工具，并結合教學和專業特長，積極開展科研活動，努力提高學術水平和教學水平，還應勇于進行教學改革，培養高素質人才①。因此，圖書館應為其教學和學術研究提供輔助性服務。我校注重創新性人才和國際化人才的培養。因此，圖書館應積極開展對學生的教學培訓，為其進行自主學習、科研創新提供文獻資源保障。

2.師生自身發展的要求。師生日益認識到信息、物質和能源是用以維系人類社會存在和發展的三大要素，只有不斷地自我學習，更新知識結構，才能適應信息時代的需要。而自我學習的手段就之一利用圖書館豐富的文獻資源。圖書館開展教學培訓能夠增強師生的信息意識和信息檢索能力，促進其更好地利用文獻信息，增強自學與科研能力，提升其在信息時代的人才競爭中的適應力，輔助其自我學習目標的實現。

二、培訓體系的設計構想

(一)培訓管理的組織結構

中高層核心團隊的拉力對培訓工作的推動起著極其重要的作用。因此，獲得主管校長等上級支持，有助于教學培訓的開展。

(二)明確培訓的原則及對象，進行科學的培訓分類

1.堅持前瞻性原則和實用性原則。基于學校發展需要和師生缺乏的知識技能安排針對性的培訓。

2.科學分類、細化培訓目標。細化圖書館培訓目標，并據此將培訓活動劃分為不同培訓項目單元。例如，針對畢業生群體，圖書館的培訓主要是為提升其查閱文獻資料的有效率，輔助其撰寫畢業論文。

(三)培訓課程設置和師資配備

第一，我校“圖書館電子資源使用‘一小時’培訓”并未嚴格按學科、軟件培訓或科研培訓的標準劃分模塊開展，而只是每月隨機安排對某些數據庫的使用培訓。

第二，我校圖書館堅持內部、外部培訓師并存的原則。一方面，通過嚴格遴選初步搭建內部培訓師隊伍，并專門為其安排相關培訓，特別是課程設計、授課方法等技巧性培訓，鼓勵其以師生歡迎的語言和熟悉的案例故事詮釋培訓內容，鼓勵其針對培訓對象制作不同的教育培訓內容，有效實現經驗共享；另一方面，邀請外部專業培訓師對極其重要或操作難度系數大的數據庫(如web of science數據庫)開展培訓。

(四)選擇合理的培訓方式

1.互動教學與實操考核相結合。針對不同層次學生開設文獻信息檢索課程，主要以講授、課堂互動、技巧練習、考試考核為手段，實現體驗式教學，得到培訓反饋。

(1)社會學習理論認為人們行為模式是通過觀察他人的行為而習得的②，學生通過觀察講師的課件和操作演練，會更熟悉利用網絡檢索技術獲取信息的方法；

(2)授課教師通過布置考核任務，使學生能夠主動參與到課程中，開展實際操作，從而更有效地使學生掌握對所獲取的信息進行吸收與轉化的方法。

2.講座與網絡培訓相結合

(1)學科服務部每學期對我校購買的數據庫開展專場使用培訓。在培訓中，采取講座與視聽多媒體相結合的培訓方法，提升學員理解的有效性。同時，不定期將培訓資料上傳至圖書館官網或微信中，從而實現對未到場師生的培訓。

(2)委托培訓。若院系有一定數量師生對特定數據庫感興趣，可聯系學科服務部老師進行特定數據庫專場培訓。

(3)網絡課程培訓。

3.與清華大學圖書館教學培訓的對比分析。第一，清華大學圖書館也采用了課程教學與培訓講座兩種形式。但清華大學圖書館近年來積極嘗試嵌入式教學服務，即在院系專業教師的教學活動中，嵌入針對該課程相關的文獻檢索與利用內容，提升了培訓的針對性；其陸續推出的系列講座視頻節目，擴大了受訓群。

第二，清華大學圖書館面向新入校師生開展參觀導引活動。專門在圖書館網站上開設“新生專欄”及英文版，幫助國外新生熟悉圖書館資源。

第三，清華大學圖書館提供了更多樣化的數據庫在線培訓，同時推出MOOC在線課程，且依托于新興媒體，開展微視頻教程，以短小精悍的在線視頻闡釋某一知識點。

(五)培訓內容

1.對于新生及輔導員的特定培訓。包括圖書館館藏資源和服務的介紹以及常用數據庫的使用說明。新生圖書館使用培訓采用分級培訓的方式進行，共分兩級。第一級培訓：(助理)輔導員參加圖書館老師直接授課的培訓；第二級培訓：(助理)輔導員作為培訓老師，培訓對應院系(或班級)的所有新生。培訓的內容主要包括以下幾點：(1)介紹我校圖書館基本概況及資源構成；(2)介紹入館指南及相關規則；(3)介紹圖書館資源的檢索與獲取。

2.對學生開設文獻信息檢索課程。針對不同層次的學生開展不同的文獻信息檢索課程。針對低年級大學生，開設《網絡信息檢索方法》，介紹檢索基本方法以及如何利用網絡信息檢索來促進學習，增長知識。針對高年級大學生，開設《網絡經濟信息檢索與利用》，介紹檢索方法以及在經濟信息檢索中的具體運用，具有很強的實踐性和可操作性。針對研究生，開設《資料收集與畢業論文撰寫》，介紹檢索的基本技巧、資料收集方法、畢業論文選題及行文要求等方面，有助于輔助研究生撰寫畢業論文。

3、對師生進行數據庫使用培訓。為了使學員深入了解并熟練使用數據庫里的資源，首先，培訓師主要從五個方面對該數據庫的性質進行了簡單介紹。一是系統框架及特點，二是研發理念，三是數據庫結構，四是數據來源與更新時間，五是數據展現方式，從而使學員對該數據庫的性質及用途有一定的了解和判斷。其次，培訓師應向學員詳細介紹該數據庫的使用，可以附帶數據庫使用案例，讓學員進一步熟悉掌握該數據庫的使用方法。

三、培訓效果分析與改進

圖書館對于教學培訓的評估僅限于對開設課程教學的考核評估，缺乏對數據庫培訓活動的評估。

(一)運用柯氏培訓評估模型分析培訓效果

1.學員反應。在課程結束時，采用課堂提問等方法，獲悉學生對教學培訓的反饋，進行針對性改進。

該階段主要觀察學生對教學方法的反應、對教學內容設計的反應、對授課教師的反應③。如果學生反應是消極的，就應分析是課程設計的問題還是實施引起的問題。

2.學習效果。通過向學生布置課后實操作業，比較學生參加教學課程前后技能測試的結果以了解其是否掌握教學培訓的知識技能，對他們的表現給予反饋，強化正確的操作行為。

3.行為改變。通過對學生開展追蹤觀察(如其日后畢業論文撰寫技能是否有所提升)與課程測試，明確其是否真正將教學內容應用到學習中，從而為開展新的教學培訓打下基礎。

4.產生效果。在學校的大范圍內，考察了解通過教學培訓，學生學習效率的變化是否有利于學校人才強路戰略的實施。

(二)培訓改進建議

1.培訓不足之處

(1)培訓方法單一，缺乏與外部培訓師的溝通。多數培訓采用滿堂灌式課堂講授，缺乏互動性，學員學習被動；同時，部分外部培訓師難以根據我校師生實際情況設計培訓內容，降低了培訓效果。

(2)忽視培訓評估體系的建設。圖書館對培訓評估不夠重視，僅限于對開設課程教學的評估，評估手段單一且未采取措施督促培訓評估的有效開展。

(3)難以實現全員培訓。由于培訓課程及講座容量有限，學員要在規定的時間、地點參加培訓，可能會導致部分想參與教學培訓活動的師生無法參加。

2.培訓改進建議

(1)豐富培訓方法，注重外部培訓師的選擇。一方面，從靜態培訓轉為“行為學習”，數據庫系列講座培訓應選擇在機房進行以便學員上機實習，鼓勵學員主動攝取知識技能，加深其對培訓內容的理解；另一方面，針對研究生的課程教學應把外文檢索工具的剖析介紹及利用作為重點教學內容。在培訓前將學員的培訓需求明確傳達給外部培訓師，有助于培訓師提前做好培訓內容的選擇和準備工作，明確培訓的深度。

(2)建立完善培訓評估系統與培訓評估反饋系統。課程教學可一開始由學生各自選定一個專題，并要求學生根據課程進度圍繞選題進一步檢索各類網絡資源，整理信息調研報告或綜述作為課程考核的依據，使學生深刻感受到信息檢索的重要。同時，設立簡潔明了的量化的培訓反饋調查表，開展對數據庫培訓的評估，將培訓反饋建議應用于日后的培訓中，建立培訓評估反饋系統，提升受訓師生對培訓評估反饋重要性的認識，從而提升培訓內容的針對性。

(3)開展網絡培訓，豐富在線培訓內容。將精品培訓課程制作成視頻掛網供師生學習，使資源得到反復利用，實現培訓系統化和規模化，形成有特色的圖書館系列精品網絡培訓。不斷開發與引進在線培訓課程，提供在線講座和熱點問題討論等網絡化培訓服務，讓師生能夠自主安排時間通過網絡與培訓師進行交互式學習，提高培訓效率。

(4)改進培訓宣傳方式，加強培訓宣傳力度。第一、簡潔清晰地寫明講座內容和時間、地點安排，并通過圖書館主頁、宣傳折頁、校內和圖書館內信息屏等多種信息通道提前發布。

第二、通過改進數據庫培訓通知的撰寫方法，激發培訓對象的好奇心。如將培訓大綱的部分內容放入培訓通知中，再提出幾個師生感興趣的問題。

第三、圖書館可以針對該次數據庫培訓的主要受眾群，事先與其所在院系溝通合作，爭取對方協助通知。或在院系專業教師的教學活動中，嵌入針對該課程相關的文獻檢索與利用內容，以吸引更多師生參加培訓。

【注釋】

①西南財經大學教師應具備的素質和遵循的道德規范[Z].西南財經大學，2004.

②辛迅.社會學習理論視角下領導-下屬之間的工作重塑傳遞效應研究[J].中國人力資源開發,2017(3):18-27.

③徐芳.培訓與開發理論及技術[M].上海：復旦大學出版社，2005：267.

[1]西南財經大學教師應具備的素質和遵循的道德規范[Z].西南財經大學，2004.

[2]辛迅.社會學習理論視角下領導-下屬之間的工作重塑傳遞效應研究[J].中國人力資源開發,2017(3).

[3]徐芳.培訓與開發理論及技術[M].上海：復旦大學出版社，2005.