關注企業社會責任的履行

付加慧 錢 楓

(蘇州大學政治與公共管理學院 江蘇 蘇州 215000)

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關注企業社會責任的履行

付加慧 錢 楓

(蘇州大學政治與公共管理學院 江蘇 蘇州 215000)

長期以來，中國企業忽視社會責任的重要性導致了眾多生產安全事故的發生?！吨袊髽I社會責任報告(2016)》披露，中國企業大多對社會責任的實踐報喜不報憂。本文對于企業承擔社會責任的一系列問題作簡要探討，希望借此能幫助我們更加全面地理解企業與社會責任。

企業社會責任；利益相關者；企業績效；互聯網+

引言

“責任”一詞在“十三五”規劃綱要中出現了55次，在“世界工廠”轉型升級、“中國制造2025”、“一帶一路”建設、供給側改革等戰略部署的推進下，中國企業社會責任也呈現出一系列新變化、新特點。然而，“三鹿毒奶粉”、“攜程安全門事故”、“昆山中榮金屬爆炸事件”、“渤海灣漏油事件”、“重慶煤礦瓦斯爆炸事故”等企業負面新聞層出不窮，食品安全、信息安全、無視員工福利、環境污染等現象引發了社會各界對企業承擔社會責任的關注和思考。如何處理社會責任與負外部性、利益相關者和企業績效的關系逐漸上升為企業的戰略問題，與此同時，大數據時代下，如何利用互聯網技術監督企業的社會責任實踐也成為全行業需要重視的問題。

一、社會責任的內涵

(一)什么是企業的社會責任

“企業社會責任”(Corporate Social Responsibility,CSR)這一概念最早是1924年由Sheldon(1924)提出的。他將CSR和消費者需求兩者聯系起來，認為履行社會責任的關鍵是承擔道德責任，企業進行社區活動有助于增強所在社區的公共利益?，F代“企業社會責任之父”H.Bowen在1953年創造性地提出社會責任雖然不能完全解決社會問題，但是卻能引導企業未來的發展方向。20世紀70年代，卡羅爾(Carroll,1979)明確提出經濟、法律、道德和慈善是企業社會責任的四個層次，有學者如Murray(1976)提出了“社會責任”、“社會響應”、“社會績效”這三個概念，并用這三個指標作為衡量企業履行社會責任的依據。20世紀70年代末,“財富500強”在年表中提及社會責任的公司不到一半，而到了上世紀90年代末，近90%的公司都將社會責任作為公司目標的核心組成部分(Boli and Hartsuiker，2001)。

(二)為什么要履行社會責任？

1、利益相關者動機。在企業社會責任相關理論中，利益相關者理論是其中最重要的理論之一，區別于傳統的“股東之上”公司理論，利益相關者理論認為股東之外的員工、債權人、客戶、供應商等都是公司的利益相關者。企業作為社會經濟活動的主要參與者，不僅要滿足股東賺錢的需求，也要為企業員工提供良好的工作場所，為消費者提供優質的商品，還要為整個社會謀福祉。

2、溢出效應影響。企業一方面要追求利益最大化，另一方面由于負外部性以及信息不對稱等問題易引起道德風險，可能會危及利益相關者的利益。當企業的收益和成本超出自身承受范圍便會向外溢出，這里主要指負的外部性，及所謂溢出效應(Spillover Effect)。企業為了追求利潤，將一些生產成本轉嫁給外界便產生了負外部性，負外部性可能來自企業內部員工、自然環境、下游供應商或最終消費者，再加上信息不對稱的影響，他們都可能成為外部效應損失的承擔者。

3、降低資本成本。Dhaliwal et al.(2011)研究發現，前期權益資本成本較高的公司在披露了企業社會責任信息后，能顯著降低權益資本成本。這說明，企業進行社會責任信息披露有助降低信息不對稱程度，市場會認為該公司更具有社會誠信和責任感，便容易受到資本市場的青睞，從而降低資本成本。

4、提高企業財務業績。大部分研究認為，長期具有良好社會責任實踐的企業能提供優質的產品，具有“誠信經營的”的良好名聲，這樣的企業在行業內會帶來積極效應，良好的業績和經營狀況能增加企業利潤，從而降低企業負債率，提高營運資金效率，擴大企業規模，企業良好的CSR行為與財務績效從長期看來呈現正的相關性。

二、企業如何履行社會責任

(一)完善企業社會責任披露體系

很多企業社會責任信息披露都以年報或獨立的CSR報告形式呈現，但這些報告的質量和數量普遍良莠不齊。完整的社會責任信息質量評價體系應當具有相關性、平衡性、完整性和可理解性，并且應當建立多維的評價體系。

(二)建立長期有效的安全監管機制

企業為了利益會盡可能減少對安全生產資金和設施的投入。但生產安全對制造型企業而言應當是重中之重，除了“企業自覺”外，必須建立長期有效的安全監管機制，各監管職能部門必須明確責任分工，建立有效的約束和問責機制，及時發現違法生產行為并采取有效的約束和處罰措施規范企業經營，敦促企業切實承擔起應盡的社會責任。

(三)積極參與社會公益事業

主動納稅、對股東和員工負責僅是企業最基本的社會責任實踐；進一步則要對消費者負責，服從政府領導并積極保護社會責任；最高層次的CSR實踐需要企業積極參與慈善活動，參與社會公益，要能夠為社會可持續發展做出貢獻。

(四)在國際供應鏈中謀求合作交流

在全球供應鏈視角下，要求企業以全球視野，推進國際企業合作，從利益共同體到責任共同體；新的需求要求社會責任理念與認識不斷與時俱進，與新需求相匹配協調，以支撐可持續性的新經濟結構。

(五)利用“互聯網+”的時代優勢

在“互聯網+”的時代下，數據的收集、保存和讀取空前便捷。企業在商品市場、資本市場、勞動力市場的各種社會行為都能被數據化，企業違背社會責任原則的行為難以保密。利用便捷的移動終端設備，借助互聯網，企業的違法行為會被迅速且徹底地曝光，人民群眾，民間媒體都能參與到企業社會責任履行的監督中來。

三、結語

大數據時代下，借助互聯網技術和新型社交媒體的交互使用，企業踐行社會責任有了更多的參與機會和溝通方式。中國經濟現已成為世界第二大經濟體，中國企業在更大范圍、更深層次內參與全球合作，中國的社會責任也更顯著融入到全球責任框架之中。全球化競爭日趨激烈的大環境下，中國企業如何獲得可持續發展的新動力，擴大企業績效，成就大國品牌，成為當下我們要迫切思考的問題。

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付加慧(1993-)，女,漢族,江蘇連云港人，蘇州大學政治與公共管理學院管理科學與工程專業研究生，研究方向：供應鏈優化；錢楓(1993-)，女，漢族，江蘇常州人，蘇州大學政治與公共管理學院管理科學與工程專業研究生,研究方向：供應鏈優化。