寧 靜
(北京印刷學院 北京 100000)
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出版社的經營管理與員工團隊意識的培養
寧 靜
(北京印刷學院 北京 100000)
臺北貓頭鷹出版社社長陳穎青在他的《老貓學出版》中提到:“出版是傳播意念、爭取讀者的行業。前者使出版發生影響力,后者使金錢的回收成為一門生意?!贝嗽捴?,便是提醒我們出版社亦是企業,生存發展是第一要務。出版從業人員在懷揣著崇高出版理想的同時,仍要雙腳落地,去踏踏實實地學習如何經營管理一個企業,使之健康發展,唯有這樣才能讓我們的出版理想,有一個穩固的平臺和一條暢通的道路。
(一)出版社經營與管理的概念。出版社的經營與管理常常放在一起談論,然而經營與管理,其實是兩個不同的概念與環節。
關于出版社的管理,其傳統的意義是,在編制和執行選題、發稿和出書計劃過程中的一系列的組織、控制和調節工作。具體的內容包括計劃、質量、印刷、成本、財務等方面的管理工作。而再說出版社的經營,由于近些年市場環境的風云變幻,這是一個比較新的概念,有許多不同的理解和說法。出版社經營可以說是在一定時期(具有特定的社會政治經濟文化條件)內、整個出版編輯發行工作相應的人力、物力、財力的通盤籌劃。這個概念比起出版社“管理”要廣泛的多。即是除了對出書的過程的管理之外,還要擴展到過程的前后,即在審讀加工書稿之前,擴及選題的確定和稿件的開拓,以及在圖書出版之后的發行領域。
(二)選題策劃是出版社的核心競爭力。選題策劃是出版一本書的最重頭的環節之一。在這個市場經濟發展、知識不斷創新的時代,出版社要立足壯大,必須要依靠自己的內在實力,而選題策劃的能力,便是一家出版社的核心動力。出版社的成功與否,往往在很大程度上都取決于其選題策劃的質量。基于此重要程度,選題策劃應注重三點。分別是創新原則、品牌原則和培養策劃人才,優化資源配置原則。
創新原則即在選題策劃工作中要增強創新意識,使每一個選題都具有獨創性,不走流水線,不流于庸俗。這是出版社創知名度、樹立品牌、提高社會效益和經濟效益的關鍵所在。
品牌原則即創品牌,以增強自身的影響力和不可替代性,這是最高意義的策劃,其價值遠遠超過了一本圖書的策劃。品牌原則下的選題策劃,已不僅僅局限于發現和出版優秀的圖書,更要從中選擇出符合本出版社品牌原則的圖書,切不可濫,只有這樣方能真正形成品牌。
(三)市場營銷是出版社發展的必備武器。在中國出版業的歷史上,在國家政策的影響下,出版業長期壟斷性生產,其帶來的高額利潤掩蓋了許多出版社在經營管理上低效率。而在進入市場經濟后,大部分出版社實行了“企業化管理”,卻沒有實現“市場化經營”,這是制約出版社發展的一個重要因素。確定現代市場營銷理念,是出版社謀生存求發展的重中之重。首先要建立市場營銷活動的信息系統,將市場營銷活動對信息的需求,包括圖書的出版、發行和銷售信息,以及出版社外部的營銷環境信息等,整合并輸入信息系統。其次是要加強市場調查和市場預測,未雨綢繆,找準風向,增強憂患意識。唯有知己知彼,才能在競爭中抓住機遇,百戰不殆。市場調查具體可分為經營環境、讀者環境、出版形象、出版物商品、分銷渠道、促銷手段、競爭狀況、出版社經營狀況等多個步驟,按部就班,方可各個擊破。
(四)成本控制與衡量損益?!叭绾位ㄥX”是一個永遠不會被談爛的話題。商品均有成本,而圖書的成本則是圖書作為商品在生產和銷售過程中所耗費的生產資料價值和必要勞動價值貨幣表現,是圖書價格的基本組成部分,也是圖書價格的最低界限。圖書成本是構成圖書價格的重要因素,其包括直接成本、間接成本與發行成本三方面。出版社在經營管理中,必須要處理好直接成本與間接成本、固定成本與變動成本、總成本與平均成本之間的關系,這樣就需要出版管理人員必須了解市場經濟規律,掌握市場價格并指導自己的生產經營活動,使所使用的原材料、書稿排版費、印制費、壓膜費等處于同一地區、同一行業中得最低價,以此來達到節約成本開支和降低成本的目的。同時要增強員工的主動意識,提高自己的業務水平,培養靈敏的嗅覺,增加對成本控制的深刻認識,從而努力降低成本,提高經濟效益。
(五)人才培養與隊伍建設。市場競爭說到底是人才競爭,對于任何企業來講,整個團隊的實力很大意義上就意味著整個企業的實力。出版社作為最常與人文打交道的企業之一,人才的重要性更是不言而喻。出版工作是一項政治性、思想性、業務性、知識性和專業性都很強的工作,因而它要求出版人員要具有相應的職業技能素養和高尚的職業道德情操。出版社想要發展,就必須建設一支高素質的人才隊伍。首先要建立合理的用人制度,合理配置各類專業人才,優化人員結構及競爭機制,建立充滿生機和活力的用人機制。其次要引入先進的管理理念,運用科學有效的方法,使人才能夠根據實際情況進行大膽的創新和實踐,激發他們的內在潛力,充分調動他們積極性和創造性。最后,要加強對人才的培養和培訓,使出版人員不斷更新和提高自己的知識層次,以適應出版業的發展。
除了以上必要環節,一個出版社作為一個團體,不可忽視的是整個團隊的氣氛。即是,如何使這個團隊力量更為凝聚,員工更富有激情,彼此之間的配合更為和諧,在面對問題時如何更快的形成有效的處理陣容等等,這些問題,便要涉及到一個概念“團隊意識”。
如何培養員工的團隊意識?
出版社員工的團隊意識培養,我認為可以從以下方面展開。
首先要明確每一個人員工在團隊中的位置,注重培育員工的個性化意識。俗話說:“海納百川,有容乃大”,一個凝聚力強的優秀團隊,必然是由多種多樣的人才組成的,一個出版社擁有不同類型的工作,每個不同的工作要選擇適合的人,換句話說,是這個位置適合這個人的特質,使他能最大化發揮自己的能力,同時擁有一定的進步空間,不會因重復日不一日的工作而喪失斗志。
其次還要樹立團隊的紀律和管理者的威嚴,增強員工對于命令的服從程度。當然,服從不等于盲從,當員工從主觀上認為自己是出版團隊的一份子,發自內心地熱愛自己的團隊,并對領導者的決策擁有信任感,便會主動、自覺的服從執行組織的安排。當個人利益與企業的整體利益發生沖突時,會為了追隨團隊的整體目標而調整個人利益,自覺地將個人目標與企業目標協調一致。
最重要的是要培育員工的合作化意識。隨著市場需求越來越多樣化,出版社管理層所面臨的情況和環境也極其復雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的信息并采取切實高效的行動了,所有這就都要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯、共同合作。員工之間更要互助互愛、關系融洽、善于溝通、齊心協力、技能互補、揚長避短、行動統一、反應迅速、信息共享、形成合力,為工作注入無窮無盡的能量。一名企業員工,只有積極容入到企業團隊,并參與到相關社會實踐活動中,才能才能在國家建設和社會交往過程中鍛煉自己各方面的能力,才能進一步明確自己在企業和社會團隊中的個性角色定位,從而不斷增強對企業發展、社會發展和未來生活的信心。因此,企業各級管理部門應通過組織和引導員工積極參與相關的社會實踐活動,將員工在企業團隊中培育起來的團隊意識,轉化成對整體社會和國家的責任感和信賴感,不斷增強員工的社會化意識,使每一名員工同時也成為一名合格的社會公民,勇于承擔起對社會和國家的責任。
與此同時,作為團隊核心的出版社管理者,也要從自身學習管理技能,面對諸多大大小小的抉擇,能審視奪度,做出最正確的判斷。一旦出現問題,管理者更要勇于承擔責任,以身作則,積極尋找錯誤根源,并加以改正。管理人員作為企業的靈魂人物,要引導員工的思想向著樂觀積極的方向發展。管理者更要勇于創新,不能故步自封,不能死守教條。有些領導者喜歡在團隊中形成自己的小團體,這對于整個團隊的風氣是不利的,只有公開公平的管理,一視同仁的對待,才能贏得所有員工的尊重和跟隨,才能形成堅固不脆的團隊精神。
寧靜(1990.10-),女,蒙古族,內蒙古呼和浩特人,北京印刷學院出版專業在讀研究生,研究方向:編輯出版。