對話歐陽慶球：國際口腔品牌如何在中國“落地生根”？

對話歐陽慶球：國際口腔品牌如何在中國“落地生根”？

中國人有句話叫“武裝到牙齒”，可見牙齒曾經被放在最重要的位置。隨著生活品質的提升，越來越多的人開始重視口腔護理問題。整齊潔白的牙齒和清新自然的口氣不但會令笑容更完美，亦代表著健康、氣質與魅力。無論是新晉男神王凱，霸氣總裁江南春，還是德國領事郎素安，均成為這股專業口腔護理風潮的先鋒。可見要給人留下一個美好的形象，除了要有高顏值外，口腔健康也必不可少。

為此，國際口腔專家歐樂B近日宣布與航空公司開展跨界合作，以“專業齦家，贏接新年”為主題的一系列精彩活動將登陸航空公司出發的國內外逾30條航線，將更多專業口腔護理福利帶給中國的消費者和乘客們。我們獨家專訪了寶潔大中華區口腔護理品類總裁歐陽慶球先生。

問：跟歐樂B剛進入中國市場時相比，目前國內的口腔護理市場發生了怎樣的變化？為此，歐樂B的運營思路是？

歐陽慶球：目前，整個中國口腔護理的市場都處于上升的狀態。我們觀察到，隨著生活水平的提高，中國消費群體，特別是日益壯大的精英階層，對于專業口腔護理的需求是在不斷增加的。他們更加關心自己的身體健康和生活質量，也渴望獲得更前瞻性的、革命性的知識和產品。

在我們北京的研發中心，我們有各種領域的科學家，負責不同方向的研究。舉幾個簡單的例子，比如說我們需要研究中國消費者的刷牙習慣，平均刷多長時間，每天什么時候刷牙，口腔狀態什么樣，他喜歡什么顏色的牙膏，喜歡什么顏色的包裝，怎么樣更好地幫助他刷更長時間，養成更好的刷牙習慣。

問：相對于國外市場，在中國市場的用戶對口腔護理的意識還不是很高。你對此有何看法？

歐陽慶球：現在中國的口腔護理市場跟其它發達國家還是有差距的。也正是看到了中美口腔護理的差異，長期旅居美國后回到中國，我想做的第一件事情，就是將在美國最流行的健康生活方式，以及最頂尖的口腔護理產品帶回中國。而歐樂B是全球口腔護理市場的領導者，我們對這個市場充滿信心。我們首先要做的就是把我們全球頂尖產品帶進來，所以在電動牙刷方面，我們引進了這款在國外熱銷的“爆款”智能電動牙刷iBrush Plus，而且中國是最早引進 iBrush Plus 的市場之一。同時我們在中國也有很強大的研發團隊，針對中國消費者研發很多新的產品。

今年年初我們攜手中美知名口腔專家，推出了歐樂B潔齒護齦家用雙管套裝及牙齦專護系列，奠定口腔護理的新標準。我們的運營思路是聚焦于每一個口腔的個人化特點，把用戶的每一次口腔護理行為都打造得如同牙醫對自己的護理一樣專業。因為我們十分理解每個人的口腔狀況是各異的。我們一直希望，消費者帶回家的并不只是一款牙膏、牙刷或者牙線，而是一個專業的、整合的牙醫推薦的整體護理方案。

問：為什么會選擇與航空公司做品牌合作？

歐陽慶球：作為由美國口腔專家始創的專業口腔護理品牌，歐樂B一直致力于為消費者提供全球先進的口腔護理理念和專業的口腔護理解決方案。歐樂B希望吸引高端消費人群的青睞，特別是日益壯大的精英階層。因此，我們想要借助航空公司的渠道及經驗，能夠接觸到更多高端消費者。

此外，此次和航空公司合作的“專業齦家，贏接新年”項目，基于雙方不斷創新為顧客提供精細服務的共同價值觀。航空公司為旅客提供了專業口腔護理的選擇機會，歐樂B將富有針對性的產品帶到旅客身邊，雙方共同打造“專業齦家，贏接新年”的口腔健康航旅，意義深遠。

作為一代設計大師，Dieter Rams 有十條關于優秀設計的準則，被業界人士美譽為“設計十誡”，其中最著名提一條便是“好的設計讓產品說話”，道出了產品和生活的關系。在刷牙的時候，科學的產品設計能讓牙刷、牙膏和牙齒對話，讓使用者忘了自己在刷牙，使刷牙這件事不再成為負擔，這就是專業口腔護理產品的基本素質。